เหตุใดอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของฉันจึงปิดตลอดเวลา Wi-Fi ปิดบนแล็ปท็อป เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปผ่าน Wi-Fi

เกรกอรี

23/01/2019 เวลา 10:04 น. (3 เดือนที่แล้ว)

ฉันเริ่มทดลองเมื่อ Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่หายไปเป็นระยะ ทั้ง. จำเป็นต้องรีบูทโมเด็ม ฉันเริ่มเปลี่ยนช่องและการตั้งค่า WI-FI ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันคิดว่ามันเป็นความผิดของโมเด็ม ฉันซื้ออีกอันหนึ่งสำหรับการทดลองซึ่งเป็นอันเดียวกันที่ใช้แล้ว ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันเริ่มเปลี่ยนการตั้งค่าอีกครั้ง เปลี่ยนมาตรฐาน b/g auto เป็น only b, only g ฉันเปลี่ยนความเร็วการถ่ายโอนจากอัตโนมัติเป็นสูงสุด (54 Mbit/s) ฉันยังเปลี่ยนกำลังส่งด้วย ไม่สำเร็จ.

เมื่อใช้โปรแกรม Insider 1.2.8.0331 (เหมาะสำหรับ XP ของฉันบนแล็ปท็อปที่มีอะแดปเตอร์ WI-FI) ฉันพบว่าเพื่อนบ้านที่ใกล้ชิดบางแห่งมี WI-FI ที่ทรงพลังมากซึ่งมีสัญญาณที่อ่อนกว่าสัญญาณของฉันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ชายชราผู้อ่อนแอ “ พิเรลลีเขาเดียว ย่านความถี่ 5GHz นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ แต่ Pirelli ของฉันใช้งานได้ในย่านความถี่ 2.4 GHz เท่านั้น :(((ยิ่งกว่านั้นเราเตอร์ของเพื่อนบ้านเปิดอยู่ในโหมดการเลือกช่องอัตโนมัติ ฉันเห็นว่าจู่ๆ มันเปลี่ยนช่องจาก 11 เป็นช่องแรก ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถจัดทำโดย "หลบหนี" ไปยังช่องฟรีได้

ฉันพยายามเอาชนะ "ความมีเขาเดียว" ด้วยการซื้อเราเตอร์ "สองเขา" ใหม่ TL-WR841N โดยเชื่อมต่ออินพุต "WAN" เข้ากับเอาต์พุตของ "LAN" ตัวใดตัวหนึ่งของ Pirelli เมื่อดูจากแล็ปท็อป ฉันคาดว่าสัญญาณ "สองเขา" จะแรงกว่าเล็กน้อย WI-FI ของเขาไม่ได้หายไป แม้ว่า WI-FI ของเพื่อนบ้านจะรบกวนช่องของเขาก็ตาม ดูเหมือนว่าฉันจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว ฉันคิดว่าจะปิด Wi-Fi ของ Pirelli และใช้เราเตอร์สองตัว จากนั้นฉันก็ลองทดลองกับ Pirelli ตัวเก่าเพิ่มเติม (ฉันไม่พบอะไรที่ดีกว่าในราคาที่เอื้อมถึงสำหรับ DSL) ฉันจำได้ว่าหากคุณเพิ่งถอดลำโพง Bluetooth ออกจากสมาร์ทโฟน เมื่อเสียงเริ่มติดขัด การส่งวิทยุมักจะหยุดลง และสมาร์ทโฟนจะหยุดชั่วคราว เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่เพียงส่งสัญญาณผ่านบลูทูธเท่านั้น แต่ยัง "สื่อสาร" กับลำโพงด้วย การเชื่อมต่อหยุดชะงัก - สมาร์ทโฟนเข้าสู่อาการมึนงง

ฉันคิดว่าการใช้ Wi-Fi ฉันสามารถพยายามอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างเราเตอร์กับสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อปได้ ท้ายที่สุดมันไม่เพียงแต่ส่งสัญญาณเท่านั้น แต่ยังเข้ารหัสโดยใช้ WPA อีกด้วย ฉันตัดสินใจปิดการใช้งานการเข้ารหัสชั่วคราว และดูเถิด WI-FI หยุดรบกวนโดยสิ้นเชิง!!! จากนั้นฉันก็เปิดการเข้ารหัส WEP แบบโบราณแบบง่ายๆ ซึ่งก็สมบูรณ์แบบเช่นกัน! Insider 1.2.8.0331 แสดงให้เห็นว่าเครือข่ายคู่แข่งทั้งหมดใช้การเข้ารหัส WPA, WPA-2, WPA-T ฯลฯ ตอนนี้ฉันมีเพียง WEP คุณธรรมของเรื่องนี้ก็คือเรื่องนี้ หากฉันตั้งค่าเป็น WEP เราเตอร์ของฉันจะไม่พยายามอ่านสัญญาณที่เข้ารหัส WPA ของเพื่อนบ้านด้วยซ้ำ มีการรบกวน ทำให้เกิดเสียงรบกวน แต่ระดับสัญญาณดั้งเดิมของฉันบนสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อปก็เพียงพอแล้ว การเปลี่ยนการเข้ารหัสช่วยให้เราเตอร์เพิ่มความสามารถในการเลือกและปรับแต่งสัญญาณรบกวนที่ทรงพลัง แม้ว่า WI-FI ของเพื่อนบ้านที่ทรงพลังจะ “นั่ง” บนช่องของฉันและเพียงแค่ “ทำให้ฉันหายใจไม่ออก” นั่นเป็นวิธีที่ฉันเข้าใจมัน บางทีมันอาจจะเป็นประโยชน์กับใครบางคน โดยเฉพาะการเข้ารหัสที่อ่อนแอไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉัน สัญญาณของ Pirelli "เขาเดียว" อ่อนลงอย่างรวดเร็วเมื่อเราย้ายออกจากอพาร์ตเมนต์ของเรา และถ้ามีใครผลักดันตัวเองและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉัน เขาจะมีความเร็ว DSL และความปรารถนาที่จะรบกวนจะหายไปทันที :)))

24/01/2019 เวลา 00:00 น. (3 เดือนที่แล้ว)

ประสบการณ์ที่น่าสนใจ ขอบคุณ!
แต่ฉันยังไม่แนะนำให้ตั้งค่าประเภทความปลอดภัยเป็น WEP ปัญหาไม่ใช่แค่ว่ามันไม่ปลอดภัยเท่านั้น อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่กับเครือข่าย Wi-Fi

เกรกอรี

24/01/2019 เวลา 01:11 น. (3 เดือนที่แล้ว)

ฉันมีสมาร์ทโฟน MODERN Xiaomi Redmi 6 32/16 GB (Android 8) หรือ Windofon (Windows mobile 8.1/10) Nokia Lumia 535.0 (2014) แทนอันใดอันหนึ่ง พูดตามตรง เราเตอร์ TL-WR841N ซึ่งเริ่มแรกใช้งานได้กับการเข้ารหัส WPA มี WI-FI สองตัว: เข้ารหัสและเปิด สำหรับผู้เข้าพักสูงสุด 32 คน ฉันปิด WI-FI แบบเปิดที่นั่นทันที เพื่อว่าด้วย DSL ของฉัน ฉันจะไม่เสียอินเทอร์เน็ต โดยสูญเสียความเร็ว (512-1024 KB/s) เป็นความเร็วของโมเด็มสวิตชิ่งรุ่นเก่าที่เก่าแก่ที่สุด (56KB/s) ที่เชื่อมต่ออยู่ สายโทรศัพท์ที่นิยมเรียกว่า “ลา”” ฉันจำลาของฉันได้ ฉันยังเก็บตัวอย่างที่มีชีวิตไว้สองตัวด้วย :))) กล่าวโดยสรุปเราเตอร์ TL-WR841N มีโอกาสที่จะทดสอบการปฏิเสธการเข้ารหัสเพื่อเป็นวิธีการเอาชนะสัญญาณรบกวนที่ทรงพลัง

สำหรับ Pirelli ของฉัน ฉันเหลือการตั้งค่าที่ไม่เป็นมาตรฐานไว้เพียงรายการเดียว: แทนที่จะใช้ "b/g แบบผสม" - "g เท่านั้น" แต่สิ่งนี้ไม่สำคัญเลยและไม่ได้ช่วยคุณจากการถูกรบกวน

“ อินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะ”, “เมื่อวานฉันใช้อินเทอร์เน็ต แต่วันนี้การเชื่อมต่อขาดหายไป”, “โปรแกรมไม่ต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” - สามารถได้ยินข้อร้องเรียนเหล่านี้และการร้องเรียนอื่น ๆ ที่คล้ายกันมากมายจากผู้ใช้ซึ่งสำหรับหนึ่ง เหตุผลหรืออื่นใดกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลก ไม่น่ายินดีที่จะได้รับปัญหาดังกล่าวหากกิจกรรมของคุณเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเครือข่ายทุกวัน ไม่ว่าคุณจะใช้เพื่อการสื่อสาร การทำงาน หรือเพื่อความบันเทิงก็ตาม อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และฉันจะพยายามให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีกำจัดสิ่งเหล่านี้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องหาสาเหตุว่าทำไมอินเทอร์เน็ตของคุณถึงยังหายไป

ฉันแบ่งสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมคุณถึงไม่มีอินเทอร์เน็ตออกเป็นสองกลุ่ม: ภายนอกและภายใน ฉันถือว่าเหตุผลภายนอกเป็นเหตุผลที่อยู่นอกระบบคอมพิวเตอร์ของคุณและซึ่งแก้ไขได้ด้วยตัวเองยากมาก โดยปกติแล้ว หากต้องการคืนค่าการหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุภายนอก คุณจะต้องติดต่อองค์กรบริการต่างๆ ภายในนั้นค่อนข้างคล้อยตามในการแก้ปัญหาด้วยตัวเองเนื่องจากอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

สาเหตุภายนอกสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

1. ปัญหากับผู้ให้บริการ

ฉันอาจจะยกเหตุผลนี้สำหรับการขาดการสื่อสารมาเป็นอันดับแรก ผู้ให้บริการคือตัวกลางระหว่างคุณกับเครือข่ายทั่วโลก ทุกสิ่งที่คุณร้องขอหรือรับจากเครือข่ายจะต้องผ่านผู้ให้บริการ องค์กรนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่อหน้าคุณ และในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อที่ไม่ชัดเจน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ แน่นอนว่าปัญหาการขาดอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยบริการของช่างเทคนิค เนื่องจากสาเหตุของการขาดการเชื่อมต่ออาจเป็นระบบของคุณที่มีชุดโปรแกรมติดตั้งอยู่ตลอดจนการตั้งค่า แต่เชื่อฉันเถอะว่าในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของการกู้คืนการสื่อสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตนั้นอยู่ในความสามารถของผู้ให้บริการของคุณ สาเหตุอาจเกิดจากสายไฟเสียหาย อุปกรณ์ชำรุด หรือแม้แต่งานที่ไม่ได้กำหนดไว้ที่พวกเขาลืมเตือนคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีอินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายจะต้องให้สิทธิ์ในการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าที่เลือกและกฎภายในสำหรับการให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ละองค์กรสามารถกำหนดขีดจำกัดของตัวเองสำหรับยอดคงเหลือของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตต่อไปได้ ทันทีที่ยอดคงเหลือเกินขีดจำกัดเหล่านี้ (เช่น น้อยกว่า 0 รูเบิล) การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติโดยระบบของผู้ให้บริการ

2. ขาดช่องทางการสื่อสาร

นอกจากนี้ สาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการเชื่อมต่อที่ขาดหายกะทันหันอาจซ่อนอยู่ในการละเมิดความสมบูรณ์ของช่องสัญญาณทางกายภาพที่อยู่ภายในอาคาร/อพาร์ตเมนต์/ห้องที่ติดตั้งช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เพื่อวินิจฉัยสาเหตุดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องทราบประเภทและคุณลักษณะของช่องทางการสื่อสารทางกายภาพที่อินเทอร์เน็ตเข้าถึงคุณภายในสถานที่ของคุณ

หากเป็นช่องประเภทเคเบิล (เช่นโทรศัพท์โทรทัศน์โคแอกเซียลหรือคู่บิด) ต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟที่เกี่ยวข้องซึ่งวางในอพาร์ทเมนต์ของคุณ อย่างไรก็ตามต้องเพิ่มว่าในบางกรณี ไม่สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลได้หากไม่มีอุปกรณ์พิเศษ แต่มีหลายวิธีในการวินิจฉัยการเชื่อมต่อสายเคเบิลโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ ซึ่งมักใช้กับช่องสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ADSL หรือ Dial-Up สามารถวินิจฉัยได้โดยใช้โทรศัพท์ธรรมดา ซึ่งเชื่อมต่อแทนโมเด็ม การไม่มีเสียงบี๊บในโทรศัพท์จะบ่งบอกถึงสายที่เสียหายอย่างชัดเจน

Twisted pair ซึ่งโดยปกติจะเชื่อมต่อโดยตรงกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ จะวินิจฉัยได้ง่ายกว่าอีกด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะพอร์ต RJ-45 บนการ์ดเครือข่ายที่เชื่อมต่อสายคู่บิดเป็นสีเขียว

ในกรณีส่วนใหญ่ การไม่มีแสงจากไฟแสดงสถานะบ่งชี้ว่าสายเคเบิลหรือชิ้นส่วนที่เชื่อมต่อทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีประสบการณ์และความรู้ที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดปกติที่อธิบายไว้ข้างต้น จะเป็นการดีกว่าถ้าติดต่อช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งสามารถเชิญผ่านผู้ให้บริการหรือตรวจสอบรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ได้

เหตุผลภายในสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

3. อุปกรณ์ชำรุด

ค่อนข้างเป็นปัญหาที่ร้ายกาจ เมื่ออุปกรณ์การทำงานภายนอกไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์หรือทำงานโดยมีข้อผิดพลาดเป็นระยะเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคภายในซึ่งค่อนข้างยากต่อการวินิจฉัยหากไม่มีความรู้พิเศษ ในย่อหน้านี้ ฉันหมายถึงโมเด็มและการ์ดเครือข่าย ซึ่งเป็นสื่อกลางระหว่างระบบของคุณและอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ และที่คุณใช้ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์ระบบ โดยคลิกขวาที่ไอคอน " คอมพิวเตอร์ของฉัน"ไปที่จุด" คุณสมบัติ" หากคุณมี Windows 7 ให้ค้นหาลิงก์ไปยังหน้าต่างทางด้านซ้าย "" หากคุณเป็นเจ้าของ Windows XP ให้ไปที่แท็บ " ก่อน อุปกรณ์" ซึ่งคุณจะเห็นปุ่ม ""

ตอนนี้ให้ค้นหาโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายของคุณในรายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำหนดไว้ หากคุณไม่พบอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง) ในรายการนี้ แสดงว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ทำงานล้มเหลว หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากคำอธิบายของอุปกรณ์แสดงว่ามีการติดตั้งไม่ถูกต้องในระบบและก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งจัดทำแยกต่างหากโดยผู้ผลิตและผู้ขายบนดิสก์หรือจากผู้ผลิต ' เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

4. การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ตในระบบปฏิบัติการนั้นดำเนินการในระยะเริ่มต้นของการทำงาน โดยปกติแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องกลับมาแก้ไขอีกครั้งหลังจากแก้ไขเพียงครั้งเดียว แต่อาจเกิดขึ้นได้ว่าการตั้งค่าในระบบถูกรีเซ็ตผิดพลาดด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุอาจเป็นทั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมที่ติดตั้งรวมถึงไวรัสด้วย ไม่สามารถแยกปัจจัยด้านมนุษย์ออกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้คอมพิวเตอร์โดยผู้ใช้หลายคน อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการเพียงเปลี่ยนพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่ได้รับแจ้งเรื่องนี้

ไม่ว่าในกรณีใด มันจะถูกต้องหากคุณตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องขอรับการตั้งค่าเหล่านี้จากผู้ให้บริการของคุณ หรือค้นหาหากได้รับการตั้งค่าเหล่านี้ให้กับคุณแล้ว ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ให้คำแนะนำโดยละเอียดแก่ผู้ใช้ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ คุณจะต้อง "ผ่าน" ทุกจุดของคำแนะนำดังกล่าวอีกครั้งเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ หรือสร้างและกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ โดยทำตามคำแนะนำในเอกสาร อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถอธิบายขั้นตอนโดยละเอียดได้เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการหลายราย

5. การบล็อกไวรัส

เหตุผลที่ร้ายกาจอีกประการหนึ่งที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงักมีมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบันมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายหลายประเภทซึ่งซ่อนอยู่ในระบบ โดยเลือกที่จะบล็อกการเชื่อมต่อไปยังบางไซต์ หรือแม้แต่การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตทั้งหมดบนระบบของผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ เช่น หากการเชื่อมต่อกับไซต์ขนาดใหญ่ล้มเหลว แต่ไซต์ขนาดเล็กและหน้าเว็บที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักโหลดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าไวรัสเกี่ยวข้องกับปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือไม่นั้นใช้ Windows Safe Mode สิ่งที่คุณต้องทำคือกด " F8"ก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่มทำงาน (ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น) และเลือกตัวเลือก " เซฟโหมดพร้อมโหลดไดรเวอร์เครือข่าย" ในกรณีนี้ มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบปฏิบัติการที่โหลดโมดูลตามเทมเพลตขั้นต่ำจะเพิกเฉยต่อการเปิดตัวไวรัสตัวบล็อกซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยการทำงานบนอินเทอร์เน็ตเพียงเล็กน้อย

เพื่อต่อสู้กับไวรัสดังกล่าว ให้ใช้ระบบป้องกันไวรัสที่อัปเดตซึ่งแนะนำให้เปิดใช้งานจากไดรฟ์สำหรับบูตภายนอก ความจริงก็คือไวรัสบางตัวสามารถพรางตัวเองและบล็อกการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้หากพวกมันทำงานบนระบบปฏิบัติการเดียวกัน ดังนั้น เพื่อรักษาระบบของคุณให้ประสบความสำเร็จ ขอแนะนำให้เชื่อมต่อจากระบบปฏิบัติการอื่นที่ทราบกันว่าไม่มีไวรัส หากคุณไม่มีความสามารถหรือคุณสมบัติที่เหมาะสมในการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากระบบภายนอก ให้ใช้เซฟโหมดของ Windows เดียวกันเป็นอย่างน้อย ในกรณีนี้ การเลือกตัวเลือกก็เพียงพอแล้ว จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งเพื่อสแกนระบบได้อย่างสมบูรณ์

และไม่ต้องกังวลกับความจริงที่ว่าหากคุณยังไม่สามารถกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ บางทีนี่อาจเป็นเหตุผลที่ดีที่จะออกไปเยี่ยมเพื่อน ๆ ในชีวิตจริง

นั่นคือทั้งหมดที่ ขอบคุณสำหรับการอ่านบทความ ฉันหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์กับคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับระบบปฏิบัติการ เช่น Windows ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและเหมาะสม ทั้งส่วนที่ 7 และ 8 แต่อินเทอร์เน็ตมักจะปิดใน Windows 10 โชคดีที่ปัญหานี้แก้ไขได้ไม่ยากเลย เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขาดหายจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและง่ายดาย และการเชื่อมต่อจะยุ่งยากน้อยลง

Wi-Fi ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือหลุดออกไปใน Windows 10 บ่อยครั้ง

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเชื่อมต่อ WiFi หลุด และอินเทอร์เน็ตก็ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ ตามกฎแล้วการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะหายไปเป็นระยะหรือหลังจากตื่นจากโหมดสลีป มีบางครั้งที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานไม่กี่วินาทีแล้วปรากฏขึ้นอีกครั้ง ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งนี้จะสร้างความไม่สะดวกอย่างมาก คุณต้องรอ รีบูทแล็ปท็อป การดาวน์โหลดไฟล์ การชมภาพยนตร์ ฯลฯ ถูกขัดจังหวะ

เรามาดูรายละเอียดว่าทำไมอินเทอร์เน็ตจึงปิดใน Windows 10

ขั้นตอนที่ 1: เปลี่ยนการจัดการพลังงาน

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

หากหลังจากติดตั้ง Ten แล้วคุณไม่สามารถตรวจพบ Wi-Fi บนแล็ปท็อปของคุณได้เลย ปัญหาน่าจะอยู่ที่ไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สาย โดยทั่วไป ปัญหาไดรเวอร์เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

1. กดปุ่ม Windows และ X พร้อมกัน จากนั้นเลือก Device Manager
2. คลิกเพื่อขยายประเภท Network Adapters จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
3. จากนั้นเลือก "ค้นหาอัตโนมัติ" สำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
4. หากคุณเห็นการแจ้งเตือนว่า Windows ได้พิจารณาแล้วว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์นี้แล้ว ไม่จำเป็นต้องปิดใช้งานชั่วคราว

ซึ่งหมายความว่าการพยายามอัปเดต หรือพูดง่ายๆ ก็คือวิธีนี้จะไม่ได้ผล และคุณสามารถหาทางเลือกอื่นได้

แน่นอน คุณสามารถทำตามคำแนะนำที่นี่ หรือค้นหาไดรเวอร์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต หรือหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม แต่การค้นหาไดรเวอร์ WiFi เพียงอย่างเดียวอาจทำให้เสียเวลาและพลังงานไปมาก

แล้วทำไมไม่ลองใช้ Driver Easy ดูล่ะ? มันช่วยให้คุณค้นพบ ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ไดรเวอร์โดยอัตโนมัติในเวลาเพียงไม่กี่นาที! ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy ตามคำแนะนำ จากนั้นเรียกใช้การสแกน เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้เลือกไดรเวอร์ WiFi ที่คุณมี และเลือกอัปเดต

สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกปุ่ม "สแกนทันที" จากนั้นคลิกปุ่ม "อัปเดต" และไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการอัปเดตอย่างง่ายดาย!

“ อินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะ”, “เมื่อวานฉันใช้อินเทอร์เน็ต แต่วันนี้การเชื่อมต่อขาดหายไป”, “โปรแกรมไม่ต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” - สามารถได้ยินข้อร้องเรียนเหล่านี้และการร้องเรียนอื่น ๆ ที่คล้ายกันมากมายจากผู้ใช้ซึ่งสำหรับหนึ่ง เหตุผลหรืออื่นใดกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลก ไม่น่ายินดีที่ได้รับปัญหาดังกล่าวหากกิจกรรมของคุณเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเครือข่ายทุกวัน ไม่ว่าคุณจะใช้เพื่อการสื่อสาร การทำงาน หรือเพื่อความบันเทิงก็ตาม อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และฉันจะพยายามให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีกำจัดสิ่งเหล่านี้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องหาสาเหตุว่าทำไมอินเทอร์เน็ตของคุณถึงยังหายไป

ฉันแบ่งสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมคุณถึงไม่มีอินเทอร์เน็ตออกเป็นสองกลุ่ม: ภายนอกและภายใน ฉันถือว่าเหตุผลภายนอกเป็นเหตุผลที่อยู่นอกระบบคอมพิวเตอร์ของคุณและซึ่งแก้ไขได้ด้วยตัวเองยากมาก โดยปกติแล้ว หากต้องการคืนค่าการหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุภายนอก คุณจะต้องติดต่อองค์กรบริการต่างๆ ภายในนั้นค่อนข้างคล้อยตามในการแก้ปัญหาด้วยตัวเองเนื่องจากอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

สาเหตุภายนอกสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

1. ปัญหากับผู้ให้บริการ

ฉันอาจจะยกเหตุผลนี้สำหรับการขาดการสื่อสารมาเป็นอันดับแรก ผู้ให้บริการคือตัวกลางระหว่างคุณกับเครือข่ายทั่วโลก ทุกสิ่งที่คุณร้องขอหรือรับจากเครือข่ายจะต้องผ่านผู้ให้บริการ องค์กรนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่อหน้าคุณ และในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อที่ไม่ชัดเจน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ แน่นอนว่าปัญหาการขาดอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยบริการของช่างเทคนิค เนื่องจากสาเหตุของการขาดการเชื่อมต่ออาจเป็นระบบของคุณที่มีชุดโปรแกรมติดตั้งอยู่ตลอดจนการตั้งค่า แต่เชื่อฉันเถอะว่าในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของการกู้คืนการสื่อสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตนั้นอยู่ในความสามารถของผู้ให้บริการของคุณ สาเหตุอาจเกิดจากสายไฟเสียหาย อุปกรณ์ชำรุด หรือแม้แต่งานที่ไม่ได้กำหนดไว้ที่พวกเขาลืมเตือนคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีอินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายจะต้องให้สิทธิ์ในการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าที่เลือกและกฎภายในสำหรับการให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ละองค์กรสามารถกำหนดขีดจำกัดของตัวเองสำหรับยอดคงเหลือของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตต่อไปได้ ทันทีที่ยอดคงเหลือเกินขีดจำกัดเหล่านี้ (เช่น น้อยกว่า 0 รูเบิล) การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติโดยระบบของผู้ให้บริการ มันมาถึงกรณีที่ตลก สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับฉันเมื่อฉันใช้อินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการ MTS วันหนึ่งยอดเงินในบัญชีของฉันอยู่ที่ประมาณ 5-6 รูเบิล หลังจากนั้นอินเทอร์เน็ตก็หยุดการเชื่อมต่อเลย ในเวลาเดียวกัน ฝ่ายบริการด้านเทคนิคแย้งว่าไม่ควรกำหนดมาตรการคว่ำบาตรจากระบบของพวกเขาสำหรับความสมดุลเชิงบวกใดๆ อย่างไรก็ตาม ทันทีที่ฉันเติมเงินในบัญชีของฉันด้วยอีก 100 รูเบิล การเชื่อมต่อก็กลับมาเป็นปกติทันที

2. ขาดช่องทางการสื่อสาร

นอกจากนี้ สาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการเชื่อมต่อที่ขาดหายกะทันหันอาจซ่อนอยู่ในการละเมิดความสมบูรณ์ของช่องสัญญาณทางกายภาพที่อยู่ภายในอาคาร/อพาร์ตเมนต์/ห้องที่ติดตั้งช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เพื่อวินิจฉัยสาเหตุดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องทราบประเภทและคุณลักษณะของช่องทางการสื่อสารทางกายภาพที่อินเทอร์เน็ตเข้าถึงคุณภายในสถานที่ของคุณ

หากเป็นช่องประเภทเคเบิล (เช่นโทรศัพท์โทรทัศน์โคแอกเซียลหรือคู่บิด) ต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟที่เกี่ยวข้องซึ่งวางในอพาร์ทเมนต์ของคุณ อย่างไรก็ตามต้องเพิ่มว่าในบางกรณี ไม่สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลได้หากไม่มีอุปกรณ์พิเศษ แต่มีหลายวิธีในการวินิจฉัยการเชื่อมต่อสายเคเบิลโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ ซึ่งมักใช้กับช่องสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ADSL หรือ Dial-Up สามารถวินิจฉัยได้โดยใช้โทรศัพท์ธรรมดา ซึ่งเชื่อมต่อแทนโมเด็ม การไม่มีเสียงบี๊บในโทรศัพท์จะบ่งบอกถึงสายที่เสียหายอย่างชัดเจน

Twisted pair ซึ่งโดยปกติจะเชื่อมต่อโดยตรงกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ จะวินิจฉัยได้ง่ายกว่าอีกด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะพอร์ต RJ-45 บนการ์ดเครือข่ายที่เชื่อมต่อสายคู่บิดเป็นสีเขียว

ในกรณีส่วนใหญ่ การไม่มีแสงจากไฟแสดงสถานะบ่งชี้ว่าสายเคเบิลหรือชิ้นส่วนที่เชื่อมต่อทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีประสบการณ์และความรู้ที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดปกติที่อธิบายไว้ข้างต้น จะเป็นการดีกว่าถ้าติดต่อช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งสามารถเชิญผ่านผู้ให้บริการหรือตรวจสอบรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ได้

เหตุผลภายในสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

3. อุปกรณ์ชำรุด

ค่อนข้างเป็นปัญหาที่ร้ายกาจ ฉันพบหลายครั้งหลายครั้งที่อุปกรณ์ที่ใช้งานได้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์หรือทำงานโดยมีข้อผิดพลาดเป็นระยะเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคภายในซึ่งค่อนข้างยากต่อการวินิจฉัยหากไม่มีความรู้พิเศษ ในย่อหน้านี้ ฉันหมายถึงโมเด็มและการ์ดเครือข่าย ซึ่งเป็นสื่อกลางระหว่างระบบของคุณและอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ และที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์ระบบ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่ " คอมพิวเตอร์ของฉัน” ไปที่รายการ “ คุณสมบัติ" หากคุณมี Windows 7 ให้ค้นหาลิงค์ทางด้านซ้ายของ “ ตัวจัดการอุปกรณ์” หากคุณเป็นเจ้าของ Windows XP ให้ไปที่แท็บ " ก่อน อุปกรณ์” ซึ่งคุณจะเห็นปุ่ม “ ตัวจัดการอุปกรณ์”.

ตอนนี้ให้ค้นหาโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายของคุณในรายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำหนดไว้ หากคุณไม่พบอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง) ในรายการนี้ แสดงว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ทำงานล้มเหลว หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากคำอธิบายของอุปกรณ์แสดงว่ามีการติดตั้งไม่ถูกต้องในระบบและก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งจัดทำแยกต่างหากโดยผู้ผลิตและผู้ขายบนดิสก์หรือจากผู้ผลิต ' เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

4. การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ตในระบบปฏิบัติการนั้นดำเนินการในระยะเริ่มต้นของการทำงาน โดยปกติแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องกลับมาแก้ไขอีกครั้งหลังจากแก้ไขเพียงครั้งเดียว แต่อาจเกิดขึ้นได้ว่าการตั้งค่าในระบบถูกรีเซ็ตผิดพลาดด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุอาจเป็นทั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมที่ติดตั้งรวมถึงไวรัสด้วย ไม่สามารถแยกปัจจัยด้านมนุษย์ออกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้คอมพิวเตอร์โดยผู้ใช้หลายคน อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการเพียงเปลี่ยนพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่ได้รับแจ้งเรื่องนี้

ไม่ว่าในกรณีใด มันจะถูกต้องหากคุณตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องขอรับการตั้งค่าเหล่านี้จากผู้ให้บริการของคุณ หรือค้นหาหากได้รับการตั้งค่าเหล่านี้ให้กับคุณแล้ว ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะให้คำแนะนำโดยละเอียดแก่ผู้ใช้ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ คุณจะต้อง "ผ่าน" ทุกจุดของคำแนะนำดังกล่าวอีกครั้งเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ หรือสร้างและกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ โดยทำตามคำแนะนำในเอกสาร อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถอธิบายขั้นตอนโดยละเอียดได้เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการหลายราย

5. การบล็อกไวรัส

เหตุผลที่ร้ายกาจอีกประการหนึ่งที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงักกำลังเกี่ยวข้องกับไวรัสมากขึ้น ปัจจุบันมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายหลายประเภทซึ่งซ่อนอยู่ในระบบ โดยเลือกที่จะบล็อกการเชื่อมต่อไปยังบางไซต์ หรือแม้แต่การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตทั้งหมดบนระบบของผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ เช่น หากการเชื่อมต่อกับไซต์ขนาดใหญ่ล้มเหลว แต่ไซต์ขนาดเล็กและหน้าเว็บที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักโหลดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าไวรัสเกี่ยวข้องกับปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือไม่นั้นใช้ Windows Safe Mode คุณเพียงแค่ต้องกด " F8” ก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะเริ่มทำงาน (ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น) และเลือกตัวเลือก“ เซฟโหมดพร้อมโหลดไดรเวอร์เครือข่าย" ในกรณีนี้มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบปฏิบัติการที่โหลดโมดูลตามเทมเพลตขั้นต่ำจะเพิกเฉยต่อการเปิดตัวไวรัสตัวบล็อกซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยการทำงานบนอินเทอร์เน็ตเพียงเล็กน้อย

เพื่อต่อสู้กับไวรัสดังกล่าว ให้ใช้ระบบป้องกันไวรัสที่อัปเดตซึ่งแนะนำให้เปิดใช้งานจากไดรฟ์สำหรับบูตภายนอก ความจริงก็คือไวรัสบางตัวสามารถพรางตัวเองและบล็อกการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้หากพวกมันทำงานบนระบบปฏิบัติการเดียวกัน ดังนั้น เพื่อรักษาระบบของคุณให้ประสบความสำเร็จ ขอแนะนำให้เชื่อมต่อจากระบบปฏิบัติการอื่นที่ทราบกันว่าไม่มีไวรัส หากคุณไม่มีความสามารถหรือคุณสมบัติที่เหมาะสมในการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากระบบภายนอก ให้ใช้เซฟโหมดของ Windows เดียวกันเป็นอย่างน้อย ในกรณีนี้ก็เพียงพอที่จะเลือกตัวเลือก “ โหมดปลอดภัย” หลังจากนั้นคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งเพื่อสแกนระบบได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนใฝ่ฝันถึงการทำงานที่ไม่หยุดชะงัก น่าเสียดายที่ทุกสิ่งที่สามารถปิดได้ในเทคโนโลยีมักจะปิดในเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุดเสมอ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดอาการทางประสาทได้ และคุณต้องเข้าใจปัญหาการสื่อสารเพื่อกำจัดปัญหาเหล่านั้นอย่างทันท่วงที

เหตุผลพื้นฐานที่สุดในการปิดอินเทอร์เน็ตซึ่งควรตรวจสอบก่อนคือกิจกรรมของไวรัสในระบบ การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสจะช่วยได้ ไฟล์ที่ดูเล็กและไม่เป็นอันตรายสามารถโฮสต์และปิดการใช้งานได้ไม่เพียงแต่เครือข่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนประกอบที่สำคัญของระบบปฏิบัติการด้วย แม้แต่โปรแกรมสแกนที่มีประสิทธิภาพก็อาจพลาดสัตว์รบกวนได้ ดังนั้นควรใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหลาย ๆ โปรแกรม สำหรับรายละเอียด โปรดดูบทความ “วิธีลบไวรัส”

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านโมเด็ม ADSL อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การเชื่อมต่อไม่ดี ที่อยู่ IP แบบไดนามิกของคอมพิวเตอร์ควรเปลี่ยนวันละครั้ง ในขณะนี้ การเชื่อมต่อของผู้สมัครสมาชิกกับเครือข่ายถูกขัดจังหวะ ผู้ใช้จะไม่สังเกตเห็นช่องว่างดังกล่าวหากโมเด็มของเขารวมกับเราเตอร์ การตัดการเชื่อมต่อจะใช้เวลาหลายวินาที ในระหว่างนั้นจะมีการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ ไม่มีข้อความเกี่ยวกับเรื่องนี้บนหน้าจอ

ปัจจุบันนี้ค่อนข้างหายากที่เมื่อเข้าถึงผ่านโมเด็ม ADSL สายโทรศัพท์จะไม่ได้รับการจัดสรร อย่างไรก็ตาม ยังมีการเชื่อมต่อโทรศัพท์โดยตรงโดยไม่ผ่านไมโครฟิลเตอร์หรือตัวแยกสัญญาณ เมื่อคุยโทรศัพท์ คุณจะได้ยินเสียงฟู่และเสียงแตกหากเปิดโมเด็มอยู่ การเชื่อมต่อใหม่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการรับสายเรียกเข้า มีการโทรออกหมายเลข และเมื่อผู้ใช้รับสายและวางสาย ไม่ว่าในกรณีใด ขณะสื่อสารทางโทรศัพท์ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะไม่ถูกบล็อก

เมื่อใช้เครือข่าย GSM ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องสัญญาณฟรีโดยใช้โปรโตคอล GPRS มีลำดับความสำคัญสูงกว่าสำหรับข้อความเสียง หากจำนวนสมาชิกที่ต้องการพูดคุยเพิ่มขึ้น ช่องฟรีไม่เหลือ และอินเทอร์เน็ตจะถูกปิด การเชื่อมต่อขาดหายเนื่องจากการแลกเปลี่ยนข้อความ การส่งคำสั่ง USSD และการตัดสินใจของเจ้าของโทรศัพท์ในการโทรออก

สถานการณ์ดีขึ้นมากในเครือข่าย 3G เมื่อเปรียบเทียบกับเครือข่าย GSM คุณภาพการสื่อสารก็ดีกว่าหลายเท่า ทำให้สามารถสื่อสารด้วยเสียงและส่งข้อมูลไปพร้อมกันได้ ในเครือข่ายดังกล่าว ค่าใช้จ่ายในการรับส่งข้อมูลน้อยลง ซึ่งเป็นผลมาจากต้นทุนที่ต่ำของอินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่จำกัด หากผู้สมัครสมาชิกอยู่ระหว่างการเดินทาง เขาจะย้ายจากสถานีหนึ่งไปยังอีกสถานีหนึ่ง บางส่วนไม่รองรับ 3G การเข้าถึงอาจถูกยกเลิกเมื่อเปลี่ยนสถานี การขัดจังหวะบางครั้งอาจเกิดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi จะถูกขัดจังหวะเมื่อเคลื่อนที่ภายในระยะ 10 เมตรจากแหล่งที่มา ความถี่ที่เราเตอร์ส่งสัญญาณคือ 2.4 GHz มีค่าประมาณเท่ากับความถี่ของแหล่งกำเนิดแสง มันง่ายที่จะปิดกั้นด้วยวัตถุบางอย่าง เช่น ผนัง ดังนั้นการรับสัญญาณจึงไม่เสถียร

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านคู่บิดถูกขัดจังหวะเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการหรือสมาชิกหากการ์ดเครือข่ายชำรุด ผู้ให้บริการดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นระยะ สายเคเบิลระหว่างสถานีและผู้สมัครสมาชิกอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพได้ทุกจุด เปลี่ยนการ์ดเครือข่ายของคุณหากเสียหาย เมื่อซื้อควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ การ์ดอาจขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่น โปรเซสเซอร์ร้อนเกินไป, แหล่งจ่ายไฟไม่สามารถรับมือกับโหลดได้, การมีฝุ่นในยูนิตระบบ, RAM ไม่เพียงพอ - อาจทำให้อินเทอร์เน็ต "ไม่ดี" ได้

ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณ ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ การเชื่อมต่อไม่ดียังคงอยู่? ซึ่งหมายความว่าคุณควรโทรหาผู้ให้บริการของคุณ บางทีพวกเขาอาจจะควบคุมที่อยู่ MAC ได้ หลังจากรายงานที่อยู่ MAC ใหม่ไปยังบริการสนับสนุนแล้ว การสื่อสารกับอินเทอร์เน็ตจะกลับมาทำงานอีกครั้ง ไม่ว่าในกรณีใดก็คุ้มค่าที่จะโทรหาผู้ให้บริการ ปัญหาเรื่องเส้นจะได้รับการแก้ไขเร็วๆ นี้

SovetClub.ru

เหตุการณ์ในโลกอินเตอร์เน็ต

“ อินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะ”, “เมื่อวานฉันใช้อินเทอร์เน็ต แต่วันนี้การเชื่อมต่อขาดหายไป”, “โปรแกรมไม่ต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” - สามารถได้ยินข้อร้องเรียนเหล่านี้และการร้องเรียนอื่น ๆ ที่คล้ายกันมากมายจากผู้ใช้ซึ่งสำหรับหนึ่ง เหตุผลหรืออื่นใดกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลก ไม่น่ายินดีที่ได้รับปัญหาดังกล่าวหากกิจกรรมของคุณเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเครือข่ายทุกวัน ไม่ว่าคุณจะใช้เพื่อการสื่อสาร การทำงาน หรือเพื่อความบันเทิงก็ตาม อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และฉันจะพยายามให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับวิธีกำจัดสิ่งเหล่านี้ แต่ก่อนอื่นคุณต้องหาสาเหตุว่าทำไมอินเทอร์เน็ตของคุณถึงยังหายไป

ฉันแบ่งสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมคุณถึงไม่มีอินเทอร์เน็ตออกเป็นสองกลุ่ม: ภายนอกและภายใน ฉันถือว่าเหตุผลภายนอกเป็นเหตุผลที่อยู่นอกระบบคอมพิวเตอร์ของคุณและซึ่งแก้ไขได้ด้วยตัวเองยากมาก โดยปกติแล้ว หากต้องการคืนค่าการหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุภายนอก คุณจะต้องติดต่อองค์กรบริการต่างๆ ภายในนั้นค่อนข้างคล้อยตามในการแก้ปัญหาด้วยตัวเองเนื่องจากอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

สาเหตุภายนอกสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

1. ปัญหากับผู้ให้บริการ

ฉันอาจจะยกเหตุผลนี้สำหรับการขาดการสื่อสารมาเป็นอันดับแรก ผู้ให้บริการคือตัวกลางระหว่างคุณกับเครือข่ายทั่วโลก ทุกสิ่งที่คุณร้องขอหรือรับจากเครือข่ายจะต้องผ่านผู้ให้บริการ องค์กรนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่อหน้าคุณ และในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในการเชื่อมต่อที่ไม่ชัดเจน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ แน่นอนว่าปัญหาการขาดอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยบริการของช่างเทคนิค เนื่องจากสาเหตุของการขาดการเชื่อมต่ออาจเป็นระบบของคุณที่มีชุดโปรแกรมติดตั้งอยู่ตลอดจนการตั้งค่า แต่เชื่อฉันเถอะว่าในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของการกู้คืนการสื่อสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตนั้นอยู่ในความสามารถของผู้ให้บริการของคุณ สาเหตุอาจเกิดจากสายไฟเสียหาย อุปกรณ์ชำรุด หรือแม้แต่งานที่ไม่ได้กำหนดไว้ที่พวกเขาลืมเตือนคุณ

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีอินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งผู้ให้บริการแต่ละรายจะต้องให้สิทธิ์ในการเข้าถึง ขึ้นอยู่กับอัตราค่าไฟฟ้าที่เลือกและกฎภายในสำหรับการให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่ละองค์กรสามารถกำหนดขีดจำกัดของตัวเองสำหรับยอดคงเหลือของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตต่อไปได้ ทันทีที่ยอดคงเหลือเกินขีดจำกัดเหล่านี้ (เช่น น้อยกว่า 0 รูเบิล) การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติโดยระบบของผู้ให้บริการ มันมาถึงกรณีที่ตลก สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับฉันเมื่อฉันใช้อินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการ MTS วันหนึ่งยอดเงินในบัญชีของฉันอยู่ที่ประมาณ 5-6 รูเบิล หลังจากนั้นอินเทอร์เน็ตก็หยุดการเชื่อมต่อเลย ในเวลาเดียวกัน ฝ่ายบริการด้านเทคนิคแย้งว่าไม่ควรกำหนดมาตรการคว่ำบาตรจากระบบของพวกเขาสำหรับความสมดุลเชิงบวกใดๆ อย่างไรก็ตาม ทันทีที่ฉันเติมเงินในบัญชีของฉันด้วยอีก 100 รูเบิล การเชื่อมต่อก็กลับมาเป็นปกติทันที

2. ขาดช่องทางการสื่อสาร

นอกจากนี้ สาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการเชื่อมต่อที่ขาดหายกะทันหันอาจซ่อนอยู่ในการละเมิดความสมบูรณ์ของช่องสัญญาณทางกายภาพที่อยู่ภายในอาคาร/อพาร์ตเมนต์/ห้องที่ติดตั้งช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เพื่อวินิจฉัยสาเหตุดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง คุณจำเป็นต้องทราบประเภทและคุณลักษณะของช่องทางการสื่อสารทางกายภาพที่อินเทอร์เน็ตเข้าถึงคุณภายในสถานที่ของคุณ

หากเป็นช่องประเภทเคเบิล (เช่นโทรศัพท์โทรทัศน์โคแอกเซียลหรือคู่บิด) ต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟที่เกี่ยวข้องซึ่งวางในอพาร์ทเมนต์ของคุณ อย่างไรก็ตามต้องเพิ่มว่าในบางกรณี ไม่สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลได้หากไม่มีอุปกรณ์พิเศษ แต่มีหลายวิธีในการวินิจฉัยการเชื่อมต่อสายเคเบิลโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ ซึ่งมักใช้กับช่องสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ADSL หรือ Dial-Up สามารถวินิจฉัยได้โดยใช้โทรศัพท์ธรรมดา ซึ่งเชื่อมต่อแทนโมเด็ม การไม่มีเสียงบี๊บในโทรศัพท์จะบ่งบอกถึงสายที่เสียหายอย่างชัดเจน

Twisted pair ซึ่งโดยปกติจะเชื่อมต่อโดยตรงกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ จะวินิจฉัยได้ง่ายกว่าอีกด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะพอร์ต RJ-45 บนการ์ดเครือข่ายที่เชื่อมต่อสายคู่บิดเป็นสีเขียว

ในกรณีส่วนใหญ่ การไม่มีแสงจากไฟแสดงสถานะบ่งชี้ว่าสายเคเบิลหรือชิ้นส่วนที่เชื่อมต่อทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีประสบการณ์และความรู้ที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดปกติที่อธิบายไว้ข้างต้น จะเป็นการดีกว่าถ้าติดต่อช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งสามารถเชิญผ่านผู้ให้บริการหรือตรวจสอบรายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ได้

เหตุผลภายในสำหรับการปิดอินเทอร์เน็ต

3. อุปกรณ์ชำรุด

ค่อนข้างเป็นปัญหาที่ร้ายกาจ ฉันพบหลายครั้งหลายครั้งที่อุปกรณ์ที่ใช้งานได้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์หรือทำงานโดยมีข้อผิดพลาดเป็นระยะเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคภายในซึ่งค่อนข้างยากต่อการวินิจฉัยหากไม่มีความรู้พิเศษ ในย่อหน้านี้ ฉันหมายถึงโมเด็มและการ์ดเครือข่าย ซึ่งเป็นสื่อกลางระหว่างระบบของคุณและอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ และที่คุณใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์ระบบ ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ไอคอน "My Computer" และไปที่ "Properties" หากคุณมี Windows 7 ให้ค้นหาลิงก์ไปยังหน้าต่าง "ตัวจัดการอุปกรณ์" ทางด้านซ้าย หากคุณเป็นเจ้าของ Windows XP ให้ไปที่แท็บ "ฮาร์ดแวร์" ก่อนซึ่งคุณจะเห็นปุ่ม "ตัวจัดการอุปกรณ์" .

ตอนนี้ให้ค้นหาโมเด็มหรือการ์ดเครือข่ายของคุณในรายการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำหนดไว้ หากคุณไม่พบอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง) ในรายการนี้ แสดงว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ทำงานล้มเหลว หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากคำอธิบายของอุปกรณ์แสดงว่ามีการติดตั้งไม่ถูกต้องในระบบและก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งจัดทำแยกต่างหากโดยผู้ผลิตและผู้ขายบนดิสก์หรือจากผู้ผลิต ' เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต

4. การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ตในระบบปฏิบัติการนั้นดำเนินการในระยะเริ่มต้นของการทำงาน โดยปกติแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องกลับมาแก้ไขอีกครั้งหลังจากแก้ไขเพียงครั้งเดียว แต่อาจเกิดขึ้นได้ว่าการตั้งค่าในระบบถูกรีเซ็ตผิดพลาดด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุอาจเป็นทั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมที่ติดตั้งรวมถึงไวรัสด้วย ไม่สามารถแยกปัจจัยด้านมนุษย์ออกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการใช้คอมพิวเตอร์โดยผู้ใช้หลายคน อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการเพียงเปลี่ยนพารามิเตอร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่ได้รับแจ้งเรื่องนี้

ไม่ว่าในกรณีใด มันจะถูกต้องหากคุณตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องขอรับการตั้งค่าเหล่านี้จากผู้ให้บริการของคุณ หรือค้นหาหากได้รับการตั้งค่าเหล่านี้ให้กับคุณแล้ว ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะให้คำแนะนำโดยละเอียดแก่ผู้ใช้ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ คุณจะต้อง "ผ่าน" ทุกจุดของคำแนะนำดังกล่าวอีกครั้งเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ หรือสร้างและกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ โดยทำตามคำแนะนำในเอกสาร อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถอธิบายขั้นตอนโดยละเอียดได้เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการหลายราย

5. การบล็อกไวรัส

เหตุผลที่ร้ายกาจอีกประการหนึ่งที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงักกำลังเกี่ยวข้องกับไวรัสมากขึ้น ปัจจุบันมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายหลายประเภทซึ่งซ่อนอยู่ในระบบ โดยเลือกที่จะบล็อกการเชื่อมต่อไปยังบางไซต์ หรือแม้แต่การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตทั้งหมดบนระบบของผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ เช่น หากการเชื่อมต่อกับไซต์ขนาดใหญ่ล้มเหลว แต่ไซต์ขนาดเล็กและหน้าเว็บที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักโหลดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าไวรัสเกี่ยวข้องกับปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือไม่นั้นใช้ Windows Safe Mode คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่ม "F8" ค้างไว้ก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการ (จนกว่าโลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น) และเลือกตัวเลือก "Safe Mode พร้อมโหลดไดรเวอร์เครือข่าย" ในกรณีนี้มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบปฏิบัติการที่โหลดโมดูลตามเทมเพลตขั้นต่ำจะเพิกเฉยต่อการเปิดตัวไวรัสตัวบล็อกซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยการทำงานบนอินเทอร์เน็ตเพียงเล็กน้อย

เพื่อต่อสู้กับไวรัสดังกล่าว ให้ใช้ระบบป้องกันไวรัสที่อัปเดตซึ่งแนะนำให้เปิดใช้งานจากไดรฟ์สำหรับบูตภายนอก ความจริงก็คือไวรัสบางตัวสามารถพรางตัวเองและบล็อกการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้หากพวกมันทำงานบนระบบปฏิบัติการเดียวกัน ดังนั้น เพื่อรักษาระบบของคุณให้ประสบความสำเร็จ ขอแนะนำให้เชื่อมต่อจากระบบปฏิบัติการอื่นที่ทราบกันว่าไม่มีไวรัส หากคุณไม่มีความสามารถหรือคุณสมบัติที่เหมาะสมในการเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากระบบภายนอก ให้ใช้เซฟโหมดของ Windows เดียวกันเป็นอย่างน้อย ในกรณีนี้ การเลือกตัวเลือก "Safe Mode" ก็เพียงพอแล้ว หลังจากนั้นคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งเพื่อสแกนระบบได้อย่างสมบูรณ์

ฉันเขียนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างอิสระในบทความนี้

และไม่ต้องกังวลกับความจริงที่ว่าหากคุณยังไม่สามารถกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ บางทีนี่อาจเป็นเหตุผลที่ดีที่จะออกไปเยี่ยมเพื่อน ๆ ในชีวิตจริง มาดูวิดีโอเชิงบวกที่มีอารมณ์ขันในหัวข้อนี้

inetedu.ru

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง

เนื่องจากทุกวันนี้อินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นสิ่งที่หาได้ยาก ฉันจะบอกคุณว่าฉันกำจัดช่องโหว่ดังกล่าวใน Windows 7 ได้อย่างไรเท่านั้น ฉันจะแบ่งปันประสบการณ์ของตัวเอง

ในเน็ต (บนไซต์อื่น) ฉันคิดว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงขัดข้อง คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย

ฉันจะไม่เขียนอะไรมาก ฉันจะอธิบายเฉพาะกรณีแยกเท่านั้น ปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับฉันแล้ว - ฉันคิดว่ามันจะแก้ปัญหาให้กับคนอื่นได้หากมีคนเข้าชมหน้านี้แน่นอน

หากอินเทอร์เน็ตยังคงปิดอยู่ตลอดเวลา (ไม่มีความแตกต่างบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์) และแม้แต่แหล่งข้อมูลอื่น ๆ ก็ช่วยไม่ได้ฉันขอแนะนำให้คุณใช้คำอื่นแทนคำว่า "ตัดการเชื่อมต่อ" เมื่อค้นหา

ตัวอย่างเช่น: ขัดข้อง, หายไป, แตกหัก, ถูกขัดจังหวะ, ปิด, แตก, บินออกไป, หลุดออก, ล้มลง, ถูกตัดออก, โยนออก, ตัดการเชื่อมต่อ, โยนออก, ถูกตัดออก, การเชื่อมต่อขาด ฯลฯ

ตอนนั้นผมใช้อินเตอร์เน็ตจากอินเตอร์เทเลคอม คุณสามารถมีอันอื่นได้เช่น byfly, megafon, beeline, mts, rostelecom และอื่น ๆ

สิ่งแรกที่ฉันเริ่มทำคืออะไร? ฉันรู้ว่าไวรัสมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับอินเทอร์เน็ต ใช่ ใช่ พวกเขาจะปิดทุกอย่างในคอมพิวเตอร์อย่างแท้จริง คุณแค่ปล่อยให้พวกเขาทำ

วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ (ยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเอง) ด้วยยูทิลิตี้ Doctor Web Healing

ใช่ ฉันลืมเขียนตั้งแต่ต้น แต่ฉันไม่อยากเขียนซ้ำ ตอนนั้นฉันไม่มีเวลามาก ฉันไม่อยู่เป็นเวลา 2 สัปดาห์ และในช่วงเวลานั้นภรรยาของฉันก็ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์กับคอมพิวเตอร์

ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตจึงเริ่มตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง ฉันเสร็จสิ้น "การจัดการ" สี่ครั้งในคราวเดียว

ฉันได้อธิบายสิ่งหนึ่งไปแล้วแม้ว่าฉันจะเริ่มต้นด้วยสิ่งอื่นก็ตาม ฉันโทรหาโอเปอเรเตอร์เพื่อให้วิศวกรสแกนการเชื่อมต่อของฉันและอัปเดตลูป (เมื่อคุณติดต่อพวกเขา พวกเขาจะบอกคุณว่าต้องทำอะไร)

ฉันได้รับคำสั่งให้ปิดอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อภายในครึ่งชั่วโมง เพื่อไม่ให้เสียเวลาฉันจึงทำงานอีกสามงานให้เสร็จ ฉันได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว - ฉันสแกนแล็ปท็อปด้วย Doctor Web

จากนั้นฉันก็คืนระบบเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยใช้การกู้คืน (ภรรยาของฉันบอกฉันว่าอินเทอร์เน็ตเริ่มปิดอย่างต่อเนื่องเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว)

โดยสรุป ฉันยังใช้เครื่องมือ Windows มาตรฐานเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ เมื่ออินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์ Internet Explorer จะมีตัวเลือก: “แก้ไขการเชื่อมต่อ”

ทั้งหมดที่ฉันทำ ฉันไม่รู้ว่าอะไรช่วยได้จริงๆ แต่เมื่อฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทุกอย่างก็เริ่มทำงานเหมือนเครื่องจักร

ฉันรู้ว่าสิ่งที่เขียนไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตได้ - มีการอธิบายเพียงกรณีเดียวในชีวิตจริงเท่านั้น ขอให้โชคดี.

vsesam.org

อินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หายไปเป็นระยะ: จะทำอย่างไร? | เครือข่ายของคุณ

บ่อยครั้งเมื่อเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บผ่านเครือข่ายท้องถิ่นผู้ใช้ต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หายไปเป็นระยะ หลังจากรีบูตอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักจะปรากฏขึ้น แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และเราเตอร์จะต้องรีสตาร์ททุกๆ 5 นาที

และที่นี่เราจะดูสาเหตุหลักที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หลุดบ่อยมากรวมถึงสิ่งที่ต้องทำหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก

ทำไมอินเตอร์เน็ตถึงหลุดบ่อย?

1. "การหายไป" ของอินเทอร์เน็ตเป็นระยะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือเมื่อเราเตอร์กระจายการเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บไปยังอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน

ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นเพราะความสามารถทางเทคนิคของเราเตอร์: เราเตอร์ไม่สามารถรับมือกับโหลดเครือข่ายที่วางไว้ได้

มาดูกันว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปผ่านเราเตอร์อย่างต่อเนื่องโดยใช้ตัวอย่างเฉพาะ สมมติว่าเราเตอร์เผยแพร่อินเทอร์เน็ตไปยังคอมพิวเตอร์ 3 เครื่องพร้อมกัน:

• - ในตอนแรก ผู้ใช้ดูหนังออนไลน์
• - ในวันที่สอง - พวกเขาเล่นเกมออนไลน์
• - ในเวลาเดียวกัน คอมพิวเตอร์เครื่องที่สามกำลังดาวน์โหลดไฟล์ "หนัก" จากทอร์เรนต์

แน่นอนว่าเราเตอร์โดยเฉลี่ยไม่สามารถทนต่อโหลดเครือข่ายดังกล่าวได้ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมาจาก "สมัยเก่า") และตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หลังจากรีบูตเราเตอร์อินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะเปิดโปรแกรมที่ถูกระงับทั้งหมดอีกครั้ง - และสถานการณ์จะเกิดขึ้นซ้ำอีก

ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือซื้อเราเตอร์ใหม่ที่ทรงพลังกว่า หากไม่สามารถเปลี่ยนเราเตอร์ได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณควรกำหนดขีด จำกัด ในการใช้การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่พร้อมกันในเราเตอร์ "เก่า"

2. สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้อินเทอร์เน็ตหายไปผ่านเราเตอร์เป็นประจำคือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยของอุปกรณ์ ลองดูวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์โดยใช้ตัวอย่างของเราเตอร์ D-link 2640U:

• - ก่อนอื่นให้ดูว่าใบรับรองตัวอักษรใดที่กำหนดให้กับเราเตอร์ของคุณ: โดยปกติจะระบุไว้บนเคสของอุปกรณ์และมีค่า A, B, C เป็นต้น คุณจำเป็นต้องรู้พารามิเตอร์นี้เนื่องจากเฟิร์มแวร์จะถูกเลือกโดยเฉพาะ "สำหรับใบรับรอง"
• - ตอนนี้คุณต้องกำหนดเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน: มีการระบุไว้ในอินเทอร์เฟซของเราเตอร์ (เช่น 1.0.24)
• - จากนั้นดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต (เช่นนี่คือ 1.0.32)

มีหลายกรณีที่ปัญหาการสูญเสียอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องได้รับการแก้ไขโดยการกลับไปใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้า หลักการทำงานเหมือนกัน: ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ "ก่อนหน้า" และติดตั้งบนเราเตอร์ของคุณ

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไป: เหตุผลอื่น ๆ

3. พร็อกซี DNS หลุด

เหตุผลนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากอินเทอร์เน็ตหายไปเนื่องจาก "การหยุดทำงาน" ในการแก้ไขปัญหา ให้ป้อนอินเทอร์เฟซของเราเตอร์ (ในแท็บ DCHP) ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการของคุณหรือที่อยู่สาธารณะ (เช่น Google 8.8.8.8)

4. นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปอาจหายไปเนื่องจากกิจกรรมของไวรัส สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่เป็นหนึ่งในสาเหตุปกติที่เป็นไปได้ของการหยุดชะงักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ: ไม่จำเป็นต้องสแกน แต่เป็นการสแกนที่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ด้วยยูทิลิตี้ Doctor Web Cureit: ขั้นแรกให้สแกนแบบเต็ม จากนั้นจึงสแกนบูต

5. เพื่อวินิจฉัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมของบุคคลที่สาม เช่น "VisualRoute"

หรือโปรแกรม-เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ มีโปรแกรมดังกล่าวมากมาย แต่โปรแกรมหนึ่งที่สะดวกที่สุดคือ “TweakMaster”: โปรแกรมได้รับการชำระเงิน แต่มีเวอร์ชันสาธิต 30 วัน (ซึ่งเพียงพอสำหรับการทดสอบเฉพาะรายการเดียว) ใช้โปรแกรมนี้สร้างเครือข่ายที่เหมาะสมที่สุดและทดสอบโหลด เช่น เริ่มดาวน์โหลดทอร์เรนต์หรือเกมออนไลน์

6. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดอาจเนื่องมาจากความเสียหายทางกายภาพต่อแหล่งจ่ายไฟของเราเตอร์หรือสายอินเทอร์เน็ต (สายคู่บิด)

ลองเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟอื่นเข้ากับเราเตอร์ หากเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบสายเคเบิลว่าขาดหรือถูกหนีบหรือไม่

หากคุณมีมัลติมิเตอร์หรือเครื่องทดสอบ คุณสามารถ "ส่งเสียง" สายเคเบิลได้ สำหรับสิ่งนี้:

• - ใช้หัววัดทดสอบสัมผัสสายสีส้มและสีขาวส้ม
• - ต่อจากสายสีเขียวและสีขาว - เขียว: ความต้านทานในการทดสอบทั้งครั้งแรกและครั้งที่สองควรอยู่ที่ 1-2 โอห์ม
• - ต่อไปตรวจสอบความต้านทานระหว่างสายสีเขียวและสีส้ม: ควรมีอย่างน้อย 100 โอห์ม หากตัวบ่งชี้ทั้ง 3 ตัวอยู่ภายในขีดจำกัดนี้ แสดงว่าสายเคเบิลใช้งานได้

7. บางทีสาเหตุของการ "สูญเสีย" การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุก ๆ 5 นาทีอาจไม่ได้อยู่ที่เราเตอร์ แต่อยู่ในคอมพิวเตอร์เอง สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดที่นี่คือไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่ล้าสมัย คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์": หากในส่วน "การ์ดเครือข่าย" มีสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์แสดงว่าคุณต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย

8. หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยแก้ไขปัญหาได้ และอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ยังคงหายไปทุกๆ 5 นาที สาเหตุน่าจะมาจากฝั่งของผู้ให้บริการ: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณ

อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของการหยุดชะงักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นอยู่ที่ตัวเราเตอร์เอง และวิธีที่ดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้คือการซื้อเราเตอร์ใหม่

tvoi-setevichok.ru

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงหายไปผ่านเราเตอร์

เราเตอร์ไร้สายภายในบ้านที่เรียบง่ายพร้อม WiFi เป็นอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นในตัวของมันเอง โดยแทบไม่ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ ในกรณีที่เกิดปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานผู้ใช้โดยเฉลี่ยอาจต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าเขาไม่สามารถค้นหาสาเหตุที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หายไปหรืออย่างน้อยก็ในทิศทางที่จะค้นหาสาเหตุของ ปัญหา. นี่อาจเป็นความล้มเหลวของผู้ให้บริการหรือเราเตอร์เองก็โง่และไม่ให้การเข้าถึง ในความเป็นจริง มีขั้นตอนง่ายๆ หลายประการที่ผู้ใช้ที่มีความรู้คอมพิวเตอร์เกือบทุกระดับสามารถเข้าถึงได้

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช่ ใช่ การดำเนินการง่ายๆ นี้ช่วยให้คุณสามารถคืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ในกรณี 90% ความจริงก็คือเราเตอร์เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการแบบ Unix และเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ มันสามารถล้มเหลวและผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น ฉันมีโมเด็ม D-Link ADSL ที่ค้างทุกๆ 3-4 วันและการรีบูตเครื่องก็ช่วยได้ แน่นอนว่าตั้งแต่นั้นมาก็มีการเปิดตัวเฟิร์มแวร์รุ่นใหม่และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่จนถึงจุดนี้ ทุกอย่างก็หายขาดด้วยการรีบูตเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2 ดูตัวบ่งชี้ (ไฟบนเคส) คุณควรมีตัวบ่งชี้หลายตัวเปิดอยู่ - กำลังไฟ, การเชื่อมต่อ WAN หรืออินเทอร์เน็ตและเครือข่าย Wi-Fi:

หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่เชื่อมต่อผ่านสายอีเธอร์เน็ต (ไฟแสดง LAN) หากเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3

หากไฟ "เปิดปิด" สว่างเพียงดวงเดียวแสดงว่ามีการจ่ายไฟและส่วนที่เหลือไม่ได้เปิดอยู่แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับเราเตอร์แล้ว แต่ส่วนใหญ่แล้วนี่เป็นสัญญาณที่น่าเศร้าซึ่งบ่งชี้ว่าเฟิร์มแวร์ล้มเหลวหรือ มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

ส่วนใหญ่มักจะมีวิธีแก้ปัญหาเพียงวิธีเดียว - นำไปที่ศูนย์บริการหรือซื้อใหม่

หากไฟทุกดวงสว่างขึ้น ให้ลองถอดสายเคเบิลออกจากอุปกรณ์ทีละเส้นและดูปฏิกิริยา หากไฟแสดงไม่ตอบสนองและยังคงเปิดอยู่ แสดงว่าเฟิร์มแวร์น่าจะทำงานล้มเหลว

ไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่อ WAN ไม่ติดสว่าง โดยปกติจะมีข้อความว่า "WAN" หรือ "Internet" หากคุณมีโมเด็ม ADSL นี่คือตัวบ่งชี้ "DSL" แต่ถ้าคุณเชื่อมต่อผ่านเทอร์มินัล ONT แบบออปติคัลก็อาจเรียกว่า "PON" หรือ "ลิงก์"

ถอดปลั๊กสายเคเบิลขาเข้าออกจากขั้วต่อบนเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เมื่อเชื่อมต่อผ่าน ADSL ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อบนตัวแยกสัญญาณเผื่อไว้ ในกรณีของ GPON ให้ตรวจสอบช่องเสียบออปติคัลหากคุณติดตั้งไว้แล้ว หากไม่ได้ผล ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ เนื่องจากความเสียหายส่วนใหญ่เกิดขึ้นที่สายหรืออุปกรณ์ของผู้ให้บริการ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เว็บอินเตอร์เฟส (โดยทั่วไปที่อยู่ IP คือ 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1) และดูว่ามีอะไรกำหนดค่าไว้ในส่วน "อินเทอร์เน็ต" หรือ "WAN" แน่นอนคุณต้องทราบพารามิเตอร์ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น คุณสามารถชี้แจงให้ชัดเจนได้ด้วยฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ

หมายเหตุ: เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคบรรทัดแรกของผู้ให้บริการยินดีอย่างยิ่งที่จะให้คำแนะนำแก่สมาชิกในการรีเซ็ตการกำหนดค่าเราเตอร์โดยใช้ปุ่มรีเซ็ต อย่ารีบเร่งในการทำเช่นนี้เพราะจะเป็นการ "รีเซ็ตเป็นศูนย์" โดยสมบูรณ์และคุณจะต้องลงทะเบียนทุกอย่างอีกครั้งหรือโทรหาผู้เชี่ยวชาญสำหรับสิ่งนี้และจ่ายเงิน เป็นการดีกว่าที่จะเตรียมตัวก่อน - ชี้แจงพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดทั้งภายในและภายนอกและค้นหาคำแนะนำสำหรับโมเดลของคุณ - จากนั้นจึงดำเนินการตามที่ใช้งานอยู่เท่านั้น

หากตรวจไม่พบสิ่งใดที่น่าสงสัยและตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หายไปจากไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พวกเขาทั้งหมดจะต้องออนไลน์ในเวลาเดียวกัน ทันทีที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหายไปในหนึ่งในนั้น ให้ตรวจสอบทันทีว่าไม่มีในที่อื่น:

การเข้าถึงหายไปจากอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น ซึ่งหมายความว่ามีซอฟต์แวร์ผิดพลาด และคุณต้องดูการตั้งค่าและการตั้งค่าความปลอดภัย หรือมีปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่าย ลองเปลี่ยนสายเคเบิลจากคอมพิวเตอร์เป็นพอร์ตใกล้เคียงบนเราเตอร์:

หากไม่ได้ผล ดูเหมือนว่าคุณมีปัญหากับการ์ดเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าพารามิเตอร์ IP ใดระบุไว้ในคุณสมบัติของโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต TCP/IPv4 คุณอาจต้องอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากกู้คืนการเข้าถึงแล้ว พอร์ตก่อนหน้าจะถูกกำหนดค่าสำหรับบริการอื่น - เช่น IPTV

มีอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล แต่ไม่ใช่ผ่าน WiFi ในสถานการณ์นี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi บนเราเตอร์ สาเหตุส่วนใหญ่ก็คือไคลเอนต์ไร้สายไม่สามารถรับที่อยู่ IP หรือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ลองป้อนด้วยตนเอง บางครั้งสาเหตุอาจเกิดจากการจัดกลุ่มพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณตั้งค่า IPTV และเพิ่มเครือข่ายไร้สายในกลุ่มนี้

การเข้าถึงจะหายไปจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด ฉันเห็นอกเห็นใจ แต่เห็นได้ชัดว่าคุณยังคงต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากปัญหานั้นซับซ้อนกว่าและไม่สามารถทำได้หากไม่มีความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

หากสิ่งอื่นล้มเหลว...

หากคุณมีแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอยู่ข้างๆเราเตอร์คุณสามารถลองถอดสายเคเบิลออกจากผู้ให้บริการที่มาถึงอพาร์ทเมนต์ของคุณเชื่อมต่อเข้ากับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์โดยตรงกำหนดค่าการเชื่อมต่อแล้วลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ต . หากสำเร็จ คุณจะต้องค้นหาปัญหาในเราเตอร์และหาสาเหตุที่ทำให้เราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่หากไม่ได้ผลโดยตรง มีแนวโน้มว่าผู้ให้บริการจะมีปัญหา ข้อแม้เดียวก็คือวิธีการตรวจสอบนี้เหมาะสมเมื่อเชื่อมต่อผ่าน FTTB (ETTH) เท่านั้น หากคุณมี GPON optics หรือ ADSL รุ่นเก่าที่ดี ก็จะใช้งานไม่ได้ และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอรับโปรแกรมติดตั้ง