Základní deska spojuje všechny hardwarové komponenty. A pokud máte problémy s načítáním OS, často se objevují modré obrazovky atd., pak musíte nejprve diagnostikovat základní desku. Za tímto účelem se můžete obrátit na servisní středisko. Vlastní diagnostika je však mnohem rychlejší a hlavně je zcela zdarma. Jak ale zkontrolovat funkčnost základní desky bez nástrojů a specializovaných znalostí? Odpověď najdete v tomto článku.
Pokud jste si koupili novou základní desku z druhé ruky a chcete zkontrolovat její výkon, pak můžete tuto sekci bez obav přeskočit. V této části článku budeme hovořit o tom, jak základní deska vypadá a jak ji lze vyjmout ze systémové jednotky. 
Základní deska je velký čip, ke kterému jsou připojeny všechny ostatní desky. Chcete-li získat tento modul, nejprve otevřete systémovou jednotku. Poté odšroubujte chladicí systém, vyjměte jej z pouzdra a odpojte všechny součásti systému, které jsou k němu připojeny. Buďte však velmi opatrní, abyste nepoškodili součásti desky.
Kontrola základní desky
Jak můžete zkontrolovat funkčnost základní desky? Diagnostika se provádí ve třech fázích. Mezi nimi:
- Vizuální kontrola. Nejdůležitější fáze, která vám umožní identifikovat poruchu ještě před instalací základní desky do počítačové skříně.
- Připojení napájení. V této fázi můžete otestovat základní desku a vyvodit určité závěry o jejím výkonu.
- Připojení dalších hardwarových komponent. Tento krok vám pomůže identifikovat poškozené součásti, které brání správnému fungování vašeho počítače.
Stojí za zmínku, že základní deska je jednou z nejspolehlivějších počítačových komponent. Tento hardwarový modul se jen zřídka sám rozbije. Příčinou poruchy byly tedy s největší pravděpodobností vnější vlivy. Možná jste na systémovou jednotku rozlili nějakou tekutinu. Nebo jste možná spouštěli počítačové hry s příliš vysokým nastavením grafiky, což vedlo k vyhoření hardwarových komponent. V každém případě vám následující pokyny pomohou určit příčinu poruchy.
První krok: vizuální kontrola
Většina problémů se základní deskou je identifikována v této fázi. Před kontrolou očistěte hardwarovou součást od prachu nebo jiných nečistot. To vám usnadní hledání závad. Čištění hardwarových součástí navíc výrazně zlepší výkon vašeho počítače. K odstranění veškerého prachu a nečistot budete potřebovat měkký kartáč a vlhké ubrousky na PC. K úklidu můžete použít i běžný domácí vysavač (pouze na minimální sací výkon).
Po vyčištění základní desky můžete přistoupit přímo k vizuální kontrole. Podívejte se pozorně na kondenzátory (vypadají jako malé kužely, které jsou seřazeny v řadě). Nemělo by dojít k jejich poškození. Třísky, praskliny, pálení atd. - to vše může ovlivnit výkon základní desky. Nejčastěji se uživatelé setkávají s oteklými kondenzátory (problematickou součástku vidíte na obrázku). Pokud najdete poškozený prvek, je třeba jej vyměnit. Můžete to udělat sami pomocí běžné páječky. 
Pokud je vše v pořádku s prvky desky, musíte se podívat přímo na schéma. Zkuste hledat různé odštěpky, škrábance a praskliny. Zpravidla okamžitě padnou do oka. Podívejte se na jejich umístění a ujistěte se, že škrábance nekříží spoje obvodu. Na základní desce můžete také často najít známky koroze. To znamená, že se na počítač nebo notebook vylily různé tekutiny. Pokud byla deska zkorodovaná nebo byly poškozeny spoje obvodů, pak se nedá nic dělat. Musíte si koupit novou základní desku.
Krok dva: připojení napájení
Pokud vizuální kontrola základní desky nepomůže identifikovat vady, můžete přejít na pokročilejší testovací metodu. Odpojte od desky všechny hardwarové komponenty: vodiče, kabely atd. Vše, co potřebujete, je:
- Pohonná jednotka. Předem musíte vědět, že hardwarová součást funguje správně. Pokud si nejste jisti svým napájením, zkontrolujte jednotku na jiných zařízeních.
- PROCESOR. Neodpojujte počítač od základní desky.
- Mluvčí. Jedná se o malý reproduktor, který se nachází na každé základní desce. Tato součást informuje uživatele, že zařízení je funkční. Ujistěte se, že reproduktor funguje.
Důležité! Před odpojením hardwarových komponent od základní desky vypněte napájení.
Jakmile ponecháte pouze potřebné komponenty, můžete znovu připojit napájení k základní desce. Chcete-li to provést, zapněte napájení. Pokud základní deska funguje správně, měla by se na jejím povrchu rozsvítit malá dioda. Reproduktor navíc pípnutím signalizuje provozuschopnost hardwarové komponenty. Pokud základní deska nevydává žádné zvuky, je vadná.
Krok tři: připojení hardwarových komponent
Pokud zapípá čistá základní deska, pak je třeba vyzkoušet, jak deska funguje s ostatními hardwarovými komponenty. Nejprve se podívejme na kontrolu výkonu prostřednictvím paměti RAM.
Důležité! Před připojením nových hardwarových komponent nezapomeňte odpojit napájecí zdroj.
Připojte RAM k systémové jednotce. Poté znovu zapněte napájení. V důsledku těchto manipulací by základní deska měla vydávat zvukový signál. Může být přerušovaný nebo prodloužený. Vše záleží na výrobci. Pokud se deska po připojení RAM odmlčí, tak je problém v RAM. 
Vyplatí se také zkontrolovat grafický adaptér, který se často přehřívá. Tato metoda by měla být použita pouze v případě, že základní deska nemá vestavěný video čip. Testování grafické karty se provádí stejným způsobem jako testování RAM.
Pokud je vše v pořádku s RAM a grafickým adaptérem, ale deska stále nefunguje, musíte v tomto případě resetovat BIOS. Chcete-li to provést, pečlivě prohlédněte základní desku a vyhledejte tam propojku (obvykle je červená). Přesuňte jej do jiné polohy a podržte jej několik sekund. Poté vraťte propojku do původní polohy. Nastavení systému BIOS můžete také resetovat vyjmutím baterie. Najděte baterii na desce a vyjměte ji. Počkejte 15-20 minut a znovu vložte baterii.
Závěr
V článku jsme hovořili o tom, jak diagnostikovat základní desku. V servisních střediscích je tento postup poměrně drahý. Přesto v tomto procesu není nic složitého. Testovat základní desku může každý. To nevyžaduje specializované nástroje nebo specializované znalosti. Hlavní věcí je být opatrní a dodržovat doporučení z tohoto článku.
Diagnostika základní desky vám umožní identifikovat příčiny jejího selhání. Pokud je problém jednoduchý, měli byste být schopni jej opravit sami. Pokud je porucha vážná, budete si muset koupit nový hardwarový komponent.
Mnoho majitelů počítačů se ve svém počítači setkává s různými chybami a poruchami, ale nedokáže určit příčinu problému. V tomto článku se podíváme na hlavní metody diagnostiky počítače, které vám umožní nezávisle identifikovat a opravit různé problémy.
Mějte na paměti, že kvalitní diagnostika počítače může zabrat celý den, který je na to vyhrazený dopoledne a nespouštějte vše v pozdních odpoledních hodinách.
Varuji vás, že budu psát podrobně jako pro začátečníky, kteří nikdy nerozebírali počítač, abych varoval před všemi možnými nuancemi, které mohou vést k problémům.
1. Demontáž a čištění počítače
Při rozebírání a čištění počítače nespěchejte, vše dělejte opatrně, abyste nic nepoškodili. Umístěte komponenty na předem připravené bezpečné místo.
Před čištěním není vhodné spouštět diagnostiku, protože nebudete schopni identifikovat příčinu poruchy, pokud je způsobena ucpanými kontakty nebo chladicím systémem. Diagnostika se navíc nemusí dokončit kvůli opakovaným chybám.
Odpojte systémovou jednotku ze zásuvky alespoň 15 minut před čištěním, aby se kondenzátory mohly vybít.
Demontáž proveďte v následujícím pořadí:
- Odpojte všechny vodiče od systémové jednotky.
- Odstraňte oba boční kryty.
- Odpojte napájecí konektory od grafické karty a vyjměte ji.
- Vyjměte všechny paměťové karty.
- Odpojte a vyjměte kabely ze všech jednotek.
- Odšroubujte a vyjměte všechny disky.
- Odpojte všechny napájecí kabely.
- Odšroubujte a vyjměte napájecí zdroj.
Není třeba odstraňovat základní desku, chladič procesoru nebo ventilátory skříně, můžete také ponechat jednotku DVD, pokud funguje normálně.
Opatrně vyfoukněte systémovou jednotku a všechny součásti zvlášť silným proudem vzduchu z vysavače bez prachového sáčku.
Opatrně sejměte kryt ze zdroje a sfoukněte jej, aniž byste se rukou nebo kovovými částmi dotkli elektrických částí a desky, protože v kondenzátorech může být napětí!
Pokud váš vysavač nefunguje na foukání, ale pouze na foukání, pak to bude trochu náročnější. Dobře ho vyčistěte, aby co nejvíce táhl. Při čištění se doporučuje používat kartáč s měkkými štětinami.
K odstranění odolného prachu můžete použít i měkký kartáč.
Důkladně vyčistěte chladič chladiče procesoru a nejprve prozkoumejte, kde a jak moc je zanesený prachem, protože to je jedna z častých příčin přehřívání procesoru a pádů PC.
Také se ujistěte, že držák chladiče není zlomený, svorka se neotevřela a chladič je bezpečně přitlačen k procesoru.
Při čištění ventilátorů buďte opatrní, nenechte je příliš točit a nepřibližujte nástavec vysavače, pokud nemá kartáč, abyste nesrazili čepel.
Na konci úklidu nespěchejte, abyste vše dali znovu dohromady, ale přejděte k dalším krokům.
2. Kontrola baterie základní desky
První věc po vyčištění, abych později nezapomněl, zkontroluji nabití baterie na základní desce a zároveň resetuji BIOS. Abyste jej mohli vytáhnout, je třeba stisknout západku plochým šroubovákem ve směru naznačeném na fotografii a sama vyskočí.
Poté musíte změřit jeho napětí multimetrem, optimálně pokud je v rozmezí 2,5-3 V. Počáteční napětí baterie je 3 V.
Pokud je napětí baterie pod 2,5 V, pak je vhodné jej vyměnit. Napětí 2V je kriticky nízké a PC již začíná selhávat, což se projevuje resetováním nastavení BIOSu a zastavením na začátku bootování PC s výzvou ke stisknutí F1 nebo jiné klávesy pro pokračování bootování.
Pokud nemáte multimetr, můžete si vzít baterii s sebou do obchodu a požádat je, aby ji tam zkontrolovali, nebo si rovnou koupit náhradní baterii předem, je to standardní a velmi levné.
Jasným znakem vybité baterie je datum a čas v počítači, který neustále mizí.
Baterii je třeba vyměnit včas, ale pokud zrovna nemáte po ruce náhradní, pak jednoduše neodpojujte systémovou jednotku od napájení, dokud baterii nevyměníte. V tomto případě by se nastavení nemělo ztratit, ale přesto se mohou objevit problémy, takže neotálejte.
Kontrola baterie je vhodná doba pro úplné resetování systému BIOS. Tím se resetuje nejen nastavení BIOSu, což lze provést přes nabídku Setup, ale také tzv. volatilní paměť CMOS, ve které jsou uloženy parametry všech zařízení (procesor, paměť, grafická karta atd.).
Chyby vCMOSčasto způsobují následující problémy:
- počítač se nezapne
- zapne pokaždé
- zapne a nic se nestane
- se sám zapíná a vypíná
Připomínám, že před resetováním BIOSu musí být systémová jednotka vytažena ze zásuvky, jinak bude CMOS napájen ze zdroje a nic nebude fungovat.
Chcete-li resetovat BIOS, použijte šroubovák nebo jiný kovový předmět k uzavření kontaktů v konektoru baterie na 10 sekund, což obvykle stačí k vybití kondenzátorů a úplnému vymazání CMOS.
Známkou toho, že došlo k resetu, bude chybné datum a čas, které bude nutné nastavit v BIOSu při příštím spuštění počítače.
4. Vizuální kontrola součástí
Pečlivě zkontrolujte všechny kondenzátory na základní desce, zda nejsou oteklé nebo netěsné, zejména v oblasti patice procesoru.
Někdy kondenzátory nabobtnají místo nahoru, což způsobí, že se nakloní, jako by byly jen lehce ohnuté nebo nerovnoměrně připájené.
Pokud jsou nějaké kondenzátory oteklé, musíte co nejdříve poslat základní desku na opravu a požádat o přepájení všech kondenzátorů, včetně těch, které se nacházejí vedle oteklých.
Zkontrolujte také kondenzátory a další prvky napájecího zdroje, neměly by na nich být žádné otoky, kapky nebo známky pálení.
Zkontrolujte kontakty disku, zda nejsou zoxidované.
Lze je vyčistit gumou a poté nezapomeňte vyměnit kabel nebo napájecí adaptér, který byl použit k připojení tohoto disku, protože je již poškozený a pravděpodobně způsobil oxidaci.
Obecně zkontrolujte všechny kabely a konektory, zda jsou čisté, mají lesklé kontakty a jsou pevně připojeny k jednotkám a základní desce. Všechny kabely, které nesplňují tyto požadavky, musí být vyměněny.
Zkontrolujte, zda jsou vodiče z předního panelu skříně k základní desce správně připojeny.
Je důležité dodržet polaritu (plus na plus, mínus na mínus), protože na předním panelu je společná zem a nedodržení polarity povede ke zkratu, proto se počítač může chovat nevhodně ( zapnout pokaždé, vypnout se nebo restartovat).
Kde je plus a mínus v kontaktech předního panelu uvedeno na samotné desce, v papírové příručce k ní a v elektronické verzi návodu na webu výrobce. Kontakty vodičů z předního panelu také ukazují, kde je plus a mínus. Bílý vodič je obvykle záporný vodič a kladný konektor může být označen trojúhelníkem na plastovém konektoru.
Mnoho i zkušených montážníků zde dělá chybu, takže zkontrolujte.
5. Kontrola napájení
Pokud se počítač před čištěním vůbec nezapnul, nejprve jej nespěchejte, musíte zkontrolovat napájení. V každém případě však neuškodí zkontrolovat napájení; možná je to kvůli tomu, že počítač havaruje.
Zkontrolujte, zda je napájecí zdroj plně smontován, aby nedošlo k úrazu elektrickým proudem, zkratu nebo náhodnému selhání ventilátoru.
Chcete-li otestovat napájení, připojte jediný zelený vodič v konektoru základní desky k libovolnému černému. Tím bude zdroj signalizovat, že je připojen k základní desce, jinak se nezapne.
Poté zapojte napájecí zdroj do přepěťové ochrany a stiskněte na ní tlačítko. Nezapomeňte, že samotný napájecí zdroj může mít také tlačítko pro zapnutí/vypnutí.
Otáčející se ventilátor by měl být známkou zapnutého napájení. Pokud se ventilátor neotáčí, může být vadný a je třeba jej vyměnit.
V některých tichých zdrojích se ventilátor nemusí roztočit okamžitě, ale pouze při zátěži je to normální a lze to zkontrolovat při provozu PC.
Pomocí multimetru změřte napětí mezi kontakty v konektorech pro periferní zařízení.
Měly by být přibližně v následujícím rozmezí.
- 12 V (žluto-černá) – 11,7-12,5 V
- 5 V (červeno-černá) – 4,7-5,3 V
- 3,3 V (oranžovo-černá) – 3,1-3,5 V
Pokud nějaké napětí chybí nebo výrazně překračuje stanovené limity, pak je napájecí zdroj vadný. Nejlepší je vyměnit jej za nový, ale pokud je samotný počítač levný, lze snadno a levně opravit napájecí zdroje.
Spuštění zdroje a normální napětí je dobré znamení, ale samo o sobě neznamená, že je zdroj dobrý, protože může dojít k poruchám v důsledku poklesu nebo zvlnění napětí při zatížení. To je však již stanoveno v následujících fázích testování.
6. Kontrola silových kontaktů
Nezapomeňte zkontrolovat všechny elektrické kontakty ze zásuvky do systémové jednotky. Zásuvka musí být moderní (vhodná pro evropskou zástrčku), spolehlivá a nevolná, s čistými elastickými kontakty. Stejné požadavky platí pro přepěťovou ochranu a kabel od zdroje počítače.
Kontakt musí být spolehlivý, zástrčky a konektory nesmí viset, jiskřit nebo být zoxidované. Věnujte tomu velkou pozornost, protože špatný kontakt je často příčinou selhání systémové jednotky, monitoru a dalších periferních zařízení.
Pokud máte podezření na kvalitu zásuvky, přepěťové ochrany, napájecího kabelu systémové jednotky nebo monitoru, vyměňte je co nejrychleji, abyste předešli selhání počítače. Neotálejte a nešetřete na tom, protože oprava PC nebo monitoru bude stát mnohem víc.
Špatný kontakt je také často příčinou poruch PC, které jsou doprovázeny náhlým vypnutím nebo restartem s následnými poruchami na pevném disku a v důsledku toho narušením operačního systému.
K poruchám může také dojít v důsledku poklesu nebo zvlnění napětí v síti 220 V, zejména v soukromém sektoru a odlehlých částech města. V tomto případě může dojít k selhání, i když je počítač nečinný. Zkuste změřit napětí v zásuvce ihned po samovolném vypnutí nebo restartu počítače a chvíli sledujte naměřené hodnoty. Můžete tak identifikovat dlouhodobé výpadky, ze kterých vás zachrání lineárně-interaktivní UPS se stabilizátorem.
7. Sestavení a zapnutí počítače
Po vyčištění a prohlídce PC jej pečlivě znovu složte a pečlivě zkontrolujte, zda jste připojili vše potřebné. Pokud se počítač před čištěním odmítal zapnout nebo se zapnul pouze jednou, pak je vhodné připojovat komponenty jednu po druhé. Pokud takové problémy nebyly, přeskočte další část.
7.1. Sestavení PC krok za krokem
Nejprve připojte napájecí konektor základní desky a konektor napájení procesoru k základní desce s procesorem. Nevkládejte RAM, grafickou kartu ani nepřipojujte disky.
Zapněte napájení počítače a pokud je se základní deskou vše v pořádku, měl by se roztočit ventilátor chladiče procesoru. Pokud je také k základní desce připojen pípák, obvykle se ozve zvukový kód, který indikuje nedostatek paměti RAM.
Instalace paměti
Vypněte počítač krátkým nebo (pokud to nefunguje) dlouhým stisknutím tlačítka napájení na systémové jednotce a vložte jednu paměť RAM do barevného slotu nejblíže procesoru. Pokud jsou všechny sloty stejné barvy, pak stačí přejít na ten, který je nejblíže procesoru.
Ujistěte se, že je paměťová karta Memory Stick zasunuta rovnoměrně až na doraz a že západky zapadly na místo, jinak může dojít k jejímu poškození při zapnutí počítače.
Pokud se počítač spustí s jednou pamětí a ozve se pípnutí, pak se obvykle ozve kód indikující, že chybí grafická karta (pokud není integrovaná grafika). Pokud zvukový signál indikuje problémy s pamětí RAM, zkuste na stejné místo zasunout další klíček. Pokud problém přetrvává nebo neexistuje žádný další držák, přesuňte držák do jiného blízkého slotu. Pokud nejsou žádné zvuky, pak je pravděpodobně vše v pořádku, pokračujte dále.
Vypněte počítač a vložte druhou paměťovou kartu do slotu stejné barvy. Pokud má základní deska 4 sloty stejné barvy, postupujte podle pokynů pro základní desku tak, aby paměť byla ve slotech doporučených pro dvoukanálový režim. Poté jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda se počítač zapne a jaké zvukové signály vydává.
Pokud máte 3 nebo 4 paměťové karty, jednoduše je vložte jednu po druhé a pokaždé vypněte a zapněte počítač. Pokud se počítač nespustí s určitým klíčem nebo vytvoří kód chyby paměti, pak je tento klíč vadný. Sloty na základní desce můžete také zkontrolovat přesunutím pracovní lišty do různých slotů.
Některé základní desky mají červený indikátor, který se rozsvítí při problémech s pamětí, někdy i segmentový indikátor s chybovým kódem, jehož vysvětlení je v návodu k základní desce.
Pokud se počítač spustí, dojde k dalšímu testování paměti v jiné fázi.
Instalace grafické karty
Je čas otestovat grafickou kartu vložením do horního slotu PCI-E x16 (nebo AGP u starších počítačů). Nezapomeňte připojit další napájení ke grafické kartě pomocí příslušných konektorů.
S grafickou kartou by se měl počítač spustit normálně, bez zvukových signálů nebo s jediným zvukovým signálem, což znamená normální dokončení autotestu.
Pokud se počítač nezapne nebo zobrazí chybový kód grafické karty, je s největší pravděpodobností vadný. Nespěchejte ale se závěry, občas stačí připojit monitor a klávesnici.
Připojení monitoru
Vypněte počítač a připojte monitor ke grafické kartě (nebo základní desce, pokud grafická karta není). Ujistěte se, že konektor ke grafické kartě a monitoru je pevně připojen;
Zapněte monitor a ujistěte se, že je na něm vybrán správný zdroj signálu (konektor, ke kterému je připojen PC, pokud jich je více).
Zapněte počítač a na obrazovce by se měla objevit grafická úvodní obrazovka a textové zprávy ze základní desky. Obvykle se jedná o výzvu ke vstupu do systému BIOS pomocí klávesy F1, zprávu o nepřítomnosti klávesnice nebo zaváděcích zařízení, to je normální.
Pokud se počítač tiše zapne, ale na obrazovce nic není, pravděpodobně je něco v nepořádku s grafickou kartou nebo monitorem. Grafickou kartu lze zkontrolovat pouze jejím přemístěním do funkčního počítače. Monitor lze připojit k jinému pracovnímu PC nebo zařízení (notebook, přehrávač, tuner atd.). V nastavení monitoru nezapomeňte vybrat požadovaný zdroj signálu.
Připojení klávesnice a myši
Pokud je s grafickou kartou a monitorem vše v pořádku, pokračujte. Nejprve připojte klávesnici a poté myš, jednu po druhé, a pokaždé vypněte a zapněte počítač. Pokud počítač po připojení klávesnice nebo myši zamrzne, znamená to, že je třeba je vyměnit - to se stává!
Připojení pohonů
Pokud se počítač spustí s klávesnicí a myší, začneme připojovat pevné disky jeden po druhém. Nejprve připojte druhý disk bez operačního systému (pokud jej máte).
Nezapomeňte, že kromě připojení propojovacího kabelu k základní desce je potřeba připojit i konektor z napájecího zdroje do mechaniky.
Poté zapněte počítač a pokud dojde na hlášky systému BIOS, pak je vše v pořádku. Pokud se PC nezapne, zamrzne nebo se sám vypne, pak je řadič tohoto disku vadný a je potřeba jej vyměnit nebo opravit, aby se data zachránila.
Vypněte počítač a připojte jednotku DVD (pokud existuje) pomocí kabelu rozhraní a zdroje napájení. Pokud se po tomto vyskytnou problémy, pak má pohon výpadek napájení a jeho oprava obvykle nemá smysl.
Na závěr připojíme hlavní systémový disk a připravíme se na vstup do BIOSu pro prvotní nastavení před spuštěním operačního systému. Zapneme počítač a pokud je vše v pořádku, přejdeme k dalšímu kroku.
Při prvním zapnutí počítače přejděte do systému BIOS. Obvykle se k tomu používá klávesa Delete, méně často další (F1, F2, F10 nebo Esc), která je uvedena ve výzvách na začátku bootování.
Na první kartě nastavte datum a čas a na kartě „Boot“ vyberte svůj pevný disk s operačním systémem jako první spouštěcí zařízení.
Na starších základních deskách s klasickým BIOSem to může vypadat takto.
Na modernějších s UEFI grafickým shellem je to trochu jinak, ale význam je stejný.
Chcete-li ukončit BIOS a uložit nastavení, stiskněte F10. Nenechte se rozptylovat a sledujte, jak se operační systém zcela načítá, abyste si všimli možných problémů.
Po dokončení bootování PC zkontrolujte, zda fungují ventilátory chladiče procesoru, zdroje a grafické karty, jinak nemá smysl další testování.
Některé moderní grafické karty nemusí zapnout ventilátory, dokud není dosaženo určité teploty videočipu.
Pokud některý z ventilátorů pouzdra nefunguje, pak to není velký problém, jen plánujte jeho výměnu v blízké budoucnosti, nenechte se tím teď rozptylovat.
8. Analýza chyb
Zde diagnostika v podstatě začíná a vše výše popsané byla jen příprava, po které mohla řada problémů odeznít a bez ní nemělo smysl s testováním začínat.
8.1. Povolení výpisů z paměti
Pokud se za běhu počítače objeví modré obrazovky smrti (BSOD), může to značně usnadnit odstraňování problémů. Předpokladem pro to je přítomnost výpisů paměti (nebo alespoň samostatně zapsaných chybových kódů).
Chcete-li zkontrolovat nebo povolit funkci nahrávání výpisu, stiskněte na klávesnici kombinaci kláves „Win + R“, do zobrazeného řádku zadejte „sysdm.cpl“ a stiskněte OK nebo Enter.
V zobrazeném okně přejděte na kartu „Upřesnit“ a v části „Zavedení a obnovení“ klikněte na tlačítko „Možnosti“.
Pole „Zaznamenat informace o ladění“ by mělo být „Small memory dump“.
Pokud ano, pak byste již měli mít výpisy předchozích chyb ve složce "C:\Windows\Minidump".
Pokud tato možnost nebyla povolena, výpisy se neukládaly, povolte ji alespoň nyní, abyste mohli analyzovat chyby, pokud se opakují.
Během vážných poruch, které zahrnují restartování nebo vypnutí počítače, nemusí být výpisy paměti vytvořeny včas. Některé nástroje pro čištění systému a antivirové programy je také mohou odstranit, musíte během diagnostiky zakázat funkci čištění systému.
Pokud jsou v zadané složce výpisy, pak přistoupíme k jejich analýze.
8.2. Analýza výpisu paměti
Chcete-li analyzovat výpisy paměti, abyste zjistili, co vede k selhání, existuje skvělý nástroj „BlueScreenView“, který si můžete stáhnout spolu s dalšími diagnostickými nástroji v části „“.
Tento nástroj zobrazuje soubory, ve kterých došlo k selhání. Tyto soubory patří operačnímu systému, ovladačům zařízení nebo nějakému programu. V souladu s tím můžete na základě vlastnictví souboru určit, které zařízení nebo software způsobilo selhání.
Pokud nemůžete zavést počítač v normálním režimu, zkuste zavést do nouzového režimu podržením klávesy „F8“ ihned poté, co zmizí spořič obrazovky základní desky nebo textové zprávy systému BIOS.
Projděte si výpisy a podívejte se, které soubory se nejčastěji objevují jako viníci selhání, jsou zvýrazněny červeně. Klepněte pravým tlačítkem myši na jeden z těchto souborů a zobrazte jeho vlastnosti.
V našem případě je snadné určit, že soubor patří ovladači grafické karty nVidia a většina chyb byla způsobena právě jím.
Některé výpisy navíc obsahovaly soubor „dxgkrnl.sys“, i z jehož názvu je patrné, že odkazuje na DirectX, které přímo souvisí s 3D grafikou. To znamená, že s největší pravděpodobností za selhání může grafická karta, která by měla být podrobena důkladnému testování, které také zvážíme.
Stejným způsobem můžete určit, že závadu způsobuje zvuková karta, síťová karta, pevný disk nebo nějaký program, který proniká hluboko do systému, například antivirus. Pokud například selže disk, dojde k selhání ovladače řadiče.
Pokud nemůžete určit, ke kterému ovladači nebo programu patří konkrétní soubor, vyhledejte tyto informace na internetu podle názvu souboru.
Pokud dojde k selhání v ovladači zvukové karty, je s největší pravděpodobností vadný. Pokud je integrován, můžete jej deaktivovat prostřednictvím systému BIOS a nainstalovat jiný samostatný. Totéž lze říci o síťové kartě. Selhání sítě však může být způsobeno aktualizací ovladače síťové karty a připojením k internetu přes router.
V žádném případě nedělejte unáhlené závěry, dokud nebude diagnostika zcela dokončena; možná je váš Windows prostě vadný nebo se do něj dostal virus, což lze vyřešit přeinstalací systému.
Také v nástroji BlueScreenView můžete vidět chybové kódy a nápisy, které byly na modré obrazovce. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky „Možnosti“ a vyberte zobrazení „Modrá obrazovka ve stylu XP“ nebo stiskněte klávesu „F8“.
Po přepínání mezi chybami uvidíte, jak vypadaly na modré obrazovce.
Podle kódu chyby můžete také najít možnou příčinu problému na internetu, ale podle vlastnictví souborů je to jednodušší a spolehlivější. Chcete-li se vrátit k předchozímu zobrazení, můžete použít klávesu „F6“.
Pokud chyby vždy obsahují různé soubory a různé chybové kódy, pak je to známkou možných problémů s RAM, ve které vše padá. Nejprve to diagnostikujeme.
9. Testování paměti RAM
I když si myslíte, že problém není v paměti RAM, nejprve to zkontrolujte. Někdy má místo několik problémů, a pokud selže RAM, je diagnostika všeho ostatního poměrně obtížná kvůli častým poruchám počítače.
Provedení testu paměti ze spouštěcího disku je nutností, protože je obtížné získat přesné výsledky v operačním systému Windows na vadném počítači.
Kromě toho „Hiren’s BootCD“ obsahuje několik alternativních testů paměti pro případ, že se „Memtest 86+“ nespustí, a mnoho dalších užitečných nástrojů pro testování pevných disků, video paměti atd.
Obrázek „Hiren’s BootCD“ si můžete stáhnout na stejném místě jako vše ostatní – v sekci „“. Pokud nevíte, jak správně vypálit takový obraz na CD nebo DVD, podívejte se na článek, kde jsme se na to podívali, zde je vše provedeno úplně stejně.
Nastavte BIOS na bootování z DVD mechaniky nebo použijte Boot Menu, jak je popsáno v, bootujte z Hiren's BootCD a spusťte Memtest 86+.
Testování může trvat 30 až 60 minut v závislosti na rychlosti a velikosti paměti RAM. Musí být dokončeno jedno úplné absolvování a test bude probíhat kolem druhého kola. Pokud je s pamětí vše v pořádku, pak by po prvním průchodu (průchod 1) neměly být žádné chyby (chyby 0).
Poté lze testování přerušit klávesou „Esc“ a počítač se restartuje.
Pokud došlo k chybám, budete muset otestovat každý proužek samostatně a odstranit všechny ostatní, abyste zjistili, který z nich je poškozený.
Pokud je zlomená lišta stále v záruce, pořiďte fotografii z obrazovky pomocí fotoaparátu nebo smartphonu a předložte ji záručnímu oddělení obchodu nebo servisního střediska (i když to ve většině případů není nutné).
V žádném případě není vhodné používat počítač s nefunkční pamětí a před výměnou provádět další diagnostiku, protože se objeví různé nepochopitelné chyby.
10. Příprava na zkoušky součástek
Vše ostatní, kromě RAM, je testováno pod Windows. Proto, aby se vyloučil vliv operačního systému na výsledky testů, je vhodné udělat v případě potřeby dočasně a nejvíce.
Pokud je to pro vás obtížné nebo nemáte čas, můžete zkusit testování na starém systému. Pokud však dojde k selhání kvůli problémům v operačním systému, nějakém ovladači, programu, viru, antiviru (tj. v softwarové části), pak testování hardwaru nepomůže toto určit a můžete jít na špatnou cestu. A na čistém systému budete mít možnost vidět, jak se počítač chová a zcela eliminovat vliv softwarové komponenty.
Osobně vždy dělám vše podle očekávání od začátku do konce, jak je popsáno v tomto článku. Ano, trvá to celý den, ale pokud mou radu ignorujete, můžete se trápit týdny, aniž byste zjistili příčinu problému.
Nejrychlejším a nejjednodušším způsobem je otestovat procesor, pokud samozřejmě neexistují zjevné známky toho, že problém je v grafické kartě, o které budeme diskutovat níže.
Pokud se váš počítač začne nějakou dobu po zapnutí zpomalovat, zamrzá při sledování videí nebo hraní her, náhle se restartuje nebo vypíná při zátěži, pak existuje možnost přehřátí procesoru. Ve skutečnosti je to jedna z nejčastějších příčin takových problémů.
Ve fázi čištění a vizuální kontroly byste se měli ujistit, že chladič procesoru není zanesený prachem, jeho ventilátor se točí a chladič je bezpečně přitlačen k procesoru. Doufám také, že jste ji při čištění neodstranili, protože to vyžaduje výměnu teplovodivé pasty, o které budu mluvit později.
Pro zátěžový test se zahříváním procesoru použijeme „CPU-Z“ a pro sledování jeho teploty „HWiNFO“. I když je lepší použít pro monitorování teploty proprietární nástroj základní desky, je přesnější. Například ASUS má „PC Probe“.
Pro začátek by bylo dobré zjistit si maximální přípustnou tepelnou obálku vašeho procesoru (T CASE). Například u mého Core i7-6700K je to 64 °C.
Můžete to zjistit tak, že přejdete na web výrobce z internetového vyhledávání. Toto je kritická teplota v rozvaděči tepla (pod krytem procesoru), maximální povolená výrobcem. Nepleťte si to s teplotou jádra, která je obvykle vyšší a zobrazuje se i v některých utilitách. Zaměříme se tedy nikoli na teplotu jader podle senzorů procesoru, ale na celkovou teplotu procesoru podle údajů základní desky.
V praxi je pro většinu starších procesorů kritická teplota, nad kterou začínají poruchy, 60 °C. Nejmodernější procesory umí pracovat při 70 °C, což je pro ně také kritické. Skutečnou stabilní teplotu vašeho procesoru zjistíte z testů na internetu.
Spustíme tedy obě utility – „CPU-Z“ a „HWiNFO“, najdeme snímač teploty procesoru (CPU) v indikátorech základní desky, spustíme test v „CPU-Z“ tlačítkem „Stress CPU“ a sledujeme teplotu .
Pokud je po 10-15 minutách testu teplota 2-3 stupně pod kritickou teplotou pro váš procesor, není se čeho obávat. Pokud však došlo k poruchám při vysokém zatížení, je lepší spustit tento test po dobu 30-60 minut. Pokud váš počítač během testování zamrzne nebo se restartuje, měli byste zvážit zlepšení chlazení.
Uvědomte si, že hodně záleží také na teplotě v místnosti, je možné, že v chladnějších podmínkách se problém neprojeví, ale v teplejších podmínkách se okamžitě projeví. Vždy tedy potřebujete chlazení s rezervou.
Pokud se váš procesor přehřívá, zkontrolujte, zda je váš chladič kompatibilní. Pokud ne, pak to musíte změnit, žádné triky zde nepomohou. Pokud je chladič dostatečně výkonný, ale nedokáže to trochu zvládnout, měli byste současně změnit tepelnou pastu na účinnější, samotný chladič může být nainstalován úspěšněji.
Mezi levné, ale velmi dobré teplovodivé pasty mohu doporučit Artic MX-4.
Musí se nanášet v tenké vrstvě, nejprve odstranit starou pastu suchým materiálem a poté vatou namočenou v alkoholu.
Výměnou teplovodivé pasty získáte zisk 3-5 °C, pokud to nestačí, jednoduše nainstalujte další skříňové ventilátory, alespoň ty nejlevnější.
14. Testování disku
Toto je nejdelší krok po testu RAM, takže to raději nechávám na konec. Nejprve můžete provést test rychlosti všech jednotek pomocí nástroje „HDTune“, pro který dávám „“. To někdy pomáhá identifikovat zamrznutí při přístupu na disk, což naznačuje problémy s ním.
Podívejte se na parametry SMART, kde je zobrazeno „zdraví disku“, neměly by tam být žádné červené čáry a celkový stav disku by měl být „OK“.
Seznam hlavních parametrů SMART a toho, za co jsou zodpovědné, si můžete stáhnout v sekci „“.
Úplný povrchový test lze provést pomocí stejných nástrojů systému Windows. Proces může trvat 2–4 hodiny v závislosti na velikosti a rychlosti disku (asi 1 hodina na každých 500 MB). Po dokončení testu by neměl být jediný zlomený blok, který je zvýrazněn červeně.
Přítomnost takového bloku je pro disk jednoznačným rozsudkem smrti a je 100% zaručeným případem. Uložte svá data rychleji a vyměňte disk, jen neříkejte službě, že vám upadl notebook
Můžete zkontrolovat povrch běžných pevných disků (HDD) i SSD (Solid State Drive). Ten opravdu nemá žádný povrch, ale pokud HDD nebo SSD pokaždé během testu zamrzne, pak je s největší pravděpodobností vadná elektronika a je třeba ji vyměnit nebo opravit (to druhé je nepravděpodobné).
Pokud nejste schopni diagnostikovat disk pod Windows, počítač se zhroutí nebo zamrzne, zkuste to provést pomocí nástroje MHDD ze spouštěcího disku Hiren’s BootCD.
Problémy s řadičem (elektronikou) a povrchem disku vedou k chybovým oknům v operačním systému, krátkodobým a úplným zamrzání počítače. Obvykle se jedná o zprávy o nemožnosti čtení konkrétního souboru a chybách přístupu do paměti.
Takové chyby lze zaměnit za problémy s RAM, zatímco na vině může být disk. Než propadnete panice, zkuste aktualizovat ovladač řadiče disku nebo naopak vrátit nativní ovladač pro Windows, jak je popsáno v.
15. Testování optické jednotky
Ke kontrole optické mechaniky obvykle stačí jednoduše vypálit ověřovací disk. Například pomocí programu „Astroburn“ je v sekci „“.
Po vypálení disku se zprávou o úspěšném ověření zkuste zkopírovat celý jeho obsah na jiný počítač. Pokud je disk čitelný a mechanika čte i jiné disky (kromě špatně čitelných), tak je vše v pořádku.
Některé problémy, se kterými jsem se u mechaniky setkal, zahrnují poruchy elektroniky, které zcela zamrzají nebo znemožňují zapnutí počítače, poruchy výsuvného mechanismu, znečištění čočky laserové hlavy a poškození hlavy v důsledku nesprávného čištění. Ve většině případů se vše řeší výměnou disku, naštěstí jsou levné a i když se několik let nepoužívají, umírají prachem.
16. Kontrola karoserie
Pouzdro se také občas rozbije, občas se zasekne tlačítko, občas odpadne kabeláž z předního panelu, občas se zkratuje v USB konektoru. To vše může vést k nepředvídatelnému chování PC a lze to řešit důkladnou kontrolou, čištěním, testerem, páječkou a dalšími dostupnými prostředky.
Hlavní je, že se nic nezkratuje, o čemž svědčí nefunkční žárovka nebo konektor. V případě pochybností odpojte všechny vodiče od předního panelu skříně a zkuste chvíli pracovat na počítači.
17. Kontrola základní desky
Kontrola základní desky často spočívá v kontrole všech komponent. Pokud všechny komponenty samostatně fungují normálně a projdou testy, operační systém se přeinstaluje, ale počítač stále padá, problém může být v základní desce. A zde vám nemohu pomoci; pouze zkušený elektronik to může diagnostikovat a identifikovat problém s čipovou sadou nebo paticí procesoru.
Výjimkou je pád zvukové nebo síťové karty, který lze vyřešit jejich vypnutím v BIOSu a instalací samostatných rozšiřujících karet. Kondenzátory na základní desce můžete přepájet, ale řekněme výměna severního můstku se obvykle nedoporučuje, protože je to drahé a neexistují žádné záruky, je lepší okamžitě koupit novou základní desku.
18. Pokud vše ostatní selže
Samozřejmě je vždy lepší problém odhalit a určit nejlepší řešení, protože někteří bezohlední opraváři se vám snaží stáhnout vlnu přes oči a strhnout kůži.
Ale může se stát, že dodržíte všechna doporučení, ale nedokážete identifikovat problém, to se mi stalo. Problém je v tomto případě nejčastěji v základní desce nebo v napájecím zdroji, v DPS může být mikrotrhlina a ta je občas znát.
V tomto případě se nedá nic dělat, celou systémovou jednotku odnést do víceméně zavedené počítačové firmy. Není nutné vozit součásti po částech, pokud si nejste jisti, co je špatně, problém se nikdy nevyřeší. Ať si to vyřeší, zvlášť když je počítač ještě v záruce.
Specialisté počítačových obchodů si obvykle nelámou hlavu, mají spoustu různých komponent, jen něco změní a uvidí, zda problém zmizí, a tak problém rychle a snadno vyřeší. Mají také dostatek času na provedení testů.
19. Odkazy
Transcend JetFlash 790 8GB
Pevný disk Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K
Zda bude počítač fungovat, závisí na výkonu mateřské karty. Jeho nestabilita může být indikována častými poruchami v PC - modré/černé obrazovky smrti, náhlé restarty, problémy se vstupem a/nebo prací v BIOSu, problémy se zapínáním/vypínáním počítače.
Při jakémkoli podezření na nestabilitu základní desky je nutné zkontrolovat funkčnost této komponenty. Naštěstí mohou nejčastěji nastat problémy s jinými součástmi PC nebo dokonce s operačním systémem. Pokud jsou zjištěny vážné problémy s provozem systémové desky, počítač bude muset být buď převzat do opravy, nebo bude muset být deska vyměněna.
Bohužel pomocí programů správně zkontrolovat funkčnost základní desky je velmi obtížné. Je možné provést pouze primitivní test stability systému, ale v tomto případě se nebude kontrolovat samotná deska, ale chod komponent, které jsou na ní nainstalovány a spolupracují (centrální procesor, grafická karta, RAM atd.).
Aby byl test základní desky správnější, budete muset počítač rozebrat a provést jak vizuální kontrolu, tak některé manipulace s deskou samotnou. Pokud tedy netušíte, jak vypadá počítač uvnitř systémové jednotky, pak je lepší se omezit pouze na vizuální kontrolu základní desky a zbytek testování svěřit profesionálům.
Pokud se chystáte provádět všechny manipulace uvnitř počítače vlastníma rukama, musíte dodržovat určitá bezpečnostní opatření, je vhodné pracovat s gumovými rukavicemi, protože Holýma rukama můžete na komponenty nanést částečky kůže, vlasů a/nebo potu, což také negativně ovlivní výkon celého počítače.
Metoda 1: Vizuální kontrola
Nejjednodušší způsob je, že stačí sejmout kryt ze systémové jednotky a zkontrolovat základní desku, zda není poškozená. Chcete-li lépe vidět různé závady, očistěte desku od prachu a různých nečistot (může to zlepšit výkon vašeho počítače). Nezapomeňte odpojit počítač od napájení.
Čištění by mělo být prováděno měkkým kartáčkem a speciálními ubrousky na počítačové komponenty. Můžete použít i vysavač, ale pouze na minimální výkon.
Při kontrole věnujte pozornost přítomnosti následujících závad:
Za předpokladu, že tyto závady nebyly nalezeny, může začít pokročilejší testování.
Metoda 2: Kontrola výkonu přes RAM
Pokud z počítače odeberete paměť RAM a pokusíte se ji zapnout, operační systém se nespustí. V tomto případě, pokud základní deska funguje správně, měl by se objevit speciální zvukový signál a v některých případech se na monitoru zobrazí speciální chybová zpráva.
Chcete-li provést toto testování, postupujte podle pokynů krok za krokem, které vypadají takto:
- Dočasně odpojte počítač od napájení a sejměte kryt systémové jednotky. Umístěte systémovou jednotku do vodorovné polohy. To vám usnadní práci s jeho „vnitřnostmi“. Pokud se uvnitř nahromadil prach, vyčistěte jej.
- Odpojte všechny komponenty od základní desky a ponechte na svém místě pouze CPU, zvukovou kartu, chladič a pevný disk.
- Připojte počítač k síti a zkuste jej zapnout. Pokud grafická karta vydává zvukový signál a zobrazuje obraz na monitoru (pokud je připojena), je s největší pravděpodobností mateřská karta plně funkční.
Pokud centrální procesor nemá vestavěné video jádro, tak na monitor nebude nic vystupovat, ale základní deska by měla vydávat alespoň speciální zvukový signál.
Metoda 3: Testování pomocí grafického adaptéru
Lze jej použít jako jakési „pokračování“ předchozí metody. Bude to účinné pouze v případě, že CPU nemá vestavěný grafický adaptér.
Tato metoda se provádí téměř úplně podobně jako předchozí, pouze místo proužků RAM jsou vytaženy všechny grafické adaptéry a později se počítač zapne. Pokud základní deska vydává speciální signál ohledně absence grafického adaptéru, pak je v 99 % případů základní deska plně funkční.
Tímto způsobem můžete zkontrolovat, jak dobře základní deska funguje. Pokud jsou na něm zjištěny nějaké vnější závady a/nebo nevydává žádné signály, když není RAM, pak se doporučuje přemýšlet o opravě nebo výměně této součásti.
Stojíte tedy před otázkou: "Jak zkontrolovat základní desku počítače?"
Abyste mohli zkontrolovat funkčnost základní desky, musíte mít nejprve známý zdroj napájení a procesor. Procesor selže jen zřídka, ale je lepší dočasně připojit 100% funkční zdroj.
1) V první řadě by kontrola základní desky měla začít kontrolou a hledáním viditelných závad (praskliny, karbonové usazeniny). Vizuálně zkontrolujte všechny kondenzátory na základní desce, zda nejsou oteklé. Vybuchlé a vyboulené kondenzátory jsou často příčinou nefunkčnosti základní desky. Pokud najdete oteklé kondenzátory, bude nutné vyměnit základní desku. Určitě to nebude fungovat stabilně.
2) Resetujte nastavení CMOS. Propojka pro reset systému BIOS se obvykle nachází v blízkosti baterie na základní desce a je označena CLR_CMOS nebo CCMOS. Jedná se o propojku se 3 kontakty. Kontakty 1 a 2 jsou v normálním režimu sepnuté.
Chcete-li obnovit tovární nastavení, musíte na 20 sekund uzavřít kontakty 2 a 3 a poté vrátit propojku do původní polohy.
3) Odpojte napájení ze sítě. Odpojte všechny kabely (kromě napájení) a zařízení (pevný disk, disketová mechanika atd.) od základní desky, vyjměte všechny karty ze slotů (grafická karta atd.), vyjměte RAM. V základní desce by měl zůstat osazen pouze procesor, připojen by měl být ventilátor procesoru a reproduktor (interní reproduktor). Zapojte napájecí zdroj.
Počítač spustíme sepnutím příslušných kontaktů konektoru předního panelu na základní desce (PWR).
Reproduktor by měl začít pípat kvůli chybě RAM. U různých modelů základních desek se může lišit. Obvykle se jedná o nepřetržité pípání.
Pokud reproduktor vydává signál, pak není vše ztraceno a základní deska je s největší pravděpodobností funkční. Pokud není slyšet žádný zvuk, základní deska je vadná a je třeba ji vyměnit.
4) Odpojte napájení ze sítě. Nainstalujte funkční modul RAM do prvního slotu. Zapněte napájení a spusťte počítač jako v kroku 2. Reproduktor by měl začít pípat kvůli chybě grafické karty (kontrola základní desky bez vestavěného grafického adaptéru je popsána zde). Obvykle se jedná o jeden dlouhý signál a tři krátké. Pokud k tomu dojde, pak je základní deska funkční v 98 % případů.
Pokud není slyšet žádný zvuk, zkuste vyměnit modul RAM nebo jej nainstalovat do jiného slotu a proveďte krok 3 od začátku.
Před vyjmutím nebo vložením paměťového modulu nebo rozšiřující karty (grafické karty atd.) nezapomeňte odpojit napájení ze sítě.
5) Nainstalujte grafickou kartu. Pokud má přídavný napájecí konektor, nezapomeňte jej připojit. Připojte monitor a spusťte počítač. Reproduktor by měl vydat jedno krátké pípnutí a na obrazovce by se měla objevit úvodní obrazovka systému BIOS.
Pokud se tak nestane, je grafická karta s největší pravděpodobností vadná.
Pokud jsou kroky 1-4 úspěšně dokončeny, základní deska s největší pravděpodobností funguje a za to, že se počítač nezapne, může jiné zařízení. Například grafická karta nebo pevný disk.
