ไม่มีเสียงบนแล็ปท็อป - จะทำอย่างไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการแก้ปัญหา ไม่มีเสียงบนแล็ปท็อป: สาเหตุและวิธีแก้ไข เสียงใช้งานได้บนแล็ปท็อป Windows 7

หากคุณสูญเสียเสียงในแล็ปท็อปก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก: ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนพารามิเตอร์ของระบบ สิ่งเดียวที่คุณควรกังวลคือความเสียหายต่อลำโพงและการ์ดเสียง แต่ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

กำลังตรวจสอบระดับเสียง

ก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และวิธีการที่ร้ายแรงอื่น ๆ ให้ตรวจสอบว่าเสียงบนแล็ปท็อปเปิดอยู่หรือไม่ บางครั้งผู้ใช้ปิดลำโพงโดยไม่ตั้งใจและเริ่มตื่นตระหนกก่อนเวลาอันควรโดยไม่ได้ตรวจสอบสิ่งพื้นฐาน

วิธีนี้มักจะแก้ปัญหาได้เมื่อคุณได้ยินเสียงของระบบ แต่เช่น ในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันอื่น คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยเสียงเงียบ วิธีการนี้ใช้ได้กับทุกเวอร์ชัน – ตั้งแต่ XP ไปจนถึง Windows 8 และ “หลายสิบ”

คุณสามารถปรับระดับเสียงได้โดยใช้ปุ่มลัด ตัวอย่างเช่นบนแล็ปท็อป ASUS ชุดค่าผสม Fn+F10 (ปิด), Fn+F11 (ลดลง) และ Fn+F12 (เพิ่มขึ้น) มีหน้าที่รับผิดชอบในฟังก์ชันนี้

หากไม่มีเสียงในบางไซต์ ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดระดับเสียงไว้หรือไม่ เครื่องเล่นเสียงและวิดีโอในตัวทั้งหมดสามารถควบคุมได้เอง อย่าลืมควบคุมมันด้วย

ไม่มีไอคอนระดับเสียง

หากไอคอนเสียงหายไปจากถาด คุณสามารถนำไอคอนกลับมาได้ผ่านคุณสมบัติของทาสก์บาร์:

ไปที่ลิงก์ "เปิดหรือปิดไอคอนระบบ" ค้นหารายการ "ระดับเสียง" และตั้งเป็น "เปิด"

หากบางครั้งไอคอนยังคงหายไป (เช่น หลังจากรีบูต) ให้ลองแก้ไขปัญหาด้วย Microsoft Fix it 50229 (ใช้ได้กับ Vista และ Windows 7) ยูทิลิตี้ขนาดเล็กสร้างจุดคืนค่าหลังจากเปิดใช้งานแล้วแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยไอคอนระบบ ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านตัวแก้ไขรีจิสทรี แต่ควรใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อไม่ให้รบกวนระบบโดยไม่ตั้งใจ

บริการเสียงของ Windows ถูกปิดใช้งาน

ในบางกรณี เสียงบนแล็ปท็อปไม่ทำงานเนื่องจากมีผู้ปิดใช้งานบริการ Windows Audio โดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา เพื่อกำจัดข้อบกพร่องของระบบนี้:

1. กด "Win + R"
2. เขียน "services.msc" ในหน้าต่างแล้วคลิก "ตกลง"
3. ค้นหาบริการ Windows Audio และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์สถานะถูกตั้งค่าเป็นกำลังทำงาน ประเภทการเริ่มต้นจะต้องเป็นแบบอัตโนมัติ

หากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง คลิกสองครั้งที่บริการ หน้าต่างสำหรับทำการเปลี่ยนแปลงจะเปิดขึ้น: เลือกประเภทการเริ่มต้นอัตโนมัติแล้วคลิก "เรียกใช้" (หากบริการหยุด)

บน Windows 10 (Seven และ Eight มีตัวเลือกนี้ด้วย) คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบริการผ่านตัวจัดการงานได้ โทรโดยใช้ชุดค่าผสม Ctrl+Shift+Esc หรือวิธีอื่นแล้วไปที่แท็บ "บริการ" ทำตามขั้นตอนข้างต้น

ความล้มเหลวของไดรเวอร์

หากตั้งค่าระดับเสียงของลำโพงไว้ที่ระดับที่ยอมรับได้ บริการ Windows Audio จะเปิดอยู่ แต่เสียงบนแล็ปท็อปยังคงไม่ทำงาน คุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดเสียง

คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปก่อน สิ่งสำคัญคือต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับแล็ปท็อปรุ่นเฉพาะของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ หากไดรเวอร์เสียหายเนื่องจากการอัพเดตที่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องเรียกใช้ขั้นตอนการย้อนกลับ

เปิดคุณสมบัติของการ์ดเสียงและบนแท็บ "ไดรเวอร์" คลิก "ย้อนกลับ" หลังจากยืนยันการดำเนินการแล้ว ซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกกู้คืน

การ์ดเสียงถูกปิดใช้งาน

คุณควรทำอย่างไรหากไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปของคุณและไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยได้ เปิด BIOS และดูว่าการ์ดเสียงเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เส้นทางไปยังฮาร์ดแวร์จะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน BIOS และเฟิร์มแวร์ที่แตกต่างกัน แต่ลำดับทั่วไปจะเป็นดังนี้:

หากใกล้กับรายการที่มีชื่อ เช่น “เสียงออนบอร์ด”, “เสียงความคมชัดสูง” ฯลฯ ค่าคือ "ปิดใช้งาน" ซึ่งหมายความว่าการ์ดเสียงถูกปิดใช้งาน เปลี่ยนค่าเป็น "เปิดใช้งาน" เพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้

เหตุผลอื่นๆ

เมื่อสรุปการตรวจสอบสาเหตุหลักของการสูญเสียเสียงบนแล็ปท็อป ให้พิจารณากรณีพิเศษหลายกรณี:

• ฉันไม่ได้ยินอะไรเลยผ่านลำโพงของแล็ปท็อป แต่มีเสียงผ่านหูฟัง สาเหตุของปรากฏการณ์นี้ส่วนใหญ่มักเกิดจากความผิดปกติทางกายภาพของลำโพง ลองเชื่อมต่อลำโพงภายนอก
• ผู้ใช้บางรายสูญเสียเสียงเป็นระยะๆ (หรือมีเสียงรบกวนจากภายนอก) ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อการ์ดเสียงเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง ลองเชื่อมต่อการ์ดเสียงภายนอก
• หากเสียงหายไปเมื่อเล่นรูปแบบเสียงและวิดีโอบางรูปแบบ การอัปเดตรายการตัวแปลงสัญญาณก็สมเหตุสมผล ติดตั้งชุด K-Lite-Codec เวอร์ชันล่าสุดเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของระบบนี้

หากคุณลองทุกอย่างแล้วและไม่รู้วิธีปรับระดับเสียงหรือตำแหน่งของเสียงอีกต่อไป ให้ติดต่อศูนย์บริการ - บางทีปัญหาอาจร้ายแรงกว่าที่คุณคิดไว้ในตอนแรก

หากไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ เรามาเริ่มด้วยการกระทำที่ง่ายและชัดเจนที่สุดกันก่อน การขาดเสียงไม่ได้เป็นผลมาจากความเสียหายหรือความล้มเหลวของการ์ดเสียงเสมอไป สาเหตุส่วนใหญ่มักจะง่ายกว่าและเป็นธรรมชาติของซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น การควบคุมระดับเสียงในระบบปฏิบัติการถูกปิดใช้งานหรือปรับให้เหลือน้อยที่สุด หรือมีปัญหากับไดรเวอร์ เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย

- การตั้งค่าการควบคุมระดับเสียง

เราตรวจสอบว่าตัวควบคุมระดับเสียงทั้งหมดบนอุปกรณ์เล่นบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณไม่ได้อยู่ในตำแหน่งลง
ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนควบคุมระดับเสียงมาตรฐาน และในเมนูที่เปิดขึ้น เลือก "เปิดตัวปรับแต่งระดับเสียง" จากนั้นลากแถบเลื่อนทั้งหมด เช่น ไปที่ตำแหน่งตรงกลาง

หลังจากนั้นและ จากเมนูเดียวกัน ให้เลือกรายการอุปกรณ์การเล่น:

จากเมนูเดียวกันคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเสียงได้โดยใช้คำสั่ง Check - หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณจะได้ยินเสียงทดสอบจากลำโพง

คุณยังสามารถตั้งค่าเสียงได้จากแผงควบคุม:
เริ่ม - แผงควบคุม - เสียง

หากไม่มีเสียงเมื่อเล่นภาพยนตร์ แต่มีเสียงใน Windows ปัญหาส่วนใหญ่มักจะขาดตัวแปลงสัญญาณสำหรับการเล่นวิดีโอ เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณสากล

- การตรวจสอบการเชื่อมต่อลำโพง (เมื่อใช้ระบบเสียงภายนอก)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟสำหรับลำโพงภายนอก (หากมี) เสียบเข้ากับเต้ารับ 220 V และสวิตช์บนเคสอยู่ในตำแหน่ง "เปิด" นอกจากนี้ ลำโพงภายนอกมักจะมาพร้อมกับปุ่มควบคุมระดับเสียงของตัวเอง ดังนั้นเราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งปุ่มควบคุมนี้ไว้ที่ระดับเสียงต่ำสุด

จากนั้นตรวจสอบขั้วต่อที่เสียบปลั๊กอยู่ โดยทั่วไปจะใช้ปลั๊ก TRS หรือที่เรียกว่า Mini Jack 3.5 หรือ 2.5 มม. ขั้วต่อคู่บนเคสแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสำหรับเชื่อมต่อลำโพงมักจะเป็นสีเขียวหรือมีไอคอนรูปหูฟัง
ในการเชื่อมต่อไมโครโฟน จะใช้ขั้วต่อสีชมพูหรือสีดำ แต่เสริมด้วยไอคอนไมโครโฟน

ตรวจสอบการทำงานของการ์ดเสียงผ่าน Device Manager

คลิกขวาที่ไอคอน "พีซีเครื่องนี้" และในเมนูที่เปิดขึ้น เลือกจัดการ จากนั้นเปิดส่วนตัวจัดการอุปกรณ์

หากอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ จะไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง (ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์) หรือลูกศรลงทางด้านซ้าย (อุปกรณ์ปิดอยู่) ในกรณีนี้การเปิดและปิดอุปกรณ์ทำได้ผ่านเมนูบริบท
บ่อยครั้งที่อุปกรณ์เสียงจะมีป้ายกำกับว่าเป็นเสียงความละเอียดสูงในส่วนอุปกรณ์วิดีโอเกมแบบเสียง

มีปัญหากับไดรเวอร์การ์ดเสียงใช่ไหม

ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องจะแสดงด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากอุปกรณ์นี้ในตัวจัดการอุปกรณ์
บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสม
ในกรณีนี้ โดยปกติคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ ในกรณีของเราคือการ์ดเสียง (หรือสำหรับเมนบอร์ด) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณและระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ติดตั้งโดยเฉพาะ
หากคุณมีดิสก์พร้อมไดรเวอร์มาเธอร์บอร์ดจะดียิ่งขึ้น! แก้ไขปัญหาโดยการติดตั้งไดรเวอร์จากดิสก์ (สอดคล้องกับไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ) แน่นอนว่าหากไดรเวอร์นั้นเหมาะสมกับระบบปฏิบัติการของคุณ

ให้ความสนใจซึ่งจะตรวจจับโดยอัตโนมัติว่าอุปกรณ์ใดติดตั้งอยู่ในระบบและโหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้โดยอัตโนมัติ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Driver Booster Free และอื่นๆ

- เราขอความช่วยเหลือจาก "ตัวช่วยสร้างการตรวจจับปัญหา"

บางครั้งตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาสามารถช่วยเราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเล่นเสียงได้
คลิกขวาที่ตัวบ่งชี้เสียงในถาดใกล้นาฬิกาในเมนูที่เปิดขึ้นให้เปิดตัวช่วยสร้างตามที่แสดงในภาพผ่านรายการเมนูตรวจหาปัญหาเสียง
ในกรณีนี้ วิซาร์ดจะตรวจสอบปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในระบบโดยอัตโนมัติ และเสนอตัวเลือกในการกำจัดปัญหาให้เลือก

ฉันได้รับแจ้งให้เขียนบทความนี้โดยคำขอทางไปรษณีย์โดยมีหัวข้อข่าวทั่วไป “ ไม่มีเสียงบน Windows 7, ช่วยฉันแก้ปัญหา ฉันไม่มีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์มากนัก ฉันไม่ต้องการไปที่ศูนย์ซ่อมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง ฉันมีความปรารถนาอย่างมากที่จะคิดออกด้วยตัวเอง” ในบทความนี้ เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมจึงไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ อาจมีสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่การพยายามปรับแต่งเสียงสำหรับ Skype ด้วยตัวเอง ไปจนถึงการติดตั้งโปรแกรมเพื่อปรับปรุงเสียงของเครื่องเล่น เราจะค่อยๆ เริ่มต้นด้วยปัญหาที่ง่ายที่สุด แล้วค่อยไปสู่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

ไม่มีเสียงบน Windows 7

1.การเชื่อมต่อลำโพงเข้ากับคอมพิวเตอร์

B) ลำโพงรวมอยู่ในตัวเชื่อมต่อที่จำเป็นบนการ์ดเสียง ตามกฎแล้วสำหรับเมนบอร์ดสมัยใหม่การ์ดเสียงในตัวจะมีขั้วต่อ 6 ช่อง ต้องเชื่อมต่อลำโพงเข้ากับขั้วต่อสีเขียว หากต้องการตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของลำโพงด้วยตนเอง คุณสามารถเชื่อมต่อลำโพงเข้ากับแล็ปท็อป (ทีวี)

2. การควบคุมระดับเสียง

ที่มุมขวาล่างของหน้าจอใกล้กับนาฬิกาจะมีปุ่มควบคุมระดับเสียงในรูปแบบไอคอนลำโพง เราตรวจสอบว่าตำแหน่งของแถบเลื่อนระดับเสียงควรอยู่ตรงกลางหรือสูงกว่า ตำแหน่งด้านล่างจะตั้งค่าระดับเสียงเป็น "0"

หมายเหตุ: หากไม่มีไอคอนลำโพงใกล้นาฬิกา คุณจะต้องคลิกที่สามเหลี่ยมเล็ก ๆ แล้วตัวควบคุมระดับเสียงจะปรากฏในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น

3. การตั้งค่าเสียง

ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น คุณต้องตรวจสอบว่ามีลำโพงที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่และมีการติดตั้งไว้เป็นค่าเริ่มต้น

หากหน้าต่างว่างเปล่า ให้คลิกขวาแล้วเลือก “แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน”

เราเห็นลำโพงสีเทาของเรา เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ลำโพงเหล่านั้น กดปุ่มเมาส์ขวาอีกครั้งแล้วเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน" ลำโพงของเราจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และเสียงควรจะดังขึ้น เราดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยคลิกปุ่ม "ใช้" และ "ตกลง"

4. การตรวจสอบสถานะของการ์ดเสียงในตัวจัดการอุปกรณ์

ลูกศรในวงกลมหมายความว่าอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน

คลิกขวา เรียกเมนูบริบทแล้วคลิก "มีส่วนร่วม" ตอนนี้ลูกศรควรหายไป เปิดเพลงหรือภาพยนตร์และตรวจสอบเสียง

เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง - ไม่มีไดรเวอร์หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง ตามกฎแล้วไดรเวอร์จะมาพร้อมกับมาเธอร์บอร์ดหรือการ์ดเสียง หากไม่มีดิสก์ ให้ติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ไดรเวอร์เสียหาย แต่ทุกอย่างดูดีในหน้าต่าง เราลบอุปกรณ์เสียงทั้งหมดออก และหลังจากการรีบูต หากระบบปฏิบัติการไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยใช้เทคโนโลยี Plug and Play ให้ติดตั้งด้วยตนเองจากดิสก์หรืออินเทอร์เน็ต หลังจากนี้เสียงควรจะปรากฏขึ้น บันทึก:โดยปกติแล้ว การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะช่วยได้ 90% ของกรณีที่เสียงในคอมพิวเตอร์หายไป

5. ตรวจสอบบริการ Windows Audio

ดับเบิลคลิกที่ทางลัด "บริการ"

เราค้นหาบริการที่ต้องการและตรวจสอบสถานะ: ควรเป็น "กำลังทำงาน" หากไม่ได้ระบุสถานะ ให้ดับเบิลคลิก

ในหน้าต่างคุณสมบัติ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เลือกประเภทการเริ่มต้น “อัตโนมัติ”
2. คลิกปุ่ม "เรียกใช้";
3. คลิก "ใช้" จากนั้น "ตกลง";

6. เสียงความละเอียดสูง

ในแท็บ UEFI BIOS "ขั้นสูง" -> "การกำหนดค่าอุปกรณ์เพิ่มเติม" - "ตัวควบคุมเสียงความละเอียดสูง"

ในแท็บ BIOS "ขั้นสูง" -> "การกำหนดค่าอุปกรณ์ออนบอร์ด" - "เสียงความละเอียดสูง"ควรเป็น "เปิดใช้งาน" หากค่าแตกต่างกันให้เปลี่ยนเป็นค่าที่ต้องการก่อนออกเราจะถูกขอให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงกด "Y/YES" แล้วออก

7. เครื่องมือวินิจฉัยสากลของ Windows 7

อุปกรณ์และการสร้างเสียงเสียง

"เล่นเสียง"

ในคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ ปัญหาที่พบบ่อยมากคือเสียงบนแล็ปท็อปหายไป เราจะพิจารณาเพิ่มเติมว่าต้องทำอย่างไรหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ในความเป็นจริง มีเหตุผลไม่มากนักที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ นอกจากนี้ยังเหมือนกันสำหรับแล็ปท็อปรุ่นต่างๆ - HP, Lenovo, Acer และอื่น ๆ เรามาเริ่มด้วยสิ่งที่ง่ายที่สุดกันดีกว่า

การตั้งค่าล้มเหลว

ปัญหานี้คือด้วยเหตุผลบางประการระดับเสียงจึงลดลงเหลือน้อยที่สุดหรือปิดสนิท ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้อาจไม่ส่งผลกระทบต่อทั้งระบบโดยรวม แต่จะส่งผลต่อเบราว์เซอร์หรือเสียงของระบบเท่านั้น มีสาเหตุหลายประการสำหรับปรากฏการณ์นี้ สิ่งสำคัญคือความประมาท - ผู้ใช้สามารถกดปุ่มลดระดับเสียงบนแล็ปท็อปได้เนื่องจากไม่ตั้งใจ ในทางกลับกัน นี่อาจเป็นการทำงานของโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางประเภท ดังนั้นการตรวจสอบทั้งระบบโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจึงไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดี

สำหรับการแก้ปัญหานี้ทุกอย่างทำได้ง่ายมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• ในแผง Quick Launch ให้คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียง (ไฮไลต์ในรูปที่ 1 ที่มีกรอบสีแดง) ในเมนูแบบเลื่อนลงที่เปิดขึ้น ให้เลือก "Open Volume Mixer" (เน้นด้วยสีเขียว)

• หลังจากนั้น หน้าต่างที่แสดงในรูปที่ 2 จะเปิดขึ้น หากเราเห็นไอคอนเสียงปิดเสียงอยู่ที่นั่น (ตัวอย่างนี้ถูกเน้นด้วยวงรีสีแดง) เราต้องคลิกที่ไอคอนนั้น หลังจากนั้นเสียงจะกลับสู่สถานะปกติ โดยทั่วไป คุณจะต้องเพิ่มแถบเลื่อนระดับเสียง (เน้นด้วยกรอบสีเขียว)

อย่างที่คุณเห็นหน้าต่างตัวปรับแต่งเสียงจะแสดงเสียงทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบในปัจจุบัน คอลัมน์แรกมีหน้าที่รับผิดชอบเสียงเกือบทั้งหมดที่มาจากลำโพง คอลัมน์ที่สองรับผิดชอบเสียงของระบบ ซึ่งรวมถึงเสียงปิดหน้าต่าง เสียงข้อผิดพลาด และอื่นๆ ในที่สุด แถบอื่นๆ อาจปรากฏขึ้นขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่ทำงานอยู่ ตัวอย่างเช่น ในรูปที่ 2 มีคอลัมน์ที่มีเบราว์เซอร์ Opera จะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณดูวิดีโอในนั้นหรือดำเนินการอื่นใดที่ถือว่ามีเอฟเฟกต์เสียงอยู่ ในจุดที่เบราว์เซอร์ปรากฏในตัวอย่างของเรา อาจมีเกมบางประเภทหรือโปรแกรมอื่นที่กำลังทำงานอยู่ โดยทั่วไป สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเสียงหายไปคือการเปิดมิกเซอร์ เลื่อนแถบเลื่อนทั้งหมดขึ้น และตรวจสอบว่าไอคอนเสียงปิดเสียงอยู่หรือไม่

ความล้มเหลวของไดรเวอร์

ดังที่คุณทราบ เพื่อให้ฮาร์ดแวร์สามารถสื่อสารกับซอฟต์แวร์ได้ตามปกติ จำเป็นต้องมีไดรเวอร์ พวกเขาทำหน้าที่เป็นนักแปลประเภทหนึ่งระหว่างองค์ประกอบสำคัญทั้งสองนี้ของคอมพิวเตอร์ แต่ผู้ขับขี่ก็เหมือนกับสิ่งอื่นๆ ในโลกนี้ คือไม่สมบูรณ์แบบและอาจพังได้เช่นกัน ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงอุปกรณ์ที่รับผิดชอบในการส่งสัญญาณเสียงนั่นคือการ์ดเสียง เป็นไดรเวอร์ที่อาจหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงหรือเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปรากฏการณ์นี้ สาเหตุที่สำคัญที่สุดมีดังนี้:

• ไวรัสเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ (อีกครั้งเรากลับไปสู่ความจริงที่ว่าคุณต้องตรวจสอบแล็ปท็อปของคุณเพื่อหาไวรัสโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส)
• ความเข้ากันไม่ได้ของโปรแกรมที่ติดตั้ง
• เป็นเพียงข้อผิดพลาดบางอย่างในซอฟต์แวร์
• ปัญหาในการอัปเดตคือไดรเวอร์เก่าได้ถูกลบออกไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และไม่มีใครให้บริการเสียง

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น นี่เป็นเพียงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ในความเป็นจริงอาจมีได้ค่อนข้างมาก แต่ในกรณีนี้ (และสิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์!) ไม่จำเป็นต้องมองหาปัญหาเลย วิธีแก้ปัญหาคือการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดเสียง

กระบวนการอัพเดตไดรเวอร์

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียง คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เปิดเมนู Start และค้นหา "Control Panel" ที่นั่น รูปที่ 3 เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows ใน Windows รุ่นอื่น รายการนี้อาจอยู่ในเมนู Start หรืออาจอยู่บนเดสก์ท็อปโดยตรงหรือที่อื่น ไม่ว่าในกรณีใด Windows ทุกรุ่นจะมีการค้นหาที่เราสามารถป้อนคำค้นหา "แผงควบคุม" และค้นหาสิ่งที่เราต้องการได้อย่างง่ายดาย

• ที่นี่ในแถบค้นหาคุณควรป้อนคำค้นหา “Device Manager” (แสดงในกรอบสีแดงในรูปที่ 4) คุณยังสามารถค้นหาได้ในรายการที่เปิดขึ้นโดยไม่มีการค้นหาใดๆ ในรายการผลลัพธ์ คุณต้องเลือก "อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์" (ขีดเส้นใต้ในรูปเดียวกันกับเส้นสีเขียว)

• นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ในนั้นคุณควรเลือกรายการ "อุปกรณ์เสียงวิดีโอและเกม" (ขีดเส้นใต้ด้วยเส้นสีแดงในรูปที่ 5) ทำได้ง่ายมาก - คลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดรายการอุปกรณ์ดังกล่าว (เน้นด้วยวงรีสีแดง) ถัดไป รายการอุปกรณ์เสียงที่มีอยู่ทั้งหมดจะเปิดขึ้น ด้วยชื่อคุณสามารถเข้าใจได้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบเสียง - คำว่า "เสียง" จะปรากฏในชื่อ แม้ว่าเพื่อความปลอดภัย ควรอัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ทั้งหมดที่แสดงในรายการนี้จะดีกว่า โดยคลิกขวาที่แต่ละอุปกรณ์แล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์...” จากเมนูแบบเลื่อนลง (ในวงกลมสีเขียว)

• ตอนนี้เรามีสองตัวเลือกสำหรับเรา - ค้นหาไดรเวอร์บนอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติหรือเลือกไฟล์ไดรเวอร์อย่างอิสระ ตัวเลือกที่สองถือว่าเราได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ล่วงหน้าแล้วหรือใส่ดิสก์/แฟลชไดรฟ์ลงในคอมพิวเตอร์ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ เรายังคงต้องค้นหาข้อมูลเหล่านั้นบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นเราจึงเลือกตัวเลือกแรก

หลังจากนี้เราจะมาดูขั้นตอนการค้นหาโปรแกรมที่ต้องการ

• หลังจากนี้ระบบจะแสดงรายการไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งาน ผู้ใช้จะต้องเลือกเพียงรายการเดียวโดยคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ ถัดไปกระบวนการติดตั้งจะเริ่มขึ้นเอง แม้ว่าระบบอาจแสดงข้อความระบุว่า “ไม่จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้” จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องปิดหน้าต่างอัพเดตที่เปิดอยู่และย้ายไปยังอุปกรณ์อื่น

ปิดการใช้งานบริการเสียงของ Windows

ระบบปฏิบัติการ Windows มีระบบที่เรียบง่ายเช่น Windows Audio ในความเป็นจริงมันทำหน้าที่ง่ายมาก - ให้เสียง โดยทั่วไปมีระบบที่คล้ายกันมากมายใน Windows จากนั้นเราจะสามารถดูรายการทั้งหมดได้ ไม่ว่าในกรณีใด Windows Audio อาจปิดลงและเหตุผลของสิ่งนี้ก็เหมือนกับเมื่อก่อนทุกประการ - ความประมาทหรือการขาดประสบการณ์ของผู้ใช้การทำงานของโปรแกรมไวรัสและอื่น ๆ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายมาก ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• กดคีย์ผสม Win+R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่างการทำงานของโปรแกรม ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน "services.msc" แล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์หรือปุ่ม "ตกลง" ในหน้าต่างเดียวกัน (เน้นด้วยวงรีสีแดง)

• หน้าต่างสำหรับบริการ Windows ทั้งหมดจะเปิดขึ้น รวมถึง Windows Audio จริงๆ แล้ว เราจำเป็นต้องค้นหามันในความหลากหลายทั้งหมดนี้ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "Run" จากเมนูแบบเลื่อนลง

บันทึก:ในรูปที่ 9 คำสั่ง “Run” ไม่ทำงาน เนื่องจากการบริการวินโดวส์ออดิโอทำงานได้ดี หากไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปและคำสั่ง "Run" ไม่ได้ใช้งาน แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่บริการนี้ มิฉะนั้นจะเปิดใช้งานและสามารถเริ่มบริการได้

การ์ดเสียงปิดอยู่

บางครั้งอาจเกิดปรากฏการณ์ที่การ์ดเสียงปิดและปิดลง และเหตุผลนี้ยังคงเหมือนเดิม แต่ส่วนใหญ่มักถูกปิดใช้งานเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง โดยไม่ต้องลงรายละเอียดสมมติว่าวิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก - เปิดใช้งานการ์ดเสียงใน BIOS ปัญหาหลักคือการเข้า BIOS เดียวกันนี้เลย ปัญหาหลักคือวิธีการเข้าสู่ระบบที่แตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ยี่ห้อต่างๆ เราจะดูวิธีการเข้า BIOS บนแล็ปท็อปยี่ห้อต่างๆ ในภายหลัง ลองจินตนาการว่าเราไปถึงที่นั่นแล้ว ตอนนี้คุณต้องเข้าใจว่าต้องทำอะไรต่อไป

และหลังจากที่เราเข้าไปใน BIOS แล้วเราต้องค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับเสียง คุณสามารถจดจำได้ด้วยคำว่า "เสียง" ในชื่อ ในบางกรณีชื่อเรื่องจะมีคำว่า “เสียง” อยู่ด้วย ตัวอย่างของชื่อดังกล่าวมีดังต่อไปนี้: Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio หลังสามารถดูได้ในรูปที่ 10

ดังนั้นคุณต้องคลิกที่รายการนี้และเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน" ในตัวเลือกข้างต้น ตัวเลือกนี้ถูกเลือกไว้แล้ว แต่ในกรณีที่การเชื่อมต่อการ์ดเสียงเสีย ตัวเลือกอื่นจะถูกเลือก นั่นคือทั้งหมดที่เราต้องทำ

วิธีเข้า BIOS

ที่จริงแล้ววิธีเข้า BIOS นั้นเขียนไว้แล้วในหน้าจอบูต คุณสามารถดูตัวอย่างด้านล่าง

อย่างที่คุณเห็นมันบอกว่าในการเริ่มการติดตั้งคุณต้องกดปุ่ม Delete บนคีย์บอร์ด นอกจากนี้ยังสามารถกดปุ่ม F2 ได้อีกด้วย โดยทั่วไปข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้สามารถพบได้ในหน้าจอการโหลด ในการเข้าสู่ BIOS คุณต้องกดปุ่มที่ระบุจนกว่าจะโหลดเข้าสู่ BIOS

ตอนนี้ปัญหาก็คืออินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อป นี่คือลักษณะของ AWARD BIOS แบบคลาสสิก อินเทอร์เฟซเก่ามากอย่างที่เห็นเมื่อมองแวบแรก

นี่คือลักษณะของ AMI BIOS ซึ่งค่อนข้างคุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงอย่างน้อยก็ค่อนข้างมาก

นี่คืออินเทอร์เฟซที่ทันสมัยที่สุดที่ผู้ใช้ UEFI BIOS สามารถเห็นได้ในปัจจุบัน โดยทั่วไปแล้ว ผู้สร้างตัดสินใจที่จะย้ายออกจากรูปแบบมาตรฐานของ AMI และ AWARD

เราต้องพบอะไรใน BIOS ที่แย่ที่สุดสำหรับผู้ใช้หลายคน? ที่นี่เราต้องการส่วนที่รับผิดชอบการทำงานของอุปกรณ์ในตัว อีกครั้งก็จะเรียกแตกต่างกันไปตามรุ่น ชื่อตัวอย่าง: คุณสมบัติขั้นสูง ชิปเซ็ต หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม ไม่ว่าในกรณีใดคุณสามารถเข้าใจได้จากความหมายว่าส่วนนี้คืออะไร ตัวอย่างเช่น ใน AMI BIOS เดียวกัน รายการเมนูที่เกี่ยวข้องจะอยู่ที่ลูกศรชี้ในรูปที่ 15

ดังนั้นเราจึงต้องไปที่นั่น และเราก็พบรายการเมนูดังแสดงในรูปที่ 10 เรียบร้อยแล้ว

ผลลัพธ์

โดยสรุปเราสามารถพูดได้ว่าไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกอย่างแน่นอนหากเสียงบนแล็ปท็อปหายไป อย่างที่คุณเห็น มีสาเหตุที่เป็นไปได้น้อยมากสำหรับปรากฏการณ์นี้ และวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดนั้นง่ายมาก อย่างไรก็ตามหากไม่ช่วยก็เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่การ์ดเสียงและเป็นการดีที่สุดที่จะเปลี่ยน

คำแนะนำ:ทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดสองครั้งเผื่อไว้ ความจริงก็คือผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์อาจทำผิดพลาดเมื่อทำงานกับ BIOS และตัวจัดการอุปกรณ์

วิธีการที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการอุปกรณ์แสดงไว้อย่างชัดเจนในวิดีโอด้านล่าง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แล็ปท็อปไม่มีเสียง บางครั้งก็ค่อนข้างง่าย แต่ในกรณีอื่น ๆ จะใช้เวลานานในการค้นหาข้อผิดพลาด ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณจะต้องเข้าใจว่าต้องแก้ไขอะไรบ้าง

สาเหตุที่ไม่มีเสียง

บ่อยครั้งที่สาเหตุของการขาดเสียงบนแล็ปท็อปคือการกระทำของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่หรือพยายามอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ แต่เนื่องจากไม่มีประสบการณ์หรือเหตุผลอื่น คุณจึงทำบางอย่างไม่ถูกต้อง หลังจากนั้นเสียงก็หายไป จริงๆ แล้วคุณไม่ควรสิ้นหวัง เพราะเกือบทุกอย่างสามารถแก้ไขได้

เป็นเรื่องปกติที่การ์ดเสียงจะล้มเหลว ในกรณีนี้มักจะจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ปัญหาอาจอยู่ที่ลำโพงเสียง ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัย เชื่อมต่อหูฟังเข้ากับเอาต์พุตเสียงด้วย หากมีเสียงแสดงว่าลำโพงผิดปกติ ตอนนี้เรามาดูวิธีคืนค่าเสียงบนแล็ปท็อป Windows 7 ขึ้นอยู่กับปัญหาที่เกิดขึ้น

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียง

ไปที่เมนู Start แล้วเลือก Control Panel คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์ และในรายการที่ปรากฏขึ้น คลิกคุณสมบัติ - ตัวจัดการอุปกรณ์

หากมีวงกลมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากคำจารึก อุปกรณ์เสียง แสดงว่าไดรเวอร์ล้มเหลว ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งอันใหม่หรืออัปเดตอันที่มีอยู่ อ่านวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณอย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้วแล็ปท็อปจะมาพร้อมกับดิสก์พร้อมยูทิลิตี้ ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง

นอกจากนี้ ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นหากคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ นักพัฒนาไม่ได้รวมดิสก์ที่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับแล็ปท็อปเสมอไป ในกรณีนี้ ก่อนที่จะคืนค่าเสียงบนแล็ปท็อป Windows XP คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ทางเทคนิค ในแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องมีส่วนดาวน์โหลด ที่นี่คุณควรค้นหาและเลือกไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยใช้การค้นหา จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าลืมตรวจสอบว่าโปรแกรมใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการใด ไม่เช่นนั้นการกระทำของคุณอาจไม่เกิดผลใดๆ

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ ตอนนี้ตรวจสอบว่าเสียงทำงานอย่างไร หากยังไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่อย่างอื่น เริ่มแรกคุณสามารถตรวจสอบการทำงานของไดรเวอร์โดยใช้เครื่องมือทดสอบพิเศษ เช่น ใช้โปรแกรมอย่าง Multimedia Mark หรือ Sound Check

ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ช่วยให้คุณปรับระดับเสียง ความถี่ สมดุล ฯลฯ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยใช้มิกเซอร์ ยูทิลิตี้นี้บนแล็ปท็อปส่วนใหญ่มักจะมีแถบเลื่อนห้าแถบซึ่งสามารถเคลื่อนย้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ ตรวจสอบว่าติดตั้งทั้งหมดอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณจะได้เรียนรู้วิธีกำหนดค่าเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสมจากสิ่งนี้

หากเสียงหายไปหลังจากที่คุณติดตั้งยูทิลิตี้หรือโปรแกรมใด ๆ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คลิกเริ่ม-โปรแกรมทั้งหมด ตอนนี้ไปที่ส่วนมาตรฐานซึ่งเราจะต้องคลิกที่ลิงค์บริการ ในนั้นให้เลือกบรรทัดการคืนค่าระบบ ตอนนี้คุณต้องเลือกจุดคืนค่าเมื่อมีเสียง หลังจากดาวน์โหลด ให้ตรวจสอบลำโพง

วิธีการทั้งหมดข้างต้นสามารถเข้าถึงได้แม้กระทั่งสำหรับผู้เริ่มต้น ดังนั้น หากไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปของคุณ ให้ลองทำตามที่แนะนำก่อน หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณอาจต้องติดต่อร้านซ่อม ควรทำสิ่งนี้หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของคุณ แต่โดยปกติแล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไขค่อนข้างง่ายและการดำเนินการทั้งหมดใช้เวลาไม่นาน