Praćenje upravitelja pošte. Postmaster – praćenje e-mail pisama. Koji podaci podliježu statistici?

2. dodajte svoje domene potrebnim uslugama!

• Mail.ru ima postmaster.mail.ru, pisao sam o tome još u ljeto 2013., čini se. Ali nisam obraćao pozornost na to kao na "priručnik koji bi svatko trebao imati."
• Yandex.ru ima istu uslugu postmaster.yandex.ru.
• Google - nisam mogao pronaći. Vjerojatno ne?

Prvo želim reći nekoliko riječi o uslugama. Možete napraviti avatare u usluzi pošte, ali ne i u Yandexu. Možete registrirati poštanski sandučić za zlostavljanje u pošti, ali ne i u Yandexu. Kada dodate domenu na Yandex, ona traži postavke i tada se te postavke ne mogu uređivati, imajte to na umu. U Yandexu možete dodati predloške slova, tj. ako motor ili naplata šalje predloške, ti se predlošci mogu dodati na bijele listove, ali to se ne može učiniti poštom.
To su sve razlike za sada.

Ovako izgleda sapun za zlostavljanje. Kada netko klikne na gumb "spam", cijela poruka zajedno s tekstom pisma bit će vam poslana u ovu sapunicu.

Ovdje je konfigurirano

Postovi na mail.ru se moderiraju ručno.


I možda ćete biti odbijeni ako ovaj logo nije na stranici, iako ako ga guglate, jasno je koje je značenje Povijesti simbolike slika tih projekata. Ako postoji, makar domena bila glupa samo sa ovom jednom slikom, bit će odobrena, takva glupost.

Podaci analitike prikupljaju se točno tamo gdje je DKIM dostupan; ako je potpis na određenom projektu onemogućen, statistika pada.

Sada pogledajmo kako ti avatari rade.
Važna nota.
Yandex mail - može prihvatiti avatare s usluge gravatar.com :)
Potreban vam je račun s wordpress.com, sada možete staviti hrpu autora i hrpu e-mailova na 1 račun.

Budući da nema postavljanja avatara na Yandex Postmaster, ovo je idealno rješenje.



Yandexova pošta također prikazuje ikonu valjanosti DKIM-a


I Google to može.
Ali mail.ru ne može.

Ali Google mail to ne prihvaća.


A ako smatrate da ona nema upravitelja pošte, onda je jedini izlaz stvoriti Googleove usluge na domeni, tamo stvoriti potreban račun s e-poštom koji se koristi za slanje pošte. I prenesite avatar na svoj profil. Ako ti zatreba mozes mi pisati,imam dosta accounta sa 2000 accounta,mogu si dodati vase domene kao aliase,cisto radi kreiranja accounta sa avatarom.

Mail.ru ne prihvaća ni Gravatar

Ali rado prihvaća avatare s domena koje je moderirala usluga Postmaster.

Dakle, rezimirajmo.

• Čini mi se da je najbolja opcija za Yandex prihvatiti Gravatar.
• A mail.ru ima najboljeg upravitelja pošte

Vrijeme čitanja: 6 minuta

Koliko god komično zvučalo, u komunikaciji s klijentom najvažnije je da se komunikacija odvija. Informacijska buka je svakim danom sve veća: više ne primjećujemo bannere na web stranicama i reklame na ulici, listamo SMS poruke i ne podnosimo pozive koji nude novu super promociju. Ali pošta je kanal koji nikad ne prestajemo koristiti, htjeli mi to ili ne, svaki dan pregledavajući barem naslove pisama. Čak i najsjajniji naslovi, promišljen, pamtljiv dizajn i kvalitetan prodajni tekst neće vam donijeti prodaju ako pisma ne završe u vašem sandučiću.

Usluge pošte kao što su Gmail, Mail.ru ili Yandex pažljivo osiguravaju da njihovi korisnici primaju manje neželjenih e-poruka. Kako funkcionišu moćni filtri neželjene pošte i kako poslati e-mail bilten kako ne bi upali u njihove zamke?
Postoji niz čimbenika zbog kojih vaše poruke možda neće stići do primatelja:

1. Prilikom pretplate upotrijebite dvostruko uključivanje. To će vam omogućiti prikupljanje baze postojećih, pristupačnih i zainteresiranih pretplatnika. S ovom metodom pretplate, ako se pojave pitanja o legitimnosti newslettera, uvijek možete lako dostaviti dokaze mail servisima ( opće odredbe Mail.ru).
2. Koristite mailvalidator.ru - plaćena usluga za provjeru adresa e-pošte. Uz njegovu pomoć očistit ćete popis nepostojećih i dupliciranih adresa, kao i spam zamke. Algoritam ne provjerava 100%, a s korporativnim adresama ne može filtrirati sve, ali sada nema ništa bolje za provjeru baze podataka.
3. Potvrdite svoja prava na domenu ( ) i stalno koristite upravitelja pošte za praćenje reakcije vaše publike na vaše e-poruke.

Mi ćemo se pobrinuti za tehničke postavke

Postavljanje Postmaster Mail.ru

Uz pomoć Postmaster Mail.ru možete kontrolirati doseg pisama do poštanskih sandučića Mail.ru (@mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru), prikupljati pritužbe korisnika na mailing listu (FBL), te također pratiti ESP platformu preko koje se šalje newsletter.

Upute za postavljanje Postmaster Mail.ru
1. Idite na stranicu Postmaster Mail.ru( https://postmaster.mail.ru/ ) i prijavite se koristeći svoju e-mail prijavu i lozinku na Mail.ru.

3. U sljedećem koraku trebate navesti naziv domene i kliknuti na gumb “Dodaj domenu”.

4. Nakon dodavanja domene, morate potvrditi vlasništvo nad domenom. To se može učiniti na tri načina: postavite HTML datoteku, navedite Meta oznaku ili prođite kroz DNS provjeru.

5. Najbolji način da potvrdite pravo upravljanja domenom je DNS provjera. Da biste to učinili, morate otići na karticu "DNS provjera" i kopirati vrijednost DNS zapisa. Vrijednost DNS zapisa mora se smjestiti u DNS zapise domene pomoću sučelja pružatelja usluge hostinga ili registra naziva domene.
Nakon dodavanja unosa u sučelje davatelja usluga hostinga, morate se vratiti na stranicu Postmaster Mail.ru i kliknuti na gumb "Potvrdi".

6. Nakon uspješne potvrde, naziv domene pojavit će se u sučelju Postmaster Mail.ru.

7. Nakon slanja pošte, Postmater Mail.ru će prikazati statistiku o broju poslanih pisama i njihovom statusu: “Isporučeno”, “Moguće spam”, “Definitivno neželjena pošta”.

Postavljanje Postmaster Tools by Gmail

Postmaster Tools by Gmail alat je sličan Postmaster Mail.ru, ali je odgovoran za kontrolu isporučivosti pisama na Gmail.com (@gmail.com ili @googlemail.com).

Upute za postavljanje Postmaster Tools by Gmail

1. Idite na stranicu Postmaster Mail.ru ( https://gmail.com/postmaster/ ) i prijavite se koristeći svoju adresu e-pošte i lozinku na Gmail.com.

3. U obrascu koji se pojavi morate unijeti poveznicu na svoju domenu i kliknuti gumb "Dalje".

4. U ovom koraku morate potvrditi vlasnička prava nad domenom. Da biste to učinili, trebate kopirati vrijednost DNS zapisa. Vrijednost DNS zapisa mora se smjestiti u DNS zapise domene pomoću sučelja pružatelja usluge hostinga ili registra naziva domene.
Nakon dodavanja unosa u sučelje pružatelja usluga hostinga, morate se vratiti na stranicu Postmaster Tools by Gmail i kliknuti na gumb "Potvrdi".

5. Nakon uspješne potvrde prava na domenu, ona će se pojaviti u sučelju Postmaster Tools by Gmail sa statusom “Potvrđeno”.

6. Nakon što povežete Postmaster Tools by Gmail s domenom, možete pratiti: udio spama, IP reputaciju, reputaciju domene itd.

Postavljanje "Yandex pošte"

“Yandex Post Office” je marketinški alat putem e-pošte koji prati učinkovitost pošte poslane u Yandex poštanske sandučiće (@yandex.ru, @ya.ru, @narod.ru, itd.).

Upute za postavljanje Yandex pošte

1. Idite na stranicu "Yandex pošta" ( postmaster.yandex.ru ) i prijavite se koristeći svoje korisničko ime i lozinku za e-poštu Yandex ili koristeći svoj račun na društvenim mrežama.

2. U obrascu koji se pojavi morate unijeti poveznicu na svoju domenu i kliknuti gumb "Dodaj".

3. Nakon dodavanja morate potvrditi vlasnička prava domene. Da biste to učinili, morate stvoriti "tekstualni dokument" (notepad) na radnoj površini i kopirati predloženi kod "by Yandex Post Office" (drugi red) u njega. Zatim trebate spremiti tekstualnu datoteku s nazivom koji je predložio "Yandex Post Office" (prvi red). Prilikom spremanja datoteke provjerite je li datotečni nastavak html, a ne txt. Nakon toga, datoteka se mora učitati u korijenski direktorij stranice putem FTP klijenta.

4. Nakon uspješne potvrde, naziv domene će se pojaviti u odjeljku "Moje domene" sučelja "Poštanski ured".

5. Da biste saznali statistiku o stopi isporuke pisama u Yandex poštanske sandučiće, morate kliknuti na naziv domene. A da biste dobili detaljniji izvještaj, morate kliknuti na predmet pisma. i rado ćemo vam pomoći!

Dio najnovijih vijesti iz svijeta email marketinga uvijek je u vašem inboxu.

Danas je teško pronaći internetski projekt koji sa svojom publikom ne komunicira putem e-pošte. S druge strane, mjesečna publika Mail.Ru Mail-a je gotovo 23 milijuna ljudi. To znači da će među primateljima vaših poruka vjerojatno biti mnogo (čak i vrlo mnogo) adresa u domenama mail.ru, bk.ru, list.ru i inbox.ru. Priznajmo, mnogi popularni projekti imaju više od polovice korisnika s adresama na mail.ru.

Pa što je Postmaster?

Ovaj alat je zgodan, intuitivan i jednostavan kao čizme (barem se nama tako čini). Kako biste ga počeli koristiti, samo trebate dodati svoju domenu u bazu projekta i potvrditi prava na nju. To se može učiniti na nekoliko tradicionalnih načina - stvaranjem posebne datoteke u korijenu web poslužitelja, dodavanjem meta oznake u zaglavlje glavne stranice ili korištenjem DNS provjere. Naravno, možete dodati koliko god domena koristite u svom projektu.

Odmah nakon potvrde prava na domenu, dostupna vam je sljedeća korisna statistika:

• Ukupan broj poslanih e-poruka
• Broj pritužbi
• Broj uspješno isporučenih poruka
• Broj e-poruka izbrisanih kao neželjena pošta ili označenih kao moguća neželjena pošta
• Broj e-poruka poslanih na nepostojeće adrese

Vjerojatno znate da SMTP protokol olakšava lažiranje adrese pošiljatelja. Stoga, kako bismo razlikovali vaše poruke od spama, koristimo DKIM potpis. Stoga važna napomena: da bi statistika funkcionirala, vaša e-pošta mora biti potpisana pomoću DKIM-a. Ako vaš projekt to već ne radi, sada postavite svoj poslužitelj e-pošte (jednostavno je; mnogi moderni MTA podržavaju DKIM odmah). Usput, to ima pozitivan učinak na isporučivost ne samo za mail.ru, već i za sve sustave pošte i filtere neželjene pošte.

Osim toga, na postmasteru smo prikupili veliku količinu informacija korisnih za webmastere.

Prvo, skup pravila s kojima se poruke moraju pridržavati kako bi najvjerojatnije uspjele doći do poštanskih sandučića korisnika. Nema ničeg neobičnog ili iznenada - sve preporuke temelje se isključivo na zdravom razumu, na temelju RFC standarda, najbolje svjetske prakse u ovom području. Dok slijedimo svoje ciljeve, svi se moramo sjetiti da su udobnost i praktičnost korisnika ono što je najvažnije.

Drugo, objavili smo detaljne transkripte najčešćih pogrešaka spomenutih u “bang” pismima koja možete primiti s naših poslužitelja pošte. I što je najvažnije - kratke i učinkovite preporuke za njihovo razmatranje.

Naravno, postmaster.mail.ru ne poništava adresu [e-mail zaštićen], na koje i dalje primamo sva pitanja vezana uz dostavu pisama u sandučiće u našim domenama, pažljivo čitamo i uvijek odgovaramo. Ali iskreno se nadamo da će pojava ovog alata učiniti vaš život mnogo lakšim, a vaše poruke učinkovitijima.

Naravno, ovo je tek početak. Naši neposredni planovi uključuju raščlambu statistike prema vrsti pisma (tj. mogućnost praćenja pojedinačnih pošiljaka) i podršku za FBL tehnologiju. Također će biti moguće dobiti detaljnije informacije o učinkovitosti slanja pošte: postotak pročitanih pisama, postotak obrisanih nepročitanih/pročitanih poruka, postotak pisama koja su završila u mapi “spam” prema osobnim crnim podacima korisnika. popis (osobni antispam) i još mnogo toga.

Naš cilj je postmaster.mail.ru učiniti što praktičnijim za vas. Stoga, ne ustručavajte se ostaviti svoje komentare i prijedloge u komentarima. Svi će oni biti pročitani, analizirani i uzeti u obzir koliko god je to moguće.

Vasilij Bespalov,
Voditelj Antispam [email protected]

Možete napraviti koristan newsletter s dobrim tekstom, lijepim dizajnom i kvalitetnim prijelomom, a onda vidjeti da ga čita dvoje i pol ljudi (i vi ste jedan od njih). A sve zato što su vaša pisma završila u spamu i nisu stigla do krajnjeg primatelja. Ne samo da morate biti u mogućnosti slati poruke, već ih i dostavljati. To se ne može učiniti učinkovito bez visokokvalitetne analitike.

Postmasters je alat za analitiku vaše mailing liste koji je dostupan kod svih najpopularnijih email providera: gmail, mail.ru, yandex, hotmail, yahoo, aol. Oni vam pomažu da saznate svoju ocjenu neželjene pošte, IP i reputaciju domene, pogreške u isporuci i poboljšate isporučivost vaše pošte na temelju ovih pokazatelja. O kojem god upravitelju pošte govorimo, da bi radili, DKIM (Domain Keysidentidented Mails) i SPF (Sender Policy Framework) moraju biti konfigurirani - te su postavke potrebne za identifikaciju i autentifikaciju pošiljatelja. Bez ovih postavki, upravitelji pošte će raditi, ali ne u potpunosti; funkcija Feedback Loop, pomoću koje možete saznati kako pretplatnik komunicira s pismom, neće biti dostupna.

Gotovo svaka veća poštanska služba ima svoje upravitelje pošte. Svaki ima svoje, to jest, nakon postavljanja upravitelja pošte na mail.ru, neće raditi na Yandexu ili Googleu. Tamo ćete morati konfigurirati svoje upravitelje pošte. Svi se razlikuju po sučelju i malo po funkcionalnosti. Postavite upravitelje pošte za one usluge kojima šaljete značajan broj e-pošte.

Povratna veza - funkcija zahvaljujući kojoj ćemo dobiti izvješće o tome tko je kliknuo na gumb neželjene pošte, a zahvaljujući tome moći ćemo pogoditi zašto (primjerice, gledajući povijest njegove interakcije s mailing listom). A te se informacije već mogu koristiti za prilagodbu popisa za slanje e-pošte i smanjenje neželjene pošte. Prema zadanim postavkama povratna je petlja onemogućena, potrebno ju je konfigurirati.

Značajka nadzorne ploče s pogreškama isporuke prikazuje pogreške isporuke. Mnogo je razloga za ove pogreške: loša reputacija IP-a ili domene; privici koje gmail ne podržava; neželjeni sadržaj; DMARK provjera nije uspjela. A ovo nije cijeli popis. U izvješću možete vidjeti detaljne informacije o svakoj pogrešci; samo kliknite na nju. Encryption Dashboard prikazuje omjer ukupnog broja slova prema slovima s TLS (Transport Layer Security) kodom. Pisma s ovim protokolom zaštićena su od neovlaštenog pristupa.

Postoje tvrtke koje šalju mailing na bazu inozemnih adresa. Vaši klijenti iz New Yorka su čuli nešto o Yandexu, ali ne znaju ništa o mail.ru, ali oni sami koriste poštu od Yahooa. Sada ćemo razmotriti ovog šefa pošte.

Yahoo

Idite na Postmaster, kliknite New Sender Application, ispunite obrazac. Sada smo registrirani kao novi pošiljatelj. Nakon toga kliknite Feedback Loop Application i također ispunite obrazac. Ovako se primjenjujemo za povezivanje povratne petlje. Nakon toga dobivamo poštanski sandučić [e-mail zaštićen](na vašoj domeni), gdje će se slati izvještaji o radu mailing liste u yahoo mailu. Od njih ćete saznati koliko je puta vaša pošta označena kao spam. Zasebno je vrijedno spomenuti povratne informacije koje ova usluga pruža. Sva komunikacija odvija se na engleskom jeziku, ali se zapravo odgovara na pitanja korisnika. Postoji forum na kojem možete postaviti pitanje. Forum radi, sasvim je moguće dobiti odgovor na svoje pitanje.

AOL - American Online

AOL (American OnLine) ima svoj klijent e-pošte od 2004. godine. Danas tvrtka posjeduje brendove kao što su Moviefonet, Engadget, TechCrunch, MAKERS i Stylelist. AOL ima upravitelja pošte, kojeg ćemo pogledati. Ovdje ima više funkcija, a izbornik je prijateljskiji nego u Yahoou.

Upravitelj pošte AOL-a ima svoj blog na kojem se objavljuju najnovije vijesti i promjene u usluzi.

Idemo do voditelja pošte, vidimo tri stavke izbornika: popularne veze, alati i tehnička pomoć, referentne informacije.

U poglavlju popularne veze Limenka:

• pregled kodova grešaka;
• dodajte svoju IP listu na bijelu listu (ne radi ako je već na crnoj listi);
• primijeniti za povezivanje povratne petlje;
• izraditi izvješće o pogrešci. Postoji nekoliko vrsta grešaka u izborniku, koji daju kratak opis istih i što je potrebno učiniti prije pisanja o problemu. Kada kliknete gumb za kreiranje (naziv pogreške) ulaznice, otvara se prikladan obrazac za ispunjavanje podataka;
• AOL poslužitelji pošte. Ovdje se prikazuju promjene na vašim poslužiteljima e-pošte.

U poglavlju Alati i tehnička pomoć Limenka:

• provjerite IP reputaciju;
• provjeriti IP vezu. Trebali biste proći ovu provjeru ako niste sigurni prolaze li vaše e-pošte kroz vatrozid i proxy poslužitelje ili ne.
• Pročitajte upute za polaganje Telnet testa. Potrebno je ručno konfigurirati slanje pošte putem Telneta.

AOL-ovo Postmaster sučelje mnogo je jednostavnije za korištenje od Yahoo-ovog. Usluga postoji od 2004. godine i od tada se aktivno razvija. Godine 2012. ažurirali su dizajn i nedavno dodali integraciju s Outlook Expressom. Ako radite s listama za slanje e-pošte na zapadnom tržištu, preporučujemo postavljanje voditelja pošte iz AOL-a.

Svi ti upravitelji pošte uglavnom su slični u funkciji ili zahtjevima za postavkama, no neki se razlikuju od svojih konkurenata.

Kada je Google pokrenuo svoj postmaster prije godinu dana, nije imao punu funkcionalnost kao sada. Mnogo toga je dodano iste jeseni. Sada vidimo da je yahoo postmaster goli Feedback Loop - gotovo nitko to više ne radi. Logično je očekivati ​​promjene u funkcionalnosti ovog postmastera. Ako budu značajni, svakako ćemo o tome izvijestiti na našem blogu.

Postavite svoje upravitelje pošte i dobrodošli u svoju pristiglu poštu!

U 56% slučajeva pismo ne završi u željenoj mapi Inbox zbog niske reputacije pošiljatelja. Što uraditi? - Pročitajte članak i saznat ćete što utječe na reputaciju pošiljatelja i kako to pratiti pomoću upravitelja pošte.

Reputacija pošiljatelja

Zadatak mail servisa je isporučiti poruku koja je relevantna primatelju, a neželjene poruke ostaviti izvan inboxa. Da bi razvrstali e-poštu u mape ili obeshrabrili sumnjive poruke, pružatelji usluga e-pošte oslanjaju se na reputaciju ili ocjenu pošiljatelja. Ovaj pokazatelj je klimav, a pozitivni ili negativni bodovi dodjeljuju se od prvog slanja pošiljatelja.

Algoritmi za izračun razine reputacije razlikuju se za sve usluge e-pošte. Pojedinačne formule se ne reklamiraju i uključuju desetke pokazatelja i vrijednosti, od kojih je svakom dodijeljena određena težina.

Što utječe na reputaciju pošiljatelja?

Tehničke specifikacije

• Reputacija domene pošiljatelja i IP adrese

Provjerava se povijest slanja: koliko dugo i u kojim količinama se pisma šalju s navedene domene i IP adrese.

• Ključ i DMARC protokol

Ove metode provjere autentičnosti pošiljatelja pokazuju da je infrastruktura za slanje pošte konfigurirana. Oni pružaju informacije o tome je li domena prethodno korištena za slanje neželjene pošte.

Kvalitativni pokazatelji

• Žalbe na spam

• Nepostojeći korisnici

To su adrese koje je poštanski servis izbrisao ili ih njihovi vlasnici više ne koriste. Kada pošaljete pismo nepostojećim korisnicima, dobit ćete odgovor. Ako primite takvu poruku o pogrešci, uklonite adresu s popisa za slanje e-pošte kako ne biste ugrozili reputaciju pošiljatelja.

• Spam zamke

Koriste ih usluge e-pošte ili specijalizirane usluge protiv neželjene pošte za prepoznavanje pošiljatelja neželjene pošte i blokiranje domena i IP adresa za slanje. Takve adrese su posebno stvorene i zatim razbacane po mreži, gdje se mogu analizirati.

• Prisutnost IP adrese na crnim listama

Možete provjeriti ispravnost svoje domene na platformi MXToolBox. Funkcionalnost alata za email newslettere uključuje sveobuhvatnu analizu domene, ispravan rad i ispravne postavke SPF-a, DKIM-a i DMARC-a te prisutnost adrese na crnim listama.

• Broj otvaranja i klikova

Visoka stopa otvaranja i klikanja znak je da je sadržaj koji se šalje zanimljiv primatelju.

• Oznaka "Ovo nije spam".

Takve radnje pretplatnika davatelj usluga e-pošte doživljava kao pozitivan signal - oni žele čitati newsletter.

• E-poruke označene kao neželjena pošta
• Proslijeđeni e-mailovi

Primatelj cijeni primljeni sadržaj i spreman ga je podijeliti - takva interakcija pozitivno utječe na ocjenu pošiljatelja.

• Odgovorena pisma

Ovaj pokazatelj najuočljivije utječe na reputaciju u pozitivnom smjeru.

Na temelju tih metrika izvodi se rezultat. Izražava se kao vrijednost od 0 do 100 ili kao kategorija od neutralnog do lošeg. Što je ocjena viša, filtar neželjene pošte lojalnije skenira dolazno pismo. Ako ste pošiljatelj s pouzdanom reputacijom, spam filter će vam oprostiti nekoliko riječi napisanih velikim slovima. Ali ako je vaš ugled ukaljan, čak i lista za slanje e-pošte sastavljena prema svim pravilima može biti filtrirana u neželjenu poštu.

Gdje provjeriti ocjenu pošiljatelja

Ocjena je određena, što dalje?

Što je poštanski upravitelj

Ovo je alat koji pružaju davatelji usluga e-pošte. Pomoću Postmastera možete provjeriti isporučivost svoje liste za slanje e-pošte, saznati kako primatelji reagiraju na pisma, dobiti informacije o pritužbama na neželjenu poštu, identificirati pogreške koje su se dogodile i pratiti reputaciju domene pošiljatelja i IP adrese.

Poštari različitih poštanskih usluga razlikuju se po svojoj funkcionalnosti. Prilikom odabira analitičara e-pošte razmislite koju uslugu koristi većina pretplatnika ili koristite upravitelje pošte različitih pružatelja usluga.

Kako spojiti postmaster

Korak 1. Registrirajte račun na odabranom e-mail servisu, inače nećete vidjeti podatke.

Korak 2. Navedite domenu i potvrdite prava na nju.

3. korak Provjerite je li provjera autentičnosti e-pošte ispravno konfigurirana jer upravitelj pošte uzima podatke o domeni iz SPF, DKIM i DMARC zapisa.

Pogledajmo kako rade poštari, popularni u ruskom segmentu korisnika e-pošte.

Postmaster Tools iz Gmaila

Analitika se prikazuje u obliku tablica i grafikona za razdoblje od 7, 30, 60, 90 i 120 dana. Vi birate željeni vremenski period, ali dok sustav ne prikupi dovoljnu količinu informacija o dnevnom prometu, izvješća se ne generiraju. Statistika je vidljiva samo onima koji pošalju više od 200 e-mailova dnevno u Gmail sandučiće.

U servisu su dostupni sljedeći statistički podaci:

• ulazak u spam, gdje je naznačen postotak e-mailova koje su korisnici označili kao spam. U obzir se uzimaju samo one poruke koje su potpisane DKIM ključem;

• IP adresa i reputacija domene. Ovo su dva odvojena grafikona. Reputacija se izračunava na temelju povijesti slanja, količine poslanih e-poruka i povratnih informacija od primatelja;

Kakav je ugled IP adrese:

Loše(Crvena). Puno neželjene pošte šalje se s IP adrese.

Ne baš dobro(naranča) . Značajna količina neželjene pošte šalje se s takve adrese.

Zadovoljavajući(žuta boja). E-poruke s ove IP adrese povremeno su završavale u neželjenoj pošti.

• povratna sprega ili Feedback Loop. Prije svega, postavite zaglavlja za FBL. Vidjet ćete grafikon s informacijama o problematičnim identifikatorima;

• ovjera. Ploča prikazuje postotak e-pošte iz cjelokupnog odlaznog prometa koji su prošli SPF, DKIM i DMARC provjere;

• šifriranje, gdje možete vidjeti koliki je postotak dolazne i odlazne e-pošte u odnosu na ukupnu količinu prošao TLS provjeru;

• neuspjesi isporuke. Prikazuje postotak odbijenih ili neisporučenih poruka;

Yandex pošta

U Yandex Postmasteru možete vidjeti statistiku za jednu domenu, nekoliko domena ili IP adresa i svako slovo. Analitički podaci o slanjima prikazuju se ako pošaljete više od 100 pisama u Yandex poštanske sandučiće.

Rezultati slanja pošte prikazani su u obliku tablice koja prikazuje broj poslanih pisama, postotak pročitanih i nepročitanih poruka, izbrisanih poruka i onih koje su završile u mapi Spam. Najučinkovitije e-poruke označene su zelenom bojom, a e-poruke s niskim performansama označene su crvenom bojom.

E-poruke se mogu sortirati prema predmetu, pošiljatelju, datumu i ID-u slanja.

Da biste pozvali detaljnu statistiku o svom newsletteru, kliknite na njega i vidjet ćete tortni grafikon.

Vanjski krug kruga prikazuje udio pročitanih i nepročitanih e-poruka. Unutarnji prsten pohranjuje detaljnije informacije. Zadržite kursor iznad sektora dijagrama koji vas zanima i vidjet ćete:

• broj pročitanih pisama koja su ostala u inboxu;
• broj nepročitanih poruka u mapi "Inbox";
• udio izbrisanih e-mailova;
• postotak e-poruka koje su otišle u neželjenu poštu.

Kada kliknete na svaki sektor grafikona, prikazat će se zasebni grafikon:

• u sektoru pročitanih e-poruka vidjet ćete koliko je e-poruka u vašem sandučiću, izbrisanih nakon čitanja i označenih kao spam nakon čitanja;
• u nepročitanim porukama postoji podatak o tome koliki je udio pisama ostao u poštanskom sandučiću, izbrisanih prije čitanja i označenih kao spam čak i prije nego što je pismo otvoreno;
• u sektoru izbrisanih poruka možete vidjeti broj izbrisanih poruka prije čitanja i nakon pregledavanja;
• neželjene e-pošte pokazuju postotak poruka koje obrana od neželjene pošte Yandexa nije propustila, broj e-poruka koje su završile izvan ulazne pošte zbog osobnog filtriranja i udio e-poruka koje su otišle u neželjenu poštu prije i nakon čitanja.

Yandex Post Office korisnicima daje savjete o tome kako poboljšati učinkovitost slanja pošte - pronaći ćete ih na stranici s detaljnim statistikama. Blokovi s dodatnim informacijama dostupni su na istoj kartici.

Kliknite na blok koji vas zanima i dobit ćete grafikon:

• prosječni postotak pregleda e-pošte;
• prosječno vrijeme provedeno u čitanju pisma;
• prosječno vrijeme od primitka pisma do njegovog čitanja;
• u koje doba dana pretplatnici najčešće čitaju e-poštu;
• demografski podaci - spol, dob, prihodi publike i postotak koliko je primatelj zainteresiran za temu newslettera.

Upravitelj pošte Mail.ru

U Mail.ru postmasteru analitički podaci o domeni mogu se vidjeti za odabrano razdoblje - 1, 7 i 30 dana. Informacije su podijeljene u tri kartice: statistika za određeno razdoblje, grafikoni za jedan ili više parametara i problemi s dostavom e-pošte.

Kartica statistike

• Pisma - ukupan broj pisama poslanih korisnicima Mail.ru.
• Žalbe - koliko su e-pošte primatelji označili kao neželjenu poštu.
• Ugled - prosječni postotak pritužbi na spam u zadnjih 30 dana.
• Trend - promjena postotka reklamacija tijekom 7 dana u odnosu na ovaj pokazatelj tijekom 30 dana.
• Pročitano - broj otvorenih poruka.
• Izbrisana čitanja - broj poruka koje je primatelj izbrisao nakon čitanja.
• Izbrisano nepročitano - udio e-poruka koje su otišle u kantu za smeće prije nego što su otvorene.
• Dostavljeno - postotni omjer između pisama isporučenih u mape "Inbox", "Spam" i onih koje poslužitelji Mail.ru nisu propustili.

Reputacija je važan pokazatelj u ovoj tablici. Kako biste spriječili da domena bude stavljena na crnu listu usluge, pažljivo je pratite. Ovisno o broju poslanih e-poruka, postoji najviša razina pritužbi koja se ne može premašiti:

• ako šaljete newsletter s manje od 10.000 pisama mjesečno, limit je 1,4%
• manje od 500.000 - 1,3%
• manje od 10.000.000 - 1,1%
• manje od 50.000.000 - 0,7%
• više od 50.000.000 - 0,4%

Kartica grafikona

Predstavlja grafikon s rastućim i opadajućim stupcima za odabrani indikator.

Kartica Problemi

Prikazani su tehnički problemi s domenom zbog kojih se ne prikuplja statistika - nedostatak SPF-a, DKIM-a ili DMARC-a, pisma koja su poslana na nepostojeće adrese te ona koja su korisnici označili kao “Spam”.

Odjeljak "Pisma"

Ovdje možete vidjeti opću statistiku za pojedina slova. Pošta iste vrste grupira se i za svaku od njih možete vidjeti broj pisama isporučenih u inbox - zeleni sektor, koja su završila u neželjenoj pošti - žuti sektor i odbijena od strane poslužitelja kao neželjena pošta - crveni sektor.

Statistika se prikuplja ako pismo ima posebno zaglavlje - X-Mailru-Msgtype. Za grupiranje poruka unesite vrijednost zaglavlja. Prikladna je bilo koja kombinacija latiničnih slova i brojeva duljine najviše 32 znaka.

Zaključak

• pažljivo pratiti dostavu pisama,
• pogledajte interakciju pretplatnika s newsletterom i pokušajte osigurati da razina pritužbi na spam ne prelazi 0,2%,
• pratiti pogreške isporuke,
• Redovito čistite svoju bazu podataka od nevažećih adresa.

Požuri, poveži upravitelja pošte i visoke ocjene s tobom, pošiljatelju! A da biste saznali kako izbjeći ulazak u neželjenu poštu, pogledajte ovaj video i idite na Youtube kanal SendPulse, ima tu još puno korisnih stvari.