Kvar velikih razmjera dogodio se danas u MGTS-u, zabilježila je stranica kazhdysboy.ru koja prati probleme u radu nekoliko servisa.
Prema grafikonu na stranicama tvrtke, kvar se dogodio oko podneva, a najveći broj grešaka zabilježen je u 13 sati. Korisnici u komentarima potvrđuju probleme s internetom i fiksnim telefonima. Prema njihovim riječima, problemi, posebno, postoje na području stanica metroa Novokosino, Orekhovo, Oktyabrskaya, Izmailovskaya, Alma-Ata, Skhodnenskaya i više. Uglavnom, pretplatnici pišu da fiksni telefoni mogu samo upućivati odlazne pozive, a pristup internetu uopće nema.
Na društvenim mrežama pojavile su se verzije da su uzrok kvara popravci u središtu grada. Još nema službenih informacija: web stranica MGTS-a nije dostupna i predlaže da se pokušate vratiti kasnije. Javlja to telefonska sekretarica u kontakt centru "zbog rada mreže moguće je kratkotrajno ograničenje pristupa Internetu i telefonskim uslugama", i to obećava "sve usluge bit će dostupne u potpunosti u bliskoj budućnosti".
Moskovska gradska telefonska mreža (MGTS) ruska je telekomunikacijska tvrtka osnovana u srpnju 1882. Jedan je od najvećih lokalnih fiksnih operatera u Europi. Glavni dioničar je MTS. Kao što je navedeno u izvješćima operatera, krajem 2014. (posljednji podaci sa službene web stranice) broj pretplatnika bio je 4,2 milijuna ljudi. Prema samoj tvrtki, njezin udio na moskovskom tržištu fiksne telefonije za privatne korisnike doseže 96%.
/ Utorak, 21. lipnja 2016 /Teme: Kalinjinskaja Metro
U utorak poslijepodne počele su masovno pristizati pritužbe iz raznih dijelova glavnog grada o problemima s fiksnim telefonima i pristupom Internetu koji pruža Moskovska gradska telefonska mreža (MGTS). U proteklih nekoliko sati grafikon dinamike poziva za kvarove doslovce je prekrio cijeli grad.
Kako primjećuje portal roem.ru, za neke pretplatnike telefonski brojevi rade samo za odlazne pozive, a za dolazne se čuju kratki zvučni signali. .
.
.
.
.
U međuvremenu su se na društvenim mrežama pojavile poruke da su uzrok velikog kvara građevinski radovi u središtu Moskve. Radnici u tijeku "Prekinuli su autoput MTS i MGTS". Prema preliminarnim podacima, telefonska i internetska veza bit će uspostavljena do večeri.
“Što se događa s telefonskim linijama i internetom? Ni telefoni tehničke službe ne rade u tijeku.” ", nisam baš zadovoljan, posao može trajati mjesec dana", - ogorčeni su građani.
U zajednici MGTS na društvenoj mreži " U kontaktu s " broj pritužbi u posljednjih nekoliko sati već je u stotinama. Predstavnici tehničke podrške tvrtke odgovorili su samo prvim korisnicima, navodeći da su razlozi “ razjašnjavaju se".
MGTS je u potpunosti obnovio rad fiksne telefonske komunikacije i interneta nakon kvara koji je zabilježen u vrijeme ručka, priopćeno je iz press službe tvrtke za MOSLENTE.
"Trenutno je komunikacija u potpunosti uspostavljena. Uzrok je puknuo kabel", - rekao je predstavnik službe za tisak. No, odbila je precizirati mjesto oštećenja žice. Broji se broj pretplatnika pogođenih kvarom.
. . . . .
Korisnici su u komentarima potvrdili probleme s internetom i fiksnim telefonima. . . . . .Kućni telefon ne radi već pet dana. Došao je majstor i rekao da sa stanom nema ništa. Problemi s linijom. Postavljanje traje cijeli radni tjedan. Već je vikend, a telefon i dalje ne radi. S pitanjem o automatskom ponovnom izračunavanju plaćanja za telefon koji ne radi, oni nude da odu napisati prijavu i hodati po uredima s njom. Imam malo dijete i nema načina da odem napisati izjavu. Otrčala sam do susjeda da zovem hitnu pomoć. Nitko u MGTS-u ne može jasno objasniti ništa o vremenu popravaka. Jedan izgovor, nazovi sutra. Što uraditi?
Komentari:
Telefon je prestao raditi 25.11.2014. Zovem MGTS (nakon što sam dosta dugo slušao informacije koje nikome ne trebaju, barem 15 minuta dok se nisu spojili s kim god sam trebao), ali ovo je tekst. Situacija: MGTS 2013. Postavili smo blokove u svaki stan u našoj kući, a ovaj blok je prestao raditi. Utičnicu za jedinicu također su postavili vaši stručnjaci, pokazalo se da je nakon godinu i pol dana žica iz ove utičnice gorjela u ploči. Pitanje: zašto nakon godinu dana, ako se dogodi takav kvar, vaša organizacija odbija popraviti kvar? Napomena: Da, sami razumijete da ožičenje u ploči Dezovskaya radi godinama i, srećom, ne prekida se. Pokušajte razumno procijeniti situaciju. To je vaša pogreška i odbijate je popraviti. Naravno, mi ćemo obaviti vaš posao za vas, ali molim vas da mi odgovorite - zašto se to događa? Moj broj telefona je 89161141338 Sergej Viktorovič Paršin.
I
Dobar dan
Molim vas pomozite mi riješiti problem vezan uz internet i nekompetentne zaposlenike MGTS-a!
Internet je prestao raditi 31.12.15. Istog dana, 31.12.15., napustio sam prijavu br. 10180673. Do 12.1.16. zvao sam MGTS svaki dan sa zahtjevom da Internet radi. Svaki dan pokušavam saznati razlog zašto još nitko nije krenuo u rješavanje problema na temelju moje prijave i zašto nisu uspjeli popraviti internet u 13 dana? Svaki put sam morao razgovarati s 3-4 nesposobna operatera koji su me preusmjeravali na različite odjele. Tehnički operater MO podrška me preusmjerila na njih. podrška za Moskvu, rekavši da moje područje opslužuje Moskva, i tehnički operateri. Moskovska podrška poslala me u Moskovsku regiju. Danas sam dobio SMS da je prema mojoj prijavi br. 10180673 rad zakazan tek za 19. siječnja, a tada će već biti 20. dan od dana prijave. Nakon toga sam nazvao s molbom da se radovi odgode za 12. ili 13., no odbijen sam. Molim vas pomozite mi riješiti ovaj problem što je prije moguće.
Broj telefona-84956352219
Prijava br. 10180673
Molim vas da pomognete u rješavanju ovog problema u narednim danima, inače ću biti prisiljen kontaktirati ROSPOTREBNADZOR i druge vlasti.
