البريد الروسي للدمى. تكلفة الرسالة المسجلة من البريد الروسي - معلومات مفصلة

كيفية إرسال الطلب عن طريق البريد

مصدر الصورة: en.wikipedia.orgwikiTwo_envelopes_problem

ونوجه انتباهكم إلى التعليمات الكاملة لإرسال أي طلبات عبر الخدمة البريدية.

كيفية إرسال الاستئناف بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام

الخطوة 1

بعد أن تقوم بتجميع نص الاستئناف، قم بوضع التاريخ والتوقيع على الطلب، وقم بعمل نسخة منه. يجب أن تظل نسخة من الطلب معك حتى تتمكن في حالة وجود نزاع من الإشارة إلى التطبيق الذي أرسلته.

الخطوة 2

ضع الطلب في ظرف بريدي. يجب تنسيق الجانب الأمامي من الظرف البريدي على النحو التالي: في الزاوية اليسرى العليا من الظرف - معلومات حول المرسل (أشير إلى اسمك الأخير، والاسم الأول، والعائلي بدون اختصارات، بالإضافة إلى الرمز البريدي والعنوان البريدي)، في الركن الأيمن السفلي من الظرف - معلومات حول المرسل إليه (اذكر اسم المنظمة التي ترسل إليها الطلب، أو اللقب والاسم الأول والعائلي للمسؤول، بالإضافة إلى العنوان والرمز البريدي للمسؤول متلقي).

الخطوه 3

إذا قمت ببساطة بإسقاط الرسالة في صندوق البريد، فلن يكون لديك أي دليل على إرسال الرسالة. بالإضافة إلى ذلك، لن تتمكن من معرفة تاريخ استلام الرسالة بدقة. ولذلك، نوصي بإرسال الاستئناف الخاص بك عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام. لإرسال مثل هذه الرسالة، سيتعين عليك الحضور إلى أي مكتب بريد وتنفيذ الخطوات التالية.

الخطوة 4

في مكتب البريد، قبل إرسال خطاب مسجل، يجب عليك إصدار إشعار بالتسليم (يمكن الحصول على نماذج الإخطار من المشغل):

• على الجانب الأمامي من النموذج، حدد نوع الإشعار - بسيط (ضع علامة في المربع بجوار كلمة "بسيط")؛ أدناه، حدد نوع الشحنة - خطاب مسجل (ضع علامة في المربعات بجوار النقوش "خطاب" و "خطاب مسجل"). في سطري "إلى" و"العنوان"، قم بالإشارة إلى اسمك الأخير واسمك الأول واسم عائلتك وعنوانك البريدي باستخدام الرمز البريدي.
• في الجزء الخلفي من النموذج، في سطر "نوع المغادرة"، اكتب "خطاب مسجل مع إشعار" في السطرين "اسم المرسل إليه" و"العنوان" يشير إلى الاسم (أو اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة) متلقي الرسالة وعنوانه والرمز البريدي.
• اترك الأعمدة المتبقية من الإخطار فارغة، وسيتم تعبئتها من قبل موظفي مكتب البريد.

الميزة الرئيسية لإرسال خطاب مع إيصال الإرجاع هي أنه بعد تسليم الرسالة إلى المرسل إليه، سيتم إرجاع الإشعار الذي أصدرته إلى عنوانك البريدي. سيتضمن هذا الإشعار تاريخ استلام رسالتك وتوقيع الممثل المعتمد للمستلم.

وبالتالي، يثبت تأكيد الاستلام أنك أرسلت الرسالة وأن المرسل إليه استلمها. سيلعب هذا دورًا مهمًا إذا رفض المستلم تسليم الرسالة، ولم يقدم ردًا على طلبك، أو استجاب بشكل ينتهك المواعيد النهائية التي يحددها القانون، وما إلى ذلك.

الخطوة 5

بعد ملء نموذج إشعار الاستلام، يمكنك إرسال خطاب مسجل.

تعرف على النافذة التي تقبل الرسائل المسجلة وأرسل رسالتك هناك. بعد أن تدفع ثمن إرسال الرسالة، سيعطيك موظف البريد شيكًا. احفظه، لأن هذا الإيصال سيكون بمثابة تأكيد على أنك أرسلت خطابًا إلى وكالة حكومية وقد يكون ضروريًا لك في حالة الدفاع عن الحقوق المنتهكة في المحكمة أو السلطات الأخرى.

كيفية إرسال الاستئناف برسالة قيمة مع الجرد وإخطار التسليم

بدلاً من إرسال خطاب مسجل مع إشعار الاستلام، يمكنك إرسال الاستئناف برسالة قيمة مع جرد وإشعار بالتسليم.

تتمثل ميزة هذا النوع من الخدمات البريدية مقارنة بالبريد المسجل في أنه بعد إرسال رسالة قيمة، لن يكون لديك فقط تأكيد بأن الرسالة قد تم إرسالها إلى مرسل إليه محدد (أي شيك)، ولكن أيضًا تأكيد المستندات التي أرسلتها (أي المخزون).

الخطوة 1

يتم إرسال خطاب قيم، مثل الخطاب المسجل، مباشرة إلى مكتب البريد. عند إرسال رسالة قيمة، ضع في اعتبارك الميزات التالية:

يتم ملء الجانب الأمامي من الظرف البريدي بالترتيب المحدد في الفقرة 2 من قسم "كيفية إرسال استئناف بالبريد المسجل مع طلب إيصال الإرجاع"، ولكن من بين أشياء أخرى، في الزاوية اليمنى العليا (أعلى قليلاً من " إلى "السطر) تحتاج إلى الإشارة إلى مقدار القيمة المعلنة للرسالة، على سبيل المثال، اكتب العبارة التالية: "بقيمة معلنة تبلغ 10 (عشرة) روبل 00 كوبيل" (يتم تحديد مقدار القيمة وفقًا لتقديرك ).

الخطوة 2

قبل إرسال الرسالة، يجب عليك ملء المخزون. يمكن الحصول على النماذج عن طريق البريد. يرجى ملاحظة أن المخزون يتم ملؤه في نسختين.

صف بالتفصيل المستندات التي تضعها في المظروف: حدد أسماء جميع المستندات مع التواريخ والتفاصيل الأخرى التي يمكن التعرف عليها من خلالها. بالإضافة إلى ذلك، تعكس في المخزون عدد الأوراق في كل مستند، وحدد المبلغ الإجمالي لقيمة هذه المستندات، على سبيل المثال، 10 روبل. وتجدر الإشارة إلى أنه يجب الإشارة إلى نفس مقدار القيمة في الجرد وعلى المظروف.

بعد ملء النماذج، قم بوضع توقيعك على نسختي المخزون.

الخطوه 3

إرسال خطاب مع الجرد لا يلغي استكمال نموذج الإخطار بتسليم الخطاب. تتم تعبئة الإخطار بنفس الطريقة المتبعة عند إرسال خطاب مسجل، مع الميزات التالية:

• على الجانب الأمامي، بالإضافة إلى "علامة التجزئة" المقابلة لخط "الحرف"، تحتاج إلى وضع "علامة اختيار" مقابل سطر "ذات القيمة المعلنة" (بدلاً من علامة "علامة" مقابل السطر "المسجل"). يتم ملء الأسطر المتبقية على الجانب الأمامي بنفس الطريقة عند إرسال رسائل مسجلة بدون جرد؛
• في الجزء الخلفي من النموذج، في سطر "نوع العنصر"، أشر إلى "الحرف ذو القيمة المعلنة"، وفي العمود "مبلغ القيمة المعلنة"، يجب عليك الإشارة إلى المبلغ الذي تقدر به الحرف (نفس المبلغ في المخزون).

الخطوة 4

بعد قيامك بملء نموذج إشعار التسليم، يمكنك إرسال رسالة قيمة مع المخزون.

ضع جميع المستندات في الظرف، ولكن لا تغلقه. تحقق مع موظفي البريد من النافذة التي يقبلون فيها الرسائل ذات القيمة المعلنة، وقدم المظروف مع الاستئناف والمخزونين مباشرة إلى الموظف المسؤول عن قبول هذه الرسائل. وسيضع الطوابع على نسختي المخزون. يبقى مخزون واحد معك. يتم وضع النسخة الثانية من الجرد في المظروف، وبعد ذلك يقوم موظف البريد بختمها.

كما في حالة إرسال خطاب مسجل، ننصحك بالاحتفاظ بالإيصال الذي سيتم تسليمه لك بعد الإرسال، بالإضافة إلى قائمة بالمرفقات الموجودة في الرسالة القيمة. ستكون بمثابة تأكيد على أنك أرسلت الرسالة وتثبت المستندات المحددة التي أرسلتها إلى المستلم. قد يكون ذلك ضروريًا إذا كنت مجبرًا على الدفاع عن حقوقك في المحكمة.

تعني العلاقات التعاقدية وفاء الأطراف بالتزاماتهم بالكامل. إذا انتهك أحد الطرفين، دعنا نسميه الجاني، شروط العقد، فإن الضحية تبدأ في اتخاذ تدابير للقضاء على التناقضات. في معظم الحالات، يمكن حل النزاع قبل المحاكمة، خاصة أنه في معظم نزاعات القانون المدني من المهم اتباع إجراءات المطالبة (ما قبل المحاكمة) لتسويتها، والتي بدونها ستعيد محكمة التحكيم بيان المطالبة.

عادة، يبدأ "استخلاص المعلومات" بتقديم مطالبة (شكوى) إلى الجاني، والتي غالبًا ما يكون من المستحيل أو من الصعب جدًا نقلها شخصيًا. قد تكون الأسباب مختلفة: الأطراف بعيدة جغرافيًا عن بعضها البعض؛ الحالة الصحية للضحية لا تسمح له بزيارة الجاني شخصياً؛ والأخير يرفض قبول المطالبة، وهكذا. يأتي مكتب البريد للإنقاذ، ويوجد فرع في كل منطقة تقريبًا. في هذه المقالة سننظر في كيفية إرسال مطالبة عبر البريد بشكل صحيح، وما هي أنواع البريد المستخدمة لهذه الأغراض، وأيها سيكون الأكثر تفضيلاً؟

خطاب مسجل مع إقرار بالتسليم

أي خطاب مسجل هو عنصر بريد مسجل (RPO). وهذا يعني أن جميع مراحل مرورها من مكان الاستلام إلى مكان التسليم إلى المرسل إليه موثقة (يتم تعيين رقم مسار لكل RPO للتتبع)، ويمكن إثبات حقيقة التسليم عن طريق طلب المعلومات ذات الصلة من البريد الروسي (يتم تسليم الرسائل إلى المرسل إليه مع إيصال). لكن إذا عرض الأمر فجأة على المحكمة، فإن مثل هذا الطلب قد يستغرق وقتا ويؤخر النظر في القضية. ولذلك، يوصى بإرسال أي خطاب مطالبة مع إشعار الاستلام.

الإخطار عبارة عن نموذج بريدي خاص (للشحنات داخل روسيا - النموذج 119)، يتم وضع توقيع المستلم عليه في وقت التسليم. يتم إرسالها مع الرسالة ثم إعادتها إلى المرسل مع إيصال وختم بريدي وتوقيع الموظف الذي قام بالتسليم.

الإخطارات، مثل الرسائل، يمكن أن تكون بسيطة أو مسجلة. ستتبع البطاقة البسيطة مسار العودة إلى المرسل بنفس الطريقة التي تتبعها الرسالة البسيطة - ولن يتم أخذها في الاعتبار أو تسجيلها في أي مكان، بل سيتم وضعها ببساطة في صندوق البريد. يجب استلام الإخطار المسجل عن طريق البريد، ولكن سيتم التخلص من خطر فقدانه عن طريق إضافته إلى المستندات في جميع مراحل العملية.

عندما يصل البريد المسجل إلى مكتب البريد في موقع المرسل إليه، يتم تسليم الرسالة إلى عنوان الكيان القانوني (يتم تحديد إجراء التسليم بموجب اتفاق بينه وبين مشغل البريد) أو يتم إرسال إشعار إلى مكتب بريد المنظمة صندوق. الإشعار عبارة عن نموذج خاص (نموذج 22)، مصمم لإعلام المستلم بوجود بريد بريدي مسجل باسمه (أو عنوان الشركة). في هذه الحالة، يتم تسليم الرسائل المسجلة في مكاتب البريد عند تقديم إشعار، بالإضافة إلى جواز السفر والتوكيل الرسمي (إذا كان المستلم يمثل كيانًا قانونيًا).

من خلال إرسال بريد معتمد مع إشعار، ستقدم دليلاً قاطعًا على أن طلبك (أو مطالبتك) قد تم تسليمه إلى عنوان المستلم. ومع ذلك، لا يمكننا هنا استبعاد احتمال أن يعلن المتلقي أثناء المحاكمة أنه تلقى من الضحية مظروفًا به ورقة فارغة أو بمعلومات مختلفة تمامًا، بشكل عام، سيقول إنه لم ير المطالبة.

في الواقع، فإن مجرد تسليم خطاب مسجل مع إقرار بالتسليم لا يعني وجود مطالبة بالفعل، وليس إعلانًا عن الحب أو الرغبة في حياة طويلة وسعيدة. وإذا كان ضمان التسليم ميزة لا شك فيها للبريد المسجل، فإن عدم وجود دليل على الحجز هو عيب لا يمكن إنكاره. لذلك، من أجل حل القضايا المثيرة للجدل بكفاءة، من الأفضل إرسال الطلب برسالة ذات قيمة معلنة.

رسالة قيمة مع قائمة المرفقات والإخطار

تنطبق أيضًا الرسالة القيمة (ذات القيمة المعلنة) على RPO وهي محمية من مخاطر الخسارة أثناء النقل بسبب خطأ عمال البريد. عند إرسال مثل هذه الرسالة يجب الإشارة إلى "قيمتها المعلنة" - وهذا هو المبلغ الذي سيتم دفعه للمرسل في حالة تلف المراسلات أو فقدانها نتيجة لقوة قاهرة.

يتم تسليم الرسائل القيمة حصريًا في مكاتب البريد عند تقديم إشعار. التسليم والتسليم إلى موقع المنظمة أو مكان إقامة الفرد غير ممكن.

سيشير استلام التسليم، كما في حالة البريد المسجل، إلى أن المرسل إليه قد تلقى الرسالة. لكن مشكلة إثبات مضمون هذه الرسالة ستبقى مفتوحة. لذلك، سيكون من الأفضل إرسال رسالة قيمة مع وصف المرفق والإيصال.

جرد المرفقات هو نموذج بريدي خاص (نموذج 107)، يتم ملؤه قبل إرسال خطاب (هذا "الخيار" ممكن فقط للرسائل القيمة ولا ينطبق على الرسائل المسجلة). يشير الجرد إلى أسماء المستندات الموجودة في المظروف وكميتها.

لإرسال مثل هذه الرسالة، يجب عليك إعداد مظروف مرفق به المطالبة. لا يحتاج المظروف إلى أن يكون مختومًا. املأ جميع الحقول المطلوبة على الظرف (عنوانك وعنوان المستلم). تعبئة نسختين من استمارة الجرد f.107. يمكن القيام بذلك على موقع مكتب البريد، وبعد ذلك يمكن طباعتها. أو خذ النماذج المطبوعة الفارغة مباشرة من الفرع، حيث يمكنك تعبئتها.

في عمود "اسم العناصر"، أدخل اسم مطالبتك، على سبيل المثال "دعوى رفض إعادة جزء من قسط التأمين بعد السداد المبكر". في العمود "عدد العناصر" نكتب 1 (وحدة). وفي العمود "القيمة المعلنة، فرك". أدخل مبلغًا صغيرًا بالروبل (لا يزيد عن 10 روبل).

ماذا يفعل عامل البريد:

• التحقق من المخزون بمحتويات الرسالة؛
• وضع توقيع وختم شهادة على المخزون مع التاريخ وفهرس القسم؛
• يتم إرجاع نسخة واحدة من المخزون إلى المرسل؛
• يتم ختم المطالبة بالنسخة الثانية من المخزون في مظروف ويتم إضفاء الطابع الرسمي على استلام الرسالة البريدية.

بهذه الطريقة، سيتم التأكد من أنك أرسلت المطالبة بالضبط، وليس شيئًا آخر أو ورقة فارغة تمامًا. وفي هذه الحالة يتحمل موظف البريد الذي صدق الجرد المسؤولية الكاملة عن مطابقة الجرد للحجز الفعلي. سيكون إيصال الدفع والمخزون وإيصال الاستلام دليلاً قاطعاً على أنك أرسلت المطالبة إلى الجاني. وسيكون من الممكن تعويض نفقاتك على حساب مستلم الرسالة (إذا فاز المرسل في المحكمة بالطبع).

ملحوظة! للتأكد من أنه في المستقبل لا يستطيع الطرف الآخر الطعن في محتويات خطاب المطالبة، فمن المستحسن الإشارة إلى الاسم الأكثر تفصيلاً للمستندات المرفقة عند تجميع المخزون. على سبيل المثال، "المطالبة مع المتطلبات".

حتى على الرغم من وجود المخزون، يجوز للمرسل إليه فتح نزاع بشأن محتوى المتطلبات المستلمة. كيف يمكنك محاربة خصمك في هذه الحالة؟ الأمر بسيط للغاية - قم بتنزيل نموذج الجرد من موقع البريد الروسي واملأه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفي الوقت نفسه، يتم إدخال محتويات المطالبة بأكملها في نص المخزون بخط صغير. بعد ذلك سيبدو اسم المستند المرفق كما يلي: "المطالبة بالمحتوى التالي:".

العيب الرئيسي للعناصر البريدية المسجلة ذات القيمة والموجودة في المخزون هو عدم وجود ضمان لتسليمها. ومن المحتمل جدًا أن يتم إرجاع الرسالة إلى المرسل مع ملاحظة تشير إلى انتهاء فترة التخزين. الشيء الرئيسي هنا هو عدم طباعة الرسالة، ولكن الاحتفاظ بها حتى المحاكمة. أثناء الجلسة يمكنك تقديم المظروف للقاضي لمراجعته وفتحه بحضوره. سيكون هذا دليلاً مضمونًا على أنك أرسلت "الشيء الصحيح" ونواياك الطيبة.

إذا ادعى المستلم أنه لم يتلق أي شيء، أو تلقى، ولكن ليس ما أرسلته إليه، فإن عبء إثبات هذه الظروف يقع عليه بالكامل. من المحتمل أن يقف القاضي في هذه الحالة إلى جانب المرسل.

يمكنك إرسال أي خطابات مطالبة باستخدام الطرق الموضحة أعلاه:

• تقديم طلب إلى المحكمة؛
• شكاوى إلى Rospotrebnadzor، مكتب المدعي العام، FAS؛
• المطالبات للبنك.
• متطلبات المقترضين ، إلخ.

كيفية إرسال المطالبة بشكل صحيح عن طريق البريد؟ تدابير إضافية

لنفترض أن جميع الإجراءات التي تهدف إلى تسليم المطالبة عبر البريد قد اكتملت. لكن المرسل إليه يرفض بعناد استلام الرسالة. ربما لأنه يشك في محتوياته، أو ربما كل شيء أكثر تافهاً. موظفو المنظمة ببساطة كسالى جدًا بحيث لا يمكنهم الذهاب إلى مكتب البريد، أو، كما يكتب الأشخاص المطلعون في المراجعات، إلى كيان قانوني. يقوم الأشخاص بإعداد توكيلات لموظفيهم فقط لتلقي الرسائل المسجلة (وفقًا لنموذج التوكيل البريدي القياسي)، ولكن لسوء الحظ، ينسون التوكيلات القيمة أو يكونون كسالى جدًا بحيث لا يمكنهم تحريرها. كيف يمكننا إجبار الطرف الآخر على استلام الشحنة؟

أول شيء ينصحون بفعله في المنتديات هو إرسال برقية بعد الشكوى. يجب أن تشير في نص الرسالة إلى أنك أرسلت الرسالة عبر البريد واطلب استلامها (فقط أشر إلى رقم الرسالة). يتم تسليم البرقية مباشرة إلى المرسل إليه، دون إشعار مسبق بوصولها. لذلك، ليس هناك أي احتمال لعدم حصولهم عليها. سيضمن ذلك إخطار المدعى عليه بشكل صحيح بالمطالبة. وإذا رفض استلام خطاب مسجل (أو ذو قيمة)، فسيعتبر ذلك بمثابة تهرب متعمد من الالتزامات.

الخيار الثاني هو استخدام نفس البرقية كوسيلة رئيسية للإخطار. في هذه الحالة، يتم كتابة النص الكامل للمطالبة في رسالة التلغراف المعاد توجيهها. لكن هذه الطريقة لا تعمل بشكل كامل إلا في الحالات التي يكون فيها حجم النص صغيرًا، أي. لا يستغرق أكثر من ورقة واحدة. صحيح أن هذه الطريقة ستكلف فلساً واحداً. وبدلاً من ذلك، يمكنك إرسال الفكرة الرئيسية للمطالبة فقط، مقتطف منها في بضع كلمات، على سبيل المثال: "أطلب منك إعادة حساب قسط التأمين وإرجاع جزء منه فيما يتعلق بالسداد المبكر الكامل للمبلغ يُقرض."

إذن ما هي الطريقة الصحيحة لإرسال المطالبة عبر البريد؟ ما هي الطريقة التي ستكون أكثر تفضيلاً؟ يتفق أولئك الذين يناقشون هذا الموضوع في مختلف المنتديات على أنه لم يتم اختراع أي شيء أفضل من رسالة قيمة تحتوي على جرد وإخطار. يمكنك تجربة جميع الخيارات المتاحة مع تدابير إضافية، ولكن الطريقة الأكثر موثوقية لنقل المطالبات هي تسليمها شخصيًا إلى الجاني (فقط لا تنس الحصول على نسخة مع ختم الاستلام؛ وبدلاً من ذلك، يمكنك إعداد نسخة ثانية للمطالبة لهذه الأغراض). هنا، لا يمكن التشكيك في حقيقة التسليم، وجوهر الرسالة المرسلة ليس موضع شك.

مع تطور الخدمات البريدية على الإنترنت والخدمات التي يمكن الوصول إليها من مشغلي الهواتف المحمولة، لم يعد يتم إرسال البطاقات البريدية الورقية والرسائل في المظاريف منذ 10 إلى 15 عامًا. لكن في بعض الحالات يكون من المستحيل الاستغناء عن إرسالها في مظروف بريدي عادي. كيفية إرسال خطاب عبر البريد الروسي بحيث يتم ضمان وصول المراسلات إلى المرسل إليه؟

ما الذي يمكنك إرساله في ظرف بريدي؟

لتبدأ، من المفيد تحديد ما يمكن إرساله بالضبط في مظروف للرسائل، وما ستحتاج إلى استخدامه، على سبيل المثال، الطرود. ما الذي يمكنك إرساله عن طريق البريد الروسي؟

بالإضافة إلى البطاقات البريدية والرسائل، يمكنك وضع أي مراسلات ورقية أو كرتونية تقريبًا في المظروف: المستندات الشخصية (جواز السفر، الدبلوم، كتاب العمل، الشهادات، وما إلى ذلك)، والحرف والمنتجات الورقية (الكرتون)، والصور الفوتوغرافية، وما إلى ذلك. الشيء هو أن وزن حرف واحد لم يتجاوز المعيار المحدد - 100 جرام (للرسائل الموجهة إلى دولة أخرى - لا يزيد عن كيلوغرامين). الاستثناء من هذه القاعدة هو الأموال والبطاقات المصرفية - لا ينصح عمال البريد أنفسهم بوضعها في مظاريف.

غالبًا ما يطرح السؤال: هل من الممكن وضع أشياء صغيرة في رسالة ورقية؟ على سبيل المثال، المجوهرات، وسلاسل المفاتيح، والمغناطيس المسطح، والشارات؟ يجيب موظفو البريد على هذا السؤال بالنفي. السبب بسيط - عند ختم مظروف أو إرساله/إزالته عبر صندوق بريد، قد يتمزق المغلف بسبب حجم العنصر الموجود بداخله.

ومع ذلك، فإن المرسلين الذين حققوا بعض النجاح في إرسال العناصر الصغيرة في الرسائل يدعون أنه يمكن نقل هذه المرفقات طالما أنه لا يمكن الشعور بالعناصر بوضوح في الظرف. يتم تحقيق ذلك ببساطة عن طريق لف العنصر في الورق المقوى أو عدة طبقات من الشريط أو الورق السميك.

كيفية إرسال رسالة بسيطة

اعتمادا على نوع الإرسال، يمكن تسجيل الرسائل، بسيطة، صريحة، رسائل ذات قيمة معلنة أو مع إشعار. الإجراء خطوة بخطوة لإرسالها هو نفسه تقريبًا، باستثناء بعض الميزات. باستخدام مثال عنصر بريدي بسيط، دعونا نلقي نظرة على كيفية إرسال خطاب عبر البريد الروسي:

• يتم إرسال أي خطاب من أقرب مكتب بريد روسي، والذي يمكن العثور على عنوانه على الموقع الرسمي لهذه المنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إسقاط خطاب بسيط في صندوق بريد الشارع.
• للإرسال، يجب عليك شراء مظروف يتوافق مع حجم المرفق. الأصغر هو 114 × 162 ملم أو 110 × 220 ملم (اليورو)، والأكبر هو 229 × 324 ملم.

• يجب ملء الظرف بخط واضح وبأي لون من الحبر باستثناء الأحمر والأصفر والأخضر. لا يُسمح بوجود شطب أو بقع أو تصحيحات مختلفة على الظرف.
• في الزاوية اليسرى العليا، في حقل خاص، املأ المعلومات حول المرسل:
  - في السطر "من" يُشار إلى الاسم الكامل أو اسم المنظمة المرسلة؛
  - في سطر "من"، أدخل بيانات عنوان المرسل بالترتيب التالي:

• شارع؛
• رقم الدار؛
• رقم المبنى (إن وجد)؛
• رقم الشقة (رقم المكتب أو المكتب)؛
• التسوية (الاسم الجغرافي الكامل)؛
• المنطقة (إذا كانت موجودة في العنوان) ؛
• اسم منطقة الاتحاد الروسي (المنطقة، الإقليم، وما إلى ذلك)؛
• اسم بلد المغادرة (فقط للإرسال إلى الخارج)؛

  في النافذة السفلية، املأ 6 أرقام تتوافق مع فهرس مكتب بريد المرسل.

• بنفس الترتيب، يتم إدخال المعلومات المتعلقة بمستلم الرسالة في سطور الحقل الموجود في الركن الأيمن السفلي من المظروف.
• في حقل الفهرس الرقمي (الزاوية اليسرى السفلية)، يتم إدخال فهرس مكتب بريد المستلم على طول الكفاف.
• بعد ملء جميع الحقول المطلوبة، يتم وضع مرفق (رسالة، بطاقة بريدية، إلخ) داخل الظرف ويتم إغلاق الظرف.

يتم إرسال خطاب بسيط لا يتجاوز وزنه 20 جرامًا في ظرف بريدي دون دفع مبلغ إضافي أو طوابع إضافية. ومع ذلك، إذا كان وزن العنصر أكبر أو كان من المتوقع تسليم الرسالة خارج البلاد، فقبل إرسال الرسالة عبر البريد الروسي، يجب عليك الاتصال بالمشغل، الذي سيقوم بوزن الرسالة وختم الطوابع وفقًا للسعر من هذا البند.

كيفية إرسال خطاب مسجل

كيف تختلف هذه الرسالة عن رسالة بسيطة؟ كيفية إرسال خطاب مسجل عبر البريد الروسي؟ خدمة إرسال الرسائل المسجلة مخصصة لإرسال الوثائق المهمة والمراسلات الرسمية (الطلبات والمطالبات والإخطارات والشكاوى وما إلى ذلك). تتمتع الرسائل المسجلة بعدد من المزايا مقارنة بإرسال رسالة بسيطة:

• عند إرساله، يتم تعيين رقم مسار فردي للخطاب المسجل (المشار إليه في الجزء العلوي من الشيك الصادر للمرسل). باستخدامه، من الممكن تتبع تسليم الرسالة من خلال خدمة الإنترنت "تتبع العناصر" على موقع العلاقات العامة.
• يتم تسليم هذا النوع من الشحنات شخصيًا إلى المرسل إليه مقابل التوقيع بعد تقديم جواز السفر. وهذا دليل لا جدال فيه على أن المرسل أرسل الرسالة في الوقت المناسب، وأن المتلقي على دراية بمحتويات الرسالة.

يعد إرسال الرسائل المسجلة طريقة أكثر موثوقية لتسليم المراسلات، ولكنها أيضًا أكثر تكلفة. كيف ترسل خطابًا عبر البريد الروسي إذا كنت بحاجة إلى استخدام خدمة "الخطاب المسجل"؟ بعد إتمام الخطوات الموضحة أعلاه، يجب على المرسل الاتصال بمشغل البريد، وإبلاغه بأنه بحاجة إلى إرسال خطاب مسجل، ودفع تكلفة هذه الخدمة. سيقوم موظف البريد بوزن المظروف، وتسجيل الرسالة برقم تتبع، وإرفاق الباركود والطوابع وفقًا لتكلفة السلعة.

ملاحظة: ما الغرض منه وكيفية تعبئته بشكل صحيح

الرسائل المسجلة مع الإخطار هي خدمة تتيح للمرسل معرفة التاريخ الدقيق لتسليم الرسالة إلى المستلم. هذه وثيقة رسمية يمكن أن تكون في بعض الحالات بمثابة دليل على إرسال المراسلات في الوقت المحدد. لاستخدام هذه الخدمة، يجب عليك ملء نموذج وإبلاغ المشغل بأنه يتم إرسال خطاب مسجل مع إشعار.

يتم ملؤها على نموذج بريدي خاص F-119. جميع المعلومات موجودة على الجانبين في حقل يشير إلى: "المعلومات المحاطة بدائرة بخط غامق يتم ملؤها من قبل المرسل". إجراء التعبئة كما يلي:

1. في الحقل الذي يشير إلى "يجب إعادة الإشعار إلى العنوان"، يتم إدخال بيانات مرسل الرسالة بنفس التسلسل الموجود على المظروف. يتم وضع العلامات في مربعي "الرسالة" و"المسجلة".
2. يتم إدخال معلومات المستلم في الحقل الموجود على ظهر النموذج بنفس الترتيب الموجود على المظروف. يتم وضع العلامات في مربعي "الرسالة" و"المسجلة".
3. يتم لصق الإشعار من قبل عامل الهاتف مباشرة على المظروف، وبعد تسليم الرسالة المسجلة إلى المستلم، يقوم ساعي البريد بإزالة النموذج وإرساله إلى المرسل.

رسالة مع وصف المرفق

يوصى بطلب خطاب القيمة (المعروف أيضًا باسم خطاب القيمة المعلنة) لإرسال مرفقات ذات قيمة خاصة: أصول المستندات الشخصية، والأوراق المالية، والوثائق العقارية، وما إلى ذلك. يتم استكمال هذا النوع من العناصر البريدية بوصف للمرفق يشير إلى المبلغ الذي يقدر به المرسل محتويات المظروف.

يعتبر هذا النوع من إعادة التوجيه أحد أكثر الأنواع موثوقية، حيث يتم تعيين رقم تسجيل للرسالة القيمة بالضرورة، مما يعني أنه يمكن تتبعها في طريقها إلى المرسل إليه. بالإضافة إلى ذلك، في حالة فقدان الرسالة فجأة، يحصل المرسل على تعويض من مكتب البريد بمبلغ القيمة المعلنة.

كيفية إرسال خطاب مسجل عبر البريد الروسي إذا كان يحتاج إلى استكماله بجرد المرفق ذي القيمة المعلنة؟ بالإضافة إلى شراء المظروف وتعبئته (ليست هناك حاجة لختم الرسالة)، سيحتاج المرسل إلى الاتصال بمشغل مكتب البريد لإجراء جرد:

• يتم تعبئتها من قبل المرسل من نسختين على النماذج الخاصة f-107. ويجب أن تحتوي قائمة الجرد على قائمة مفصلة بجميع الأوراق المرسلة في الرسالة، مع الإشارة إلى قيمتها التقديرية.
• يتحقق مشغل البريد من محتويات المرفق من خلال القائمة المجمعة.
• يتم توقيع كل نسخة من قبل المشغل الذي قبلها والمرسل.
• يتم تسليم نسخة واحدة إلى المرسل، وتوضع الثانية في مظروف مع الأوراق المرسلة.

ما هي تكلفة إرسال رسالة عبر البريد الروسي إذا كانت رسالة ذات قيمة معلنة؟ بالإضافة إلى تكلفة إرسال خطاب مسجل، سيحتاج المرسل إلى دفع رسوم التأمين بمبلغ 4٪ من مبلغ قيمته المعلنة. ومن الجدير بالذكر أنه في حالة فقدانها، لن يتم إرجاع رسوم التأمين المدفوعة إلى المرسل.

تكلفة الرسالة

البريد هو أرخص وسيلة لتسليم البريد. اليوم، يتمتع العميل بفرصة معرفة تكلفة إرسال خطاب عبر البريد الروسي مسبقًا. يمكن القيام بذلك من خلال الموقع الرسمي للبريد الروسي باستخدام خدمة الحاسبة البريدية.

على سبيل المثال، لمعرفة تكلفة إرسال خطاب مسجل عن طريق البريد الروسي، تحتاج إلى إدخال معلومات حول تسويات المرسل والمستلم في الحقول التفاعلية للآلة الحاسبة، والإشارة إلى وزن الرسالة، وطريقة التسليم، و حدد أيضًا المربع الموجود بجوار "مسجل" في قسم "الخدمات الإضافية". بعد ذلك، ستقوم الخدمة تلقائيًا بحساب تكلفة الإرسال.

الخطاب المسجل هو عنصر بريدي مخصص لإجراء المراسلات الشخصية وإرسال المستندات والبطاقات البريدية والورق. على عكس الرسالة البسيطة، يتم تسليم الرسالة المسجلة شخصيًا إلى يد المرسل إليه أو ممثله القانوني. عند إرسال مراسلات كتابية مسجلة، يمكنك استخدام خدمة "إشعار الاستلام" أو "إشعار الرسائل النصية القصيرة"، والتي ستعلم المرسل بأن الرسالة المرسلة إليه قد تم تسليمها.

الرسالة المسجلة، على عكس الرسالة العادية، هي عنصر بريد مسجل، يتم تعيين رقم مسار فردي (أو بمعنى آخر، معرف بريدي). باستخدام رقم المسار الموجود على موقع البريد الروسي، يمكنك تتبع حركة الرسالة من لحظة استلامها ومعالجتها في البداية حتى لحظة إصدارها. قد يتم عرض المعلومات، أو بالأحرى حالة الرسالة، مع بعض التأخير وعدم الدقة عند التتبع. لذلك، لا يجب الاعتماد بشكل كامل على هذه المعلومات.

المراسلات الكتابية، مثل أنواع البريد الأخرى، لها عدد من قيود:

كيفية إرسال

يمكنك إرسال خطاب مسجل إلى أي فرع من فروع البريد الروسي. يتم الإرسال من خلال المشغل.

1. قم بشراء مظروف بحجم مناسب، ووضع المستندات المراد إرسالها فيه، وختمه، وأشر عليه العنوان والرمز البريدي والاسم الكامل للمرسل إليه والمرسل.
2. إذا كنت بحاجة إلى إشعار التسليم، خذ نموذجًا مجانيًا من القسم f. 119 واملأها.
3. قم بتسليم المظروف (والنموذج) إلى عامل الهاتف، مع الإشارة إلى رغبتك في إرسال خطاب مسجل. بعد ذلك، يقوم موظف البريد بوزن السلعة وتسجيلها في النظام.
4. ادفع مقابل خدمة التوصيل واحصل على إيصال، والذي سيشير إلى معرف بريدي فريد للتتبع.

يمكنك إرسال رسائل مسجلة في أي مظروف، بغض النظر عن الرسالة المطبوعة عليه. لترا- هذه علامة بريدية خاصة، تشبه طابع البريد.

إذا كنت ترسل مراسلات مكتوبة مسجلة أثقل من 20 جرامًا في ظرف يحمل حرف D، أو خطابًا يصل وزنه إلى 20 جرامًا في ظرف يحمل حرف A، فسيقوم المشغل بإضافة طوابع عليه بالمبلغ المطلوب، أو سيتم إدخال المبلغ المتبقي من خلال النظام. لا يتعين على المرسل اتخاذ أي خطوات مستقلة لتطبيق الطوابع.

كيفية إرسال خطاب مسجل مع إيصال الإرجاع المطلوب

إيصال الإرجاع هو مستند خاص يُعلم مرسل الرسالة بأنه قد تم تسليمه وتسليمه إلى المرسل إليه أو ممثله القانوني. ستحتوي الوثيقة على توقيع المستلم وتشير إلى وقت وتاريخ التسليم. يمكن أن تكون الإخطارات بسيطة أو مخصصة. سيتم إسقاط الأول في صندوق البريد، وسيتم تسليم الثاني شخصيا.

إيصال الإرجاع هو نموذج (نموذج 119) يتم إرساله مع المراسلات الكتابية، وبعد التسليم يتم إرساله إلى عنوان الإرجاع.

لإرسال خطاب مسجل مع إشعار، يجب على المرسل ملء النموذج f 119 بشكل مستقل. يمكن الحصول على النموذج من أي فرع من فروع البريد الروسي مجانًا تمامًا وملؤه هناك. بمجرد الانتهاء، يتم تسليم المستند مع الرسالة إلى المشغل.

ملء العينة:

على الجانب الأمامي من النموذج، تتم الإشارة إلى تفاصيل مرسل الرسالة، الذي سيصبح فيما بعد متلقي هذا الإشعار.

بالإضافة إلى الإخطار الكتابي بالتسليم، يوجد في مكتب البريد خدمة إشعارات الرسائل القصيرة. لاستخدام هذه الخدمة، يجب عليك ملء نموذج خاص، والذي يمكنك طلبه في مكتب البريد. تكلفة رسالة SMS واحدة هي 10 روبل.

يمكن إرسال البريد المسجل من الدرجة الأولى - وهذا نوع من التسليم المعجل (البريد الجوي). للتسليم السريع عن طريق الجو، سوف تحتاج إلى دفع مبلغ إضافي، ويعتمد السعر على الوزن ومسافة الشحن ومكان الشحن (منطقة الاتحاد الروسي). "الدرجة الأولى" هي الأكثر ملاءمة للمستوطنات التي توجد بينها اتصالات جوية. كيفية إرسال البريد المسجل من الدرجة الأولى؟ قم بإبلاغ المشغل بنيتك. لا يلزم ملء أي مستندات أو نماذج إضافية.

إرسال خطاب مسجل مع قائمة المرفقات

جرد المرفقات هو مستند خاص يشير إلى قائمة المرفقات في عنصر البريد وقيمتها. يمكن فتح خطاب أو طرد مع هذه الوثيقة المصاحبة، بناءً على طلب المرسل إليه، في وقت الاستلام، بحضور موظف البريد من أجل مقارنة المحتويات بالمخزون. في حالة فقدان أو تلف أحد العناصر أو العنصر البريدي ككل، يدفع البريد الروسي تعويضًا، والذي يعتمد بشكل مباشر على القيمة المعلنة.

إرسال خطاب مسجل مع وصف المرفق غير ممكن! هذه الخدمة متاحة فقط للمراسلات الكتابية القيمة.

إن الرسالة القيمة هي نفس الرسالة المسجلة تمامًا، مع الاختلاف الوحيد - بالنسبة للمراسلات المكتوبة القيمة، تتم الإشارة إلى القيمة المعلنة، وتصبح تكلفة إرسالها أعلى.

لإرسال مراسلات كتابية قيمة مع قائمة المرفقات، يجب عليك ملء النموذجين f. 107. يتم إرسال أحدهما مع الرسالة البريدية والثاني يبقى مع المرسل. يتم إصدار النماذج مجانًا في مكاتب البريد؛ ويمكن أيضًا ملؤها عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للبريد الروسي ثم طباعتها.

عينة:

يتم إرسال المراسلات المكتوبة ذات القيمة المعلنة في أي مكتب بريد من خلال المشغل. على الظرف بالحرف الذي تحتاجه للإشارة إلى قيمته. إذا كانت المادة تحتوي على وصف للمحتويات، فيجب إرسال المظروف مفتوحًا. يجب على الموظف التحقق من المحتويات بالعناصر التي سيشير إليها المرسل في النموذج 107.

سعر إرسال خطاب مسجل والخدمات الإضافية

يعتمد سعر إرسال البريد المكتوب المسجل على الوزن. تكلفة أول 20 جرامًا هي 50 روبل بدون ضريبة القيمة المضافة و 60 روبل مع ضريبة القيمة المضافة. لكل 20 جرامًا تالية كاملة/غير كاملة من الوزن، سيتعين عليك دفع 3.00 أو 3.60 روبل إضافية، وفقًا لوجود ضريبة القيمة المضافة.

ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة القيمة المضافة في روسيا، اعتبارًا من 1 يناير 2019، بنسبة 20%. رسوم البريد المدفوعة بالطوابع لا تخضع لضريبة القيمة المضافة. وهذا هو، من خلال الدفع بالطوابع، يمكنك توفير 20٪.

يمكنك لصق الطوابع على الظرف بنفسك أو يمكن للموظف القيام بذلك نيابةً عنك. يتم دفع عمل الأخير.

تم إلغاء الدفع مقابل "إشعارات الاستلام" بالطوابع منذ عام 2019. ولذلك، فإن التعريفة بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة مناسبة لجميع فئات المستخدمين.

إذا كان جرد المرفق مطلوبًا، فسيكون من الضروري "التحقق من امتثال المرفق لجرد المرفق"، والذي ستحتاج أيضًا إلى دفع مقابله.

يعتمد سعر بعض الخدمات الإضافية للبريد الروسي على موضوع الاتحاد الروسي. يوضح الجدول أدناه التعريفات المعمول بها في عام 2019 في أكبر المدن في بلادنا.

كيفية إرسال خطاب مسجل: التعليمات

- (التسليم المسجل) خدمة يقدمها مكتب بريد المملكة المتحدة. يتكون من إشعار مدفوع للإرسال إلى المرسل إليه وتسليم البريد الداخلي إليه. قارن: إرسال واستقبال البريد المسجل... ... قاموس المصطلحات التجارية

العناصر البريدية مع إشعار التسليم- فئة البريد المسجل، والعناصر، عند تقديم القط. يقوم المرسل بإبلاغ مكتب البريد بإبلاغه أو الشخص الذي يشير إليه بموعد تسليمها والجهة التي تم تسليمها إليها. إشعار التسليم هو نموذج خاص يملأه المرسل عند إرسال البريد،... ...

البريد العادي (البريد) مع إشعار التسليم- وفقًا لقواعد تقديم الخدمات البريدية، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 15 أبريل 2005 رقم 221، - عنصر بريدي (أمر بريدي)، عند تقديمه يقوم المرسل بإرشاد مشغل البريد ... ... حفظ السجلات والأرشفة من حيث المصطلحات والتعاريف

إشعار التسليم- بريد خاص، نموذج، استخدام. عندما يقوم المرسل بإرسال البريد والعناصر مع إقرار بالتسليم. وبهذا يقوم المرسل بإرشاد شركة الاتصالات لإبلاغه بموعد تسليم هذا البريد ولمن. ش.عن الخامس.... قاموس كبير لهواة جمع الطوابع

العناصر البريدية مع إشعار الاستلام- دوليا البريد، تبادل نفس البريد، العناصر مع إشعار التسليم ... قاموس كبير لهواة جمع الطوابع

قانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي- اعتمده مجلس الدوما في 5 أبريل 1995. ووافق عليه مجلس الاتحاد القسم الأول. أحكام عامة الفصل 1. الأحكام الأساسية المادة 1. إقامة العدل عن طريق التحكيم ضمن اختصاصها بموجب هذا القانون والقانون الاتحادي الآخر ... القاموس الموسوعي الكبير

جاذبية- (الاستئناف) المحتويات تعريف المحتويات في إجراءات تقديم الاستئناف الإجراء الإجرائي للنظر في قضية في محكمة الاستئناف الاستئناف هو شكل من أشكال الاستئناف ضد قرار المحكمة عندما يتم النظر في القضية وفقا ل ... ... موسوعة المستثمر

سمك القد- النموذج البريدي مع الدفع نقدًا عند التسليم (ألمانيا، 1969) الدفع عند التسليم هو المبلغ المالي الذي يجمعه مكتب البريد نيابة عن ... ويكيبيديا

مقالات عن الطوابع البريدية والبريد- قائمة خدمة المقالات التي تم إنشاؤها لتنسيق العمل على تطوير الموضوع. لا ينطبق هذا التحذير على المقالات والقوائم والمسارد المعلوماتية... ويكيبيديا

المراسلات- العناصر البريدية في المملكة المتحدة العنصر البريدي هو عنصر يُعهد به إلى شركة بريدية لإعادة توجيهه وتسليمه إلى المرسل إليه. المحتويات...ويكيبيديا

مادة بريدية (حوالة بريدية)- مع إخطار بالتسليم (في التبادل البريدي الدولي مع إخطار بالاستلام) بند بريدي (أمر بريدي)، عند تقديمه، يقوم المرسل بإبلاغ مشغل البريد بإبلاغه أو الشخص المحدد من قبله متى ولمن... . .. المصطلحات الرسمية