Grupa tvrtki "infotech". Grupa tvrtki "infotech" Kako ponovno dobiti licencu 1c

Vrlo često postoji situacija kada vlasnici 1C programa iz jednog ili drugog razloga izgube podatke s registracijskim brojem programa, PIN kodovima i podacima koji su uneseni prilikom dobivanja licence (podaci o organizaciji). Bez ovih podataka nemoguće je dobiti novu licencu ako je izgubljena, na primjer, ponovno instalirati 1C na drugo računalo. Sve donedavno, jedini način da ponovo dobijete sve te podatke bio je napisati pismo na adresu, kojem ste morali priložiti važeću datoteku licence 1C ili sve dostupne informacije o softverskom proizvodu. Kao odgovor, zaposlenici 1C će vam poslati sve potrebne podatke. Međutim, situacija se promijenila na bolje zahvaljujući uslužnom programu Ring. Ovaj uslužni program sada se isporučuje s tehnološkom platformom 1C:Enterprise počevši od verzije 8.3.8. A ako imate valjanu licencnu datoteku (s ekstenzijom ".lic"), sada iz nje možete dobiti sve potrebne informacije. Dakle, idemo korak po korak shvatiti koje korake treba poduzeti za ovo.

Korak 1. Instalirajte pakete Ring i License Tools

Ovi se uslužni programi nalaze u mapi ExtDst s instaliranom platformom 1C. Na primjer, ovim putem:

C:\Programske datoteke (x86)\1cv8\8.3.8.2137\ExtDst

Moramo instalirati oba paketa iz ove mape. Desnom tipkom miša kliknite redom svaki uslužni program, a zatim "Instaliraj". Torba će se brzo otvoriti i zatvoriti (prozor će treptati). Neće se prikazati dodatni prozori s informacijama o uspješnosti instalacije. Ali zapravo će se uslužni programi instalirati na sustav. To možete provjeriti odlaskom na svoje instalirane Windows programe. Ondje se zovu 1C:Enterprise License Tools i 1C:Enterprise Ring.

Korak 2. Preuzmite i instalirajte Java i Java Cryptography Extension (JCE)

Budući da je ljuska za naše uslužne programe Java okruženje, moramo preuzeti potrebne datoteke. Najprije preuzmite i instalirajte sam Java program s .

To je sve. Sada ste naučili kako izdvojiti sve potrebne podatke iz licencne datoteke 1C. Važno je napomenuti da je ovaj postupak primjenjiv samo na licencne datoteke primjenjive na PROF verziju softverskih proizvoda. Na ovaj način neće biti moguće izvući podatke iz licenci osnovnih verzija ili hardverskih ključeva. Sve informacije u ovom članku pripremljene su na temelju podataka preuzetih s (ovdje možete pročitati i druge naredbe za rad s licencnom datotekom), kao i zahvaljujući korisniku.

Razmotrimo postupak aktivacije i vraćanja softverske licence za 1C platformu za PROF isporuku.

Softverska licenca (pin kod) sastoji se od 15 znakova.

Ako ste kupili 1 radnu stanicu, dolazi s 3 PIN koda: jedan glavni i dva rezervna.

Koriste se rezervni PIN kodovi:

ako su promijenjeni ključni parametri računala;

ako je računalo zamijenjeno.

Aktivacija licence

Da biste aktivirali licencu, učinite sljedeće:

Pokrenimo program 1C u načinu rada "1C:Enterprise" ili "Configurator":




Ako licenca još nije primljena, pojavit će se sljedeća poruka:






Pritisnite "Da".

Bilješka: Ako je licenca na računalu već prethodno dobivena i trebate ishoditi druge licence za isto računalo, potrebno je otići na “Konfigurator” u izborniku “Servis – Dobivanje licence”.

Pojavit će se prozor za dobivanje licence:






Kliknite "Nabavite licencu".

Unesite registracijski broj programa i PIN kod i kliknite “Dalje”:



Odaberite operaciju "Prvo pokretanje" i kliknite "Dalje":






Prvo pokretanje – koristi se ako još nije dobivena licenca za određeni registracijski broj proizvoda.

Oporavak - koristi se ako se iz nekog razloga 1C:Enterprise ne pokrene: datoteka licence je izbrisana, sustav je instaliran na novom ili promijenjenom računalu, operativni sustav je promijenjen itd.

Unesite podatke o vlasniku licence:






Važno: podatke o nositelju licence potrebno je spremiti na računalo pomoću gumba “Spremi podatke”. Ovi podaci mogu biti potrebni prilikom vraćanja licence. U tom slučaju se provjerava svaki uneseni znak.

Ako su podaci izgubljeni, trebate poslati zahtjev tvrtki 1C putem e-pošte [e-mail zaštićen], uz naznaku matičnog broja programa i naziva organizacije.

Ako je automatsko stjecanje licence onemogućeno ili nedostupno, tada nakon unosa podataka o vlasniku licence u sljedećem koraku trebate odabrati način dobivanja licence:

Vraćanje licence

Za vraćanje licence slijedite ove korake:

naziv operativnog sustava;

verzija operativnog sustava, dok se za Windows OS analiziraju samo prve dvije znamenke broja verzije;

serijski broj operativnog sustava (samo u slučaju MS Windows OS);

datum instalacije operativnog sustava (samo u slučaju MS Windows OS);

naziv računalne mreže;

model matične ploče;

količina RAM-a;

• vrsta i verzija BIOS-a;

popis procesora i njihovih parametara;

popis mrežnih adaptera i njihovih MAC adresa;

popis tvrdih diskova i njihovih parametara.

Dobivanje dodatnog PIN koda

Ako ste potrošili sve pin kodove uključene u paket, možete se obratiti Centru za licenciranje kako biste dobili dodatne pin kodove. Da biste to učinili, pošaljite e-poštu na [e-mail zaštićen], tema – “Zahtjev za dodatni PIN kod”. U dopisu navedite:

registracijski broj proizvoda,

ime kompanije,

važeći PIN kod koji će biti zamijenjen novim,

razlog dobivanja novog PIN koda.

U pismu odgovora Centar za licenciranje može ponuditi slanje datoteke zahtjeva za licencu.

Za generiranje datoteke zahtjeva:

Pokrenite program u načinu rada "Konfigurator".

Idite na izbornik "Usluga - Dobivanje licence".

Odaberite način dobivanja licence “Na elektroničkom mediju (putem datoteke)” i generirajte datoteku zahtjeva koristeći aktivni PIN kod. Ovu datoteku treba priložiti uz pismo Centru za licenciranje o dobivanju dodatnog PIN koda.

Centar za licenciranje će analizirati parametre za dobivanje svih licenci korištenjem PIN kodova iz paketa isporuke koji ste naveli, a ukoliko se ne otkriju nikakva kršenja Licencnog ugovora, e-poštom će vam biti poslan dodatni PIN kod.

15.12.2016

Kako vratiti licencu 1C sa zaštitom softvera nakon promjene postavki računala, ažuriranja / ponovne instalacije sustava Windows, ažuriranja platforme 1C ili kvarova.

Sustav licenciranja softvera za softverske proizvode sustava 1C:Enterprise 8 pruža zaštitu od neovlaštenog korištenja 1C programa korištenjem elektroničkih licenci bez upotrebe fizičkih USB ključeva kao što je HASP.

U ovom članku razmatramo samo najčešću opciju za vraćanje klijentskih licenci programa 1C PROF na računalu s operativnim sustavom Windows, s bazom podataka datoteka bez korištenja tehnologija virtualizacije.

Proces ponovne instalacije osnovnih verzija 1C ima značajne razlike i opisan je u zasebnom članku

Za postupak vraćanja 1C licence za Linux, MacOS, licence za 1C poslužitelj itd., pogledajte dokumentaciju za softverske proizvode ili na web stranici ITS-a,

Svaki put kada se pokrene, sustav zaštite 1C provjerava trenutne računalne podatke s parametrima koji su zabilježeni u datoteci licence.

Dakle, ako se promijeni barem jedan od ključnih parametara računala, licenca "leti" i kao rezultat vidimo poruku "Licenca nije pronađena".

Za vraćanje funkcionalnosti, korisnik mora dobiti novu softversku licencu pomoću rezervnog PIN koda.

U ovom prozoru možete odabrati jednu od dvije opcije: "Nabavite licencu" i "Učitajte datoteku odgovora". Odaberite "Nabavite licencu".

Pojavit će se prozor "Registracija kompleta" u kojem morate navesti registracijski broj kompleta 1C i PIN kod s kojim je aktivirana trenutna licenca.

Preporučamo označavanje PIN kodova koji su prethodno korišteni ili poništeni. Ako vaša organizacija koristi nekoliko računala, također preporučujemo da označite naziv računala na kojem je svaki PIN kod aktiviran.

Ako ne znate koji je PIN kod korišten za aktivaciju trenutne licence, napišite zahtjev centru za licenciranje e-poštom [e-mail zaštićen] navodeći matični broj i podatke za kontakt organizacije. Kao odgovor trebali biste primiti pismo u kojem su navedeni PIN kodovi i računala na kojima su aktivirani.

Sljedeći prozor od vas će tražiti da odaberete jednu od dvije opcije: "Prvo pokretanje" ili "Oporavak".

Ako ste sigurni da se postavke računala nisu promijenile, označite "Siguran sam da se ključni parametri računala nisu promijenili", sustav zaštite će pokušati dobiti softversku licencu s istim parametrima računala.

Ako prethodna opcija ne pomaže ili ako su se postavke računala promijenile, morate ukloniti ovu zastavicu. Pojavit će se drugo polje za unos novog PIN koda.

Podsjećamo da za PRO verzije nema ograničenja u broju aktivacija.

Ako vam je ponestalo aktivacijskih pin kodova ili ne znate koji je pin kod iz vašeg kompleta ostao neiskorišten, tada napišite zahtjev centru za licenciranje [e-mail zaštićen] navodeći matični broj i podatke za kontakt organizacije. Kao odgovor trebali biste dobiti pismo s novim PIN kodom (ako su svi već iskorišteni) ili će vam reći koji PIN kodovi iz vašeg skupa ostaju neiskorišteni.
Kako napisati zahtjev za dodatni rezervni PIN kod za aktivaciju softverske licence 1C:Enterprise ako su svi PIN kodovi uključeni u paket potrošeni

Ako se računalo nije promijenilo, tada se sva polja mogu popuniti automatski i nećete morati ništa unositi ručno.

Ako obrazac ostane prazan, morat ćete ručno unijeti podatke organizacije. Imajte na umu da morate unijeti podatke točno onako kako ste naveli tijekom početne aktivacije, točne do decimalne točke.

Ako ste spremili podatke tijekom prve aktivacije, možete ih potražiti na svom računalu u datoteci licdata.txt.

Ako program prijavi da su podaci organizacije netočno uneseni i da ih nije moguće pronaći, tada napišite zahtjev centru za licenciranje [e-mail zaštićen] navodeći matični broj i podatke za kontakt organizacije. Kao odgovor trebali biste primiti pismo u kojem su naznačeni podaci organizacije koje ste naveli tijekom početne aktivacije softverskog proizvoda.

Naše preporuke
U novim verzijama platforme 1C:Enterprise 8.3 (počevši od verzija 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 i 8.3.14.1565) implementirana je dodatna metoda za povezivanje softverskih licenci sa HASP hardverskim zaštitnim ključem. Ova opcija vezanja omogućuje spremanje prethodno dobivenih softverskih licenci prilikom mijenjanja postavki računala.

Čestitamo, vratili ste licencu za softver 1C i ponovno možete koristiti program!

Ručno dobivanje licence

Ako je automatsko primanje licence onemogućeno, otvara se prozor s izborom načina dobivanja licence:

• Automatski
• Na elektroničkim medijima (preko datoteke)
• Telefonom

Ako je vaše računalo spojeno na internet, preporučujemo da odaberete opciju "Automatski".

Opcija "Na elektroničkom mediju (putem datoteke)" ima smisla ako ovo računalo nema internet, ali je na drugom, u ovom slučaju program 1C će generirati datoteku zahtjeva (u txt formatu), koju možete spremite na bilo koji medij i pošaljite ga e-poštom centru za licenciranje 1C s drugog računala, primite datoteku odgovora, prenesite datoteku odgovora (u lic formatu) obrnutim redoslijedom i odaberite je klikom na gumb "Preuzmi".
Opcija “telefonom” je potrebna ako organizacija nema internet. Imajte na umu da će preko telefona operater centra za licenciranje 1C morati dati 48 znamenki koda zahtjeva, kao odgovor operater će vam diktirati skup od 120 znamenki.

Napominjemo da se vraćanje licence može izvršiti samo na isti način na koji je licenca dobivena tijekom početne aktivacije, tj. Ako ste prvi put aktivirali svoju licencu putem telefona, automatsko vraćanje putem interneta neće raditi i morat ćete ga također izvršiti putem telefona.

Posebni slučajevi

Ako ste sigurni da podatke o organizaciji unosite ispravno, ali program i dalje javlja da su podaci o organizaciji netočno uneseni, možda je razlog to što je polje prethodno Zemlja bio tekst i nakon prve aktivacije umjesto toga Ruska Federacija mogao naznačiti Rusija ili RF. U ovom slučaju na terenu Zemlja odaberite s dostupnog popisa <Другая страна...> , a u tekstualno polje ispod koje se otvara za uređivanje ručno unesite Rusija.

upute za vraćanje 1c licence, gdje pronaći pin kod za vraćanje 1c licence, 1c licenca nije otkrivena, 1c enterprise licenca nije otkrivena, kako ponovno instalirati 1c licencu, 1c licenca nije otkrivena za korištenje programa, kako ponovno aktivirati 1c licencu, kako aktivirati 1c licencu nakon ažuriranja sustava Windows, 1c licenca je izgubljena nakon ažuriranja, vratiti 1c licencu nakon ažuriranja, lic 1c ru vraćanje 1C računovodstvene licence, nakon ažuriranja licenca za korištenje program nije pronađen, vraćanje licence 1c nakon promjene konfiguracije računala, licenca 1c je izgubljena, kako vratiti licencu softvera 1c, vraćanje licence lic 1c ru, ponovno dobivanje licence 1c, 1c ne vidi licencu nakon ažuriranje, 1c traži licencu nakon ponovne instalacije, lic 1c ru ponovno dobivanje licence, nakon ažuriranja 1c pojavljuje se poruka "Nije pronađena licenca za korištenje programa", lic 1c ru ponovno dobivanje licenci 1C Enterprise, kako vratiti 1C 8.3 licenca, vraćanje licence 1C Enterprise, licenca 1C 8.3 nije pronađena nakon ažuriranja, kako vratiti elektroničku licencu 1C, licenca 1C 8.3 nije pronađena nakon ponovne instalacije, vraćanje licence 1C lic 1c ru, licenca 1C nije pronađena nakon ažuriranje 8.3, obnova licence lic 1c ru, nakon obnove licenca 1c 8.3 nije pronađena, obnova licence 1c nakon promjene parametara računala, licenca 1c 8.3 je izgubljena, nakon ažuriranja 1c zahtijeva licencu, nakon ponovne instalacije 1c 8.3 licenca nije pronađena, nakon ponovne instalacije 1c zahtijeva licencu, nakon ažuriranja 1c traži licencu, nakon ponovne instalacije 1c pojavljuje se poruka "Nije pronađena licenca za korištenje programa", rezervni pin kod 1c licence, nakon ponovne instalacije 1c traži licencu, 1c licenca je nestala, reaktivacija 1c licence, vraćanje elektronske 1c licence, aktivacija 1c licence nakon ažuriranja, 1c traži licencu nakon ponovne instalacije, aktivacija 1c licence nakon ponovne instalacije, 1c licenca nije pronađeno nakon ponovne instalacije, pogreška u ponovnom dobivanju licence 1c, licenca softvera 1c je izgubljena, 1c nije pronađena slobodna licenca, licenca 1c je izgubljena nakon ažuriranja, vratite datoteku licence 1c, licenca je izgubljena 1c 8.3 nakon ažuriranja, nakon ažuriranja 1c platformi pojavljuje se poruka "Nije pronađena licenca za korištenje programa", 1c licenca je izgubljena nakon prelaska na 8.3, softverska licenca 1c 8 je izgubljena. 3, kako vratiti 1c licencu nakon ponovne instalacije Windowsa, ponovna instalacija 1c softverske licence, nakon ažuriranja računalo ne vidi 1c licencu, datoteka 1c licence je oštećena, kopirajte datoteku 1c licence, 1c traži licencu nakon ažuriranje, ponovna instalacija softverske licence 1c, kako vratiti 1c licencu nakon ažuriranja, licenca 1c poduzeća nije pronađena nakon ažuriranja

Prije nego počnete aktivirati osnovnu verziju programa, morate onemogućiti korištenje hardverske licence. Da biste to učinili, pokrenite 1C:Enterprise i idite na postavke:

U prozoru koji se otvori poništite opciju "Koristi hardversku licencu (zaštitni ključ)" i kliknite "U redu":

Kada se prvi put pokušate prijaviti u program, pojavit će se poruka koja vas obavještava da je potrebna aktivacija:

Za dobivanje licence od centra za licenciranje kliknite "Da". U sljedećem prozoru morate odabrati način dobivanja licence:

Ako je računalo na kojem instaliramo program 1C povezano s internetom, odaberite "Automatski". Ako nemate pristup Internetu, morate odabrati “Ručno” za dobivanje licence putem telefona ili e-pošte. U sljedećem prozoru unesite 16-znamenkasti PIN kod koji se nalazi u omotnici koja se nalazi u kutiji 1C:Enterprise

Pažnja! Jedan pin kod možete koristiti samo 3 puta! Kada pokušate četvrtu aktivaciju (ponovna instalacija 1C na novo računalo), program će prikazati poruku da je ovaj PIN kod već iskorišten. U tom slučaju morate kupiti novi.

Nakon unosa podataka, uz ručnu ili automatsku aktivaciju, izvršit će se provjera unesenih podataka i pojavit će se prozor s rezultatom. Ako je provjera uspješna, pojavit će se prozor "Licenca je uspješno dobivena i spremljena na vašem računalu".