المعرفة - العلم - الإنتاج الاجتماعي - المعرفة
أصبح أساس دوامة الحضارة التكنولوجية.
في الفترة الأولى من تطور المجتمع البشري، كانت قدرات شخص واحد كافية لتخزين المعلومات والخوارزميات في الذاكرة لمعالجتها، وهي ضرورية للإدارة الفعالة للمجتمعات البشرية.
مع تطور المجتمع، يزداد تعقيد المهام الإدارية الضرورية بشكل موضوعي، بما يتجاوز قدرة الفرد على معالجة المعلومات.
وتسمى هذه العتبة من تعقيد الإدارة بحاجز المعلومات الأول. لقد نشأت في بداية تطور المجتمع البشري.
تم التغلب على هذا الحاجز بسبب:
· ظهور عمليات موازية لمعالجة المعلومات الإدارية. (هياكل الإدارة الهرمية التي يتم فيها توزيع معالجة المعلومات الإدارية بين مجموعات متخصصة من الأشخاص المدربين تدريباً مهنياً)
· تشكيل العلاقات بين أسواق السلع والمال. (آلية السوق هي منظم غير مباشر للإنتاج، وإشراك جميع السكان القادرين بشكل غير مباشر في حل مشاكل الإدارة).
يرتبط التغلب على حاجز المعلومات الأول بظهور تكنولوجيا المعلومات كمجال للنشاط المهني.
مع زيادة حجم معالجة البيانات وأصبحت مهام المعلومات أكثر تعقيدًا، تطور أيضًا العنصر الأساسي لتكنولوجيا المعلومات.
وسائل ميكنة معالجة البيانات في شكل أجهزة قياس الحساب والآلات الحسابية والتحليلية وغيرها من الأجهزة
· الأساليب والأجهزة المختلفة لتسجيل المعلومات: الآلات الكاتبة، التصوير الفوتوغرافي، تسجيل الصوت، معدات النسخ
· وسائل الاتصال والمزيد.
العداد بأربعة حقول (منتصف القرن السابع عشر)
أحد أجهزة الحوسبة الميكانيكية الأكثر تقدمًا، التي اخترعها مدرس الموسيقى في سانت بطرسبرغ جي كومر
ظهور مقياس كومر، الذي تم اقتراحه في عام 1846 وتم إنتاجه بكميات كبيرة (مع تعديلات مختلفة) حتى السبعينيات من القرن العشرين.
آلة إضافة فيليكس
المرحلة الثالثة من تطوير تكنولوجيا المعلومات – ظهور الاتصالات السلكية واللاسلكية
تم إنشاء أول تلغراف كهرومغناطيسي من قبل العالم الروسي بي إل شيلينغ في عام 1832.
وفي الولايات المتحدة الأمريكية، حصل إس مورس على براءة اختراع التلغراف الكهرومغناطيسي في عام 1837.
في عام 1860، أظهر المهاجر الإيطالي أنطونيو ميوتشي جهازًا في الولايات المتحدة يمكنه نقل الأصوات عبر الأسلاك، والذي أطلق عليه اسم Telectrophon. تقدم ميوتشي بطلب للحصول على براءة اختراع لاختراعه في عام 1871
في عام 1861، أظهر الفيزيائي والمخترع الألماني يوهان فيليب ريس جهازًا يمكنه نقل النغمات الموسيقية والكلام البشري عبر الأسلاك. أطلق ريس على الجهاز الذي صممه اسم Telephon.
الهاتف، الذي حصل ألكسندر بيل على براءة اختراعه في الولايات المتحدة عام 1876، كان يسمى "التلغراف الناطق". وقد خدم أنبوب الجرس بدوره في إرسال واستقبال الكلام البشري.
جرت أول محادثة هاتفية تجارية بين نيويورك ولندن في 7 يناير 1927 عبر كابل هاتف عبر المحيط الأطلسي.
1895: عرض الفيزيائي الروسي أ.س. بوبوف جهازًا لاستقبال الموجات الكهرومغناطيسية. يمكن لهذا الجهاز استقبال إشارات الراديو التي تحمل معلومات - شفرة مورس. مع هذا المتلقي، بدأ عصر إنشاء معدات الراديو المناسبة للأغراض العملية.
1896: عرض غولييلمو ماركوني جهازًا لإرسال واستقبال إشارات الراديو. وفي نفس العام حصل على براءة اختراع بريطانية لتحسين نقل النبضات والإشارات الكهربائية وجهاز لهذا الغرض.
كانت هذه أول براءة اختراع في مجال الراديو، على الرغم من أنها طبقت أساليب استخدمها سابقًا مجربون آخرون (أبرزهم تسلا) واستخدمت أدوات مشابهة لتلك التي سبق أن أظهرها آخرون (لا سيما أ.س. بوبوف).
في عام 1923، قدم V. K. Zvorykin طلب براءة اختراع للتلفزيون، تم تنفيذه بالكامل على المبدأ الإلكتروني.
في عام 1929، طور Zvorykin أنبوب استقبال تلفزيوني عالي الفراغ - منظار سينمائي؛ وبحلول عام 1931، أكمل تصميم أنبوب الإرسال - منظار الأيقونات
بدأ أول بث تلفزيوني منتظم على المبدأ الإلكتروني في نطاق الموجات المترية (VHF) في عام 1935 في ألمانيا، وفي عام 1936 في إنجلترا وإيطاليا وفرنسا
تلفزيون "17TN-1/3"، اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، 1939
السعادة هي عندما يتم فهمنا! في عصرنا من التقنيات الحديثة المتقدمة، هناك عدد كبير من الطرق للعثور على هذه المعلومات أو تلك والحصول عليها.
"يرى الناس ما يريدون رؤيته، ويسمعون ما
تريد أن تسمع؛ صدقوا ما يريدون تصديقه و
يرفضون تصديق ما لا يحبونه."
سكيليف
يظهر المزيد والمزيد من الأدب المتنوع، ويستطيع الجميع تقريبًا الوصول إلى الإنترنت، وغني عن القول عن التلفزيون والمجلات والراديو! لقد اعتدنا على وفرة تدفق المعلومات، هذه هي حياتنا.
في الوقت نفسه، تلقي غيغابايت من المعلومات كل يوم، الشيء الأكثر إثارة للاهتمام والمفيد هو مناقشة هذه المعلومات - التواصل! بالمناسبة، من خلال التواصل يتلقى الشخص معلومات أكثر من وسائل الإعلام. وبفضل الكلام يثري معرفته.
يُطلق على التواصل الآن عادةً كلمة عصرية - اتصال (lat. communication، from communicationcare - to commun، toconnect، to communication). تلعب القدرة على التواصل أو مهارات الاتصال دورًا كبيرًا في حياة كل شخص - في العمل، في الأسرة، بين الأصدقاء.
في أي اتصال - تجاري أو شخصي أو في الخطابة العامة، يعد الفهم جانبًا مهمًا. وفي النهاية، إذا لم يتم فهمنا، فإننا في الواقع نتحدث عبثًا. اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالاً مضحكاً لسوء الفهم:
ذهب الكاتب الفرنسي فيكتور هوغو ذات مرة إلى الخارج.
- ماذا تفعل؟ - سأله الدرك بملء استبيان خاص.
- كتابة.
– أسأل كيف تكسب لقمة عيشك؟ - أوضح حرس الحدود سؤاله.
- بالقلم.
لذلك دعونا نكتب ذلك: "هوغو تاجر ريش"، قال الدرك بارتياح.
قصص مماثلة تحدث لنا جميعا من وقت لآخر.
لذلك دعونا نكتشف لماذا لا يفهمنا الآخرون أحيانًا!
أساس سوء الفهم يكمن في ما يسمى حواجز المعلومات. في البداية، دعونا نعطي تعريفًا بسيطًا: حاجز المعلومات هو عائق يمنعك من قبول المعلومات الضرورية. العوائق لها تأثير كبير على اكتمال المعلومات المرسلة.
اقترح عالم الاجتماع الأمريكي ج. لاسويل النموذج التالي لعملية الاتصال:
1. من هو المتصل (المتحدث هو الذي ينقل الرسالة ويشكلها)
2. ماذا - الرسالة (المعلومات)
3. كيف - طريقة نقل الرسالة والقناة
4. إلى - الجمهور الذي توجه إليه الرسالة
5. لماذا - بأي تأثير وكفاءة (ما نريد تحقيقه)
ووفقا لهذه العناصر الخمسة، أقترح فهم أسباب سوء الفهم.
1. من.
- مظهر المتحدث وسلوكه وكلامه لا يوحي بالثقة. على سبيل المثال، إذا كان المستمعون أطفالًا وظهرت أمامهم ببدلة مغلقة داكنة صارمة، تظهر البرود بمظهرك بالكامل وتتحدث بكلمات غامضة - سوف يستمعون إليك، بل من باب الخوف والفهم لن ينجح الأمر .
الحل: تعلم كيفية استخدام التقنيات التي تجذب جمهورك. بناء خطاب يلهم الثقة.
- كلام متداخل وهادئ ورتيب. عندما "يتمتم المتحدث تحت أنفاسه" بشكل رتيب، يبدو أنه لا يفهم حتى نفسه.
الحل: يجب أن يكون الكلام واضحًا وعاليًا ومُلقى بشكل جيد.
- لا يوجد منطق واكتمال المعلومات. عندما تضيع السلسلة المنطقية في الكلام، يبدأ الشخص في التفكير أو اختراع المعلومات المفقودة من تلقاء نفسه.
في بداية الحرب العالمية الأولى، تلقى ضابط بريطاني يخدم في أفريقيا رسالة من قيادته: "لقد أُعلنت الحرب، قم بإلقاء القبض على جميع الأعداء في منطقتك". وبعد بضعة أيام، أفاد الضابط: "تم القبض على سبعة ألمان، وثلاثة أمريكيين، وأربعة إسبان، وخمسة فرنسيين، وأرجنتيني واحد، وروسي واحد من الجنسية اليهودية. أبلغونا على وجه السرعة مع من نحن في حالة حرب".
الحل: نعرف دائمًا بوضوح إلى أين نقود المستمع، ولا نقود المستمع بعيدًا عن غرض الخطاب، وتعلم ربط بداية الخطاب بالفكرة ونؤدي منطقيًا إلى النهاية.
تقديم معلومات كاملة، وتجنب المعلومات غير الكاملة المجزأة.
- لا توجد صور ولا بصمة عاطفية. الخطاب مليء فقط بالمنطق والأرقام والأدلة. هذا النوع من الكلام يسمى جاف. من المهم جدًا مراعاة أنه ليس كل الناس يفكرون باستخدام المنطق. هناك أيضًا تفكير خيالي.
الحل: قم بإثراء كلامك بالأمثلة (أمثالك، جيرانك، مشاهير)، الأمثال، الحكايات، الأمثال. تجنب الرتابة والجفاف.
- المتحدث يتحدث بسرعة كبيرة. والمثير للدهشة أن هذا يلعب دورًا كبيرًا في الفهم. قد لا يتمكن الأشخاص الذين يستمعون إلينا ببساطة من مواكبة أفكارنا. سرعان ما يصبح العقل مثقلًا ويتشتت انتباه الجمهور أو ينام.
- يتحدث المتحدث ببطء شديد - لدى المستمعين الوقت الكافي للتفكير في أفكارنا قبل نطقها. يشعرون بالملل ويجدون نوعًا من الترفيه لأنفسهم ويتوقفون عن الاستماع.
الحل: يجب أن تكون سرعة الكلام متوسطة، حوالي 120 كلمة في الدقيقة.
- جمل طويلة جداً. يستخدم المتحدث عبارات معقدة مع عدد كبير من الكلمات المرتبطة: لأنه، لأنه، في جملة واحدة. لا يتم تذكر مثل هذا الكلام على الإطلاق فحسب، بل يفقد أيضًا معناه بالنسبة للمستمع. ليس لدى الإنسان الوقت الكافي لمتابعة عدد كبير من الثورات فيضيع.
الحل: لا بد من تبسيط الكلام قدر الإمكان. يجب أن تكون الجمل قصيرة، من 5 إلى 9 كلمات. إذا لم تتمكن من تبسيط الجمل، يمكنك فصلها بوقفات دلالية.
- الخطاب مجهول. الاستخدام المستمر للكلمات المجهولة في الكلام - هي، هم، هو - يؤدي إلى سوء فهم كبير. يتوقف المستمعون عن فهم من هم ولماذا "هو" "مع شخص ما" "بطريقة ما" "في مكان ما".
- الحل: أطلق على الأشياء بأسمائها الحقيقية. استخدم العناوين والأسماء. تحديد موقع الأحداث التي تجري. تخصيص العناصر.
4. لمن.
- نسيت الجمهور. في بعض الأحيان يحدث هذا. ينجرف المتحدث بكلامه ويتحدث بحرارة وحماس ولا يلاحظ كيف يتصرف الجمهور. ولا يرى هل يستمعون إليه أم لا، يفهمونه أم لا.
- الحل: إقامة اتصال مع الجمهور، والبقاء على نفس الموجة. إجراء خطاب باستخدام الحوار البلاغي مع الجمهور.
- الموضوع وطريقة تقديم المعلومات ليست قريبة من الناس.
كل شيء في الغابة معروف:
النسر على مستوى النسر,
أنا أشعل النار على مستوى الرخ ،
بومة على مستوى البومة.
ماذا يعرف العصفور؟
لا أستطيع أن أتخيل، لحياة لي!
- الحل: تحدث بلغة مألوفة لدى المستمع. مبدأ التشابه.
5. لماذا.
الغرض من الكلام مفقود أو منسي. للكلام دائمًا نوع من النية والغرض. بعد كل شيء، نحن لا نتحدث بهذه الطريقة فحسب، بل لسبب ما. من المهم جدًا ألا ننسى هذا أثناء الخطاب. على سبيل المثال، يحتاج المحاضر في إحدى الجامعات إلى إلقاء محاضرة والتدريس. يجد الطلاب أنه ممل، ويصرفون انتباه المعلم بسهولة عن الموضوع بأسئلة "بريئة" مختلفة. ويبدو أن الجميع بخير، لكن المحاضرة لم تُلقى ولم يتحقق الهدف.
الحل: "لا تفرق بينك وبين نفسك". إذا أتيت للتحريض – للتحريض، للإقناع – للإقناع! ضع خطة أولية لخطابك وحاول الالتزام بها.
لذا، التواصل، التواصل، والمزيد من التواصل! حاول أن تأخذ كل هذه العناصر الخمسة بعين الاعتبار في خطابك وسوف يتم فهمك دائمًا! ستتمكن من الوصول إلى وعي المستمع وتحقيق النتيجة المرجوة من خلال خطابك.
تعلم التحدث بشكل جميل. تعلم التحدث بشكل احترافي. أتمنى لك النجاح!
إن حركة المعلومات الموثقة في الزمان والمكان تفترض وجود مصدر ومستقبل. ومع ذلك، في هذه الحالة، قد تنشأ حواجز معلوماتية بين مصدر المعلومات ومتلقيها، مما يتعارض مع التدفق الأمثل لعمليات المعلومات.
وأهم عوائق المعلومات هي:
الحواجز المكانية- تنشأ بسبب إزالة مصدر المعلومات ومتلقيها من بعضهما البعض في الفضاء.
الحواجز المؤقتة، ترتبط بفصل مصدر المعلومات ومتلقيها في الوقت المناسب. علاوة على ذلك، كلما زادت المسافة، أصبح حاجز المعلومات أكثر أهمية وأصبح التغلب عليه أكثر صعوبة كقاعدة عامة.
الحواجز السياسية للدولة- إبطاء عملية تشكيل مساحة معلومات عالمية واحدة، بسبب وجود أكثر من مائة ونصف دولة مستقلة على الأرض، مفصولة بالحدود، ولها أنظمة سياسية مختلفة، وتشريعات مختلفة، وتنظم عمليات المعلومات والتوثيق بطرق مختلفة .
حواجز النظام- تقييد الوصول إلى المعلومات الموثقة. بعض المعلومات التي تحتوي على أسرار الدولة أو ذات طبيعة سرية لا يمكن لعامة المستهلكين الوصول إليها.
الحواجز الإدارية والبيروقراطية. ويرجع ذلك إلى الهيكل الهرمي المتفرع لنظام الإدارة والحكم الذاتي، الذي يطيل طرق تمرير المستندات، بما في ذلك بسبب عدم كفاية الكفاءة أو إهمال موظفي الدولة والبلديات وغيرهم من الموظفين.
الحواجز الاقتصادية- ترتبط بغياب أو نقص الموارد المالية لإنتاج المعلومات ونقلها واستهلاكها.
الحواجز التقنية- تنشأ بسبب نقص أو عدم التوافق الفني للمعدات، وكذلك الأجهزة والبرامج وما إلى ذلك، اللازمة لتحسين عمليات المعلومات.
الحواجز الدلالية– تظهر نتيجة لتفسيرات مختلفة للكلمات والمصطلحات والرموز من قبل أشخاص مختلفين.
حواجز اللغة- بسبب الجهل أو ضعف المعرفة باللغات. الحواجز الأيديولوجية– تنشأ بين الأفراد أو المجموعات الاجتماعية بسبب اختلاف وجهات نظرهم حول الواقع المحيط بهم واختلاف أديانهم وما إلى ذلك.
الحواجز النفسية- ترتبط بخصائص إدراك المعلومات من قبل شخص معين، مع خصائص ذاكرته؛ بخصائص الشخصية الإنسانية، بخصائص شخصية الإنسان؛ مع الحالة النفسية للإنسان في فترة زمنية محددة؛ وأخيرا، مع القدرات النفسية والجسدية للشخص.
(وفقًا لمسار محاضرات Sukhorukova N.G. "أساسيات نظرية الاتصال")
في نظرية الاتصال الحديثة، هناك عدة أساليب علمية محددة لدراسة الاتصالات. أولاً، ينقسمون إلى مجموعتين: تكنوقراطية وتفاعلية. ويرجع هذا التقسيم إلى وجود نموذجين مختلفين للاتصال نفسه: الآلي والقائم على النشاط.
في النموذج الآلي، يُفهم الاتصال على أنه عملية أحادية الاتجاه لتشفير ونقل المعلومات من مصدر واستقبالها (المعلومات) من قبل متلقي الرسالة. في نهج النشاط، يُفهم التواصل على أنه نشاط مشترك للمشاركين في التواصل (المتصلين)، حيث يتم من خلاله تطوير رؤية مشتركة (إلى حد معين) للأشياء والإجراءات.
ثانيا، في إطار نظريات التفاعل التي تتطور في علم الاجتماع وعلم النفس والدراسات الثقافية، ينقسم العلماء حول مسألة كيفية تفسير التواصل - بالرجوع إلى النشاط الواعي الفردي أو كمشتق من البنية الاجتماعية. ولهذا الخلاف جذور طويلة ويعكس إشكالية مكانة الإنسان ودوره في المجتمع، والعلاقة بين الموضوعية والذاتية في السلوك الإنساني.
تشمل النظريات التكنوقراطية: نظرية مجتمع المعلومات (D. Bell، J. Galbraith)، ونظرية تقنيات الاتصال (G. M. McLuhan (1911-1980)، والنظرية الرياضية للاتصالات (K. Shannon، W. Weaver)، والعديد من النظريات نظريات الاتصال في المنظمات.
من السمات المميزة للنهج التفاعلي أنه يعتبر التواصل بمثابة تفاعل وهو بديل ليس فقط للتكنوقراطية، ولكن أيضًا للسلوكية.
السلوكية، والتي اختزلتها إلى التأثير المباشر لرسائل المتصل على المتلقي، حيث يعمل الأخير فقط ككائن يتفاعل مع المعلومات المدركة.
مع فهم بديل لجوهر التواصل، يأتي نشاط المتلقي كموضوع متساو للنشاط التواصلي إلى الصدارة. وهذا هو جوهر النهج التفاعلي الذي صاغه ت. نيوكومب في عام 1953.
وبشكل عام فإن جوهر النهج التفاعلي هو كما يلي:
1) تتمتع موضوعات الاتصال بحقوق متساوية وتلتزم بالتوقعات والمواقف المتبادلة، فضلاً عن المصلحة المشتركة في موضوع الاتصال؛
2) يعتبر التواصل بمثابة تحقيق لهذه المصلحة بمساعدة الرسائل المرسلة؛
3) تتمثل آثار الاتصال في تقارب أو تباعد وجهات نظر المتصل والمتلقي حول موضوع مشترك، وهو ما يعني بدوره توسيع أو تضييق إمكانياتهما للتفاهم والتعاون المتبادل.
ومن ثم فإن هذه النظرة للاتصال تركز على تحقيق التوافق بين موضوعات الاتصال وتحقيق التوازن في منظومة المواقف المتبادلة.
في علم الاجتماع وعلم النفس الاجتماعي، على سبيل المثال، كان للتفاعل الرمزي تأثير كبير على نظرية الاتصال. من وجهة نظر هذه النظرية، فإن التواصل ليس رد فعل سلبي (كما هو الحال مع السلوكيين)، بل هو معنى ذاتي وتركيز على الآخرين (الآخر).
نظرية محتوى التواصل بين الثقافات، التي طورها عالم الأنثروبولوجيا الأمريكي إي هول، والتي تجعل من الممكن فهم المعاني الثقافية للأفعال التواصلية وتنفيذها المقابل، ويتم تقييم فعالية الاتصال من وجهة نظر انتماء المتصلين إلى بيئة ثقافية معينة.
تضع الأساليب اللغوية لدراسة الاتصال مشكلة اللغة في مركز اهتمامهم.
نظريات الاتصال الأساسية
(حسب الكتاب المدرسي الأساسيات نظرية الاتصال، أد. ماجستير فاسيليكا)
في البداية، يتم إجراء البحوث في مجال الاتصال الجماهيري في إطار علم الاجتماع. مُؤلِم. بارك، سي.ك. فسر كولي ودبليو ليبمان الاتصال الجماهيري على أنه تواصل بين أعضاء الجماهير - "مجموعة جماعية" في ظروف مجتمع صناعي متحضر. كما قاموا بدراسة الوظائف الاجتماعية للاتصال الجماهيري بنشاط.
نظريات “الرصاصة السحرية” و”الحقن تحت الجلد”.
كانت المرحلة الجديدة في تطور نظريات الاتصال الجماهيري هي دراسة تأثير وسائل الاتصال الجماهيري على الجمهور. ظهرت نظريات مثل نظرية التعرض الانتقائي، ونظرية نشر (انتشار) الابتكارات، ونظرية الزراعة، ونظرية حواجز المعلومات، وما إلى ذلك.
تطورت دراسة الاتصال الجماهيري في البداية كجزء من النظرية الاجتماعية العامة.
تعتبر وسائل الاتصال الجماهيري بمثابة اتصالات الأفراد داخل مدينة كبيرة أو دولة أو حتى العالم ككل؛ عندما يجدون أنفسهم خارجين عن شروط التفاعل المعتادة ويتصرفون بشكل مستقل عن الأدوار الاجتماعية التي يحددها موقعهم في المجتمع. تتم دراسة الوظائف الاجتماعية للاتصال الجماهيري بنشاط.
في تحليل الاتصالات الجماهيرية، يحتل التلفزيون مكانا خاصا، ليصبح الظاهرة الثقافية الأكثر أهمية في القرن العشرين.
وفي تحليل التلفزيون، يحتل النقد مكانة بارزة، حيث يتهمه بتشكيل جميع أنواع السلوك التواصلي غير المرغوب فيه. ومن ثم، فإن الناس كثيراً ما يتحسرون على تراجع الأهمية الثقافية للطباعة وتحول التلفزيون إلى وسيلة تنتج حالة ممتعة من النشوة ولكنها تستنزف الإبداع.
مساهمة كبيرة في هذا البحث قدمتها مدرسة أنينبيرج، التي تم إنشاؤها في جامعة بنسلفانيا عام 1959 ويرأسها الأستاذ في الجامعة جربنر. كان هدف المدرسة هو دراسة وسائل الإعلام ودورها في عملية الاتصال وتأثيرها على الجماهير وتشكيل الصور النمطية الثقافية للمجتمع. من خلال تحليل أنشطة وسائل الإعلام، وخاصة التلفزيون، حدد المتخصصون في مدرسة أننبرغ وظيفتين رئيسيتين ومترابطتين - التكامل الاجتماعي والتنشئة الاجتماعية. ومن خلال أداء هذه الوظائف، تعمل وسائل الإعلام كوسيلة للحفاظ على سلامة العلاقات والهياكل الاجتماعية القائمة. من خلال إدخال قوالب نمطية ثقافية معينة في الوعي الجماهيري وتشكيل نوع معين من الشخصية بشكل هادف، فإنهم يساهمون بذلك في ترسيخ النظام الحالي للعلاقات الاجتماعية والحفاظ عليه. في السابق، كانت الأساطير والفولكلور والدين تؤدي هذه الوظائف؛ أما الآن فيتم تخصيصها بشكل أساسي للتلفزيون، لتعريف المشاهد الجماهيري بعالم الثقافة التقليدية الخاصة بأفكارها حول قيم الحياة وأوامرها.
إن التعرض الهائل والمنتشر لوسائل الإعلام يخلق جمهورًا عريضًا يتمتع برؤية عالمية للمستهلك ونمط حياة لم يكن من الممكن أن يكون موجودًا في عصر ما قبل الإلكترونيات. وفي الوقت نفسه، فإنها لا تركز الجمهور كثيرًا على الأنشطة التنموية الإبداعية، بل على معايير المستهلك والترفيه التي تعمل على تسوية الشخصية، مما يجعلها غير مستجيبة لكل شيء أصلي وغير عادي ويتطلب جهدًا فكريًا. علاوة على ذلك، فإن دوافع العنف، التي أصبحت جزءا لا يتجزأ من الثقافة التلفزيونية الحديثة، وفقا للخبراء، من ناحية، الأعراف الاجتماعية الفاسدة، تؤدي إلى العدوانية، ومن ناحية أخرى، تسبب الشعور بالخوف، الذي، وفقا ل بالنسبة للخبراء، قد يكون أكثر خطورة من العدوان.
نظرياترصاصة سحريةوالحقن تحت الجلد, أو "عقار تحت الجلد"، وبحسب هذه النظريات فإن من يتحكم في الإعلام يتحكم في المجتمع، إذ أن الإعلام له تأثير مباشر وفوري وقوي على من ينتبه لمحتواه.
وفقا لل نظرية التراكمتتناسب قوة وفعالية تأثير وسائل الإعلام على الناس بشكل مباشر مع تكرار "حقن" المعلومات.
منذ عشرينيات القرن الماضي بدأت نظريات الاتصال الجماهيري تتأثر بشكل متزايد بالبحث التجريبي. درست هذه الدراسات فعالية الاتصال كنتيجة مباشرة للتعرض الدعائي الفردي أو المتكرر وحددت العوامل التي تعززها أو تضعفها.
النظرية الانتقائيةمعرض, الذي جادل بأنه لا يمكن تمثيل الجمهور ككتلة مطيعة تتصور أي معلومات دون انتقاد. كل شخص (كشخص، كفرد) له أذواقه وتفضيلاته واهتماماته الخاصة، والتي بموجبها يستهلك بشكل انتقائي المعلومات التي تقدمها وسائل الإعلام.
ثانيا، في عام 1940، أنشأ P. Lazarsfeld و B. Berelson الوجود تدفق المعلومات على مرحلتينشؤون(نموذج الاتصال على مرحلتين)تم طرح فرضية وجدت تأكيدًا تجريبيًا على أن الرسالة المرسلة إلى الجمهور تصل أولاً إلى "زعيم الرأي" (العضو الأكثر موثوقية في المجموعة) داخل المجموعة، ثم من خلاله إلى أعضاء آخرين في هذه المجموعة.
بدأ يُنظر إلى "قادة الرأي" في علم الاجتماع على أنهم حلقة وصل بين وسائل الاتصال الجماهيري والجماهير المحتاجة للتوجيه. وأدت الأبحاث اللاحقة إلى تعديل هذه النظرية وخلق مفهوم التدفق متعدد المراحل للمعلومات، إذ تبين أن "قادة الرأي" بدورهم لديهم "قادة رأي" خاصون بهم ويلجأون إليهم للحصول على المعلومات.
النظرية تسمى "دوامة الصمت/الصمت", التي طورتها E. Noelle-Neumann، تذكرنا بـ "مفارقة التصويت"، والتي بموجبها لا يشارك الكثيرون في الانتخابات لأنهم يعتقدون أن "تصويتهم" ليس حاسما.
نظرية نشر (انتشار) الابتكاراتتم تطويره بواسطة E. Rogers في الستينيات. ويُفهم الانتشار على أنه العملية التي ينتشر من خلالها الابتكار عبر المجتمع من خلال قنوات الاتصال على مدى فترة من الزمن.
نظرية الزراعة نشأت على أساس العمل البحثي الذي قام به ج. جربنر وزملاؤه من مدرسة أننبرغ في مجال "المؤشرات الثقافية" (منتصف الستينيات)، ومن بينها وسائل الإعلام والتلفزيون في المقام الأول التي احتلت مكانًا مركزيًا. كان يُنظر إلى وسائل الإعلام بشكل عام على أنها وسيلة لتنمية (تعزيز) المواقف والقيم الموجودة بالفعل في الثقافة. وبحسب الفرضية المطروحة، كان يُنظر إلى التلفزيون على أنه وسيلة تهدف إلى تأثيرات طويلة المدى، تتكون من تأثيرات صغيرة تدريجية وغير مباشرة، تتراكم وتؤدي إلى تغيير كبير في معناه.
نظرية حواجز المعلومات تم تطويره من قبل عالم الاجتماع وعالم النفس الاجتماعي ك. ليفين، الذي اقترح مصطلحًا جديدًا - "المراقب"، "حارس البوابة". يتم تطبيق النظرية في الغالب في الطبيعة ويمكن أن تكون مرتبطة بعمليات اختيار الأخبار. وتقوم على افتراض أن مرور المعلومات عبر قنوات اتصال معينة يعتمد على وجود «بوابات» فيها (شبيهة بالرقابة)، والتي بدورها يسيطر عليها «مراقبون» معينون.
وينعكس هذا الافتراض أيضًا في نظرية التشويهأخبار (صاغها في الأصل دبليو. ليبمان، والتي بموجبها يستجيب الجمهور ليس للأحداث الفعلية في العالم الخارجي، بل للأحداث في العالم الزائف، لأن صور العالم الخارجي في العقل البشري، والأخطاء والقيود المفروضة على الصحفيين تخلق حالة من الفوضى). صورة كاذبة للعالم.
وعلى إثر ذلك تم طرحه نظرية تحديد جدول الأعمالماكومبس ود.شو، والتي بموجبها لا تدفع وسائل الإعلام الناس إلى التفكير بقدر ما تشكل موقفهم من الأحداث. إن جدول الأعمال ذو طبيعة انتقائية مبرمجة، حيث أن المواضيع والمشكلات، قبل أن تصبح متاحة للجمهور الجماهيري، يتم فحصها وتوزيعها بعناية وفقًا لدرجة الأهمية في مساحة المعلومات التي تخصصها لها وسائل الإعلام نفسها.
يتم تعيين دور نشط لوسائل الإعلام، والجمهور - دور المتلقي السلبي للمعلومات.
نظرية المنفعة والرضا, تم تقديمه في أواخر الخمسينيات. على العكس من ذلك، جادل كل من J. Blamler وE. Katz، والمقربين من نظرية التعرض الانتقائي، بأن المشاهدين لا يقبلون رسائل الوسائط بشكل سلبي بأي حال من الأحوال. أفراد الجمهور، وفقًا لهذه النظرية، هم منتقيو الرسائل النشطون، مسترشدين بأهدافهم واحتياجاتهم واهتماماتهم وتوجهاتهم القيمية. يتم تحديد نشاط مستهلك المعلومات أيضًا من خلال الظروف الخارجية، والتي تشمل في المقام الأول المنافسة في وسائل الإعلام.
نظرية التبعية، يُظهر وجود نظام معقد من التفاعلات بين وسائل الإعلام وجمهورها والمجتمع ككل، كما يثبت وجود اعتماد قوي لاحتياجات وأهداف الأشخاص على أنشطة وسائل الإعلام.
نظريات التعلم الاجتماعي
(حسب الكتاب المدرسي باكوليف ج.ب. «
جاءت أول محاولة جادة لدراسة التعلم القائم على الملاحظة في أربعينيات القرن العشرين، عندما اكتشف علماء النفس أن الناس يقلدون أنماط السلوك التي يلاحظونها وأن هذه الأنماط يمكن تعزيزها وبالتالي تصبح سلوكًا معياريًا.
تقول نظرية التعلم الاجتماعي الحديثة أن المشاهدين يتلقون تمثيلات رمزية للسلوك، وهذه "الصور" تزودهم بالمعلومات التي يبنون عليها سلوكهم. 1 . تؤثر شخصيات (نماذج) الوسائط أحيانًا على سلوك المشاهدين بمجرد ظهورهم على الشاشة. لا يحتاج الجمهور إلى التعزيز أو التشجيع ليتصرف وفق النموذج المقترح.
يحدث التعلم الاجتماعي من خلال التمثيل الإعلامي بإحدى الطرق التالية أو جميعها:
♦ التعلم من خلال الملاحظة - يتعلم الأفراد أنماط سلوكية جديدة بمجرد رؤية التمثيلات المقابلة على شاشة التلفزيون.
♦ القمع - من خلال إظهار أن النموذج يفرض مظهرًا لسلوك معين، يمكنك تقليل احتمالية تصرف المشاهدين بشكل مماثل؛
♦ إزالة المنع - غالبًا ما تكون العروض التي تظهر المكافأة مقابل السلوك التهديدي أو المحظور كافية لزيادة احتمال قيام المشاهد بفعل الشيء نفسه.
من الأمور المركزية في مفهوم التعلم الاجتماعي من خلال وسائل الإعلام فكرة التعزيز التعويضي، على الرغم من أن التعلم بالملاحظة يمكن أن يحدث في الواقع في غياب أي تعزيز، تعويضي أو فعلي. يعد مفهوم التعزيز التعويضي مهمًا جدًا لفهم كيفية تأثير التعلم من خلال التمثيل الإعلامي على تصرفات الأشخاص. والتعزيز التعويضي ما هو إلا مظهر من مظاهر التعزيز، لأن الفرد يحتاج فقط إلى ملاحظة سلوك النموذج أو الشخصية حتى يتبناه.
أحد الامتدادات المباشرة لنظرية التعلم الاجتماعي هو دراسة الحوافز العدوانية الكامنة في العنف في وسائل الإعلام. ويعتقد أن الناس، بعد رؤية العنف على الشاشة، يبدأون في إظهار مستويات أعلى من العدوانية. لكن وسائل الإعلام تعرض العنف دائمًا تقريبًا في سياق درامي ما، وهذا السياق يحمل معلومات أو إشارات تخبر المشاهد متى يكون مناسبًا وضد من.
نظرًا لأن العلاقة بين العنف الإعلامي وعدوانية الجمهور أصبحت مقبولة على نطاق واسع، فقد حول الباحثون انتباههم إلى مشكلة العنف ضد هدف محدد: النساء.
وبحسب "النظرية التفاعلية" فإن الاهتمام يؤدي إلى الفهم وبالتالي إلى التأثيرات. تنص النظرية النشطة على أن الفهم يؤدي إلى الاهتمام وبالتالي إلى التأثيرات (أو عدم وجودها).
نظريات الاتصال الجماهيري
(بحسب هاريس ر. علم نفس الاتصال الجماهيري)
نظرية التعلم الاجتماعي (اجتماعيتعلُّمنظرية)
نظرية الزراعة (زراعةنظرية)
يدرس هذا النهج كيف يؤدي التعرض المكثف والمتكرر لوسائل الإعلام (التلفزيون في المقام الأول) مع مرور الوقت إلى تغيير فهمنا للعالم والواقع الاجتماعي تدريجيًا.
أحد الأحكام البناءة الرئيسية لنظرية الزراعة هو توحيد(التعميم)، توجيه وجهات نظر الناس المختلفة حول الواقع الاجتماعي في اتجاه واحد. ومن الواضح أن هذا التوحيد يتم إنجازه من خلال عملية البناء، حيث يتعلم المشاهدون "الحقائق" حول العالم الحقيقي من خلال مشاهدة العالم الذي تم إنشاؤه على شاشة التلفزيون. يتم تخزين البصمات المتبقية في الذاكرة بعد مشاهدة التلفزيون "بشكل تلقائي بشكل عام". ثم نشكل معتقداتنا حول العالم الحقيقي على أساس هذه المعلومات المخزنة. عندما يتفق هذا العالم المبني والعالم الحقيقي بشكل جيد مع بعضهما البعض، تحدث ظاهرة صدىويصبح تأثير الزراعة أكثر وضوحًا.
نظريات التنشئة الاجتماعية (الإعلام يساعد على التنشئة الاجتماعية)
باستخدام نهج يشترك كثيرًا مع نظرية الثقافة، تؤكد نظريات التنشئة الاجتماعية المختلفة كيف تصبح وسائل الإعلام، من خلال تأثيراتها طويلة الأمد، مصدر معرفتنا حول العالم ودورنا فيه.
نظرية الاستخدامات والإشباعات
(الاستخداماتوالإشباعنظرية)
تؤكد نظرية الاستخدامات والإشباعات على الدور النشط للجمهور في اتخاذ القرارات وتحديد الأهداف لاستهلاكهم للمنتجات الإعلامية (Blumer, 1979; Blumer & Katz, 1974; Palmgreen, 1984; Rosengren, Wenner & Palmgreen, 1985; A. M. Rubin, 1986, 1994؛ إيه إم روبين وويندال، 1986). تعتمد طبيعة تأثير وسائل الإعلام جزئيًا على كيفية استخدام الشخص لها ومدى الرضا الذي يحصل عليه منها.
يمكننا استخدام وسائل الإعلام ليس فقط كمصدر للترفيه أو المعلومات، ولكن أيضًا لأغراض أخرى عديدة. على سبيل المثال، من أجل إنقاذ نفسك من الحاجة إلى دراسة شيء ما، أو الهروب من العالم الحقيقي إلى عالم خيالي، أو تجربة الإثارة الممتعة لمشاهدة مسرحية مثيرة للنجوم.
نظرية وضع جدول الأعمال
ووفقا لهذه النظرية، فهي "قدرة وسائل الإعلام على هيكلة القدرات المعرفية للجمهور وإحداث تغييرات في القدرات المعرفية القائمة" (ماكومبس وجيلبرت، 1986، ص 4) أو، بطريقة أكثر بديهية، "تشكيل اتجاهات الجمهور واهتمامه بالقضايا المهمة من خلال الرسائل الإعلامية" عن مايجب أن نفكر.
النظرية المعرفية (البنائية).
أحد المبادئ المعرفية العامة المهمة هو أن معالجة المعلومات هي عملية بناءة؛ وهذا يعني أن الناس لا يقومون ببساطة بتشفير المعلومات التي قرأوها أو سمعوها في وسائل الإعلام (أو في أي مكان آخر)، ثم يعيدون إنتاجها. بل إنهم يستوعبون المعلومات عن طريق تفسيرها وفقًا لمعارفهم وفهمهم الحالي والسياق الذي يتم فيه تلقي الرسالة. نحن دائمًا نفهم ما نراه ونسمعه، وتصبح أفكارنا جزءًا مهمًا من العملية البناءة للإدراك (Hoijer، 1989).
تطور نظريات الاتصال في روسيا
(حسب الكتاب المدرسي باكوليف ج.ب. « الاتصال الجماهيري: نظريات ومفاهيم غربية")
ينقسم تاريخ البحث الروسي في مجال نظرية الاتصال الجماهيري إلى فترتين - السوفييتية وما بعد السوفييتية. الأول يتميز بتحيز معين لدراسة وسائل الإعلام كوسيلة للدعاية والإثارة، في حين تعرضت نتائج واستنتاجات العلماء الغربيين لانتقادات لاذعة ورفضت تماما. ومع تزايد عدم القدرة على السيطرة على المجتمع السوفييتي (لم تعد النخبة الحاكمة قادرة على ضمان نمو الإنتاج من خلال الحوافز الاقتصادية)، بدأ إسناد دور كبير للإكراه الأيديولوجي المباشر. إن مفهوم "التواصل"، الذي يفترض الحوار، وتنوع التواصل، والعلاقات في المجتمع، يأتي من تعددية الآراء، في حين أن وسائل الإعلام ووسائل الإعلام، بحكم تعريفها، تمت برمجتها من أجل الاكتفاء الذاتي الإيديولوجي، من أجل التأثير الإيديولوجي والنفسي العمودي. لذلك، انخرط الباحثون المحليون بشكل رئيسي في دراسة الإمكانات الدعائية لوسائل الإعلام.
إن عملية استيعاب الفكر النظري في روسيا في مجال وسائل الإعلام، والتي قطعت شوطا طويلا في الغرب، تسير ببطء شديد وحذر. ومع ذلك، فإن الوضع في هذا المجال يتغير نحو الأفضل. والآن لم يعد هناك أدنى شك في أن الخبرة الغنية المتراكمة في الخارج في دراسة الاتصال الجماهيري هي جزء من التراث العالمي. ستشكل المفاهيم الأساسية، التي تكملها الاكتشافات النظرية المهمة للعلماء المحليين، أساس المدرسة الروسية لأبحاث الاتصالات.
إن استخدام المعلومات العلمية والتقنية في عمليات الإنتاج يسهل ويقلل من العمل الحي المباشر، دون أن يؤدي في الوقت نفسه إلى فقدان المادة والطاقة في أنظمة الإنتاج، وبعبارة أخرى، فإن الاستخدام الإنتاجي للمعلومات يقلل من إنتروبيا الإنتاج الاجتماعي، ويزيد انتظامها وتنظيمها سواء على مستوى الكيانات الاقتصادية الفردية أو على مستوى المجتمع ككل.
وهذا يعني أن المعلومات العلمية والتقنية بطبيعتها (كقيمة استخدام) تفترض نشرها على أوسع نطاق ممكن وأكثر حرية.
ومع ذلك، في الحياة الواقعية، يواجه نشر المعلومات حواجز معلوماتية معينة، والتغلب عليها هو أهم وظيفة لتسويق المعلومات العلمية والتقنية. هناك خمسة أنواع من حواجز المعلومات: التقنية والاقتصادية والتشريعية والثقافية التاريخية والنفسية.
دعونا نلقي نظرة سريعة على هذه الأنواع من العوائق والفرص الرئيسية للتغلب عليها.
اِصطِلاحِيّوكان هذا الحاجز يمثل عائقًا كبيرًا أمام نشر المعلومات في المراحل الأولى للمجتمع البشري. لم يتم نسخ العديد من الاكتشافات المهمة في تاريخ البشرية من المكتشفين، ولكن تم إجراؤها في أجزاء مختلفة من العالم بشكل مستقل، لأن هذه الأجزاء المختلفة، لأسباب فنية، لم يكن لها أي اتصال تقريبًا مع بعضها البعض. وكان السبب في ذلك في كثير من الحالات هو الظروف الجغرافية (المحيطات، وسلاسل الجبال، والصحاري، وما إلى ذلك)، والتي كانت بمثابة حواجز لا يمكن التغلب عليها أمام حركة الناس وبالتالي فصلت الحضارات النامية الموازية عن بعضها البعض.
وبطبيعة الحال، لا يمكن التغلب على الحاجز التقني إلا من خلال التطور التكنولوجي، وحتى الآن، حققت البشرية نجاحا كبيرا على هذا المسار، وربط موارد المعلومات للكوكب بأكمله في شبكة واحدة من خلال تكنولوجيات المعلومات العالمية. ومع ذلك، تنشأ الآن مشكلة فنية من نوع مختلف في طريق نشر المعلومات، وهي مشكلة العثور على البيانات اللازمة. في كثير من الأحيان، يفضل مستهلكو المعلومات العلمية والتقنية إجراء البحوث بأنفسهم (إذا لم تكن مكلفة للغاية) بدلاً من إضاعة الوقت في البحث عن المعلومات المطلوبة.
إن نسبة متزايدة الأهمية من نتائج البحث والتطوير المنشورة بالفعل أصبحت مفقودة، وعفا عليها الزمن، ومكررة. العلماء والمتخصصون الذين تسمح لهم مؤهلاتهم بالحصول على معلومات علمية وتقنية جديدة يقضون وقتًا في البحث عن البيانات الموجودة وتقييمها. وفقًا لبعض الحسابات، فإن الاستخدام الكامل من قبل العلماء لجميع المعلومات المسجلة بالفعل من خلال إجمالي إنتاج المعلومات في المجتمع سيسمح لنا بتقليل تكلفة العلم بمقدار النصف تقريبًا. إن التغلب على حاجز المعلومات التقنية من هذا النوع يفترض مسبقًا الحاجة إلى مواصلة تحسين أنظمة تخزين ومعالجة واسترجاع المعلومات العلمية والتقنية، بالإضافة إلى التدريب المتقدم في الوقت المناسب وإعادة تدريب المهندسين والعلماء والمديرين في مجال إنتاج المعلومات.
وفقًا للخبراء الغربيين، فإن العائق الفني المهم الذي يعيق عملية الابتكار الفعالة ويبطئ تنفيذ التقنيات الحديثة هو عدم كفاية مؤهلات الموظفين. في معظم الدول الغربية، تتسع الفجوة بين مستوى التطور التكنولوجي ومستوى مؤهلات الجزء الأكبر من المهندسين. وفقا لبعض التقديرات، فإن معرفة معظم المهندسين تتخلف عن مستوى التكنولوجيا الحديثة لمدة 5-10 سنوات، ومعرفة المديرين بحوالي 25 عاما. ولعل هذا هو السبب الذي يجعل الشركات التي تعتمد على المعرفة المكثفة والتي يرأسها مهندسون، كقاعدة عامة، تتكيف بشكل أسرع وأكثر مرونة مع المتطلبات السريعة التغير لسوق المعلومات مقارنة بالشركات التي يقودها مديرون محترفون، وخبراء اقتصاد، وممولون.
اقتصادييحدث الحاجز عندما لا يكون سعر المعلومات العلمية والتقنية بمثابة أساس مادي للتوفيق بين المصالح الاقتصادية المتناقضة بين بائع المعلومات ومشتريها. إذا حدث انهيار في سوق السلع كثيفة المعرفة، فهذا يعني أن الوضع الاقتصادي غير مناسب لعمليات الابتكار، لأنها تعد بخسائر لكل من منتجي ومستهلكي المعلومات العلمية والتقنية.
ويحدث هذا الوضع، على وجه الخصوص، خلال فترات الأزمات الاقتصادية، عندما يؤدي انخفاض حجم الإنتاج المادي إلى تضييق نطاق استخدام الآلات، وإطالة فترة الاسترداد بشكل كبير وتعيق تعبئة الموارد المالية اللازمة لتحديث الإنتاج.
يعد التغلب على الحاجز الاقتصادي مهمة صعبة للغاية، ولا يمكن حلها بشكل أساسي عن طريق اختيار استراتيجية التسعير المناسبة لمنتج المعلومات العلمية والتقنية، لأن الجوهر الاقتصادي لهذا الوضع يكمن في أسباب إنجابية واقتصادية كلية. إن خلق متطلبات الاقتصاد الكلي لعملية الابتكار، التي تعمل على تنشيط سوق المعلومات العلمية والتقنية، يفترض حدوث تغيير أساسي في طبيعة الوضع الاقتصادي، والذي يقع أبعد من القدرات والوظائف الاقتصادية لتسويق المعلومات.
تشريعيةيتجلى الحاجز في شكل قيود مختلفة تفرضها التشريعات الحالية على عمليات نشر المعلومات العلمية والتقنية. بادئ ذي بدء، هذه قيود تشريعية على بيع ونسخ واستخدام المعلومات التجارية المتعلقة بمشاكل الملكية الفكرية وحماية حقوق النشر. إن وجود أشكال منتجات المعلومات مثل براءات الاختراع والتراخيص والدراية يعني وجود قيود معينة على نشر المعلومات الواردة فيها.
هناك نوع شائع آخر من العوائق القانونية يتعلق بنقل التكنولوجيا على المستوى الدولي. من خلال التنافس في سوق المعلومات العالمية، يعتمد عدد من الشركات العلمية والتقنية الغربية الكبرى على أنشطة المنظمات الدولية التي تعبر عن مصالحها، على وجه الخصوص، مثل COCOM، التي تتمثل إحدى وظائفها الرئيسية في منع تصدير التقنيات المتقدمة التي تنتمي إلى إلى أحدث الهياكل التكنولوجية من الدول الغربية إلى دول ما بعد الاتحاد السوفيتي.
ومن المعروف أيضًا أن الحواجز الإدارية التي تعترض حركة المعلومات العلمية والتقنية. في الاقتصاد المخطط، كانت هناك حالات متكررة لم يتم فيها إدخال الابتكارات في عملية الإنتاج (على الرغم من الحاجة إليها في مؤسسة معينة) لأنها اقترحت من قبل مخترعين مستقلين، وليس من قبل المعهد العلمي الرئيسي في القسم الذي يعمل فيه تنتمي المؤسسة.
نسخة خاصة من الحواجز التشريعية هي حواجز النظام التي تمنع نشر المعلومات ذات الأهمية الاستراتيجية. إن نظام السرية لعدد من الدراسات الجارية (ونتائج هذه الدراسات) ليس، كما هو شائع، موضوع الاختصاص الحصري للسلطات الحكومية. غالبًا ما لا تكون القيود التنظيمية المطبقة في عدد من الشركات الخاصة أقل صرامة. على وجه الخصوص، يتم تصنيف نتائج أكثر من 90٪ من جميع التطورات العلمية والهندسية في العالم، وحوالي 80٪ من الأبحاث النظرية التطبيقية وحوالي 20٪ من الأبحاث الأساسية من خلال نظام السرية الداخلية للشركات الخاصة التي تعمل كمستهلكين لهذا العلم والتقنية. معلومة.
يتطلب التغلب على العوائق التشريعية فهمًا واضحًا للحقيقة البسيطة المتمثلة في أن القيود المقابلة تعمل كتعبير خارجي عن المصالح الاقتصادية لكل من الكيانات الاقتصادية المباشرة وسلطات الدولة التي تنظم أنشطتها. وبالتالي، فإن التدابير التشريعية وحدها (على سبيل المثال، اعتماد القوانين التشريعية ذات الصلة) لا يمكن أن تشجع أصحاب المعلومات ذات الصلة على نشرها بحرية ودون عوائق. ويؤدي منطق تطور مصالحهم الاقتصادية تدريجيا إلى تحول القيود التشريعية، ولكن وتيرة هذا التحول يمكن مقارنتها بمعدل تقادم المعلومات ذات الصلة. وهناك طريقة أخرى (غير قانونية) للتغلب على العوائق التشريعية وهي سرقة المعلومات بجميع أنواعها وأشكالها، بما في ذلك التجسس الصناعي والعلمي والتقني.
الثقافية التاريخيةيعود عائق نشر المعلومات إلى صعوبة إدراك المعلومات المتعلقة بطبقة ثقافية وتاريخية غريبة على مستهلكها (تعليمية، مهنية، وطنية، إلخ). وجزئيًا، فإن وجود هذا الحاجز هو ذاتي بطبيعته ويمكن القضاء عليه عن طريق رفع المستوى الثقافي والتعليمي لمستهلك المعلومات العلمية والتقنية أو عن طريق الحصول على التدريب المهني المناسب.
ومع ذلك، فإن وجود هذا الحاجز موضوعي جزئيًا: فهو يرجع إلى خصائص مصادر المعلومات ذات الصلة (على سبيل المثال، عصر تاريخي أو أفراد). على وجه الخصوص، لا يستطيع علماء الآثار دائمًا فهم معنى السجلات والعلامات الرمزية التي قام بها ممثلو العصور القديمة، وكذلك الغرض من الأشياء التي استخدموها. من أجل إدراك هذه المعلومات بشكل مناسب، لا يلزم مستوى أعلى من التطوير ليس للمستهلكين الأفراد للمعلومات، ولكن لنظام المعرفة العلمية ككل.
عنصرا هاما من الحاجز الثقافي التاريخي مبدع(في لغة معينة) الحاجز. إن استخدام اللغات الطبيعية والاصطناعية والتركيبات اللغوية الفردية غير المألوفة للمستهلك، أو الرموز الخاصة، أو المفردات المهنية، أو العامية، أو اللهجات الضيقة أو أشكال الكلام القديمة، يؤدي إلى تعقيد عملية نقل المعلومات بشكل كبير ويشكل عقبات كبيرة أمام نشرها. ويتم التغلب على هذا العائق جزئيًا من خلال إصدار القواميس المناسبة، ونشر المؤلفات العلمية الشعبية، وترجمة المنشورات العلمية، وكذلك التعليقات والملخصات وغيرها.
إن التغلب على الحاجز الثقافي والتاريخي هو جزئيًا وظيفة ما يسمى ب التبشيريةالتسويق (التعليمي)، الذي لا يهدف كثيرًا إلى الإعلان عن وسائل الإنتاج والسلع الاستهلاكية عالية التقنية، بل إلى تدريب المستهلكين المحتملين على التعامل مع المعدات الجديدة، فضلاً عن توفير إصلاحات الضمان والتعديلات والتركيب والتركيب وأنواع أخرى من الصيانة لهذه المعدات. المعدات لفترة معينة من الزمن.
أخيراً، نفسيويرتبط الحاجز بصعوبة نشر المعلومات التي تنشأ نتيجة الموقف السلبي تجاه مصدر محتمل للمعلومات أو المستهلك المحتمل. قد تكون الأسباب هنا معايير أخلاقية معينة، واعتبارات أيديولوجية، ومواقف (على وجه الخصوص، عدم الثقة في مصدر المعلومات، وما إلى ذلك).
يعد التغلب على الحاجز النفسي الذي يحول دون نشر المعلومات إحدى الوظائف المهمة لتسويق المعلومات. يعد تأكيد السمعة العالية لكل من منتجي ومستهلكي المعلومات، والتغلب على عدم الثقة المتبادلة، وتبرير الأساليب الحالية لتسعير منتجات المعلومات والاتفاق المتبادل على حدود الأسعار العليا والدنيا، مكونات مهمة لاستراتيجية تسويق نشطة وهجومية في سوق منتجات المعلومات.
