تحظى هواتف العلامة التجارية Samsung بشعبية كبيرة في السوق الروسية نظرًا لتكلفتها المعقولة وأدائها العالي للأجهزة. تعمل هواتف سامسونج الذكية على نظام التشغيل أندرويد. يمكن للمستخدم إرجاع الجهاز إلى إعدادات المصنع في أي مرحلة من مراحل التشغيل، وكذلك استعادة البيانات في حالة فقدانها.

استعادة الصور وجهات الاتصال والبيانات المحذوفة الأخرى

إذا فقد المستخدم الملفات والإعدادات والبيانات نتيجة لإعادة ضبط المصنع أو وميض الهاتف، فإن الاسترداد متاح باستخدام نسخة احتياطية للنظام أو برنامج خاص.

من النسخ الاحتياطي

يتم عمل نسخة من النظام بعدة طرق:

• على الجهاز. ويمكن القيام بذلك تلقائيًا أو يدويًا في إعدادات النظام؛
• في حساب جوجل. متوفر على نظام التشغيل Android 5.0 والإصدارات الأحدث عند مزامنة حسابك وهاتفك.

إذا كان المستخدم قد اهتم بالنسخ الاحتياطي مسبقًا، فسيتم إجراء الاستعادة من الملفات الصغيرة المحجوزة بواسطة النظام. وفي حالة فقدان البيانات، سيطالب الجهاز المستخدم باستخدام نسخة تلقائيًا.

من الذاكرة الداخلية

إذا لم يتم عمل نسخة احتياطية، فلن يتم فقدان البيانات بشكل دائم. باستخدام التطبيقات أو الأدوات المساعدة، يمكنك استرداد الملفات واستعادتها من ذاكرة هواتف Samsung الذكية.

استعادة بيانات أندرويد

الأداة متوافقة مع أي إصدار من نظام التشغيل Windows ويمكن تثبيتها على جهاز الكمبيوتر. هناك إصدار مجاني من Android Data Recovery، والذي يمكنك من خلاله استعادة ما لا يزيد عن 1 جيجابايت من المعلومات.

يتيح لك البرنامج استعادة أي نوع من الملفات المحذوفة. تحتاج إلى توصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر باستخدام كابل USD.

ديسكديجر

تم تصميم هذا التطبيق خصيصًا لاستعادة الملفات الموجودة على هواتف Android. يمكنك تحميل التطبيق على GooglePlay، ويتم توزيعه مجانا. يعمل DiskDigger مع العشرات من تنسيقات الملفات.

سيقوم التطبيق تلقائيًا بمسح ذاكرة الجهاز والعثور على الملفات المحذوفة. يمكن للمستخدم اختياريًا استعادة البيانات الضرورية عن طريق التحقق منها في نافذة التطبيق.

استرداد البطاقة

أداة مساعدة مجانية يمكن تثبيتها على جهاز كمبيوتر يعمل بأي إصدار من Windows. يسمح لك Card Recovery باستعادة الملفات المحذوفة من أي وسائط، بما في ذلك بطاقات الذاكرة الخاصة بالهواتف الذكية الحديثة.

للعمل مع Card Recovery، تحتاج إلى توصيل هاتفك الذكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتحديد منطقة الذاكرة للبحث عن الملفات المحذوفة والموقع الذي سيتم حفظ البيانات المستردة فيه.

وندرشير د. فون

البرنامج متوافق مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، وهناك إصدارات للهواتف المحمولة يمكن تنزيلها من GooglePlay. إذا تم تثبيته على جهاز كمبيوتر، فمن الممكن تصحيح اتصال USB.

وندرشير د. Dr.Fone يسمح لك باستعادة ليس فقط ملفات ومواد المستخدم، ولكن أيضًا جهات الاتصال والرسائل الصوتية والنصية.

استرداد جي تي

كما في الحالة السابقة، هناك إصدارات لأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية. يتيح لك GT Recovery استعادة الملفات من الذاكرة الداخلية ومحركات الأقراص المحمولة القابلة للإزالة على الهواتف الذكية.

يُطلب من المستخدم تحديد نوع الملفات التي سيتم استردادها، ومنطقة الذاكرة لمسح الملفات وحفظها.

من العربة

تحتاج إلى تنزيل تطبيق Dumper على GooglePlay. يؤدي هذا التطبيق وظائف عربة التسوق. الملفات المحذوفة لا تختفي بدون أثر، بل ينتهي بها الأمر في مخزن التطبيقات. إذا كان المستخدم مقتنعًا بأنه لن يحتاج إلى البيانات، فيمكن حذفها نهائيًا من سلة المهملات.

تدابير الوقاية

هناك عدة طرق لمنع فقدان البيانات:

• إنشاء نسخة احتياطية للنظام أو تمكين النسخ الاحتياطية التلقائية بشكل منتظم؛
• بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حفظ الملفات المهمة على الوسائط أو الخدمات السحابية الأخرى.

في حالة حدوث عطل أو تلف مادي، قد لا يكون استرداد البرنامج متاحًا.

كيفية إعادة ضبط هاتف سامسونج على إعدادات المصنع

يتم اللجوء إلى هذا الإجراء في الحالات التي يكون فيها نظام الهاتف الذكي مسدودًا بالتطبيقات والملفات غير الضرورية. يبدأ الجهاز في التباطؤ كثيرًا، ويسبب التشغيل تهيجًا. قبل العودة إلى إعدادات المصنع، يوصى بعمل نسخة احتياطية من الإصدار الحالي للنظام حتى لا تفقد الملفات والبيانات.

اختصار لوحة المفاتيح

تتم عملية الاستعادة مع إيقاف تشغيل الجهاز. تحتاج إلى الضغط على 3 مفاتيح للهاتف في نفس الوقت:

• "الصفحة الرئيسية"، الموجودة في المنتصف أسفل الشاشة؛
• تضمين؛
• علي الصوت.

يجب الضغط على الأزرار لمدة 15 ثانية، وبعد ذلك يجب تحريرها.

إدخال رمز الخدمة

في وضع الاتصال، تحتاج إلى إدخال الأمر *2767*3855# ، اضغط على زر الاتصال. يؤدي الأمر إلى إعادة ضبط كاملة، واستعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع.

في قائمة الإعدادات

قد تختلف الخوارزمية قليلاً في الإصدارات المختلفة من Android:

1. انتقل إلى قائمة الإعدادات.
2. أدخل إلى قسم "الإعدادات العامة" (إذا لم يكن هناك، الخطوة التالية)؛
3. العنصر "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين";
4. زر "إعادة ضبط البيانات" (في بعض الإصدارات - "إعادة ضبط الجهاز")؛
5. حدد خيار حذف جميع البيانات إذا رغبت في ذلك.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي مع إعادة ضبط الإعدادات.

في قائمة الاسترداد

يتم بدء تشغيل هاتف Samsung الذكي في هذا الوضع من خلال مجموعة من 3 أزرار (رفع مستوى الصوت + القائمة الرئيسية + إيقاف التشغيل). عندما تظهر قائمة الاسترداد، يجب عليك:

1. حدد العنصر "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع"، وقم بتأكيد الاختيار بالضغط على زر الطاقة؛
2. تحتاج إلى تأكيد اختيارك باستخدام زر التحكم في الصوت (اختر "نعم")؛
3. سيظهر طلب لحذف بيانات المستخدم، اختر بين إجابات نعم/لا، وكذلك زر تغيير مستوى الصوت؛
4. سيعود المستخدم إلى قائمة الاسترداد الرئيسية، حيث تحتاج إلى تحديد خيار إعادة تشغيل النظام "Reboot system now"؛

بعد التشغيل، سيعود الهاتف الذكي إلى إعدادات المصنع.

يحدث أنك تجلس على هاتفك الذكي - تلعب أو تستمع إلى الموسيقى أو تشاهد مقطع فيديو، ولكن يتم إيقاف تشغيله. لدرجة أنه لا تساعد إعادة التشغيل ولا حذف البرامج ولا تنظيف الفيروسات. "حسنًا، إعادة التعيين الثابت هي الخلاص من كل المشاكل"، يقول مستخدم ذو خبرة في مثل هذه المواقف ويحل المشكلة عن طريق الضغط على زرين. بعد هذا الإجراء البسيط، تصبح ذاكرة الهاتف الذكي نظيفة تمامًا، كما لو أنها جاءت للتو من المتجر، ولم يحدث أي خلل على الإطلاق. لذلك، دعونا نتحدث عن كيفية إعادة ضبط جهاز سامسونج المحمول على إعدادات المصنع.

ما هي إعادة ضبط المصنع ومتى يجب استخدامها؟

تؤدي إعادة ضبط الإعدادات أو إعادة التعيين الثابت لأي أداة محمولة على نظام Android (وليس فقط Samsung Galaxy) إلى مسح ذاكرتها الدائمة لجميع التطبيقات والإعدادات والملفات، باستثناء تلك المثبتة من قبل الشركة المصنعة.

وظيفة إعادة الضبط مخصصة لـ:

• استعادة وظائف الجهاز في حالة حدوث مشكلات في البرامج والإصابة بالبرامج الضارة، عندما لا يمكن حل الفشل بطرق أكثر لطفًا.
• تجهيز الأداة للبيع أو النقل إلى مستخدم آخر.
• التحسينات بعد تحديث البرامج الثابتة.

بعد إعادة الضبط الثابت، لا تبقى أي بيانات مستخدم على الهاتف الذكي، باستثناء تلك المخزنة على بطاقة الذاكرة القابلة للإزالة وبطاقة SIM (جهات الاتصال). ومع ذلك، في بعض الحالات، لا يزال يتم حفظ التغييرات التي أجراها المستخدم. يسمى:

• إذا كان الجهاز لديه حقوق الجذر قبل التراجع. لا تتم استعادة التطبيقات المثبتة مسبقًا والمحذوفة بحقوق المستخدم المتميز بعد إعادة التعيين.
• عند تنشيط FRP (حماية إعادة ضبط المصنع) - حماية معززة لبيانات المالك في حالة فقدان الهاتف أو سرقته.

سيطلب الجهاز الذي تم تمكين FRP منه، حتى بعد إعادة التعيين الثابت، كلمة مرور حساب المستخدم، والتي بدونها يكون الوصول إلى النظام مستحيلاً. لذلك، فإن إجراء التراجع على مثل هذا الجهاز من أجل حذف كلمة المرور المنسية لا معنى له على الإطلاق.

التحضير لإعادة التعيين الثابت

قبل البدء في استعادة أداة الهاتف المحمول الخاصة بك إلى إعدادات المصنع، إذا كان الوضع يسمح بذلك، انسخ جميع المعلومات المهمة منها إلى وسائط خارجية، على سبيل المثال، إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر أو إلى السحابة.

من الملائم حفظ جهات الاتصال على خدمة Google التي تحمل الاسم نفسه. للقيام بذلك، قم بنسخها من بطاقات SIM إلى ذاكرة الهاتف وقم بتسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام حساب Google الذي تريد نقلها إليه. ستتم المزامنة تلقائيًا.

ما عليك سوى نقل مقاطع الفيديو والصور والموسيقى وملفات المستخدم الأخرى من مجلد إلى مجلد عن طريق توصيل هاتفك بكابل USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يكن ذلك ممكنا، فقم بتثبيت عميل الخدمة السحابية على جهازك المحمول، على سبيل المثال، Google Drive أو Yandex.Disk، انتقل إلى قسم "الملفات"، وانقر فوق "تنزيل على القرص" وحدد البيانات المراد حفظها.

ليس من الضروري عمل نسخ احتياطية من البرامج المثبتة، حيث يمكنك العثور عليها بسهولة في متجر Google Play في قسم "تطبيقاتي وألعابي". من المنطقي الاحتفاظ فقط بما تم تثبيته من مصادر خارجية أو تمت إزالته بالفعل من السوق. توصي Samsung باستخدام الأداة المساعدة Smart Switch الخاصة لهذا الغرض، والتي، بالإضافة إلى التطبيقات، تحفظ ملفات المستخدم وبعض الإعدادات.

بحيث عند بدء تشغيل الجهاز بعد إعادة التعيين، لا يتعين عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بالمالك.

مباشرة قبل الاستعادة، اشحن الجهاز بنسبة 25-30% على الأقل أو قم بتوصيله بمصدر طاقة، وقم أيضًا بإزالة بطاقة الذاكرة وبطاقة SIM منه.

3 طرق لإعادة ضبط هاتف سامسونج والكمبيوتر اللوحي على إعدادات المصنع

عبر قائمة النظام

تُفضل هذه الطريقة عندما يتم تشغيل الجهاز ويعمل بشكل طبيعي إلى حد ما، أي أن قائمة النظام وجميع الأزرار التي تظهر على الشاشة متاحة لك.

• افتح الأداة المساعدة لإعدادات النظام وانتقل إلى قسم "عام". بعض موديلات سامسونج لا تحتوي على مثل هذا القسم. إذا كانت هذه هي حالتك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• اضغط على زر "إعادة الضبط" أو ما يعادله - "الخصوصية"، "النسخ الاحتياطي (الأرشفة) وإعادة التعيين".

• انتقل إلى قسم "إعادة ضبط الجهاز (البيانات)".

• انقر فوق "حذف الكل" أو "إعادة تعيين".

وبعد بضع ثوانٍ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز في حالة إعادة التعيين.

عبر رمز الاتصال

ينطبق هذا الخيار بنفس شروط الخيار السابق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك في حالة حدوث مشكلات في قائمة النظام، إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى تطبيق الاتصال.

لتنشيط إجراء إعادة ضبط المصنع، أدخل أحد الرموز التالية على لوحة المفاتيح بهاتف Samsung الخاص بك:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#
• *#*#7378423#*#*

بعد الضغط على زر الاتصال، سيتم إعادة تشغيل الجهاز وسيتم حذف كافة البيانات منه.

الأزرار المادية

تستخدم هذه الطريقة في أخطر المشاكل. إنه الخلاص الوحيد عندما لا يقوم الجهاز بتحميل نظام التشغيل أو عندما تنشأ مشاكل لا يمكن التغلب عليها أثناء بدء التشغيل. على سبيل المثال، الحظر عن طريق فيروس الفدية.

لحسن الحظ، في مثل هذه الحالة، تحتوي أجهزة Android، بما في ذلك Samsung، على قائمة استرداد مع وظيفة إعادة التعيين الثابت. يمكنك الوصول إلى هذه القائمة حتى عندما يفقد النظام الرئيسي وظائفه تمامًا.

للدخول إلى وضع الاسترداد، قم بإيقاف تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. ثم اضغط على إحدى مجموعات المفاتيح التالية:

• الصفحة الرئيسية + الطاقة + رفع مستوى الصوت.
• بيكسبي (زر تفعيل المساعد الصوتي) + الطاقة + رفع الصوت.
• الطاقة + رفع مستوى الصوت (على الأجهزة التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية الذي يعمل باللمس).

عندما تظهر شاشة البداية الخاصة بالشركة المصنعة على الشاشة، حرر زر الطاقة. استمر في الضغط على الباقي حتى يتغير النص "Samsung Galaxy" إلى قائمة "Android Recovery".

• باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل، قم بتمييز عنصر "Wipe Data\Factory Reset". لتأكيد اختيارك، اضغط على زر الطاقة مرة واحدة.

• أكد اختيارك مرة أخرى بالنقر على "نعم" أو "نعم، احذف جميع بيانات المستخدم". سيبدأ هذا عملية إعادة تعيين بيانات المستخدم.

• بعد العودة إلى شاشة قائمة الاسترداد، حدد أمر "إعادة تشغيل النظام الآن". سيتم إعادة تشغيل الجهاز.

إذا نجحت عملية إعادة الضبط والاسترداد، فسوف ترى بعد بضع ثوانٍ سطح مكتب سيبدو كما كان عندما التقطت الهاتف لأول مرة.

سننظر في هذه المقالة في طرق إعادة ضبط البيانات والإعدادات على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية من سامسونج....

إعادة ضبط الإعدادات على Samsung إلى إعدادات المصنع. تعليمات

من ماستر ويب

هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالأجهزة المحمولة والتي تتطلب اتخاذ إجراءات جذرية. تعد إعادة ضبط الإعدادات على Samsung إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها حل معظم الأخطاء التي تحدث في الأجهزة المحمولة. باستخدام هذه الطريقة، يمكنك إعادة تعيين بيانات وإعدادات الأداة بالكامل، وإعادتها إلى الحالة الأصلية التي كان عليها الجهاز عند الشراء.

التزامن

قبل أن تقوم بإعادة ضبط جهاز سامسونج الخاص بك، عليك القيام ببعض التحضيرات للجهاز. في الواقع، ليس عليك القيام بذلك، ولكن بهذه الطريقة يمكنك حفظ جميع البيانات وجهات الاتصال الخاصة بك.

إن أبسط طريقة هي مزامنة حساب Google الخاص بك. لإنتاجه، تحتاج إلى إكمال الخطوات التالية.

1. انتقل إلى القائمة الرئيسية للأداة.
2. ثم انتقل إلى الإعدادات.
3. العنصر التالي هو "الحسابات".
4. حدد "Google" وقم بمزامنة جميع البيانات الممكنة.

بعد الانتهاء من جميع الخطوات، ستتمكن من استعادة المعلومات الموجودة على هاتف سامسونج الخاص بك باستخدام نفس الطريقة. الشرط الوحيد هو وجود إنترنت نشط على الجهاز.

السحابة والأرشفة

والخطوة التالية هي حفظ البيانات والملفات والموسيقى والبرامج الهامة. عادة يمكنك ببساطة نقلها إلى محرك أقراص فلاش. ومع ذلك، تقوم بعض طرز Samsung بتشفير البيانات الموجودة على جهاز التخزين. تؤدي إعادة ضبط هاتفك إلى إعادة ضبط مفتاح التشفير وعدم إمكانية الوصول إلى المعلومات تمامًا. التخزين السحابي سيكون خلاصك:

• جوجل درايف؛
• "Yandex.Disk";
• خدمة Samsung الرسمية (لطرز معينة جديدة فقط)؛
• وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام وظيفة "النسخ الاحتياطي والاستعادة".

يتم تفعيل جميع هذه الوظائف من قائمة الحسابات ولا تتطلب معرفة خاصة من المستخدم. بعد إعادة ضبط جهاز Samsung الخاص بك، يمكنك استعادة المعلومات حرفيًا بنقرة واحدة.

حذف الحساب

قبل أن تقوم بإعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy (وبعض الطرازات الأخرى)، ستحتاج إلى إجراء بعض الاستعدادات الإضافية. من الأفضل القيام بهذا الإجراء على أي حال إذا لم تكن متأكدًا من أن جهازك لا يتمتع بحماية Samsung الحديثة. المشكلة هي أنه إذا لم تقم بحذف حسابك، فعند تشغيل الأداة الذكية بعد إعادة الضبط، ستحتاج إلى إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور قبل تحميله بالكامل، وهذا يمكن أن يسبب مشاكل عند بيع الجهاز، ومشاكل ( الأخطاء) المرتبطة بحساب Google، لن تتحسن.

تعليمات:

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.
2. ثم انتقل إلى قائمة "الحسابات".
3. حدد جوجل.
4. حدد زر "القائمة" على هاتفك، أو انقر على "خيارات".
5. أكد مرتين لحذف حسابك.

هذا كل شئ. جهازك اللوحي أو هاتفك من Samsung جاهز تمامًا لعملية إعادة تعيين البيانات.

طريقة سهلة

بمجرد إعداد هاتف سامسونج الخاص بك لإعادة ضبط البيانات، يمكنك المتابعة مباشرة إلى العملية. الطريقة الأولى مناسبة لأولئك المستخدمين الذين أرادوا ببساطة "تنظيف" هواتفهم، لكنهم لم يواجهوا أي أخطاء.

تعليمات:

1. انتقل إلى القائمة الرئيسية للهاتف.
2. ثم انتقل إلى الإعدادات.
3. في حالات نادرة، سيكون العنصر "عام" مطلوبًا.
4. ثم قم بتنشيط وظيفة "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط".
5. ثم حدد "إعادة ضبط البيانات/الجهاز". لا تخلط بينه وبين "إعادة ضبط الإعدادات" المعتادة.
6. أكد العملية بالنقر فوق "حذف كل شيء" أو "إعادة ضبط الجهاز".

بعد الانتهاء من هذه العمليات، سيتم إعادة تشغيل الأداة. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث يعتاد الجهاز على حالته الجديدة، كما أن حذف البيانات سيستغرق بعض الوقت.

قائمة النظام

من الممكن أيضًا إعادة ضبط Samsung على إعدادات المصنع باستخدام القائمة الهندسية. هذه الطريقة مناسبة في الحالات التي يبدأ فيها تشغيل الجهاز، لكنه غير قادر على التمهيد إلى سطح المكتب، أو يتجمد بعد التحميل.

اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الأداة.
2. اضغط مع الاستمرار على ثلاثة أزرار على الجهاز في نفس الوقت - "الطاقة" و"رفع مستوى الصوت" و"القائمة الرئيسية" (الزر المركزي). في بعض الحالات، يكفي فقط أزرار الصوت والطاقة.
3. عندما يتم تشغيل الهاتف، حرر زر الطاقة.
4. انتظر حتى تظهر أيقونة "Android" أثناء الصيانة.
5. اضغط على أي زر.
6. عندما تظهر القائمة، ابحث عن السطر Wipe data/factoryset.
7. قم بتأكيد اختيارك باستخدام مفتاح التشغيل.
8. انقر فوق نعم.
9. بعد اكتمال عملية حذف البيانات، حدد Reboot system now.

يمكننا أن ننتهي هنا. بعد إعادة تشغيل الجهاز، سوف تتلقى الأداة كما لو كانت من خط التجميع.

عن بعد

إذا فقدت جهازك المحمول، فيمكنك محاولة حماية بياناتك عن طريق مسحها عن بُعد. ولكن هناك بعض القيود:

1. يجب أن تظل الأداة المفقودة/المسروقة نشطة ومتصلة بالإنترنت.
2. يجب أن يكون الجهاز مسجلاً بحساب Google.
3. يجب أن تكون متزامنة البيانات.

إذا كان كل شيء متطابقًا، يمكنك تجربة ما يلي:

1. ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. افتح متصفحك وانتقل إلى صفحة Google الرئيسية.
3. تسجيل الدخول إلى حسابك.
4. انتقل إلى "التطبيقات" وحدد "حسابي".
5. استخدم وظيفة البحث عن الهاتف.
6. اختر أداتك.
7. انقر على "تسجيل الخروج".

بهذه الطريقة، لن يتمكن أي شخص من عرض معلوماتك الشخصية، حتى لو كان لديه إمكانية الوصول مباشرة إلى الجهاز.

بعد أن يقوم المستخدم بإعادة ضبط المصنع على سامسونج، قد يواجه بعض المشاكل غير المتوقعة. يحدث هذا غالبًا بسبب البرامج الثابتة المثبتة بشكل غير صحيح. في مثل هذه الحالات، قد يتوقف الهاتف عن التشغيل تمامًا. ماذا تفعل بعد ذلك؟

1. قم بإعادة شحن جهازك بالكامل. حتى عند إيقاف تشغيله، تموت البطارية ببطء. ضع الجهاز جانباً لمدة أسبوع ثم قم بشحنه بالكامل.
2. حاول طلب المشورة من أحد المنتديات الفنية أو الدعم الفني على موقع سامسونج الرسمي.
3. فلاش هاتفك عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتطلب ذلك مهارات خاصة، لذلك إذا كنت تشك في نفسك، فمن الأفضل عدم المخاطرة.

كحل أخير، اصطحب الهاتف إلى مركز خدمة رسمي. ومن الأفضل القيام بذلك قبل العمليات الأخرى، لأن أي تداخل مع برنامج الهاتف قد يؤدي إلى إبطال الضمان.

شارع كييفيان، 16 0016 أرمينيا، يريفان +374 11 233 255

هناك العديد من الأسباب لإعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A5 الخاص بك. أولاً، قبل أن تبيع هاتفك الذكي، تحتاج إلى إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. بهذه الطريقة، سوف تقوم بحذف البيانات الشخصية من الذاكرة الداخلية لجهازك المحمول.

أيضًا، يمكن أن تكون إعادة التعيين الثابت لجهاز Samsung Galaxy A5 مفيدة في المواقف التي يبدأ فيها الهاتف الذكي في العمل بشكل غير صحيح، وتظهر الأخطاء، ولا تفتح التطبيقات، وما إلى ذلك.

سنخبرك بأربع طرق حول كيفية إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A5 الخاص بك.

الطريقة الأولى: إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A5 من قائمة الإعدادات

إذا تم تشغيل هاتفك الذكي ويمكنك الانتقال إلى قائمة الإعدادات، فاستخدم هذه الطريقة. إنه الأسرع والأبسط.

الطريقة الثانية: إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A5 من قائمة الاسترداد

إذا لم تتمكن من تشغيل هاتفك الذكي، أو تم تجميده أو نسيت كلمة المرور، فحاول إعادة ضبط Samsung Galaxy A5 من قائمة الاسترداد.

سيتم إيقاف تشغيل هاتفك الذكي. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً من المعتاد. لا تقلق، انتظر حتى يتم تحميل هاتفك الذكي بالكامل.

الطريقة الثالثة: إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A5 عن بعد

إذا فقدت هاتفك الذكي أو تمت سرقته، فيجب عليك مسح جميع البيانات الشخصية من الذاكرة الداخلية لجهازك المحمول لمنع المالك الجديد من الوصول إلى الصور وجهات الاتصال والحسابات المصرفية وما إلى ذلك.

الطريقة الرابعة: إعادة ضبط Samsung Galaxy A5 عبر الكمبيوتر

إذا لم تتمكن من إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A5 باستخدام الطرق الثلاثة الأولى، فاستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للقيام بذلك، ستحتاج إلى كابل microUSB وبرنامج Samsung Kies 3.

هذا كل شئ! يمكنك استخدام طرق إعادة التعيين الثابت لـ Samsung Galaxy A5 لمسح الذاكرة الداخلية لهاتفك الذكي بسرعة أو إصلاح أخطاء البرامج أو إزالة كلمة المرور.

إعادة الضبط الثابت هي إحدى ميزات نظام التشغيل Android التي تتيح لك إعادة ضبط جميع الإعدادات على إعدادات المصنع وحذف بيانات المستخدم. قد تكون إعادة ضبط هاتف Samsung الخاص بك ضرورية إذا بدأ الجهاز في العمل ببطء شديد بسبب القمامة المتراكمة.

هناك عدة طرق للمستخدمين لإكمال الإجراء. عندما لا يتم تشغيل الهاتف، يتم إجراء إعادة الضبط الثابت من خلال قائمة الاسترداد، ولكن إذا كان البرنامج الثابت يعمل بشكل طبيعي، فسيتم استخدام أدوات Android القياسية.

يتم استخدام إعادة ضبط المصنع لجهاز Samsung Galaxy أو الموديلات الأخرى في الحالات التالية:

• يتم تشغيل الجهاز، لكنه يتجمد عند نقش Samsung. يحدث الموقف بعد البرامج الثابتة غير الصحيحة أو تثبيت برامج غير متوافقة. في بعض الحالات، يشير العطل إلى فشل الأجهزة، ثم يجب إجراء الإصلاحات في مركز الخدمة.
• نسيت كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي أو النمط. إذا تم فقدان رمز الحماية ولم يتذكر المالك البيانات من حساب Google، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول إلى الهاتف الذكي هي إعادة الضبط الثابت. وينشأ موقف مماثل عندما يتم تعطيل الإنترنت (3G، 4G، Wi-Fi) المطلوب للمزامنة مع خوادم Google على الجهاز.
• إصابة الأداة بالبرامج الضارة. تؤدي بعض الفيروسات إلى إتلاف ملفات النظام وتجعل من المستحيل تشغيل نظام التشغيل Android. يقوم آخرون بحظر الشاشة بلافتة تطالب بالدفع مقابل إلغاء القفل. تم تجهيز جميع طرازات Samsung Galaxy في السنوات الأخيرة بحماية Knox المضمنة، ولكن إذا لم يتم تشغيل الأداة، فإن المسح الكامل هو الحل الوحيد.
• بمرور الوقت، تصبح الذاكرة المدمجة للجهاز مليئة "بالقمامة" غير الضرورية - البيانات من البرامج المحذوفة والصور والموسيقى المخزنة مؤقتًا، والملفات المحفوظة من برامج المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية. من الصعب إجراء تنظيف فعال بمفردك، لكن إعادة الضبط الثابت تقوم بعمل ممتاز.

مطلوب النسخ الاحتياطي

بعد الانتهاء من عملية إعادة التعيين الثابت على سامسونج، سيتم حذف ملفات المستخدم والتطبيقات ومعلومات الحساب. إذا قمت بإعادة ضبط الإعدادات من خلال الاسترداد، فلن تتمكن من حفظ أي شيء، إذا كنت تستخدم علامة التبويب "الإعدادات"، فقم بإجراء المزامنة والنسخ الاحتياطي قبل بدء الإجراء.

مهم! في الإصدارات المختلفة من Android، قد يكون للخيار أسماء مختلفة. على سبيل المثال، "المزامنة والنسخ الاحتياطي".

1. انتقل إلى خيارات الجهاز، ثم افتح علامة التبويب السحابة والحسابات.
2. انقر على "Samsung Cloud". سيتم فتح قائمة إدارة التخزين السحابي. هنا يمكنك رؤية تاريخ ووقت آخر مزامنة ووحدة التخزين المتوفرة في السحابة.
3. اضغط على "خيارات النسخ الاحتياطي".
4. إذا تم تنشيط المفتاح الموجود بجوار عنصر "الأرشفة التلقائية"، فهذا يعني أنه يتم تحميل معلوماتك بانتظام.
5. انقر فوق "الأرشفة الآن" إذا تم تعطيل النسخ المجدول.
6. عادةً ما يستغرق التمهيد إلى القرص الظاهري بضع دقائق.
7. بعد إعادة التعيين، افتح السحابة والحسابات مرة أخرى. انتقل إلى Samsung Cloud وانقر على "استعادة". بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، سيتم تنزيل المعلومات وجهات الاتصال وملفات الوسائط على هاتفك مرة أخرى.

النسخ الاحتياطي عبر التيتانيوم النسخ الاحتياطي

مهم! الطريقة تعمل فقط إذا كان لديك حقوق ROOT.

يتيح لك تطبيق Titanium Backup إجراء نسخ احتياطي للتطبيقات التي لا يمكن تحميلها على التخزين السحابي.

1. بعد تنزيل الأداة المساعدة، امنحها حقوق الكتابة والقراءة باستخدام حقوق الجذر. يتم تنفيذ الإجراء عند بدء التشغيل الأول.
2. افتح علامة التبويب "الإجراءات المجمعة". اضغط على خيار "نسخ جميع برامج المستخدم". على يمين الخيار، يتم عرض العدد الحالي للألعاب والبرامج المثبتة.
3. حدد المربعات فقط للبرامج التي تريد الاحتفاظ بها. يرجى ملاحظة أن ملف النسخ الاحتياطي يمكن أن يشغل مساحة كبيرة جدًا - تصل إلى عدة جيجابايت.
4. اضغط على علامة الاختيار الخضراء في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة للبدء. ستكون النسخ الاحتياطية جاهزة خلال 10-15 دقيقة. قد يختلف الوقت لأعلى أو لأسفل حسب أداء الجهاز وعدد التطبيقات.
5. يتم حفظ جميع الملفات التي تحتوي على نسخ من البرامج في مجلد Titanium Backup الموجود على بطاقة الذاكرة. قبل إجراء إعادة التعيين الثابت على Samsung، انقل النسخة الاحتياطية إلى جهاز كمبيوتر أو بطاقة ذاكرة قابلة للإزالة.

النسخ الاحتياطي مع EaseUS

مهم! لاستخدام التطبيق سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت.

يعمل تطبيق النسخ الاحتياطي الشهير مع أحدث إصدار من Android 8.0 Oreo ويسمح لك بحفظ النسخ الاحتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بطاقة الذاكرة الخارجية.

1. قم بتنزيل الأداة المساعدة من الموقع الرسمي وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وكذلك على الهاتف نفسه.
2. قم بتوصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. افتح البرنامج وانقر على "Device Fast Scan (USB Hub)".
3. بمجرد اكتشاف النظام للجهاز، سيتم فتح قائمة البرامج والملفات. حدد المربعات الموجودة بجوار المعلومات التي تريد حفظها بعد إعادة التعيين الثابت.
4. انقر فوق "بدء النسخ الاحتياطي" وحدد المجلد الوجهة. يُنصح أولاً بحفظ كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث تقوم الأداة في بعض الأحيان بنسخ بيانات التطبيق بشكل غير صحيح إلى بطاقة SD.
5. لا تستغرق العملية عادة أكثر من 10-15 دقيقة. يعتمد وقت النسخ على عدد وحجم البرامج والألعاب الخاصة بك.
6. بعد العودة إلى إعدادات المصنع، قم بتحميل النسخة الاحتياطية مرة أخرى إلى الجهاز بالنقر فوق الزر "تحميل النسخ الاحتياطي إلى الجهاز".

إعادة ضبط البيانات من خلال القائمة

طريقة إعادة الضبط هذه مناسبة للبرامج الثابتة للهاتف العامل. إذا تحول هاتفك الذكي إلى لبنة بعد تثبيت نسخة معدلة من نظام التشغيل بشكل غير صحيح أو فشل التحديث، فانتقل إلى الطريقة التالية.

1. افتح إعدادات جهازك. انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات العامة" ثم انقر فوق "مسح".
2. إذا كنت تحتاج فقط إلى إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi وBluetooth وإعدادات الشبكة الأخرى إلى قيمها الافتراضية، فانتقل إلى قائمة استعادة إعدادات الشبكة. لإعادة ضبط القرص الصلب، انقر فوق "إعادة ضبط البيانات".
3. سيتم فتح قائمة خيارات إعادة التعيين. قبل البدء في الإجراء، راجع الحسابات والحسابات التي سيتم حذفها نهائيًا.
4. قم بتأكيد اختيارك من خلال النقر على زر "إعادة الضبط". أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور لحساب Samsung الخاص بك للبدء.

ستستغرق إعادة ضبط المصنع بضع دقائق، وخلال هذه الفترة سيتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي.

قائمة خدمة الاسترداد

يجب أن تتم إعادة ضبط هاتف Samsung الخاص بك من خلال قائمة استرداد المصنع في حالة فقد الوصول إلى نظام التشغيل أو إذا كان البرنامج الثابت لنظام Android معيبًا.

1. قم بتنشيط بدء التشغيل في وضع الاسترداد باستخدام أزرار رفع مستوى الصوت ومفتاح الطاقة.
2. عندما تظهر أيقونة Android على الشاشة، قم بتحرير زر رفع الصوت. انتظر حتى يتم تحميل استرداد نظام أندرويد، وعادةً ما يستغرق الإجراء ما يصل إلى 10 ثوانٍ.
3. حدد "Wipe Data/Factory Reset" باستخدام زري مستوى الصوت والقفل. سيتم فتح شاشة تحتوي على معلومات حول حماية الجهاز من عمليات إعادة التعيين غير المقصودة. حدد "نعم، إعادة تعيين كافة البيانات".
4. بمجرد اكتمال العملية، انقر فوق "إعادة تشغيل النظام الآن".

خاتمة

تساعد إعادة الضبط الكامل لإعدادات المصنع وحذف جميع البيانات في التخلص من مشكلات البرامج الثابتة وتحسين أداء الأداة القديمة. يمكن إجراء العملية من خلال قائمة خيارات الهاتف الذكي أو باستخدام الاسترداد. إذا كنت بحاجة إلى استعادة بيانات التطبيق وملفات المستخدم، فقم بعمل نسخة احتياطية قبل إجراء إعادة التعيين.

فيديو