Dnes došlo v MGTS k rozsáhlému selhání, jak zaznamenal web kazhdysboy.ru, který monitoruje problémy v provozu několika služeb.
Podle grafu na webu společnosti k poruše došlo kolem poledne, maximální počet chyb byl zaznamenán ve 13:00. Uživatelé v komentářích potvrzují problémy s internetem a pevnými telefony Podle nich existují problémy zejména v oblasti stanic metra Novokosino, Orekhovo, Oktyabrskaya, Izmailovskaya, Alma-Ata, Skhodnenskaya a další. Předplatitelé většinou píší, že pevné telefony mohou uskutečňovat pouze odchozí hovory a neexistuje vůbec žádný přístup k internetu.
Na sociálních sítích se objevily verze, že příčinou poruchy byly opravné práce v centru města. Zatím neexistují žádné oficiální informace: webová stránka MGTS není přístupná a navrhuje pokusit se vrátit později. Hlásí to záznamník v kontaktním centru "kvůli práci na síti může dojít ke krátkodobému omezení přístupu k internetu a telefonním službám" a slibuje to "všechny služby budou plně dostupné v blízké budoucnosti".
Moscow City Telephone Network (MGTS) je ruská telekomunikační společnost založená v červenci 1882. Je jedním z největších místních operátorů pevných linek v Evropě. Hlavním akcionářem je MTS. Jak je uvedeno ve zprávách operátora, na konci roku 2014 (poslední údaje z oficiálních stránek) byl počet předplatitelů 4,2 milionu lidí. Podle samotné společnosti její podíl na moskevském trhu pevné telefonie pro privátní klienty dosahuje 96 %.
/ Úterý 21. června 2016 /témata: Kalininská Metro
V úterý odpoledne začaly z různých částí hlavního města hromadně přicházet stížnosti na problémy s pevnými telefony a přístupem k internetu, které poskytuje moskevská městská telefonní síť (MGTS). Graf dynamiky volání po poruchách za posledních pár hodin pokryl doslova celé město.
Jak poznamenává portál roem.ru, pro některé předplatitele fungují telefonní čísla pouze pro odchozí hovory a pro příchozí hovory jsou slyšet krátké pípnutí. .
.
.
.
.
Na sociálních sítích se mezitím objevily zprávy, že příčinou rozsáhlého neúspěchu jsou stavební práce v centru Moskvy. Probíhající pracovníci „Posekali dálnici MTS a MGTS“. Telefonické a internetové služby budou podle předběžných údajů obnoveny do dnešního večera.
„Co se děje s telefonními linkami a internetem, nefungují ani telefony technických služeb v plném proudu." "Ne moc šťastný, práce může trvat měsíc", - měšťané jsou rozhořčeni.
V komunitě MGTS na sociální síti “ V kontaktu s " počet stížností se v posledních hodinách pohybuje již ve stovkách. Zástupci technické podpory společnosti odpověděli pouze prvním uživatelům a uvedli, že důvody „ se objasňují".
Společnost MGTS po poruše, která byla zaznamenána v době oběda, plně obnovila provoz pevné telefonní komunikace a internetu, uvedla tisková služba společnosti MOSLENTE.
"V současné době je komunikace plně obnovena. Příčinou bylo přerušení kabelu", - řekl zástupce tiskového oddělení. Místo poškození drátu však odmítla upřesnit. Počítá se počet odběratelů postižených selháním.
. . . . .
Uživatelé v komentářích potvrdili problémy s internetem a pevnými telefony. . . . . .Domácí telefon už pět dní nefunguje. Přišel opravář a řekl, že v bytě nic není. Problémy s linkou. Nastavení trvá celý pracovní týden. Už je víkend a telefon stále nefunguje. S dotazem na automatický přepočet platby za nefunkční telefon nabízejí, že půjdou napsat žádost a budou s ní chodit po úřadech. Mám malé dítě a neexistuje způsob, jak jít a napsat prohlášení. Běžel jsem k sousedům zavolat záchranku. Nikdo v MGTS nemůže jasně vysvětlit načasování oprav. Jedna výmluva, zavolejte zítra. Co dělat?
komentáře:
Telefon přestal fungovat 25.11.2014. Vytáčím MGTS (po delší době, kdy jsem poslouchal informace, které nikdo nepotřebuje, alespoň 15 minut, než jsem se spojil s kým jsem potřeboval), ale tohle jsou texty. Situace: od MGTS v roce 2013. Instalovali jsme bloky do každého bytu v našem domě a tento blok přestal fungovat. Zásuvku pro jednotku nainstalovali i vaši specialisté, ukázalo se, že po roce a půl v panelu hořel drát právě z této zásuvky. Otázka: Proč po jednom roce, pokud dojde k takové poruše, vaše organizace odmítne poruchu opravit? Poznámka: Ano, sami chápete, že kabeláž v panelu Dezovskaya funguje roky a naštěstí se nerozbije. Pokuste se prosím rozumně zhodnotit situaci, je to vaše chyba a odmítáte ji napravit. Vaši práci samozřejmě uděláme za Vás, ale prosím odpovězte mi - proč se to děje? Moje telefonní číslo je 89161141338 Sergey Viktorovich Parshin.
A
Dobré odpoledne
Prosím, pomozte mi vyřešit problém související s internetem a neschopnými zaměstnanci MGTS!
31. 12. 2015 přestal fungovat internet. Ve stejný den, 31.12.15, jsem opustil přihlášku č. 10180673. Do 12.1.2016 jsem každý den volal MGTS s žádostí o zprovoznění internetu. Každý den se snažím zjistit důvod, proč ještě nikdo nezačal řešit problém na základě mé žádosti a proč nedokázal opravit internet za 13 dní? Pokaždé jsem musel mluvit s 3-4 neschopnými operátory, kteří mě přesměrovali na různá oddělení. Technický operátor Podpora MO mě na ně přesměrovala. podpora pro Moskvu s tím, že moji oblast obsluhuje Moskva a tech operátoři. Moskevská podpora mě poslala do Moskevské oblasti. Dnes mi přišla SMS, že dle mé přihlášky č. 10180673 byla práce naplánována pouze na 19. ledna, kdy to bude již 20. den od podání přihlášky. Poté jsem volal s žádostí o odložení práce na 12. nebo 13., ale byl zamítnut. Pomozte mi prosím tento problém co nejdříve vyřešit.
Telefonní číslo-84956352219
Přihláška č. 10180673
Prosím Vás o pomoc při řešení tohoto problému v nejbližších dnech, jinak budu nucen kontaktovat ROSPOTREBNADZOR a další úřady.
