Skype je podle statistik stále jedním z nejoblíbenějších prostředků online komunikace, včetně videokomunikace. V posledních letech však jeho pozice oslabila kvůli tomu, že uživatelé začali využívat jiné instant messengery, které jsou každým dnem stále populárnější (stejný WhatsApp nebo Viber). Pro drtivou většinu našich krajanů je však Skype stále jedním z nejoblíbenějších programů.
Bohužel s tímto softwarem mohou nastat potíže, které často závisí na samotném uživateli. Některým lidem například nefungují při telefonování fotoaparáty. Proč k tomu dochází a jak problém vyřešit? Pokusím se vám napovědět.
Příčiny a řešení
- Nejprve se jako uživatel musíte ujistit, že je webová kamera připojena k počítači přes USB port. Je možné, že druhý nefunguje nebo je jednoduše zakázán, takže má smysl použít jiný port. Pokud používáte notebook, nemusíte nic připojovat – toto zařízení již má vestavěnou kameru.
- Nyní otevřete Skype, zadejte své uživatelské jméno a heslo ke svému účtu a jakmile jste přihlášeni, přejděte do části „Nástroje“ - „Nastavení“ - „Nastavení videa“. Pokud je s fotoaparátem vše v pořádku, měli byste vidět svůj obrázek.
- Pokud není k dispozici žádný obraz, je třeba nejprve zkontrolovat, zda se fotoaparát nepoužívá v jiné aplikaci. Ano, nelze jej použít ve dvou programech najednou, takže pokud se používá někde jinde, je nutné tento program ukončit.
- Nezapomeňte si k němu nainstalovat ovladače, protože bez nich nebude fungovat. Chcete-li to provést, vezměte disk, který byl nabídnut se zařízením, a spusťte jej a současně nainstalujte ovladače. Pokud disk chybí, přejděte na web výrobce a stáhněte si ovladače z webu. Pokud jsou ovladače již nainstalovány, musíte zkontrolovat, zda fungují správně. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko "Start" - "Ovládací panely" - "Systém" - "Správce zařízení". Zde najdeme naši kameru a pokud vedle ní vidíte žlutý vykřičník, znamená to, že je třeba nainstalovat nebo přeinstalovat ovladače.
- V některých případech je důvodem zjevně nízká rychlost internetu. V tomto případě mohu jen poradit.
- Podívejte se na svůj stav. Pokud máte stav nastavený na „Neviditelný“, musíte jej změnit na jiný, viditelný. Podle komentářů na počítačovém fóru je to jeden z důvodů problému.
- Můžete také zkusit smazat složku profilu (například ve Windows 7 se nachází na C:\Users\uživatelské jméno\AppData\Skype\uživatelské jméno\). Po jeho odstranění může videovysílání začít fungovat. Přesto vám doporučuji složku neodstranit, ale přejmenovat, abyste předešli problémům s výkonem programu.
- Některé notebooky mají samostatné tlačítko, kterým se kamera zapíná. Podívejte se pozorně, možná je také na vašem zařízení a někdo na něj omylem klikl.
- Někdy mohou nastat problémy konkrétně s novou verzí Skype. V tomto případě se doporučuje stáhnout speciální „starou“ verzi nástroje. Najdete ho na oficiálních stránkách společnosti.
- Pokud nic nepomůže, můžete jej zkusit přeinstalovat sami; tato metoda mi pomohla spustit program na mém notebooku. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web a stáhněte si nejnovější verzi nástroje. Mohu však doporučit, abyste si stáhli nikoli běžnou PC verzi, ale tzv. business verzi (Skype Business Edition). Po jeho instalaci byl problém vyřešen a nebylo možné zjistit o co se jedná.
Při komunikaci na internetu, zejména s lidmi, které dobře znáte, nestačí pouze korespondence, chcete také slyšet a vidět svého partnera. Takovou živou komunikaci může zajišťovat řada messengerů, mezi nimiž je nejoblíbenější. Tato aplikace dokáže zachytit video z vestavěné nebo externí webové kamery a odeslat je přes síť, ale v některých případech Skype kameru nevidí, i když je v dobrém provozním stavu.
Jako vždy může být příčin tohoto problému několik. Skype často nezjistí webovou kameru, pokud chybí nebo jsou poškozené odpovídající ovladače hardwaru, webová kamera je deaktivována uživatelem nebo programy třetích stran nebo pokud je použita zastaralá verze messengeru. Webová kamera také nemusí fungovat ve Skype kvůli nesprávnému nastavení v samotné aplikaci. Nelze vyloučit poruchy hardwaru – poruchy fotoaparátu, poškození kabelů, portů nebo kabelů. Začněme popořadě.
Zastaralá verze Skype
Pokud narazíte na problémy s videokomunikací, první věc, kterou doporučujeme, je ujistit se, že verze Skype, kterou používáte, je aktuální. Chcete-li to provést, vyberte možnost „Zkontrolovat aktualizace“ z nabídky „Nápověda“.
Pokud je k dispozici nová verze programu, stáhněte si ji z oficiálních stránek a nainstalujte ji.
Dočasné selhání
Problém může nastat v důsledku dočasných problémů s počítačem nebo systémem. Chcete-li tuto možnost odstranit, jednoduše restartujte počítač. Možná, že služba odpovědná za webovou kameru jednoduše selhala ve Windows. Po restartu se služba automaticky spustí a kamera bude detekována službou Skype.
Webová kamera je zakázána
Může se stát, že jste sami omylem nebo úmyslně vypnuli webkameru a zapomněli na ni. To je jeden z důvodů, proč se kamera ve Skype nezapne. U některých modelů notebooků se vestavěná kamera aktivuje a deaktivuje stisknutím kombinace tlačítek Fn + F (1-12). Pozorně se podívejte, zda nemáte v horní řadě klávesnice tlačítko s obrazem z videokamery, a stiskněte ho. Tlačítka pro ovládání webové kamery mohou být umístěna i na boku notebooku.
Můžete také zkontrolovat, zda je webová kamera povolena nebo zakázána ve Správci zařízení. Najděte v seznamu položku „Zobrazovací zařízení“, rozbalte ji a zkontrolujte stav všech součástí v ní. Jejich vlastnosti by měly ukazovat „Zařízení funguje normálně“.
Pokud je kamera neaktivní, zapněte ji kliknutím na příslušné tlačítko v okně nebo výběrem možnosti „Aktivovat“ v kontextové nabídce.
Poznámka: Pokud se webová kamera nezobrazuje ve Správci zařízení, aktualizujte konfiguraci hardwaru pomocí nabídky Akce.
Problémy s řidičem
V případě hardwarových problémů se tradičně kontroluje dostupnost ovladačů. Pokud vaše kamera nefunguje ve Skypu ve Windows 7/10, nezapomeňte zkontrolovat, zda je nainstalován ovladač kamery a pokud je nainstalován, zda nedochází ke konfliktům nebo problémům s jejím provozem. To opět zjistíte ve Správci zařízení. Vlastnosti zařízení pro zpracování obrazu musí obsahovat zprávu o jejich běžném provozu a samotné ikony zařízení by neměly být označeny žlutými nebo červenými ikonami.
Neznámým zařízením ve správci může být webová kamera. Aby se předpoklad potvrdil, musíte pro něj najít a nainstalovat software. Pro hledání ovladačů je nejlepší použít speciální programy jako DriverPack Solution pro fotoaparáty notebooků, potřebné ovladače najdete na přiloženém disku. Výrobce k němu často přidává proprietární nástroj pro konfiguraci vestavěné webové kamery. Pokud aktualizujete nebo přeinstalujete ovladače, je nutné odinstalovat aktuální verzi, jinak se nová nemusí správně nainstalovat.
Fotoaparát je používán jinou aplikací
Jedna webová kamera může pracovat pouze s jednou aplikací. Zkontrolujte, zda na vašem počítači nejsou spuštěny další programy, které mohou mít přístup k fotoaparátu. Pokud kamera aktuálně přenáší obraz do nějakého programu, nebude to ve Skype fungovat a uživatel obdrží buď černé okno, nebo upozornění „Nelze spustit video vysílání“. Zavřete všechny aplikace, které zachycují tok videa, a teprve poté spusťte Skype.
Kamera není vybrána v samotném Skype
Pokud webová kamera ve Skype na notebooku nefunguje po připojení druhé kamery, televizního tuneru nebo jiného video zařízení, musíte také zkontrolovat nastavení samotného messengeru a ujistit se, že je vybráno správné zařízení. Přejděte do nastavení programu, přepněte se do podsekce „Nastavení videa“ a z rozevíracího seznamu nahoře vyberte kameru, kterou potřebujete. Zároveň můžete odstranit „konflikt“ mezi Skype a kamerou tím, že zkontrolujete, zda funguje s jinými aplikacemi.
Chcete-li zkontrolovat kameru, můžete použít službu Hračka webové kamery. Přejděte na adresu ve svém prohlížeči webcamtoy.com/en, klikněte na tlačítko „Použít můj fotoaparát“ a udělte službě oprávnění k použití vaší webové kamery.
Podobnou kontrolu lze provést pomocí libovolného přehrávače médií, například VLC. Chcete-li to provést, vyberte možnost „Otevřít snímací zařízení“ z nabídky „Média“.
Nyní zadejte webovou kameru, kterou kontrolujete, v rozevíracím seznamu „Název zařízení“.
V okně přehrávače by se mělo zobrazit to, co vidí kamera.
Pokud je video stream vysílán v přehrávači nebo jiných aplikacích, ale ne ve Skype, pak je problém v samotném messengeru. Zkontrolujte všechna nastavení, přeinstalujte aplikaci, vyzkoušejte přenosnou verzi. Pokud v jiných programech není žádné video, zkontrolujte kameru a ovladače, které podporují její činnost.
Selhání webové kamery
Nejhorší, co se může stát, je selhání vestavěné nebo připojené externí webové kamery. Selhání hardwaru bude nepřímo indikováno nedostatkem interakce fotoaparátu s různými programy a přímo nepřítomností samotné kamery ve Správci zařízení. K provedení takové diagnózy byste však neměli spěchat, aniž byste zkontrolovali fungování portů, kabelů a kabelu.
Možná webová kamera ve Skype nefunguje jen proto, že byl přerušen kontakt v portu, přes který je připojena k počítači. Zkontrolujte všechny kontakty a integritu kabelu. Ale u notebooků je vše trochu složitější, zda je vše v pořádku, zjistíte pouze v servisním středisku pomocí kabelu propojujícího kameru a základní desku.
Jiné důvody
Co dalšího může způsobit problémy s webovou kamerou ve Skype? Možná jste omylem změnili nastavení systému BIOS a deaktivovali snímací zařízení? V takovém případě musíte jít do BIOSu, najít kameru v sekci Advanced nebo Security a zapnout ji.
Kamera Skype často nefunguje na starších počítačích s procesory Pentium III nebo nižšími. Případně lze uživatelům takových počítačů doporučit, aby používali předchozí verzi Skype, nejlépe přenosnou, ale nejlepším řešením by samozřejmě byla koupě nového moderního počítače. Totéž platí pro zastaralé verze operačního systému. Například ve Windows XP SP2 nepodporují všechny nejnovější verze Skype režim streamování videa, takže jediným správným řešením by v tomto případě byla instalace Windows 7, 8.1 nebo 10 nebo upgrade na XP SP3.
Dobré odpoledne.
Hovory přes internet jsou samozřejmě dobré, ale videohovory jsou ještě lepší! Abyste svého partnera nejen slyšeli, ale také viděli, potřebujete jednu věc: webovou kameru. Každý moderní notebook má vestavěnou webovou kameru, která ve většině případů stačí k přenosu videa do vašeho partnera.
1. Je ovladač nainstalován, došlo ke konfliktu ovladačů?
První věc, kterou byste měli v případě tohoto problému udělat, je zkontrolovat, zda jsou na webové kameře nainstalovány ovladače a zda nedochází ke konfliktu ovladačů. Mimochodem, k notebooku se většinou dodává disk s ovladači (nebo už byly zkopírovány na pevný disk) - zkuste je nainstalovat.
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou ovladače nainstalovány, přejděte na správce zařízení. Chcete-li jej zadat ve Windows 7, 8, 8.1, stiskněte kombinaci tlačítek Win+R a zadejte příkaz devmgmt.msc a poté Enter (do správce zařízení se dostanete také přes ovládací panel nebo „můj počítač“).
Ve správci zařízení musíte najít kartu „zařízení pro zpracování obrázků“ a rozbalit ji. Musí mít alespoň jedno zařízení – webovou kameru. V mém příkladu níže se nazývá „1,3M WebCam“.
Je důležité věnovat pozornost tomu, jak je zařízení zobrazeno: naproti němu by neměly být žádné červené kříže ani vykřičníky. Můžete také přejít do vlastností zařízení: pokud je ovladač správně nainstalován a webová kamera funguje, měla by se zobrazit zpráva „Zařízení funguje normálně“ (viz snímek obrazovky níže).
Pokud nemáte ovladač nebo nefunguje správně.
Nejprve odstraňte starý ovladač, pokud jej máte. To je docela jednoduché: ve správci zařízení klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a z nabídky vyberte „smazat“.
Nejlepší je stáhnout si nový ovladač z oficiálních stránek výrobce vašeho notebooku. Mimochodem, dobrá možnost je použít nějaký speciální. program aktualizace ovladače. Například se mi líbí DriverPack Solutions (pro článek o aktualizaci ovladačů) - ovladače se aktualizují pro všechna zařízení za 10-15 minut..
Můžete také vyzkoušet utilitu SlimDrivers – poměrně rychlý a „výkonný“ program, který vám umožní najít nejnovější ovladače pro téměř všechny notebooky/počítače.
Pokud nemůžete najít ovladač pro webovou kameru, doporučuji přečíst si tento článek:
Jak zkontrolovat fungování webové kamery bez Skype?
Chcete-li to provést, stačí otevřít jakýkoli oblíbený přehrávač videa. Například ve videopřehrávači Pot Player pro kontrolu kamery stačí kliknout na „ otevřít -> fotoaparát nebo jiné zařízení". Viz snímek obrazovky níže.
Pokud webová kamera funguje, uvidíte obrázek, který kamera pořídí. Nyní můžete přejít do nastavení Skype, alespoň máte jistotu, že problém není v ovladačích...
2. Nastavení Skype ovlivňující vysílání videa
Když jsou ovladače nainstalovány a aktualizovány, ale Skype stále nevidí kameru, musíte přejít do nastavení programu.
Bude nás zajímat sekce „video setup“:
Nejprve musí program detekovat webovou kameru (na obrázku níže 1.3M WebCam - stejně jako ve správci zařízení);
Za druhé, musíte zaškrtnout políčko „automaticky přijímat video a sdílet obrazovku pro...“;
Zatřetí přejděte do nastavení webové kamery a zkontrolujte jas a další parametry. Někdy je to právě tento důvod - obraz není vidět kvůli nastavení jasu (jsou jednoduše sníženy na minimum).
Spusťte video vysílání na Skype.
3. Další běžné problémy
1) Než začnete mluvit přes Skype, zkontrolujte, zda s kamerou pracuje nějaký jiný program. Pokud ano, zavřete to. Pokud je kamera obsazena jinou aplikací, tak Skype z ní nebude přijímat obraz!
2) Dalším častým důvodem, proč Skype nevidí kameru, je verze programu. Zcela odeberte Skype z počítače a nainstalujte novou verzi z oficiálních stránek - http://www.skype.com/ru/.
3) Možná bylo ve vašem systému nainstalováno několik webových kamer (například jedna byla vestavěná a druhá byla připojena k USB a nakonfigurovaná v obchodě před zakoupením počítače). A Skype během konverzace automaticky vybere špatnou kameru...
4) Možná je váš OS zastaralý, například Windows XP SP2 vám neumožňuje pracovat ve Skype v režimu vysílání videa. Existují dvě řešení: aktualizace na SP3 nebo instalace novějšího OS (například Windows 7).
5) A jako poslední... Je možné, že váš notebook/počítač je již natolik zastaralý, že jej Skype již nepodporuje (například PC založené na procesorech Intel Pentium III).
To je vše, všichni jsou šťastní!
Jedním z nejpopulárnějších a nejžádanějších programů na celém světě je Skype. Aplikace, která umožňuje kvalitní hlasovou a spolehlivou video komunikaci přes internet, se těší zasloužené důvěře milionů uživatelů. Každý program má však své slabiny. Nejčastějším problémem spojeným se Skypem je, že aplikace nevidí kameru.
Běžné důvody
Moderní notebook má vestavěnou kameru, která pro přenos videa stačí.
Existuje mnoho důvodů, proč Skype toto zařízení nenajde, zde jsou hlavní:
- problémy s řidičem;
- kamera je obsazena jiným programem;
- neaktualizovaná aplikace;
- nefunkčnost samotného zařízení.
Pokusme se podrobně porozumět řešení nejběžnějších z nich.
Ovladač webové kamery
První věc, kterou musíte udělat, když objevíte takovou překážku, je zkontrolovat, zda jsou na kameře nainstalovány ovladače. Pokud ano, bylo to provedeno správně? Chcete-li to provést, musíte otevřít správce zařízení.
Tuto akci můžete provést několika způsoby:
- pro Windows 7. „Start“ – dvě klepnutí pravým tlačítkem myši na pozici „Tento počítač“ – vyberte řádek „Vlastnosti“;
- pro Windows 7, 8 můžete současně stisknout klávesy Win+R a psát devmgmt.msc a poté Enter;
- ve Windows XP stačí kliknout na „Tento počítač“ a spustit fotoaparát.
Otevřete správce úloh a najděte položku „Zařízení pro zpracování obrazu“. Zde jsou informace o webové kameře.
Otevřete vlastnosti tohoto prvku a podívejte se, zda je tam vykřičník nebo červený kříž. Pokud je vše v pořádku, měl by stav zařízení udávat „Zařízení funguje normálně“. Důvod tedy není v ovladačích.
Diagnostika
Pokud je vše v pořádku s ovladači, pak je třeba zkontrolovat funkčnost fotoaparátu. Mělo by být zapnuto. Na klávesnici vašeho notebooku je klávesa s ikonou fotoaparátu nebo můžete použít pokyny pro vaše zařízení. Pokud se uživatel na obrázku vidí, pak je s technologií vše v pořádku. Funguje to, ale Skype zobrazuje chybu „...nenašel webovou kameru...“. Co dělat? Postupujeme následovně.
Video: Kamera nefunguje
Nastavení
Chcete-li nastavit video, musíte na svém notebooku spustit Skype. K tomu je třeba se přihlásit do aplikace zadáním uživatelského jména a hesla.
Po spuštění programu byste měli postupovat podle následujících pokynů:
Pokud jsou všechny akce dokončeny správně, obrázek uživatele se zobrazí vpravo. Pokud není žádný obrázek, měli byste znovu zkontrolovat všechna nastavení. Na stejné pozici můžete konfigurovat parametry jako např "Zobrazit moje video", "Automatické zobrazení obrazovky". Někdy vznikají naprosto nepochopitelné chyby. Zdá se, že nastavení fotoaparátu bylo provedeno správně a s ovladači je vše v pořádku.
Zdá se, že samotní vývojáři aplikací neznají důvody tohoto problému. Může se objevit kdykoli a může nečekaně zmizet. Uživatelé našli cestu z této situace sami: Stačí nainstalovat jinou, ve většině případů předchozí verzi programu. Níže se dozvíte, jak to provést.
Odstranění problematického Skype
Pokud je potřeba zcela odebrat program z vašeho notebooku, měli byste postupovat podle následujících pokynů: nejprve vypněte aplikaci. Chcete-li to provést, otevřete program, klikněte na ikonu „Skype“ a v zobrazeném seznamu vyberte „ukončit“. Dále postupujeme v závislosti na operačním systému nainstalovaném na notebooku:
Úplně smazat svůj účet v aplikaci není možné. Pokud jej přestanete používat, bude po třech dnech od posledního přístupu k síti automaticky vymazán z vyhledávání uživatelů. Následně, jakmile se uživatel přihlásí zpět do sítě, dojde k automatické aktualizaci.
Stahování nového
Je velmi snadné stáhnout a nainstalovat do notebooku program pro hlasovou komunikaci, videohovory, zasílání zpráv a výměnu souborů. Aplikace je volně dostupná na internetu na specializovaných zdrojích.
Stahování nevyžaduje žádnou registraci ani převod peněz. Tato aplikace je zdarma. Stačí kliknout na odkaz ke stažení a postupovat podle pokynů.
PLAY MARKET na tabletu nefunguje. Řešení je zde.
Instalace webové kamery
Pokud aplikace po všech provedených pokusech kameru nenajde, pak nezbývá nic jiného, než ji vyměnit. Můžete si koupit novou externí kameru s mikrofonem a připojit ji k notebooku přes USB port. Po dokončení všech kroků byste měli spustit aplikaci. Aplikace by měla automaticky najít nový fotoaparát. Pokud se tak nestane, měli byste přejít do nastavení programu a vybrat možnost „kamera - ladění“.
Zakázání aktualizací programu
Zařízení fungovalo správně, ale po plánované aktualizaci náhle přestalo fungovat. Takové situace nastávají na každém kroku. Problém může nastat kvůli nekompatibilitě ovladačů. Co dělat, když aplikace po aktualizaci nevidí fotoaparát na notebooku.
Musíte je zakázat:
Skype nevidí webovou kameru na notebooku
Mezi další běžné problémy, které brání správnému fungování aplikace, patří:
Všechny problémy lze vyřešit. Hlavní je správný přístup a trocha trpělivosti.
Kontrola kamery, zda ji nepoužívá jiný program
V některých případech se při spuštění může uživateli zobrazit následující zpráva: nelze spustit vysílání videa. Ukončete všechny ostatní programy, které mohou používat video zařízení.
Důležité si pamatovat. Kamera může přenášet obrázky pouze do jednoho programu najednou. Pokud toto pravidlo nedodržíte, pak buď nebude žádný obrázek, nebo se objeví zpráva uvedená výše.
Řešením tohoto problému je, že před spuštěním musíte zavřít všechny aplikace, které zachycují tok videa. Pokud uživatel nechápe, který program brání správnému fungování aplikace, můžete notebook jednoduše restartovat.
Je tato kamera v nastavení?
Chcete-li vybrat video zařízení, musíte přejít do nastavení programu:
Připojené zařízení vyžaduje k provozu pouze jeden ovladač. Pokud je nainstalováno více ovladačů, může dojít ke konfliktu.
V tomto případě musí uživatel odstranit všechny nekompatibilní ovladače:
- Najděte "Správce zařízení". Mimochodem, můžete to udělat následovně: do vyhledávacího pole zadejte text: správce zařízení, počítač automaticky vybere požadovanou pozici;
- poté dvakrát klikněte na „Zařízení pro zpracování obrazu“. Tím je odhalen seznam ovladačů kamery;
- pokud v seznamu není jedna, ale několik pozic, klepněte pravým tlačítkem myši a odstraňte libovolný ovladač. Pokud se objeví žádost o smazání, potvrďte akci;
- musíte odstranit všechny ovladače. Sekce Zobrazovací zařízení by měla zmizet;
- Dále vyberte „Akce“ a proveďte „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“.
Video: Instalace a konfigurace
Verze systému Windows není fotoaparátem podporována
Některé operační systémy Windows nepodporují Skype. Například Windows XP SR2.
Pokud je tato verze nainstalována na notebooku, existují tři možnosti:
- smažte tuto verzi aplikace a stáhněte si starší;
- nepoužívejte aplikaci pro videohovory;
- aktualizujte svůj operační systém na verzi SR3.
Nastavení počítače jsou "zastaralá"
Uživatelé, jejichž vybavení je založeno na procesoru Pentium III, nemohou provádět videohovory. Tato počítačová zařízení jsou klasifikována jako zastaralá. Proto jim Skype nefunguje.
Řešením je zkusit nainstalovat starší verzi aplikace a zakázat automatické aktualizace. Pokud pečlivě přemýšlíte, zvažujete různé důvody, analyzujete situaci, pak lze jakýkoli problém vyřešit sami. Náhodné stisknutí nesprávných kláves, přeinstalace operačního systému nebo jeho zakázání v systému BIOS jsou některé z možností, které způsobují potíže s touto aplikací.
Nyní znáte odpověď na otázku, co dělat, když Skype nevidí kameru na vašem notebooku. Vyberte problém, který se objevil, a podle našeho článku jej můžete snadno a rychle opravit. Dobrá komunikace s přáteli a partnery!
>Existuje mnoho důvodů, proč Skype nemusí zobrazovat video z webové kamery. Tomu může předcházet nesprávný nastavení programu, absence správnou verzi ovladače pro zařízení nebo mnoho dalších poruch, které narušují správnou funkci video komunikace.
Kontrola ovladačů
Nesprávné nebo chybějící ovladače fotoaparátu mohou způsobit spoustu problémů nejen se Skypem, ale i jinými podobnými programy a instant messengery.
Jak šek výkon řidiče:
Přeinstalace ovladače
V některých případech kompletní přeinstalace Software vybavení. To není tak snadné, protože většina webových kamer není dodávána s diskem ovladače nebo je dokonce nemá na oficiálních stránkách.
Jak přeinstalovat:
Co dělat, když webová kamera nezobrazeno ve správci:
Kontrola kamery bez Skype
V některých případech může být zařízení jednoduše rozbité, což způsobí, že nebude fungovat ve všech programech, nejen ve Skype. V tomto případě budete potřebovat test provozuschopnost zařízení pomocí vestavěných nástrojů operačního systému. Jak to udělat:
- Pokud se obraz z webové kamery zobrazuje normálně, problém je nastavení Skype programy. V opačném případě jsou chyby v samotném zařízení.
Kontrola nastavení Skype
Může se také stát nesprávným nastavením ve Skype důvodžádný obraz z vašeho fotoaparátu. Proto se vyplatí vstoupit do programu a projít si body “ Nástroje», « Nastavení». 
Poté musíte otevřít „ Video» a vyberte požadované zařízení pro video komunikaci. 
Jiné důvody
Správnou činnost webové kamery může ovlivnit také několik dalších problémů. První z nich je nedostatečná propustnost USB konektor. K takové poruše může dojít hlavně při velmi starý počítače vybavené zastaralými základními deskami. V tomto případě vážně vylepšit PC (vyměnit základní desku a mnoho dalších komponent) nebo si alespoň zakoupit USB rozšiřující kartu, která umožní přidat do počítače rychlejší porty.
Někteří uživatelé připojují kamery přes špatná kvalita USB extendery, které způsobují vážnou ztrátu signálu. V tomto případě je vše jednoduché - stačí zařízení připojit přímo k USB portu počítače nebo vyměnit prodlužovací kabel za lepší.
