Ruska pošta za lutke. Trošak preporučenog pisma Ruske pošte - detaljne informacije

Kako poslati zahtjev poštom

Izvor slike: en.wikipedia.orgwikiTwo_envelopes_problem

Predstavljamo vam potpune upute za slanje bilo kakvih zahtjeva putem pošte.

Kako poslati žalbu preporučenom poštom s potvrdom primitka

Korak 1

Nakon što ste sastavili tekst žalbe, stavite datum i potpis na zahtjev, te ga kopirajte. Primjerak prijave treba ostati kod vas kako biste u slučaju spora mogli naznačiti koju ste prijavu poslali.

Korak 2

Prijavu stavite u poštansku omotnicu. Prednja strana poštanske omotnice treba biti oblikovana na sljedeći način: u gornjem lijevom kutu omotnice - podaci o pošiljatelju (navesti svoje prezime, ime, patronim bez kratica, kao i poštanski broj i poštansku adresu), u donjem desnom kutu omotnice - podaci o primatelju (navesti naziv organizacije kojoj šaljete zahtjev ili prezime, ime i patronim službene osobe, te adresu i poštanski broj primatelj).

3. korak

Ako jednostavno bacite pismo u poštanski sandučić, nećete imati nikakav dokaz da je pismo poslano. Osim toga, nećete moći točno saznati datum primitka pisma. Stoga preporučamo da svoju žalbu pošaljete preporučenom poštom s povratnicom. Da biste poslali takvo pismo, morat ćete doći u bilo koji poštanski ured i izvršiti sljedeće korake.

Korak 4

U poštanskom uredu, prije slanja preporučenog pisma, morate izdati obavijest o isporuci (obrasci za obavijest mogu se dobiti kod operatera):

• Na prednjoj strani obrasca označiti vrstu obavijesti - jednostavna (označiti kvadratić pored riječi „jednostavna“); U nastavku naznačite vrstu pošiljke - preporučeno pismo (označite kvadratiće pored natpisa "pismo" i "preporučeno pismo"). U redovima "Prima" i "Adresa" navedite SVOJE prezime, ime, patronim i SVOJU poštansku adresu s poštanskim brojem.
• Na poleđini obrasca u red "vrsta otpreme" upišite "preporučeno pismo s obavijesti" u redove "ime primatelja" i "adresu" navedite ime (ili prezime, ime, patronim) primatelja pisma, njegovu adresu i poštanski broj.
• Ostale rubrike obavijesti ostavite praznima; ispunit će ih djelatnici pošte.

Glavna prednost slanja pisma s povratnicom je u tome što će se nakon dostave pisma primatelju obavijest koju ste izdali vratiti na vašu poštansku adresu. Ova obavijest će sadržavati datum primitka vašeg pisma i potpis ovlaštenog predstavnika primatelja.

Dakle, potvrda primitka dokazuje da ste poslali pismo i da ga je adresat primio. Ovo će igrati važnu ulogu ako primatelj uskrati isporuku pisma, ne odgovori na vaš zahtjev, odgovori u suprotnosti s rokovima utvrđenim zakonom itd.

Korak 5

Nakon što ste ispunili obrazac za obavijest o primitku, možete poslati preporučeno pismo.

Saznajte koji prozor prima preporučena pisma i tamo pošaljite svoje pismo. Nakon što platite za slanje pisma, poštanski službenik će vam dati ček. Sačuvajte je jer će ova potvrda poslužiti kao potvrda da ste poslali pismo državnoj agenciji i može vam biti potrebna u slučaju zaštite povrijeđenih prava na sudu ili drugim tijelima.

Kako poslati žalbu vrijednim pismom s popisom i obavijesti o isporuci

Umjesto preporučenog pisma s povratnicom, žalbu možete poslati vrijednosnim pismom s popisom i povratnicom.

Prednost ove poštanske usluge u odnosu na preporučenu pošiljku je u tome što ćete nakon slanja vrijednog pisma imati ne samo potvrdu da je pismo poslano određenom primatelju (tj. ček), već i potvrdu koje ste dokumente poslali (tj. inventar).

Korak 1

Vrijedno pismo, kao i preporučeno pismo, šalje se izravno u poštanski ured. Kada šaljete vrijedno pismo, razmotrite sljedeće značajke:

Prednja strana poštanske omotnice popunjava se redoslijedom navedenim u stavku 2. odjeljka "Kako poslati žalbu preporučenom poštom s povratnicom", ali između ostalog, u gornjem desnom kutu (malo iznad " Za” redak) trebate navesti iznos deklarirane vrijednosti pisma, na primjer , napišite sljedeću frazu: „s deklariranom vrijednošću od 10 (deset) rubalja 00 kopejki” (iznos vrijednosti određuje se prema vašem nahođenju ).

Korak 2

Prije slanja pisma potrebno je ispuniti popis. Obrasci se mogu dobiti poštom. Napominjemo da se popis popunjava u dva primjerka.

Detaljno opišite koje dokumente stavljate u omotnicu: navedite nazive svih dokumenata s datumima i druge podatke po kojima ih je moguće identificirati. Osim toga, u inventaru navedite broj listova u svakom dokumentu i navedite ukupnu vrijednost tih dokumenata, na primjer, 10 rubalja. Treba napomenuti da u popisu i na omotnici mora biti naznačen isti iznos vrijednosti.

Nakon popunjavanja obrazaca, stavite svoj potpis na oba primjerka inventara.

3. korak

Slanje pisma s popisom ne poništava ispunjavanje obrasca obavijesti o dostavi pisma. Obavijest se popunjava na isti način kao i kod slanja preporučenog pisma, sa sljedećim karakteristikama:

• Na prednjoj strani, osim "kvačice" nasuprot retka "pismo", potrebno je staviti "kvačicu" nasuprot retka "s deklariranom vrijednošću" (umjesto "kvačice" nasuprot retka "registrirano"). Preostali redovi na prednjoj strani popunjavaju se na isti način kao kod slanja preporučenih pisama bez popisa;
• Na poleđini obrasca u retku “vrsta predmeta” naznačite “pismo deklarirane vrijednosti”, a u stupcu “iznos deklarirane vrijednosti” obavezno navedite iznos na koji valorizirate pismo (isti iznos kao u inventaru).

Korak 4

Nakon što ispunite obrazac za obavijest o dostavi, možete poslati vrijednosno pismo s popisom.

Stavite sve dokumente u omotnicu, ali je nemojte zatvoriti. Kod poštanskih djelatnika provjerite na kojem šalteru primaju pisma s deklariranom vrijednošću, a omotnicu sa žalbom i oba popisa predajte neposredno djelatniku koji je odgovoran za prihvat takvih pisama. Na oba primjerka inventara stavit će pečate. Jedan inventar ostaje kod vas. Drugi primjerak popisa stavlja se u omotnicu, nakon čega ga službenik pošte zatvara.

Kao i u slučaju slanja preporučenog pisma, preporučamo da sačuvate potvrdu koju ćete dobiti nakon slanja, kao i popis privitaka u vrijednom pismu. Oni će poslužiti kao potvrda da ste poslali pismo i utvrditi konkretne dokumente koje ste poslali primatelju. Ovo može biti potrebno ako ste prisiljeni braniti svoja prava na sudu.

Ugovorni odnosi podrazumijevaju ispunjenje ugovornih strana svojih obveza u cijelosti. Ako je jedna od strana, nazovimo je počinitelj, prekršila uvjete ugovora, tada žrtva počinje poduzimati mjere za uklanjanje proturječja. U većini slučajeva spor se može riješiti prije suđenja, tim više što je u većini građanskopravnih sporova važno pratiti tužbeni (predraspravni) postupak za njihovo rješavanje, bez kojeg će arbitražni sud vratiti tužbeni zahtjev.

Tipično, "debriefing" počinje iznošenjem tvrdnje (žalbe) počinitelju, koju je često nemoguće ili vrlo teško osobno prenijeti. Razlozi mogu biti različiti: stranke su geografski udaljene jedna od druge; zdravstveno stanje žrtve ne dopušta mu da osobno posjeti počinitelja; potonji odbija prihvatiti zahtjev, i tako dalje. U pomoć priskače pošta, u gotovo svakom mjestu postoji poslovnica. U ovom članku ćemo pogledati kako pravilno poslati zahtjev poštom, koje se vrste pošte koriste u te svrhe i koja će biti najpoželjnija?

Preporučeno pismo s povratnicom

Svako preporučeno pismo je preporučena pošiljka (RPO). To znači da su sve faze njegovog prolaska od mjesta primitka do mjesta isporuke do primatelja dokumentirane (svakom RPO-u dodijeljen je broj za praćenje), a sama činjenica isporuke može se dokazati traženjem relevantnih informacija od ruskog Pošta (pisma se primatelju predaju uz potvrdu o primitku). Ali ako iznenada stvar dođe do suđenja, tada bi takav zahtjev mogao potrajati i odgoditi razmatranje slučaja. Stoga se preporuča da se svako pismo potraživanja pošalje s potvrdom primitka.

Obavijest je poseban poštanski obrazac (za pošiljke unutar Rusije - obrazac 119), na kojem se primatelj potpisuje u trenutku dostave. Šalje se zajedno s pismom, a zatim se vraća pošiljatelju s povratnicom, poštanskim žigom i potpisom djelatnika koji je izvršio dostavu.

Obavijesti, kao i pisma, mogu biti jednostavne ili preporučene. Jednostavna kartica pratit će put natrag do pošiljatelja na isti način kao i obično pismo - neće se nigdje uzeti u obzir niti registrirati, jednostavno će se ubaciti u poštanski sandučić. Registriranu obavijest potrebno je primiti poštom, no rizik njezina gubitka bit će eliminiran dodavanjem u dokumente u svim fazama procesa.

Kada preporučena pošiljka stigne u poštanski ured na mjestu primatelja, pismo se uručuje na adresu pravne osobe (postupak dostave utvrđuje se ugovorom između nje i poštanskog operatera) ili se šalje obavijest poštanskom uredu organizacije. kutija. Obavijest je poseban obrazac (Obrazac 22), koji je namijenjen da obavijesti primatelja da postoji preporučena pošiljka na njegovo ime (ili adresu tvrtke). U tom slučaju, preporučena pisma dostavljaju se u poštanskim uredima uz predočenje obavijesti, kao i putovnice i punomoći (ako je primatelj pravna osoba).

Slanjem preporučene pošte s obavijesti pružit ćete uvjerljiv dokaz da je vaša prijava (ili zahtjev) dostavljena na adresu primatelja. No, ovdje ne možemo isključiti mogućnost da će tijekom suđenja primatelj izjaviti da je od žrtve dobio omotnicu s praznim listom ili s potpuno drugačijim podacima, općenito, reći će da nije vidio zahtjev.

Doista, sama činjenica dostave preporučenog pisma s potvrdom dostave ne znači da je doista postojala reklamacija, a ne izjava ljubavi ili želja za dugim i sretnim životom. A ako je jamstvo isporuke nedvojbena prednost preporučene pošte, onda je nedostatak dokaza u vezi s privitkom neporeciv nedostatak. Stoga, kako bi se kompetentno riješila kontroverzna pitanja, bolje je poslati zahtjev pismom s deklariranom vrijednošću.

Vrijedno pismo s popisom priloga i obavijesti

Vrijedno pismo (s deklariranom vrijednošću) također se odnosi na RPO i zaštićeno je od rizika gubitka u prijevozu zbog krivnje poštanskih radnika. Prilikom slanja takvog pisma mora se navesti njegova "deklarirana vrijednost" - to je iznos koji će biti plaćen pošiljatelju u slučaju oštećenja korespondencije ili njenog gubitka kao rezultat više sile.

Vrijednosna pisma predaju se isključivo u poštanskim uredima uz predočenje obavijesti. Dostava i dostava na mjesto organizacije ili mjesto prebivališta pojedinca nije moguća.

Potvrda o prijemu dostave, kao i u slučaju preporučene pošte, označava da je adresat primio pismo. Ali ostaje otvoren problem dokazivanja sadržaja ovog pisma. Stoga bi bilo bolje poslati vrijedno pismo s opisom privitka i potvrdom o primitku.

Popis priloga je poseban poštanski obrazac (obrazac 107), koji se popunjava prije slanja pisma (ova “opcija” je moguća samo za vrijednosna pisma i ne odnosi se na preporučena). U popisu se navode nazivi dokumenata koji se nalaze u omotu i njihova količina.

Da biste poslali takvo pismo, morate pripremiti omotnicu s priloženim zahtjevom. Kuvertu NIJE potrebno zatvoriti. Ispunite sva obavezna polja na koverti (svoju adresu i adresu primatelja). Ispuniti dva primjerka obrasca inventara f.107. To se može učiniti na web stranici pošte, nakon čega se mogu ispisati. Ili uzmite prazne tiskane obrasce izravno iz odjela, gdje ih možete ispuniti.

U stupac "Naziv stavki" unesite naziv vašeg zahtjeva, na primjer "Zahtjev zbog odbijanja povrata dijela premije osiguranja nakon prijevremene otplate." U rubriku „Broj stavki” upisujemo 1 (jedinica). I u stupcu "Deklarirana vrijednost, rub." unesite mali iznos u rubljama (ne više od 10 rubalja).

Što radi poštanski službenik:

• provjerava inventar sa sadržajem dopisa;
• stavlja ovjerovni potpis i pečat na inventar s datumom i indeksom odjela;
• jedan primjerak inventara vraća se pošiljatelju;
• zahtjev s drugim primjerkom popisa zapečaćen je u omotnicu i formaliziran je primitak poštanske pošiljke.

Time će se potvrditi da ste poslali upravo reklamaciju, a ne nešto drugo ili potpuno prazan list. U tom slučaju poštanski službenik koji je ovjerio inventar snosi punu odgovornost za usklađenost inventara sa stvarnim prilogom. Potvrda o plaćanju, popis i potvrda o primitku bit će uvjerljivi dokaz da ste poslali zahtjev počinitelju. I bit će moguće nadoknaditi vaše troškove na račun primatelja pisma (ako, naravno, pošiljatelj pobijedi na sudu).

Bilješka! Kako bi se osiguralo da druga strana ubuduće ne može osporiti sadržaj pisma zahtjeva, preporučljivo je navesti najdetaljniji naziv priloženih dokumenata prilikom sastavljanja popisa. Na primjer, "Zahtjev sa zahtjevom".

Čak i unatoč prisutnosti popisa, adresat može pokrenuti spor u vezi sa sadržajem primljenog zahtjeva. Kako se možete boriti protiv protivnika u ovoj situaciji? Vrlo je jednostavno - preuzmite obrazac za popis s web stranice Ruske pošte i ispunite ga na računalu. Pritom se u tekst popisa sitnim slovima upisuje sadržaj cijele tražbine. Tada će naziv priloženog dokumenta izgledati ovako: “Tužbeni zahtjev sljedećeg sadržaja: “.

Glavni nedostatak vrijednosnih preporučenih poštanskih pošiljaka s popisom je nepostojanje jamstva njihove dostave. Vrlo je moguće da će poruka biti vraćena pošiljatelju s napomenom da je rok pohrane istekao. Ovdje je glavno ne isprintati pismo, nego ga čuvati do suđenja. Tijekom ročišta možete dati omotnicu sucu na pregled i otvoriti je u njegovoj prisutnosti. To će biti zagarantirani dokaz da ste poslali “pravu stvar” i vaše dobre namjere.

Ako primatelj tvrdi da nije primio ništa, ili je primio, ali ne ono što ste mu poslali, onda je teret dokazivanja tih okolnosti u potpunosti na njemu. Sudac će u ovom slučaju vjerojatno stati na stranu pošiljatelja.

Pisma o zahtjevima možete poslati na gore opisane metode:

• prijava sudu;
• pritužbe Rospotrebnadzoru, tužiteljstvu, FAS-u;
• potraživanja prema banci;
• zahtjevi za zajmoprimce itd.

Kako pravilno poslati zahtjev poštom? Dodatne mjere

Pretpostavimo da su poduzete sve mjere za dostavu zahtjeva putem pošte. Ali adresat tvrdoglavo odbija primiti pismo. Možda zato što sumnja u njegov sadržaj, a možda je sve puno banalnije. Zaposlenici organizacije jednostavno su previše lijeni da odu u poštu ili, kako upućeni ljudi pišu u recenzijama, pravna osoba. osobe sastavljaju punomoći svojim djelatnicima samo za primanje preporučenih pisama (prema standardnom poštanskom obrascu punomoći), ali nažalost, zaboravljaju na one vrijedne ili su lijeni da ih sastave. Kako možemo prisiliti drugu stranu da primi pošiljku?

Prvo što preporučuju na forumima je slanje telegrama nakon pritužbe. U tekstu poruke morate naznačiti da ste pismo poslali poštom i zatražiti da ga primite (navedite samo broj pisma). Brzojav se uručuje izravno primatelju, bez prethodne najave prispijeća. Stoga praktički nema šanse da ga ne dobiju. Time će se osigurati da tuženik bude pravilno obaviješten o tužbi. A ako odbije primiti preporučeno (ili vrijednosno) pismo, to će se smatrati namjernim izbjegavanjem obveza.

Druga mogućnost je korištenje istog telegrama kao glavnog sredstva obavijesti. U tom slučaju cijeli tekst reklamacije ispisuje se u proslijeđenoj telegrafskoj poruci. Ali ova metoda u potpunosti radi samo u slučajevima kada je veličina teksta mala, tj. ne zauzima više od 1 lista. Istina, ova metoda će koštati prilično peni. Alternativno, možete poslati samo glavnu ideju zahtjeva, izvadak iz njega u nekoliko riječi, na primjer: „Molim vas da ponovno izračunate premiju osiguranja i vratite dio u vezi s punom prijevremenom otplatom zajam."

Dakle, koji je ispravan način slanja zahtjeva poštom? Koja će metoda biti najpoželjnija? Oni koji raspravljaju o ovoj temi na raznim forumima slažu se da ništa bolje od vrijednog pisma s popisom i obavijesti još nije izmišljeno. Možete isprobati sve dostupne opcije s dodatnim mjerama, ali najpouzdaniji način prijenosa zahtjeva je još uvijek da ih osobno uručite prekršitelju (samo ne zaboravite dobiti kopiju s pečatom; alternativno, možete pripremiti drugu kopiju zahtjeva za ove svrhe). Ovdje se sama činjenica dostave ne može osporiti, a bit poslane poruke nije upitna.

Razvojem poštanskih usluga na Internetu i dostupnih usluga mobilnih operatera, papirnate razglednice i pisma u kuvertama više se ne šalju tako često kao prije 10-15 godina. Ali u nekim slučajevima nemoguće je bez slanja u običnoj poštanskoj omotnici. Kako poslati pismo putem ruske pošte tako da korespondencija zajamčeno stigne do primatelja?

Što možete poslati u poštanskoj omotnici?

Za početak je vrijedno odrediti što se točno može poslati u omotnici za pisma, a za što ćete morati koristiti, na primjer, paket. Što možete poslati pismom Ruskom poštom?

Osim razglednica i pisama, u omotnicu možete staviti gotovo bilo koju korespondenciju od papira ili kartona: osobne dokumente (putovnicu, diplomu, radnu knjižicu, svjedodžbe itd.), rukotvorine i proizvode od papira (kartona), fotografije itd. Glavni stvar je da težina jednog pisma nije premašila utvrđenu normu - 100 g (za pisma u drugu zemlju - ne više od dva kilograma). Izuzetak od ovog pravila su novac i bankovne kartice - sami poštanski radnici ne preporučuju stavljanje u omotnice.

Često se postavlja pitanje: je li moguće priložiti male predmete u papirnato pismo? Na primjer, nakit, privjesci za ključeve, plosnati magneti, značke? Zaposlenici pošte na ovo pitanje odgovaraju niječno. Razlog je jednostavan - prilikom žigosanja kuverte ili pri slanju/vađenju kroz poštanski sandučić, kuverta se može poderati zbog glomaznog predmeta unutra.

Međutim, pošiljatelji koji su imali uspjeha u slanju malih predmeta u pismima tvrde da se takvi prilozi mogu transportirati sve dok se predmeti ne mogu jasno opipati u omotnici. To se postiže jednostavnim umotavanjem predmeta u karton, nekoliko slojeva trake ili debelog papira.

Kako poslati jednostavno pismo

Ovisno o vrsti slanja, pisma mogu biti preporučena, obična, brza, pisma s deklariranom vrijednošću ili s obavijesti. Postupak korak po korak za njihovo slanje približno je isti, uz iznimku nekih značajki. Na primjeru jednostavne poštanske pošiljke, pogledajmo kako poslati pismo putem Ruske pošte:

• Svako pismo šalje se iz najbližeg ruskog poštanskog ureda, čija se adresa može pronaći na službenoj web stranici ove organizacije. Jednostavno pismo, osim toga, može se ubaciti u ulični poštanski sandučić.
• Za slanje je potrebno kupiti omotnicu u skladu s veličinom privitka. Najmanji je 114 x 162 mm ili 110 x 220 mm (euro), najveći je 229 x 324 mm.

• Omotnica mora biti ispunjena čitljivim rukopisom bilo kojom bojom tinte osim crvene, žute i zelene. Razna precrtavanja, mrlje ili ispravci na omotnici nisu dopušteni.
• U gornjem lijevom kutu u posebno polje unesite podatke o pošiljatelju:
  - u retku "Od" naveden je puni naziv ili naziv organizacije koja šalje;
  - u retke "Od" unesite podatke o adresi pošiljatelja sljedećim redoslijedom:

• Ulica;
• Kućni broj;
• broj zgrade (ako postoji);
• broj stana (ured ili broj ureda);
• naselje (puno zemljopisno ime);
• okrug (ako je prisutan u adresi);
• naziv regije Ruske Federacije (regija, teritorij itd.);
• naziv zemlje polaska (samo za slanje u inozemstvo);

  U donjem prozoru unesite 6 znamenki koje odgovaraju indeksu pošte pošiljatelja.

• Istim redom u retke polja koje se nalazi u donjem desnom kutu omotnice upisuju se podaci o primatelju pisma.
• U polje za digitalni indeks (lijevi donji kut) po konturi se upisuje indeks pošte primatelja.
• Nakon popunjavanja svih potrebnih polja, u omotnicu se stavlja privitak (pismo, razglednica i sl.) te se omotnica zatvara.

Jednostavno pismo, čija težina ne prelazi 20 g, šalje se u poštanskoj omotnici bez nadoplate ili dodatnih maraka. Međutim, ako je težina pošiljke veća ili se očekuje isporuka pisma izvan zemlje, tada prije slanja pisma putem Ruske pošte trebate kontaktirati operatera koji će izvagati pismo i staviti marke u skladu s cijenom. stavke.

Kako poslati preporučeno pismo

Kako se takva poruka razlikuje od običnog pisma? Kako poslati preporučeno pismo putem ruske pošte? Usluga slanja preporučenih pisama namijenjena je slanju važne dokumentacije, službene korespondencije (molbe, reklamacije, obavijesti, pritužbe i dr.). Preporučena pisma imaju brojne prednosti u usporedbi sa slanjem obične poruke:

• Kada se pošalje, preporučenom pismu se dodjeljuje pojedinačni broj zapisa (naveden na vrhu čeka izdanog pošiljatelju). Pomoću njega moguće je pratiti dostavu poruke putem internetske usluge „Praćenje artikala“ na PR stranici.
• Ova vrsta pošiljke uručuje se osobno primatelju uz potpis uz predočenje putovnice. To je neosporan dokaz da je pošiljatelj poslao pismo na vrijeme, a primatelj je upoznat sa sadržajem poruke.

Slanje preporučene pošte je pouzdaniji, ali i skuplji način dostave korespondencije. Kako poslati pismo putem Ruske pošte ako trebate koristiti uslugu "Preporučeno pismo"? Nakon izvršenja gore opisanih koraka, pošiljatelj mora kontaktirati poštanskog operatera, reći da mora poslati preporučeno pismo i platiti trošak ove usluge. Zaposlenik pošte će izvagati omotnicu, registrirati pismo s brojem za praćenje i priložiti crtični kod i marke u skladu s cijenom pošiljke.

Napomena: čemu služi i kako je ispravno ispuniti

Preporučena pisma s obavijesti su usluga koja omogućuje pošiljatelju da sazna točan datum isporuke pisma primatelju. Ovo je službeni dokument, koji u nekim slučajevima može poslužiti i kao dokaz da je korespondencija poslana na vrijeme. Da biste koristili ovu uslugu, morate ispuniti obrazac i obavijestiti operatera da je poslano preporučeno pismo s obavijesti.

Ispunjava se na posebnom poštanskom obrascu F-119. Sve informacije nalaze se s obje strane u polju koje označava: "One koje su zaokružene podebljanom linijom ispunjava pošiljatelj." Postupak punjenja je sljedeći:

1. U polje s oznakom „Obavijest vratiti na adresu“ upisuju se podaci o pošiljatelju pisma istim redoslijedom kao na omotnici. Oznake se stavljaju u polja "Pismo" i "Preporučeno".
2. Podaci o primatelju upisuju se u polje na poleđini obrasca istim redoslijedom kao na omotnici. Oznake se stavljaju u polja "Pismo" i "Preporučeno".
3. Obavijest operater lijepi izravno na omotnicu, a nakon dostave preporučenog pisma primatelju, obrazac uklanja poštar i šalje ga pošiljatelju.

Pismo s opisom priloga

Preporuča se naručiti vrijednosno pismo (poznato i kao pismo deklarirane vrijednosti) za slanje posebno vrijednih priloga: originala osobnih dokumenata, vrijednosnih papira, dokumentacije o nekretninama i sl. Ova vrsta poštanske pošiljke dopunjena je opisom priloga s naznakom iznosa na koji pošiljatelj procjenjuje sadržaj omotnice.

Ova vrsta prosljeđivanja smatra se jednom od najpouzdanijih, budući da vrijedno pismo nužno ima registarski broj, što znači da se može pratiti na putu do primatelja. Osim toga, ako se pismo iznenada izgubi, pošiljatelj dobiva naknadu od pošte u iznosu deklarirane vrijednosti.

Kako poslati preporučeno pismo putem Ruske pošte ako ga treba dopuniti popisom privitka s deklariranom vrijednošću? Osim kupnje i popunjavanja omotnice (pismo nije potrebno pečatiti), pošiljatelj će se morati obratiti poštanskom operateru radi popisa:

• Ispunjava ga pošiljatelj u dva primjerka na posebnim obrascima f-107. Popis mora sadržavati detaljan popis svih papira poslanih u pismu, s naznakom njihove procijenjene vrijednosti.
• Mail operater provjerava sadržaj privitka sastavljenim popisom.
• Svaki primjerak potpisuju operater koji ga je primio i pošiljatelj.
• Jedan primjerak predaje se pošiljatelju, drugi se stavlja u omotnicu zajedno s radovima koji se šalju.

Koliko košta slanje pisma putem Ruske pošte ako se radi o pismu deklarirane vrijednosti? Osim troškova slanja preporučenog pisma, pošiljatelj će morati platiti naknadu za osiguranje u iznosu od 4% od iznosa njegove deklarirane vrijednosti. Važno je napomenuti da u slučaju njegovog gubitka plaćena naknada za osiguranje neće biti vraćena pošiljatelju.

Cijena pisma

Slanje poštom je najjeftiniji način dostave poštom. Danas klijent ima priliku unaprijed saznati koliko košta slanje pisma putem Ruske pošte. To se može učiniti putem službene web stranice ruske pošte, koristeći uslugu poštanskog kalkulatora.

Na primjer, da biste saznali koliko košta slanje preporučenog pisma ruskom poštom, morate unijeti podatke o naseljima pošiljatelja i primatelja u interaktivna polja kalkulatora, naznačiti težinu pisma, način dostave i također potvrdite okvir pored "Registrirano" u odjeljku "Dodatne usluge". Nakon toga, usluga će automatski izračunati trošak slanja.

Preporučeno pismo je poštanska pošiljka namijenjena vođenju osobne korespondencije, slanju dokumenata, dopisnica i papira. Za razliku od običnog pisma, preporučeno pismo predaje se osobno na ruke primatelju ili njegovom zakonskom zastupniku. Prilikom slanja preporučene pisane korespondencije možete koristiti uslugu „Obavijest o primitku“ ili „SMS obavijest“ koja će obavijestiti pošiljatelja da je pismo koje mu je poslano isporučeno.

Preporučeno pismo, za razliku od običnog pisma, je preporučena poštanska pošiljka, kojoj je dodijeljen pojedinačni broj zapisa (ili drugim riječima, poštanski identifikator). Pomoću broja zapisa na web stranici Ruske pošte možete pratiti kretanje pisma od trenutka primitka i početne obrade do trenutka izdavanja. Informacije, odnosno status statusa pisma, mogu biti prikazane s određenim kašnjenjem i netočnosti prilikom praćenja. Stoga se ne biste trebali u potpunosti oslanjati na ove podatke.

Pisana korespondencija, kao i druge vrste pošte, ima niz ograničenja:

Kako poslati

Preporučeno pismo možete poslati u bilo kojoj podružnici ruske pošte. Slanje se vrši preko operatera.

1. Kupite kovertu odgovarajuće veličine, u nju stavite dokumente namijenjene slanju, zapečatite je i na njoj navedite adresu, poštanski broj i puno ime primatelja i pošiljatelja.
2. Ako trebate obavijest o dostavi, uzmite besplatni obrazac f. 119 i ispunite ga.
3. Predajte omotnicu (i obrazac) operateru, naznačujući da želite poslati preporučeno pismo. Nakon toga će poštanski službenik izvagati pošiljku i evidentirati je u sustavu.
4. Platite uslugu dostave i preuzmite potvrdu koja će sadržavati jedinstveni poštanski identifikator za praćenje.

Preporučena pisma možete slati u bilo kojoj koverti, bez obzira koja je vrsta (pismo) na njoj otisnuta. Litera- Ovo je poseban poštanski znak, analogan je poštanskoj marki.

Ukoliko šaljete preporučenu pisanu korespondenciju težu od 20 grama u koverti sa slovom D, odnosno pismo težine do 20 grama u koverti sa slovom A, operater će na njega dodati marke za traženi iznos ili preostali iznos će se unijeti kroz sustav. Pošiljatelj ne mora poduzeti nikakve neovisne korake za primjenu žigova.

Kako poslati preporučeno pismo sa povratnicom

Povratnica je posebna isprava koja obavještava pošiljatelja da je pismo uručeno i predano primatelju ili njegovom zakonskom zastupniku. Dokument će sadržavati potpis primatelja i navesti vrijeme i datum dostave. Obavijesti mogu biti jednostavne ili prilagođene. Prvi će biti ubačen u poštanski sandučić, drugi će biti dostavljen osobno.

Potvrda o prijemu je obrazac (obrazac 119) koji se šalje uz pisani dopis, a nakon dostave šalje se na povratnu adresu.

Za slanje preporučenog pisma s obavijesti, pošiljatelj mora samostalno ispuniti obrazac f 119. Obrazac se može podići u bilo kojoj podružnici ruske pošte apsolutno besplatno i tamo ispuniti. Nakon završetka, dokument se zajedno s pismom predaje operateru.

Uzorak punjenja:

Na prednjoj strani obrasca navedeni su podaci o pošiljatelju pisma, koji će naknadno postati primatelj ove obavijesti.

Osim pisane obavijesti o dostavi, poštanski ured ima i uslugu SMS obavijesti. Za korištenje ove usluge potrebno je ispuniti poseban obrazac koji možete zatražiti u pošti. Cijena jedne SMS poruke je 10 rubalja.

Preporučena pošiljka može se poslati 1. klasom - to je ubrzana vrsta dostave (zračna pošta). Za brzu dostavu avionom, morat ćete dodatno platiti; cijena ovisi o težini, udaljenosti dostave i mjestu (regiji Ruske Federacije) pošiljke. "Prva klasa" je najrelevantnija za naselja između kojih postoje zračne veze. Kako poslati preporučenu pošiljku 1. klase? Obavijestite operatera o svojoj namjeri. Nije potrebno popunjavanje dodatnih dokumenata ili obrazaca.

Slanje preporučenog pisma s popisom privitaka

Popis privitaka je poseban dokument koji označava popis privitaka u poštanskoj pošiljci i njihovu vrijednost. Pismo ili paket s takvom popratnom ispravom, na zahtjev primatelja, u trenutku primitka može se otvoriti u prisustvu poštanskog službenika radi sravnjivanja sadržaja s popisom. U slučaju gubitka ili oštećenja jedne od pošiljki ili poštanske pošiljke u cjelini, Ruska pošta plaća odštetu, koja izravno ovisi o deklariranoj vrijednosti.

Slanje preporučenog pisma s opisom privitka nije moguće! Ova usluga dostupna je samo za vrijednu pisanu korespondenciju.

Vrijedno pismo je apsolutno isto što i preporučeno pismo, s jedinom razlikom - za vrijednu pisanu korespondenciju navedena je deklarirana vrijednost, a trošak slanja postaje veći.

Za slanje vrijedne pisane korespondencije s popisom priloga morate ispuniti dva obrasca f. 107. Jedan se šalje zajedno s poštanskom pošiljkom, drugi ostaje kod pošiljatelja. Obrasci se izdaju besplatno u poštanskim uredima; mogu se ispuniti i online na službenoj web stranici ruske pošte i zatim ispisati.

Uzorak:

Slanje pisane korespondencije s deklariranom vrijednošću obavlja se u bilo kojem poštanskom uredu putem operatera. Na koverti s pismom potrebno je naznačiti njegovu vrijednost. Ukoliko predmet sadrži opis sadržaja, omotnicu je potrebno poslati otvorenu. Zaposlenik mora provjeriti sadržaj s artiklima koje će pošiljatelj naznačiti na obrascu 107.

Cijena slanja preporučenog pisma i dodatnih usluga

Cijena slanja preporučene pisane pošiljke ovisi o težini. Cijena prvih 20 grama je 50 rubalja bez PDV-a i 60 rubalja s PDV-om. Za svakih sljedećih punih/nepunih 20 grama težine morat ćete platiti dodatnih 3,00 ili 3,60 rubalja, ovisno o prisutnosti PDV-a.

PDV je porez na dodanu vrijednost u Rusiji, od 1. siječnja 2019. iznosi 20%. Poštarina plaćena markama ne podliježe porezu na dodanu vrijednost. Odnosno, plaćanjem markicama možete uštedjeti 20%.

Markice na kovertu možete zalijepiti sami ili to umjesto Vas može učiniti operater. Rad potonjeg je plaćen.

Plaćanje “potvrda” markicama ukinuto je od 2019. godine. Stoga je tarifa s PDV-om relevantna za sve kategorije korisnika.

Ako je potreban popis priloga, tada će biti potrebno „provjeriti usklađenost priloga s popisom priloga“, što ćete također morati platiti.

Cijena nekih dodatnih usluga Ruske pošte ovisi o subjektu Ruske Federacije. Tablica u nastavku prikazuje tarife koje su na snazi ​​u 2019. godini u najvećim gradovima naše zemlje.

Kako poslati preporučeno pismo: upute

- (zabilježena dostava) Usluga koju pruža pošta Ujedinjenog Kraljevstva. Sastoji se od plaćene obavijesti o otpremi primatelju i dostave interne pošte njemu. usporedi: slanje i primanje preporučene pošte... ... Rječnik poslovnih pojmova

POŠTANSKE POŠILJKE UZ OBAVIJEST O ISPORUCI- kategorija preporučene pošiljke, pošiljaka, pri predaji kat. pošiljatelj nalaže pošti da obavijesti njega ili osobu koju on odredi kada su i kome uručeni. Obavijest o dostavi je poseban obrazac koji popunjava pošiljatelj prilikom predaje pošte,... ...

POŠTARSKA POŠTA (MAIL) S OBAVIJESĆU O ISPORUCI- prema Pravilima za pružanje poštanskih usluga, odobrenim Odlukom Vlade Ruske Federacije od 15. travnja 2005. br. 221, - poštanska pošiljka (poštanska uputnica), pri podnošenju koje pošiljatelj daje upute poštanskom operateru ... ... Upravljanje dokumentima i arhiviranje u terminima i definicijama

OBAVIJEST O ISPORUCI- posebna pošta, obrazac, upotreba. kada pošiljatelj predaje poštu, pošiljke s potvrdom o uručenju. Ovime pošiljatelj nalaže komunikacijskoj tvrtki da ga obavijesti kada je i kome ova pošiljka uručena. U. o v....... Veliki filatelistički rječnik

POŠTANSKE POŠILJKE SA OBAVIJESTI O PRIJEMU- u međunarodnom pošta, zamjena isto kao i pošta, predmeti s obavijesti o isporuci... Veliki filatelistički rječnik

ZAKON O ARBITRAŽNOM POSTUPKU RUSKE FEDERACIJE- Usvojena od strane Državne dume 5. travnja 1995. Odobreno od strane Vijeća Federacije Odjeljak I. Opće odredbe Poglavlje 1. Osnovne odredbe Članak 1. Suđenje arbitražom iz svoje nadležnosti ovim Zakonom i drugim saveznim ... Veliki enciklopedijski rječnik

Apel- (Žalba) Sadržaj Sadržaj Definicija u postupku za podnošenje žalbe Postupovni postupak za razmatranje predmeta u žalbenoj instanci Žalba je oblik žalbe protiv sudske odluke kada se predmet razmatra prema ... ... Enciklopedija investitora

BAKALAR- Poštanski obrazac s plaćanjem pouzećem (Njemačka, 1969.) Pouzećem je novčani iznos koji pošta prikuplja u ime ... Wikipedia

Članci o filateliji i pošti- Servisni popis članaka stvorenih za koordinaciju rada na razvoju teme. Ovo se upozorenje ne odnosi na informativne članke, popise i rječnike... Wikipedia

Slanje poštom- UK poštanske pošiljke Poštanska pošiljka je pošiljka koja se povjerava poštanskom poduzeću radi prosljeđivanja i dostave primatelju. Sadržaj... Wikipedia

Poštanska pošiljka (poštanski transfer)- s obaviješću o uručenju (u međunarodnoj poštanskoj razmjeni s obavijesti o primitku) poštanska pošiljka (uputnica), čijom predajom pošiljatelj upućuje poštanskog operatera da njega ili osobu koju on odredi obavijesti kada i kome... . .. Službena terminologija