Ruská pošta pro blbce. Náklady na doporučený dopis ruské pošty - podrobné informace

Jak poslat žádost poštou

Zdroj obrázku: en.wikipedia.orgwikiTwo_envelopes_problem

Předkládáme vám kompletní pokyny pro zasílání jakýchkoli žádostí prostřednictvím poštovní služby.

Jak poslat odvolání doporučeně s dodejkou

Krok 1

Po sestavení textu odvolání uveďte na žádost datum a podpis a vytvořte její kopii. Kopie žádosti by vám měla zůstat, abyste v případě sporu mohli uvést, kterou žádost jste odeslali.

Krok 2

Přihlášku vložte do poštovní obálky. Přední strana poštovní obálky by měla být formátována takto: v levém horním rohu obálky - údaje o odesílateli (uveďte své příjmení, jméno, patronymii bez zkratek, dále vaše PSČ a poštovní adresu), v pravém dolním rohu obálky - údaje o adresátovi (uveďte název organizace, které žádost posíláte, případně příjmení, jméno a patronymii úředníka, dále adresu a PSČ příjemce).

Krok 3

Pokud dopis jednoduše vhodíte do schránky, nebudete mít žádný důkaz, že byl dopis odeslán. Navíc nebudete moci přesně zjistit datum přijetí dopisu. Proto doporučujeme zaslat odvolání doporučeně s dodejkou. K odeslání takového dopisu budete muset přijít na kteroukoli poštu a provést následující kroky.

Krok 4

Na poště musíte před odesláním doporučeného dopisu vystavit oznámení o doručení (oznamovací formuláře získáte u provozovatele):

• Na přední straně formuláře uveďte typ oznámení - jednoduché (zaškrtněte políčko vedle slova „jednoduché“); Níže uveďte typ zásilky - doporučený dopis (zaškrtněte políčka vedle nápisů „dopis“ a „doporučený dopis“). V řádcích „Komu“ a „Adresa“ uveďte SVÉ příjmení, jméno, příjmení a SVOU poštovní adresu s PSČ.
• Na zadní straně formuláře do řádku „druh odjezdu“ napište „doporučený dopis s oznámením“ do řádků „jméno adresáta“ a „adresa“ uveďte jméno (nebo příjmení, jméno, patronymie); příjemce dopisu, jeho adresu a PSČ.
• Zbývající sloupce oznámení ponechte prázdné, vyplní je zaměstnanci pošty.

Hlavní výhodou zaslání dopisu s dodejkou je to, že po doručení dopisu adresátovi se Vámi vystavené oznámení vrátí na Vaši poštovní adresu. Toto oznámení bude obsahovat datum obdržení vašeho dopisu a podpis oprávněného zástupce příjemce.

Potvrzení o převzetí tedy prokazuje, že jste dopis odeslali a adresát jej obdržel. To bude hrát důležitou roli, pokud příjemce popírá doručení dopisu, nereaguje na vaši žádost, odpovídá v rozporu se zákonem stanovenými lhůtami atd.

Krok 5

Po vyplnění formuláře oznámení o přijetí můžete odeslat doporučený dopis.

Zjistěte, které okno přijímá doporučené dopisy a pošlete svůj dopis tam. Po zaplacení za odeslání dopisu vám poštovní zaměstnanec vydá šek. Uschovejte si jej, protože toto potvrzení bude sloužit jako potvrzení skutečnosti, že jste odeslali dopis vládní agentuře a může být pro vás nezbytné v případě obhajoby porušených práv u soudu nebo jiných orgánů.

Jak poslat odvolání cenným dopisem se soupisem a oznámením o doručení

Místo doporučeného dopisu s dodejkou můžete odvolání zaslat cenným dopisem se soupisem a dodejkou.

Výhodou tohoto typu poštovních služeb oproti doporučené zásilce je, že po odeslání cenného dopisu budete mít nejen potvrzení, že byl dopis odeslán konkrétnímu adresátovi (tj. šek), ale také potvrzení o tom, jaké dokumenty jste odeslali. (tedy inventář).

Krok 1

Cenný dopis se stejně jako doporučený dopis posílá přímo na poštu. Při odesílání cenného dopisu zvažte následující vlastnosti:

Přední strana poštovní obálky se vyplňuje v pořadí uvedeném v odstavci 2 části „Jak zaslat odvolání doporučeně s vyžádanou dodejkou“, ale mimo jiné v pravém horním rohu (mírně nad „ To“ řádek) musíte uvést výši deklarované hodnoty dopisu, například napište následující frázi: „s deklarovanou hodnotou 10 (deset) rublů 00 kopecks“ (výše hodnoty se určuje podle vašeho uvážení ).

Krok 2

Před odesláním dopisu byste měli vyplnit inventář. Formuláře lze získat poštou. Upozorňujeme, že inventář je vyplněn ve dvou vyhotoveních.

Podrobně popište, jaké dokumenty do obálky vkládáte: uveďte názvy všech dokumentů s daty a dalšími údaji, podle kterých je lze identifikovat. Kromě toho v inventáři odrážejte počet listů v každém dokumentu a uveďte celkovou hodnotu těchto dokumentů, například 10 rublů. Je třeba poznamenat, že v inventáři a na obálce musí být uvedena stejná hodnota.

Po vyplnění formulářů podepište obě kopie inventáře.

Krok 3

Odesláním dopisu se soupisem se neruší vyplnění formuláře oznámení o doručení dopisu. Oznámení se vyplňuje stejným způsobem jako při zasílání doporučeného dopisu s následujícími vlastnostmi:

• Na přední straně musíte kromě „zaškrtnutí“ naproti řádku „písmeno“ umístit „zaškrtnutí“ naproti řádku „s deklarovanou hodnotou“ (místo „zaškrtnutí“ naproti řádku „registrovaná“). Zbývající řádky na přední straně se vyplňují stejně jako při zasílání doporučených dopisů bez soupisu;
• Na zadní straně formuláře v řádku „typ položky“ uveďte „dopis s deklarovanou hodnotou“ a ve sloupci „částka deklarované hodnoty“ uveďte částku, na kterou dopis oceňujete (stejná částka jako v inventáři).

Krok 4

Po vyplnění formuláře oznámení o doručení můžete poslat cenný dopis s inventářem.

Vložte všechny dokumenty do obálky, ale nezalepujte ji. Ověřte si u pracovníků pošty, u kterého okénka přijímají dopisy s deklarovanou hodnotou, a obálku s odvoláním a oběma soupisy odevzdejte přímo zaměstnanci, který je za příjem takových dopisů odpovědný. Na oba výtisky soupisů nalepí razítka. Jeden inventář vám zůstane. Druhý výtisk inventáře se vloží do obálky, poté jej zaměstnanec pošty zalepí.

Stejně jako v případě zaslání doporučeného dopisu doporučujeme uschovat účtenku, která vám bude předána po odeslání, a také seznam příloh cenného dopisu. Budou sloužit jako potvrzení, že jste dopis odeslali, a založí konkrétní dokumenty, které jste odeslali příjemci. To může být nezbytné, pokud jste nuceni hájit svá práva u soudu.

Ze smluvních vztahů vyplývá, že strany plní své závazky v plném rozsahu. Pokud jedna ze stran, říkejme tomu pachatel, porušila podmínky smlouvy, pak oběť začne přijímat opatření k odstranění rozporů. Ve většině případů lze spor vyřešit před soudem, tím spíše, že u většiny občanskoprávních sporů je důležité pro jejich vyřízení dodržet žalobní (předsoudní) řízení, bez něhož rozhodčí soud žalobu vrátí.

Obvykle „debriefing“ začíná předložením nároku (stížnosti) pachateli, což je často nemožné nebo velmi obtížné osobně předat. Důvody mohou být různé: strany jsou od sebe geograficky daleko; zdravotní stav oběti nedovoluje pachatele osobně navštívit; ten odmítne reklamaci uznat a tak dále. Na pomoc přichází pošta, téměř v každé lokalitě je pobočka. V tomto článku se podíváme na to, jak správně odeslat reklamaci poštou, jaké typy pošty se pro tyto účely používají a která bude nejvýhodnější?

Doporučený dopis s potvrzením o doručení

Každý doporučený dopis je doporučená zásilka (RPO). To znamená, že jsou zdokumentovány všechny fáze jeho průchodu z místa přijetí do místa doručení adresátovi (každý RPO má přiděleno číslo stopy pro sledování) a skutečnost doručení lze prokázat vyžádáním příslušných informací od Ruská pošta (dopisy se předávají adresátovi s účtenkou). Pokud se však věc náhle dostane k soudu, může taková žádost trvat dlouho a zpozdit posouzení případu. Proto se doporučuje, aby každý reklamační dopis byl zaslán s potvrzením o přijetí.

Oznámení je speciální poštovní formulář (pro zásilky v rámci Ruska - formulář 119), na kterém je v okamžiku doručení umístěn podpis příjemce. Odesílá se spolu s dopisem a poté se vrací odesílateli s účtenkou, poštovním razítkem a podpisem zaměstnance, který zásilku provedl.

Oznámení, stejně jako dopisy, mohou být jednoduchá nebo registrovaná. Jednoduchá karta bude následovat cestu zpět k odesílateli stejně jako prostý dopis - nebude brán v úvahu ani nikde registrována, prostě bude vhozena do schránky. Registrované oznámení musí být doručeno poštou, ale riziko jeho ztráty bude eliminováno přidáním do dokumentů ve všech fázích procesu.

Když doporučená zásilka dorazí na poštu v místě adresáta, je zásilka doručena na adresu právnické osoby (postup doručování je stanoven dohodou mezi ní a provozovatelem pošty) nebo je zasláno oznámení na poštu organizace. box. Oznámení je speciální formulář (Formulář 22), který je určen k informování příjemce, že existuje doporučená poštovní zásilka na jeho jméno (nebo adresu společnosti). V tomto případě se doporučené dopisy doručují na poštách po předložení oznámení, cestovního pasu a plné moci (pokud příjemce zastupuje právnickou osobu).

Odesláním certifikované pošty s oznámením poskytnete nezvratný důkaz, že vaše žádost (nebo nárok) byla doručena na adresu příjemce. Zde však nelze vyloučit, že v průběhu soudního řízení příjemce prohlásí, že od poškozeného obdržel obálku s prázdným listem nebo se zcela jinými informacemi, obecně řekne, že pohledávku neviděl.

Samotná skutečnost doručení doporučeného dopisu s potvrzením o doručení totiž neznamená, že se skutečně jednalo o reklamaci, a už vůbec ne o vyznání lásky nebo přání dlouhého a šťastného života. A pokud je záruka doručení nepochybnou výhodou doporučené pošty, pak je nedostatek důkazů ohledně přílohy nepopiratelnou nevýhodou. Proto, aby bylo možné kompetentně vyřešit kontroverzní otázky, je lepší poslat žádost dopisem s deklarovanou hodnotou.

Cenný dopis se seznamem příloh a oznámením

Cenný dopis (s deklarovanou hodnotou) platí i pro RPO a je chráněn před riziky ztráty při přepravě vinou pracovníků pošty. Při odesílání takového dopisu musí být uvedena jeho „deklarovaná hodnota“ - jedná se o částku, která bude vyplacena odesílateli v případě poškození korespondence nebo její ztráty v důsledku vyšší moci.

Cenné dopisy se doručují výhradně na poštách po předložení avíza. Doručení a doručení na místo organizace nebo bydliště fyzické osoby není možné.

Na potvrzení o doručení, stejně jako v případě doporučené zásilky, bude uvedeno, že adresát dopis převzal. Problém dokazování obsahu tohoto dopisu však zůstane otevřený. Proto by bylo lepší poslat cenný dopis s popisem přílohy a účtenkou.

Soupis příloh je speciální poštovní formulář (Formulář 107), který se vyplňuje před odesláním dopisu (tato „možnost“ je možná pouze u cenných dopisů a nevztahuje se na doporučené). V inventáři jsou uvedeny názvy dokumentů obsažených v obálce a jejich množství.

K odeslání takového dopisu si musíte připravit obálku s přiloženou reklamací. Obálka NEMUSÍ být zalepena. Vyplňte všechna povinná pole na obálce (vaše adresa a adresa příjemce). Vyplňte dvě kopie inventárního formuláře f.107. To lze provést na webových stránkách pošty, poté je lze vytisknout. Nebo si vezměte prázdné vytištěné formuláře přímo na pobočce, kde je můžete vyplnit.

Do sloupce „Název položek“ zadejte název své pohledávky, například „Nárok na odmítnutí vrácení části pojistného po předčasném splacení“. Do sloupce „Počet položek“ zapíšeme 1 (jednotka). A ve sloupci "Deklarovaná hodnota, rub." zadejte malou částku v rublech (ne více než 10 rublů).

Co dělá poštovní pracovník:

• kontroluje inventář s obsahem dopisu;
• umístí na inventář certifikační podpis a pečeť s datem a indexem oddělení;
• jeden výtisk inventáře se vrátí odesílateli;
• reklamace s druhým vyhotovením soupisu je zapečetěna v obálce a převzetí poštovní zásilky je formalizováno.

Tímto způsobem bude potvrzeno, že jste odeslali přesně reklamaci a ne něco jiného nebo zcela prázdný list. V tomto případě nese plnou odpovědnost za soulad soupisu se skutečnou přílohou poštovní pracovník, který soupis ověřil. Potvrzení o zaplacení, inventář a potvrzení o přijetí budou nezvratným důkazem, že jste nárok odeslali pachateli. A bude možné kompenzovat vaše výdaje na náklady příjemce dopisu (pokud samozřejmě odesílatel vyhraje u soudu).

Poznámka! Aby v budoucnu druhá strana nemohla zpochybnit obsah reklamačního dopisu, je vhodné při sestavování soupisu uvést co nejpodrobnější název přiložených dokumentů. Například „Nárok s požadavkem“.

I přes přítomnost soupisu může adresát otevřít spor ohledně obsahu přijatého požadavku. Jak můžete v této situaci bojovat se svým soupeřem? Je to velmi jednoduché – stáhněte si inventární formulář z webu Russian Post a vyplňte jej na svém počítači. Do textu soupisu je přitom drobným písmem zapsán obsah celé pohledávky. Název přiloženého dokumentu pak bude vypadat takto: „Nárok s následujícím obsahem: “.

Hlavní nevýhodou cenných doporučených poštovních zásilek se soupisem je absence garance jejich doručení. Je docela možné, že se zpráva vrátí odesílateli s poznámkou, že vypršela doba uložení. Tady jde hlavně o to dopis nevytisknout, ale nechat si ho až do soudu. Během jednání můžete obálku předložit soudci ke kontrole a otevřít ji v jeho přítomnosti. To bude zaručeným důkazem, že jste poslali „správnou věc“ a vaše dobré úmysly.

Pokud příjemce tvrdí, že nic nedostal, nebo dostal, ale ne to, co jste mu poslali, pak důkazní břemeno těchto okolností leží zcela na něm. Soudce se v tomto případě pravděpodobně přikloní na stranu odesílatele.

Jakékoli reklamační dopisy můžete odeslat výše popsanými způsoby:

• podání k soudu;
• stížnosti na Rospotrebnadzor, státní zastupitelství, FAS;
• pohledávky vůči bance;
• požadavky na dlužníky atd.

Jak správně odeslat reklamaci poštou? Dodatečná opatření

Předpokládejme, že byla splněna všechna opatření směřující k doručení reklamace poštou. Adresát ale zarputile odmítá dopis převzít. Možná proto, že tuší její obsah, nebo je možná všechno mnohem banálnější. Zaměstnanci organizace jsou prostě příliš líní jít na poštu, nebo, jak informovaní lidé píší v recenzích, právnická osoba. osoby sepisují plné moci pro své zaměstnance pouze pro přebírání doporučených dopisů (podle standardního formuláře poštovní plné moci), ale na cenné bohužel zapomínají nebo jsou líní je sepisovat. Jak můžeme přinutit druhou stranu, aby zásilku převzala?

První věc, kterou na fórech doporučují, je poslat telegram po stížnosti. V textu zprávy musíte uvést, že jste dopis odeslali poštou, a požádat o jeho přijetí (stačí uvést číslo dopisu). Telegram je doručen přímo adresátovi, bez předchozího oznámení o jeho příchodu. Není tedy prakticky žádná šance, že by ji nedostali. Tím bude zajištěno, že žalovaný bude o nároku řádně informován. A pokud odmítne převzít doporučený (nebo cenný) dopis, bude to považováno za úmyslné obcházení závazků.

Druhou možností je použít stejný telegram jako hlavní oznamovací prostředek. V tomto případě je celý text reklamace zapsán do předané telegrafní zprávy. Tato metoda ale plně funguje pouze v případech, kdy je velikost textu malá, tzn. nezabere více než 1 list. Je pravda, že tato metoda bude stát pěkný cent. Případně můžete zaslat pouze hlavní myšlenku nároku, výňatek z ní v několika slovech, např.: „Žádám o přepočet pojistného a vrácení jeho části v souvislosti s úplným předčasným splacením pojistného. půjčka."

Jaký je tedy správný způsob odeslání reklamace poštou? Která metoda bude nejvýhodnější? Diskutující na toto téma na různých fórech se shodují, že nic lepšího než cenný dopis s inventářem a upozorněním ještě nebylo vynalezeno. Můžete vyzkoušet všechny dostupné možnosti s dodatečnými opatřeními, ale nejspolehlivějším způsobem, jak postoupit pohledávky, je stále osobní předání pachateli (jen si nezapomeňte pořídit kopii s razítkem stvrzenky, případně si můžete připravit druhou kopii pohledávky pro tyto účely). Zde nelze zpochybňovat samotný fakt doručení a o podstatě přenášené zprávy není pochyb.

S rozvojem poštovních služeb na internetu a dostupných služeb od mobilních operátorů se již papírové pohlednice a dopisy v obálkách neposílají tak často jako před 10–15 lety. Ale v některých případech se to neobejde bez odeslání v běžné poštovní obálce. Jak poslat dopis prostřednictvím ruské pošty, aby korespondence zaručeně dorazila k adresátovi?

Co můžete poslat v poštovní obálce?

Pro začátek stojí za to určit, co přesně lze poslat v obálce pro dopisy a na co budete muset použít například balíček. Co můžete poslat dopisem ruskou poštou?

Kromě pohlednic a dopisů můžete do obálky vložit téměř jakoukoli papírovou nebo kartonovou korespondenci: osobní doklady (pas, diplom, pracovní sešit, certifikáty atd.), papírové (kartonové) řemesla a výrobky, fotografie atd. Hlavní věc je, že hmotnost jednoho dopisu nepřekročila stanovenou normu - 100 g (u dopisů do jiné země - ne více než dva kilogramy). Výjimkou z tohoto pravidla jsou peníze a bankovní karty - sami poštovní pracovníci je nedoporučují vkládat do obálek.

Často vyvstává otázka: je možné do papírového dopisu vložit malé předměty? Například šperky, klíčenky, ploché magnety, odznaky? Zaměstnanci pošty na tuto otázku odpovídají záporně. Důvod je prostý – při razítkování obálky nebo jejím odesílání/odebírání přes poštovní schránku se může obálka roztrhnout kvůli neskladnému předmětu uvnitř.

Odesílatelé, kteří zaznamenali určitý úspěch při odesílání malých zásilek v dopisech, však tvrdí, že takové přílohy lze přepravovat, pokud není možné položky v obálce jasně cítit. Toho je dosaženo jednoduchým zabalením předmětu do lepenky, několika vrstev pásky nebo silného papíru.

Jak poslat jednoduchý dopis

V závislosti na typu zasílání mohou být dopisy doporučené, jednoduché, expresní, dopisy s deklarovanou hodnotou nebo s oznámením. Postup při jejich odesílání krok za krokem je s výjimkou některých funkcí přibližně stejný. Na příkladu jednoduché poštovní zásilky se podívejme, jak poslat dopis prostřednictvím ruské pošty:

• Jakýkoli dopis je zasílán z nejbližší ruské pošty, jejíž adresu najdete na oficiálních stránkách této organizace. Jednoduchý dopis lze navíc vhodit do pouliční schránky.
• Pro odeslání je potřeba zakoupit obálku v souladu s velikostí přílohy. Nejmenší je 114 x 162 mm nebo 110 x 220 mm (euro), největší je 229 x 324 mm.

• Obálka by měla být vyplněna čitelným rukopisem v jakékoli barvě inkoustu kromě červené, žluté a zelené. Různé přeškrtávání, skvrny nebo opravy na obálce nejsou povoleny.
• V levém horním rohu do speciálního pole vyplňte údaje o odesílateli:
  - v řádku „Od“ je uvedeno celé jméno nebo název vysílající organizace;
  - do řádků „Od“ zadejte údaje o adrese odesílatele v následujícím pořadí:

• Ulice;
• Číslo domu;
• číslo budovy (pokud existuje);
• číslo bytu (číslo kanceláře nebo kanceláře);
• osada (úplný zeměpisný název);
• okres (pokud je na adrese uveden);
• název regionu Ruské federace (region, území atd.);
• název země odeslání (pouze pro odeslání do zahraničí);

  Ve spodním okně vyplňte 6 číslic odpovídajících rejstříku pošty odesílatele.

• Ve stejném pořadí se informace o příjemci dopisu zadávají do řádků pole umístěného v pravém dolním rohu obálky.
• Do pole pro digitální rejstřík (levý dolní roh) se po vrstevnici zadává rejstřík pošty příjemce.
• Po vyplnění všech požadovaných polí se do obálky vloží příloha (dopis, pohlednice atd.) a obálka se zalepí.

Jednoduchý dopis, jehož váha nepřesahuje 20 g, se zasílá v poštovní obálce bez doplatku a dalších kolků. Pokud je však váha zásilky větší nebo se očekává doručení dopisu mimo republiku, pak před odesláním dopisu ruskou poštou kontaktujte operátora, který dopis zváží a nalepí známky v souladu s cenou položky.

Jak poslat doporučený dopis

Jak se taková zpráva liší od prostého dopisu? Jak poslat doporučený dopis ruskou poštou? Služba zasílání doporučených dopisů je určena pro zasílání důležité dokumentace, úřední korespondence (žádosti, reklamace, oznámení, stížnosti apod.). Doporučené dopisy mají oproti odeslání jednoduché zprávy řadu výhod:

• Při odeslání je doporučenému dopisu přiděleno individuální číslo stopy (uvedené v horní části šeku vystaveného odesílateli). Pomocí něj je možné sledovat doručení zprávy prostřednictvím internetové služby „Sledování položek“ na webu PR.
• Tento typ zásilky je doručován osobně adresátovi proti podpisu po předložení cestovního pasu. To je nezpochybnitelný důkaz, že odesílatel odeslal dopis včas a příjemce je s obsahem zprávy obeznámen.

Zasílání doporučených dopisů je spolehlivější, ale také dražší způsob doručování korespondence. Jak poslat dopis prostřednictvím ruské pošty, pokud potřebujete použít službu „doporučený dopis“? Po dokončení výše popsaných kroků musí odesílatel kontaktovat poštovního operátora, sdělit, že potřebuje poslat doporučený dopis, a zaplatit cenu této služby. Poštovní zaměstnanec obálku zváží, zaregistruje dopis se sledovacím číslem a připojí čárový kód a známky v souladu s cenou zásilky.

Upozornění: k čemu slouží a jak jej správně vyplnit

Doporučené dopisy s oznámením jsou službou, která umožňuje odesílateli zjistit přesné datum doručení dopisu příjemci. Jedná se o úřední dokument, který může v některých případech sloužit i jako doklad o tom, že korespondence byla odeslána včas. Chcete-li využít tuto službu, musíte vyplnit formulář a informovat operátora, že je zaslán doporučený dopis s upozorněním.

Vyplňuje se na zvláštním poštovním formuláři F-119. Všechny informace jsou na obou stranách v poli s označením: „Ty zakroužkované tučnou čarou vyplnil odesílatel.“ Postup plnění je následující:

1. Do pole „Oznámení je třeba vrátit na adresu“ se údaje odesílatele dopisu zadávají ve stejném pořadí jako na obálce. Značky jsou umístěny v polích „Letter“ a „Registered“.
2. Údaje o příjemci se zadávají do pole na zadní straně formuláře ve stejném pořadí jako na obálce. Značky jsou umístěny v polích „Letter“ a „Registered“.
3. Oznámení nalepí provozovatel přímo na obálku a po doručení doporučeného dopisu příjemci formulář pošťák odstraní a odešle odesílateli.

Dopis s popisem přílohy

Doporučuje se objednat cenný papír (také známý jako dopis s deklarovanou hodnotou) k zaslání zvláště cenných příloh: originály osobních dokladů, cenných papírů, dokumentace k nemovitosti atd. Tento typ poštovní zásilky je doplněn popisem přílohy s uvedením částky, na kterou odesílatel odhaduje obsah obálky.

Tento typ přeposílání je považován za jeden z nejspolehlivějších, protože cennému dopisu je nutně přiděleno registrační číslo, což znamená, že jej lze na cestě k adresátovi sledovat. Pokud se navíc dopis náhle ztratí, odesílatel obdrží od pošty náhradu ve výši deklarované hodnoty.

Jak poslat doporučený dopis ruskou poštou, pokud je třeba jej doplnit soupisem přílohy s deklarovanou hodnotou? Kromě nákupu a vyplnění obálky (není potřeba dopis zalepovat) bude odesílatel muset kontaktovat provozovatele pošty, aby provedl inventuru:

• Odesílatel jej vyplňuje ve dvou vyhotoveních na zvláštních formulářích f-107. Inventář musí obsahovat podrobný seznam všech písemností zaslaných v dopise s uvedením jejich předpokládané hodnoty.
• Poštovní operátor zkontroluje obsah přílohy se sestaveným seznamem.
• Každá kopie je podepsána provozovatelem, který ji přijal, a odesílatelem.
• Jedna kopie je předána odesílateli, druhá je vložena do obálky spolu s odesílanými písemnostmi.

Kolik stojí odeslání dopisu ruskou poštou, pokud se jedná o dopis s deklarovanou hodnotou? Kromě nákladů na odeslání doporučeného dopisu bude odesílatel muset zaplatit pojistné ve výši 4 % z částky jeho deklarované hodnoty. Za zmínku stojí, že v případě jeho ztráty nebude uhrazený poplatek za pojištění odesílateli vrácen.

Náklady na dopis

Pošta je nejlevnější způsob doručení poštou. Dnes má klient možnost předem zjistit, kolik stojí zaslání dopisu ruskou poštou. To lze provést prostřednictvím oficiálních webových stránek ruské pošty pomocí služby Poštovní kalkulačka.

Chcete-li například zjistit, kolik stojí odeslání doporučeného dopisu ruskou poštou, musíte do interaktivních polí kalkulačky zadat informace o sídle odesílatele a příjemce, uvést váhu dopisu, způsob doručení a také zaškrtněte políčko vedle položky „Registrováno“ v části „Další služby“. Poté služba automaticky vypočítá náklady na odeslání.

Doporučený dopis je poštovní zásilka určená k vedení osobní korespondence, zasílání dokumentů, pohlednic a papírů. Na rozdíl od prostého dopisu se doporučený dopis doručuje osobně do rukou adresáta nebo jeho zákonného zástupce. Při zasílání doporučené písemné korespondence můžete využít službu „Oznámení o přijetí“ nebo „Upozornění SMS“, které odesílateli oznámí, že jim zaslaný dopis byl doručen.

Doporučený dopis je na rozdíl od běžného dopisu doporučená zásilka, která má přiděleno individuální číslo stopy (nebo jinými slovy poštovní identifikátor). Pomocí čísla stopy na webu Ruské pošty můžete sledovat pohyb dopisu od okamžiku jeho přijetí a prvotního zpracování až do okamžiku jeho vydání. Informace, respektive stav stavu dopisu, se může při sledování zobrazovat s určitým zpožděním a nepřesností. Proto byste se na tyto informace neměli zcela spoléhat.

Písemná korespondence, stejně jako jiné typy pošty, má řadu omezení:

Jak poslat

Doporučený dopis můžete poslat na kterékoli pobočce ruské pošty. Odesílání probíhá přes operátora.

1. Kupte si obálku vhodné velikosti, vložte do ní dokumenty určené k odeslání, zalepte ji a uveďte na ni adresu, PSČ a celé jméno adresáta a odesílatele.
2. Pokud potřebujete oznámení o doručení, vezměte si bezplatný formulář f. 119 a vyplňte jej.
3. Obálku (a formulář) předejte operátorovi a uveďte, že chcete poslat doporučený dopis. Poté pracovník pošty zásilku zváží a zaregistruje do systému.
4. Zaplaťte za zásilkovou službu a vyzvedněte si účtenku, na které bude uveden jedinečný poštovní identifikátor pro sledování.

Doporučené dopisy můžete posílat v jakékoli obálce bez ohledu na to, jaký dopis je na ní vytištěn. Litera- Jedná se o zvláštní poštovní známku, je obdobou poštovní známky.

Pokud zasíláte doporučenou písemnou korespondenci těžší než 20 gramů v obálce s písmenem D, nebo dopis o hmotnosti do 20 gramů v obálce s písmenem A, pak k ní operátor přidá kolky na požadované množství, popř. zbývající částka bude zapsána prostřednictvím systému. Odesílatel nemusí činit žádné samostatné kroky k aplikaci razítek.

Jak poslat doporučený dopis s požadovaným potvrzením o doručení

Doručenka je zvláštní dokument, který informuje odesílatele dopisu o tom, že byl doručen a předán adresátovi nebo jeho zákonnému zástupci. Dokument bude obsahovat podpis příjemce a uvede čas a datum doručení. Oznámení mohou být jednoduchá nebo vlastní. První bude vhozen do schránky, druhý bude doručen osobně.

Potvrzení o vrácení je formulář (Formulář 119), který se zasílá spolu s písemnou korespondencí a po doručení je zaslán na zpáteční adresu.

Pro odeslání doporučeného dopisu s oznámením musí odesílatel samostatně vyplnit formulář f 119. Formulář lze vyzvednout na kterékoli pobočce Ruské pošty zcela zdarma a vyplnit jej tam. Po vyplnění je dokument spolu s dopisem předán provozovateli.

Vzorová náplň:

Na přední straně formuláře jsou uvedeny údaje o odesílateli dopisu, který se následně stane příjemcem tohoto oznámení.

Kromě písemného oznámení o doručení má pošta službu SMS upozornění. Pro využití této služby je nutné vyplnit speciální formulář, o který si vyžádáte na poště. Cena jedné SMS zprávy je 10 rublů.

Doporučené zásilky lze zasílat 1. třídou - jedná se o zrychlený způsob doručení (letecká pošta). Za zrychlené doručení letecky si budete muset připlatit; cena závisí na váze, přepravní vzdálenosti a místě (oblast Ruské federace) zásilky. „První třída“ je nejdůležitější pro sídla, mezi nimiž existují letecké spojení. Jak poslat doporučenou zásilku 1. třídy? Informujte operátora o svém záměru. Není třeba vyplňovat žádné další dokumenty ani formuláře.

Odeslání doporučeného dopisu se seznamem příloh

Soupis příloh je speciální dokument, který uvádí seznam příloh poštovní zásilky a jejich hodnotu. Dopis nebo balík s takovým průvodním dokumentem lze na žádost adresáta při převzetí otevřít za přítomnosti zaměstnance pošty za účelem porovnání obsahu se soupisem. V případě ztráty nebo poškození jedné ze zásilek nebo poštovní zásilky jako celku vyplácí Ruská pošta náhradu, která přímo závisí na deklarované hodnotě.

Zaslání doporučeného dopisu s popisem přílohy není možné! Tato služba je dostupná pouze pro cennou písemnou korespondenci.

Cenný dopis je naprosto stejný jako doporučený dopis, s jediným rozdílem - u cenné písemné korespondence je uvedena deklarovaná hodnota a náklady na odeslání se zvyšují.

Chcete-li zaslat cennou písemnou korespondenci se seznamem příloh, musíte vyplnit dva formuláře f. 107. Jeden je odeslán spolu s poštovní zásilkou, druhý zůstává odesílateli. Formuláře se vydávají zdarma na poštách, lze je také vyplnit online na oficiálních stránkách Ruské pošty a poté je vytisknout.

Vzorek:

Odesílání písemné korespondence s deklarovanou hodnotou se provádí na kterékoli poště prostřednictvím operátora. Na obálce s dopisem musíte uvést jeho hodnotu. Pokud zásilka obsahuje popis obsahu, musí být obálka zaslána otevřená. Zaměstnanec musí zkontrolovat obsah s položkami, které odesílatel uvede na formuláři 107.

Cena za zaslání doporučeného dopisu a doplňkové služby

Cena za zaslání doporučené písemné zásilky se odvíjí od váhy. Cena prvních 20 gramů je 50 rublů bez DPH a 60 rublů s DPH. Za každých následujících plných/neúplných 20 gramů hmotnosti budete muset zaplatit další 3,00 nebo 3,60 rublů, podle přítomnosti DPH.

DPH je v Rusku daň z přidané hodnoty, od 1. ledna 2019 činí 20 %. Poštovné hrazené známkami nepodléhá dani z přidané hodnoty. To znamená, že při platbě známkami můžete ušetřit 20 %.

Známky si můžete na obálku nalepit sami nebo to za vás udělá operátor. Práce toho druhého je placená.

Od roku 2019 bylo zrušeno placení za „účtenky“ kolky. Proto je tarif včetně DPH relevantní pro všechny kategorie uživatelů.

Pokud je vyžadován soupis přílohy, pak bude nutné „zkontrolovat soulad přílohy se soupisem přílohy“, za což budete muset také zaplatit.

Cena za některé doplňkové služby Ruské pošty závisí na předmětu Ruské federace. Níže uvedená tabulka ukazuje tarify platné v roce 2019 v největších městech naší země.

Jak poslat doporučený dopis: návod

- (registrované doručení) Služba poskytovaná britskou poštou. Skládá se z placeného oznámení o odeslání adresátovi a doručení vnitřní pošty jemu. srovnání: odesílání a přijímání doporučené pošty... ... Slovník obchodních podmínek

POŠTOVNÍ ZÁSILKY S DORUČENÍM- kategorie doporučené zásilky, zásilky, při podání kat. odesílatel dá poště pokyn, aby jemu nebo jím určené osobě sdělila, kdy a komu byly doručeny. Oznámení o doručení je zvláštní formulář, který vyplní odesílatel při podání pošty,... ...

POŠTA (POŠTA) S DORUČENÍM- podle Pravidel pro poskytování poštovních služeb, schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 15. dubna 2005 č. 221, - poštovní zásilka (poštovní poukázka), jejímž předložením odesílatel ukládá provozovateli poštovní služby ... ... Vedení a archivace záznamů v pojmech a definicích

OZNÁMENÍ O DODÁNÍ- speciální pošta, formulář, použití. když odesílatel podává poštu, zásilky s potvrzením o doručení. Tímto dává odesílatel pokyn komunikační společnosti, aby mu sdělila, kdy a komu byla tato zásilka doručena. U. o v....... Velký filatelistický slovník

POŠTOVNÍ ZÁSILKY S OZNÁMENÍM O PŘEVZETÍ- v mezinárodním pošta, výměna stejně jako pošta, zásilky s oznámením o doručení... Velký filatelistický slovník

ŘÁD ARBITRAČNÍHO ŘÍZENÍ RUSKÉ FEDERACE- Přijato Státní dumou dne 5. dubna 1995. Schváleno I. oddílem Rady federace. Obecná ustanovení Kapitola 1. Základní ustanovení Článek 1. Výkon spravedlnosti rozhodčím řízením v rámci své působnosti podle tohoto zákoníku a dalších federálních ... Velký encyklopedický slovník

Odvolání- (Odvolání) Obsah Obsah Definice v Postup při podávání odvolání Procesní postup při projednávání věci v odvolací instanci Odvolání je formou odvolání proti rozhodnutí soudu, kdy se věc posuzuje podle ... ... Encyklopedie investorů

TRESKA- Poštovní formulář s dobírkou (Německo, 1969) Dobírka je peněžní částka, kterou pošta vybírá jménem ... Wikipedia

Články o filatelii a poště- Servisní seznam článků vytvořených za účelem koordinace práce na vývoji tématu. Toto varování se nevztahuje na informační články, seznamy a glosáře... Wikipedie

Zasílání poštou- Poštovní zásilky Spojeného království Poštovní zásilka je zásilka, která je svěřena poštovnímu podniku k odeslání a doručení adresátovi. Obsah... Wikipedie

Poštovní zásilka (poštovní převod)- s oznámením o doručení (v mezinárodní poštovní výměně s oznámením o přijetí) poštovní zásilka (poštovní poukázka), při jejímž podání dává odesílatel pokyn provozovateli pošty, aby jemu nebo jím určené osobě sdělil kdy a komu... . .. Oficiální terminologie