Почему маркетплейсы — будущее электронной коммерции?
Почему маркетплейсы - будущее электронной коммерции?
Маркетплейс — это интернет-магазин, в котором множество независимых продавцов выставляют свои товары на общую витрину. Так работают Amazon, eBay и AliExpress.
Маркетплейсы завоевывают электронную коммерцию, вытесняя традиционные интернет-магазины. В России Ozon, Avito, Lamoda и другие ведущие онлайн-площадки уже перешли на модель маркетплейса полностью или частично.
Представьте: в 2020 году 97% интернет-покупателей приобретали товары на маркетплейсах. В том же году Amazon, eBay и AliExpress сделали 50% от мировых ритейловых онлайн-продаж. Эту статистику подтверждают Businessinsider и Businesswire.
Чем бизнес-модель маркетплейса привлекает предпринимателей?
Чем бизнес-модель маркетплейса привлекает предпринимателей?
Чтобы оставаться на плаву, владельцы интернет-магазинов вынуждены расширять ассортимент, осваивать новые ниши, а значит искать поставщиков, вновь и вновь налаживать бизнес-процессы.
Нужно постоянно заниматься обработкой заказов, доставкой, решением спорных вопросов с покупателями.
Бизнес-модель маркетплейса подразумевает, что всё это ложится на плечи продавцов: вопросы заказов и доставки, добавления и изменения товарных позиций, консультирования и урегулирование вопросов с покупателями.
Онлайн-маркетплейс позволяет владельцу сконцентрироваться на самом важном аспекте бизнеса — привлечении продавцов.
Именно продавцы приносят прибыль, поэтому очень важно не только увеличивать количество продавцов, но и дать им все необходимые инструменты для успешных продаж.
У нас для маркетплейсов есть все функции для того,
чтобы продавцы приносили вам максимальную прибыль.
У нас для маркетплейсов есть все функции, чтобы продавцы приносили вам максимальную прибыль.
Предоставляем самый функциональный движок для онлайн-маркетплейса: 500+ функций.
Все необходимые современному онлайн-маркетплейсу компоненты уже включены в базовый функционал.
Адаптирован для российского рынка: используйте популярные способы оплаты, доставки и многое другое. Интегрирован с самыми распространенными в России службами доставки и оплаты.
Встроенные инструменты дизайна:
Встроенные инструменты дизайна:
Полная свобода в управлении дизайном и содержанием страниц маркетплейса.
Не только вы, но и ваши продавцы могут самостоятельно управлять макетами страниц и изменять их, не прибегая к услугам программистов.
Наш фантастически мощный редактор макетов страниц позволит вам сэкономить десятки тысяч рублей на услугах программистов. Это действительно уникальная функциональность, которую вы не найдете больше ни в одной системе управления интернет-магазином.
Первое место по дружественности для мобильных устройств:
Первое место по дружественности для мобильных устройств:
Адаптивный дизайн или мобильное приложение на выбор.
Сегодня четверть покупок в интернет-магазинах совершается с мобильных устройств. Не упускайте покупателей, использующих мобильные устройства, и раскройте потенциал своего интернет-магазина на 100%.
Ваши покупатели смогут совершать покупки через мобильное приложение либо через удобную адаптивную витрину. Витрина автоматически подстраивается под телефон, планшет, ноутбук или персональный компьютер.
Предоставляем 100% открытый доступ к коду:
Предоставляем 100% открытый доступ к коду:
Вносите любые изменения и расширяйте стандартную функциональность.
На рынке нет решений, которые могли бы полностью, на 100% удовлетворить потребности каждого бизнеса. И никогда не будет.
Поэтому важно заранее оценить возможность расширения функциональности, даже если на данном этапе вы не планируете каких-либо модификаций.
2000+ готовых модулей от наших партнёров-разработчиков:
2000+ готовых модулей от наших партнёров-разработчиков:
Расширяйте функциональность без дополнительных модификаций.
За счёт уже разработанных нами готовых модулей расширять стандартную функциональность маркетплейса значительно проще и дешевле, чем посредством модификаций кода.
350 партнёров-разработчиков по всему миру, 50 в России и СНГ:
350 партнёров-разработчиков по всему миру, 50 в России и СНГ:
Заказать модификацию? Без проблем!
Хотя стандартной функциональности предлагаеммой системы управления для маркетплейсов в большинстве случаев достаточно, каждый проект индивидуален и не всегда удаётся найти нужную фишку среди готовых модулей.
Ничего страшного, в вашем распоряжении сотни разработчиков из 48 стран, которые специализируются на нашей модификации для маркетплейсов.
Почему предлагаемое нами решение для маркетплейсов
- лучшее решение для мультивендорных магазинов?
Почему предлагаемое нами решение маркетплейсов -
лучшее решение для мультивендорных магазинов:
Удобная система распределения платежей
Удобная система распределения платежей
Переводить платежи продавцам можно автоматически либо в ручном режиме.
Для автоматизации расчётов с зарубежными продавцами (вендорами) вы можете использовать PayPal for Marketplaces или Stripe Connect.
Для расчётов с российскими продавцами предусмотрен автоматический расчёт комиссий для перевода средств вручную.
Легко настраиваемые тарифные планы для продавцов
Легко настраиваемые тарифные планы для продавцов
Тарифные планы — это ещё один способ увеличить вашу прибыль.
Помимо комиссий с каждого заказа, вы можете получать от продавцов ежемесячные платежи за право продажи товаров в вашем маркетплейсе. Размер платежей может зависеть от количества продуктов продавца, объёма продаж, процента комиссии.
Микро-магазин с уникальным дизайном для каждого продавца
Микро-магазин с уникальным дизайном для каждого продавца
Очень мощный инструмент для привлечения продавцов!
Продавцы могут не только выставлять свои товары на общей витрине, но и иметь собственный микро-магазин внутри большого маркетплейса.
Вашим продавцам понравится возможность сделать свой микро-магазин уникальным: менять цвета, шрифты, фон, расположение элементов.
Неограниченное количество администраторов с разным уровнем доступа
Неограниченное количество администраторов с разным уровнем доступа
Экономьте время, делегируйте рутинные задачи. Управлять крупным проектом намного легче, если передать выполнение шаблонных задач вашим сотрудникам.
Система управления позволяет добавлять неограниченное количество администраторов с разным уровнем доступа к элементам управления маркетплейсом.
Прямое взаимодействие покупателей и продавцов
Прямое взаимодействие покупателей и продавцов
Вы не должны знать всё о товарах и услугах ваших продавцов. Тем более, вы не должны тратить время на консультации покупателей.
Посетители сайта могут задать вопрос продавцу прямо на странице товара. Возможность связаться с продавцами напрямую вызывает доверие и помогает конвертировать посетителе в покупателей.
Импорт/экспорт товаров для продавцов
Импорт/экспорт товаров для продавцов
Ваша задача, как владельца маркетплейса, сделать всё, чтобы продавцам было легко работать на вашей платформе.
Управление товарными позициями должно быть максимально простым. Система управления маркетплейса позволяет продавцам импортировать и экспортировать данные продуктов автоматически.
Правильная работа с отзывами, обзорами, рейтингами
Правильная работа с отзывами, обзорами, рейтингами
Увеличивайте продажи с помощью контента, создаваемого пользователями. Отзывы, обзоры и рейтинги повышают доверие посетителей, превращая их в покупателей.
При этом, очень важно исключить накрутку рейтингов за счёт фейковых отзывов, иначе доверие к маркетплейсу будет подорвано.
Продавцы не могут модерировать отзывы, это находится на контроле у администратора или его помощников.
Подробные отчёты и статистика
Подробные отчёты и статистика
Невозможно управлять маркетплейсом без удобного инструментов для анализа данных.
Маркетплейс заинтегрирован с Google Analytics, самым мощным на сегодняшний день инструментом аналитики.
Кроме того, поддерживается взаимодействие с другим популярным инструментом Яндекс.Метрика.
Помимо этого, в вашем распоряжении детальный «Отчёт о продажах», который позволяет отображать данные в удобном для понимания виде.
Промо-акции продавцов
Промо-акции продавцов
Разрешите продавцам создавать уникальный внешний вид их микро-магазинов. Микро-магазины могут выглядеть совершенно по-разному. Вы можете разрешить продавцам изменять цвета, шрифты, фоны и макеты микро-магазинов.
Что если основные цвета вашего маркетплейса — черный и белый, а один из продавцов торгует товарами для праздников и вечеринок? Основная цветовая схема не очень подойдет для такой продукции. С помощью встроенного редактора темы и макетов продавец может запросто настроить цвета и стиль витрины микро-магазина.
Общие товары для продавцов
Общие товары для продавцов
Поддерживайте каталог вашего маркетплейса в единообразии. С помощью функции «Общие товары для продавцов» мы можете запретить продавцам создавать свои товары и разрешить торговать только вашими товарами. В таких карточках продавцы могут задавать только цену, количество и параметры доставки. Конечно, вы можете также разрешить продавцам добавлять товары.
«Общие товары для продавцов» добавляет сравнительную таблицу на карточку товара. Если товар в наличии у нескольких продавцов, покупатель может сравнить цены и выбрать наиболее выгодное предложение.
Комиссии категорий
Комиссии категорий
Привлекайте больше продавцов низкими комиссиями на низкомаржинальные товары. У популярных категорий товаров вроде игрушек, бытовой химии и других непродовольственных товаров низкая маржа. Чтобы привлечь больше продавцов, торгующих такими товарами, установите низкую комиссию на соответствующие категории.
Вы также можете установить высокую комиссию на товары с высокой маржой вроде техники Apple и получать больше прибыли с продавцов.
Расширенное управление правами продавцов
Возьмите панель управления продавца под полный контроль — включайте и отключайте настройки, меню, функции и задавайте привилегии. Так вы можете скрыть ненужные меню и элементы интерфейса из панели продавца, оставив только необходимые меню и настройки, которыми часто пользуется продавец.
Например, продавцу, торгующему цифровыми товарами, не нужны настройки доставки. Отключите меню доставки, чтобы не загружать панель продавца ненужными элементами.
Мобильное приложение
Мобильное приложение
Обеспечьте покупателям удобство мобильного шоппинга. С приложением для iOS и Android ваши покупатели смогут просматривать каталог, добавлять товары в списки желаний и корзину и оплачивать заказы.
Данные синхронизируются с маркетплейсом: если внести изменения в категории, товары, пользователей, списки желаний, заказы и другие элементы, изменения переносятся в приложение автоматически. Вы можете задавать внешний вид приложения, меняя логотип и цвета. Когда наши разработчики подготовят приложение, мы сами загрузим его в App Store и Google Play и будем поддерживать в актуальном состоянии.