Программа для определения неисправности железа компьютера. Диагностика компьютера на неисправности. Поломки, типовые неисправности компьютера. Среди них тесты для

У проблем с настольным компьютером могут быть различные причины. Следуя нашим советам, вы сможете быстро устранить любую неисправность.

Выход ПК из строя может проявляться по-разному. Например, после нажатия кнопки включения машина не подает признаков «жизни». Или компьютер включается, но отдельные компоненты не функционируют. Первым делом следует разобраться, что же все-таки работает, а что нет. Горят ли светодиоды материнской платы? Крутятся ли вентиляторы? Поступает ли на монитор сигнал изображения? Отображаются ли сообщения BIOS? На основании этих наблюдений большинство проблем можно разделить на шесть категорий (см. ниже). Для каждой категории мы приводим инструкции, состоящие из последовательных шагов, с помощью которых вы сможете исключить вероятность простейших неисправностей, чтобы потом приступить к более сложной диагностике. Если на каком-либо из этапов вы не добились успеха, переходите к следующему, пока не решите проблему. Даже если вы остановитесь на каком-то шаге, результаты вашего тестирования впоследствии станут хорошим подспорьем для сотрудников сервисного центра.

1. Без признаков жизни

Если компьютер никаким образом не реагирует на нажатие на кнопку включения, в первую очередь следует проверить питание или саму кнопку. Мы поможем локализовать проблему.

1.1. ВНЕШНИЙ ОСМОТР. Прежде всего, проверьте, хорошо ли подсоединен кабель питания и включен ли сетевой фильтр. Не исключена ситуация, когда кнопка блока питания на тыльной стороне компьютера стоит в положении «Выкл.».

1.2. КОННЕКТОРЫ КОРПУСА. Откройте корпус ПК и проверьте надежность соединения коннекторов и отсутствие повреждений кабеля на участке между выключателями и светодиодами корпуса и материнской платой - возможно, какой-то коннектор отошел от штекера. Если один или несколько кабелей отсоединены, откройте руководство к материнской плате и проверьте, правильно ли кабели подключены к штекерам.

1.3. КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ. Если коннекторы корпуса подключены корректно или их повторное подключение не принесло результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы. Затем замкните два контакта с надписью «Power Switch» с помощью скрепки. Если компьютер включился, возможно два варианта. Первый - неисправная кнопка включения на корпусе. В этом случае нужно подсоединить оба коннектора с надписью «Reset Switch» к контактам с надписью «Power Switch» на материнской плате. С этого момента включение ПК будет осуществляться с помощью кнопки перезагрузки, а кнопка включения перестанет выполнять свою функцию. Другой причиной такой неисправности может быть короткое замыкание в кнопке перезагрузки: обычная кнопка в этом случае работать не будет, и запуск ПК станет возможен только путем замыкания двух контактов на материнской плате. Подтверждением данного предположения будет возможность запуска ПК с отключенной кнопкой перезагрузки. В таком случае оставьте кнопку включения подключенной, а кнопку перезагрузки отсоедините. После всех этих действий ваш ПК, скорее всего, вновь будет включаться без каких-либо проблем. Если и при использовании офисной скрепки компьютер отказывается «стартовать», то следует проверить систему питания.

1.4. ПИТАНИЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. Проверьте правильность подключения всех коннекторов блока питания к материнской плате. Речь идет не только о широком коннекторе ATX с 24 контактами, но и дополнительном четырехконтактном коннекторе P4 для питания процессора.

1.5. БЛОК ПИТАНИЯ. Далее необходимо исключить возможность выхода из строя блока питания. Для этого подключите к ПК исправный БП - например, от второго компьютера. Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и четырех- или восьмиконтактный коннектор P4 работающего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его запустить. Если после этого он включится, значит, все дело в блоке питания, который необходимо будет заменить.

1.6. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Если все выше описанные меры не помогли, то, скорее всего, из строя вышла материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, не оправдывает себя. Так или иначе, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего ПК. Но к данной процедуре рекомендуется приступать только в том случае, когда исключены остальные возможные неисправности.

2. ПК работает, но нет изображения

После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.

2.1. ПРОВЕРКА МОНИТОРА. Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение «Выкл.». Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.

2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).

2.4. BIOS. Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы - об этом речь пойдет в пункте 3.1.

2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля - извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.

2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения - графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.

2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним «подозреваемым» остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.

3. BIOS прекращает работу

Задача BIOS состоит в том, чтобы подготовить компьютер к загрузке операционной системы. Если в процессе работы BIOS возникают проблемы, то, как правило, появляются сообщения об ошибках, с помощью которых вы сможете их локализовать.

3.1. НАСТРОЙКИ BIOS. С компьютерами, выпущенными четыре-пять лет назад, часто случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются загружаться. Причина кроется в настройках BIOS. В этом случае появляется сообщение «Please enter Setup to recover BIOS setting | CMOS Date/Time Not Set». Войти в BIOS можно, как правило, с помощью кнопки «F1» или «Del» при включении ПК. После этого необходимо восстановить все основные настройки - например, дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный параметр, как режим работы SATA-контроллера (AHCI). После восстановления настроек проблем с загрузкой ПК быть не должно. Однако причина того, что настройки сбились, кроется, вероятнее всего, в следующем: на системной плате имеется круглая плоская батарея, которая является «аварийным» источником питания чипа CMOS, чтобы последний не терял настройки. Если данная батарея разрядилась, ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при выключении ПК.

3.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЗАГРУЗОЧНЫХ УСТРОЙСТВ. Если BIOS сообщает о том, что не может найти загрузочный носитель, то здесь может быть несколько причин. Для начала проверьте в настройках последовательность загрузочных устройств. В современных системных платах для этого нужно выполнить две операции. В параметрах загрузки вы найдете пункт «Boot priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий диск должен обладать высшим приоритетом загрузки.

3.3. НЕИСПРАВНОСТЬ ДИСКА. Если диск не отображается в меню выбора носителей в BIOS, откройте ПК и проверьте надежность соединения кабелей питания и интерфейсных кабелей соответствующего носителя. Если проблема не решилась, протестируйте диск с другим кабелем, в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере. Если и это не поможет, то, вероятнее всего, носитель вышел из строя в результате повреждения контроллера. В этом случае восстановить данные, скорее всего, сможет лишь специалист за весьма немалые деньги. Если вы регулярно создаете образы системы и резервные копии данных, то вам необходимо будет лишь заменить диск и скопировать данные. В противном случае вам предстоит полная переустановка системы.

3.4. ЗАГРУЗОЧНЫЙ СЕКТОР. Если загрузочное устройство отображается в BIOS и вы можете просматривать его содержимое при подключении к другому ПК, то, скорее всего, поврежден загрузочный сектор. Это довольно часто происходит при неудачной попытке перераспределения дискового пространства или при удалении Linux, используемой в качестве второй операционной системы. Чтобы устранить ошибку, загрузитесь с установочного DVD или диска аварийного восстановления. В процессе загрузки выберите «Восстановить компьютер» или «Опции восстановления ПК», затем кликните по «Восстановлению системы», после чего следуйте указаниям мастера. Если это не решило проблему, то попробуйте произвести восстановление вручную. Снова загрузите ПК, как описано выше, и в настройках восстановления системы откройте окно командной строки. Введите в нем следующие команды:

bootrec /fixmbr bootrec /fixboot

bcdedit ;/export C:\bcd_1 c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren bcd bcd_2 bootrec /RebuildBcd

После этого Windows должна загрузиться. Если и теперь возникают трудности, следуйте указаниям ниже.

4. Не удается загрузить ОС (появляется логотип Windows, но система не запускается)

Ваш компьютер начинает загружаться, но перед самым появлением пользовательского интерфейса «зависает». При таких симптомах можно исключить множество проблем с оборудованием и BIOS.

(продолжение следует)

Прежде всего, думаю не лишним будет заглянуть во внутрь системного блока типичного компьютера, чтобы разобраться где и чего там установлено. Не спешите раскручивать ваш системник, а изучите внутреннее устройство компьютера на базовом уровне из этой статьи:

1 - блок питания, 2 - материнская плата, 3 - процессор, 4 - память, 5 - видеоадаптер, 6 - жесткий диск, 7 - оптический привод

Все манипуляции. которые будут описаны в этой статье «как произвести диагностику компьютера» касаются устройства «типичного» системного блока, ваш компьютер может иметь отличия не описанные здесь, если Вы не уверены что правильно поняли смысл действия и его результат, не производите самостоятельно никаких манипуляций. Все процедуры разборки и сборки системного блока описанные в этой статье «как произвести диагностику компьютера» могут проводиться только на ПОЛНОСТЬЮ обесточеном оборудовании. Автор статьи «как произвести диагностику компьютера» не несет никаких гарантий за производимые вами действия и их последствия.

как произвести диагностику компьютера?

А теперь для тех кто не испугался и кому нечего терять продолжим.

Диагностика компьютера начинается с его включения, т.к. все выключенные компьютеры ведут себя одинаково, как исправные так и нет. Для включения системного блока мы должны проверить, что он подключен к исправной розетке с напряжением соответствующем рабочему диапазону блока питания, на блоке питания выключатель переведен с состояние «вкл» или «on»,

Имейте в виду, что на некоторых блоках питания выключатель отсутствует, тогда достаточно того, что в него вставлен кабель питания

на передней панели системного блока нажимаем клавищу Power и ждем… Итак, что должно произойти при включении исправного компьютера? Должен загореться индикатор подачи напряжения (как правило — зеленая «лампочка»), вентиляторы системы охлаждения производят начальный старт, выполняется тестирование устройств материнской платы и всего что к ней подключено и выдается результат диагностики в виде одного писка динамика, что и значит — «все включилось нормально».

Только это не наш случай. При наличии неисправностей блоке питания в зависимости от степени повреждений при нажатии ка кнопку Power, чаще всего ничего не происходит (компьютер не включается) или лампочка питания загорается, но никакие вентиляторы не шумят и диагностика не проходит т.е. в ответ тишина. Вот тут нам и пригодится наш инструмент. Отключаем системный блок от сети, поворачиваем к себе задом к «лесу» передом и откручиваем два винта на правой от вас крышке, затем тянем ее на себя и снимаем. Если у вас не типичный конструктив корпуса, ознакомьтесь с инструкцией по его вскрытию, все действия должы происходить без чрезмерных усилий. Теперь все внутренности системного блока перед нами. Для удобства проведения дальнейших действий системный блок желательно положить на бок открытой стороной вверх. Находим блок к которому в виде «жмута» сходятся все провода, это и есть блок питания, снаружи к нему подключается кабель питания, надеюсь сейчас он отключен. Проверяем что все разъемы поключены надежно, вставлены до «упора» и не имеют люфтов, если неконтакт обнаружился устраняем его плотно дожав соединение, может понадобиться некоторое усилие. Подключаем на место кабель питания и производим повторную попытку включения. Если изменений никаких, то отключаем питание и начинаем производить отключение блока питания для дальнейшей диагностики. Обратите внимание, что разъемы подключаемые к материнской плате (самая большая плата в компьютере) имеют защелки которые перед выниманием разъема необходимо открыть, делается это нажатием на верхнюю часть защелки. Покачивая разъем из стороны в сторону тянем за соединение, если защелка открылать, то разъем должен выйти из гнезда. Затем отсоединяем разъемы подключенные к накопителям: жесткому диску и приводу, на старых компьютерах еще могут быть подключены накопители FDD 3,5″ на этих разъемах тоже присутствуют защелки, так что не тяните сильно, не открыв защелку.

Сбрасываем BIOS и тестируем материнскую плату

Теперь настала очередь материнской платы и процессора. Отсоединяем от материнской платы интерфейсные кабели IDE (широкий плоский 40-80 жильный кабель), SATA (красные, желтые или черные, шириной около 1 см), питание вентиляторов стоящих на корпусе (вентилятор процессора оставляем подключенным), откручиваем винты и открываем защелки, которые держат платы установленные в разъемы материнской платы, снимаем память раздвинув держатели памяти в сторону от модуля и тянем их на себя. Вот мы почти разобрали компьютер. Страшно? Еще как, сейчас самый ответственный момент, если чуда не произойдет, то ремонт может оказаться очень дорогим. Теперь нужно подсоединить всего два разъема от блока питания к материнской плате: основной 24-х контактный и 4-х контактный дополнительного питания процессора. Больше ничего подключать не нужно, после этого подключаем кабель питания и производим попытку включения. Если вы услышали длинные сигналы из динамика материнской платы то вам повезло, есть шанс что все не так запущено, по крайней мере материнская плата и процессор включились. хотя это еще не значит что они абсолютно исправны. Для тех у кого запустился вентилятор процессора, но в ответ тишина воспользуемся попыткой сбросить настройки BIOS в заводские. Ищем на материнской плате батарейку, похожа на монету серебристого цвета, диаметром 18-20 мм, а рядом с ней перемычку с подписью JBAT, если такой не находите, достаете книжку от материнской платы и ищете раздел Clear CMOS, там должна быть указана перемычка для обнуления настроек БИОС. Как правило перемычка должна стоять в положении 1-2, а для того чтобы обнулить настройки ее нужно перевести в противоположное положение, например в 2-3 и произвести кратковременное включение системного блока 3-4 секунды, а затем выключить. После этого вернуть перемычку в начальное положение и снова произвести попытку включения. Если звуковые сигналы появились, можно производить постепенную сборку системного блока. Иначе у нас остался последний шанс, проверить не пропал ли контакт в процессорном разъеме.

Разбираемся с процессором (как произвести диагностику компьютера)

Для этого нам нужно снять вентилятор с процессора вместе с радиатором. Процессоры Интел и АМД имеют различные системы крепления радиатора к процессору. В случае с процессорами Интел имеющие разъем S775, S1155/56 нам потребуется плоская отвертка и нужно повернуть против часовой стрелки на 90 градусов пластиковые столбики, которые держат радиатор. После чего он должен вынуться с небольшим усилием. В случае с процессором АМД нужно повернуть рычажок, движением вверх, с одной из сторон возле радиатора на 180 градусов и ослабить прижимную пластину, после чего освободить защелки удерживающие радиатор в прижатом положении и снять радиатор. С одной из сторон разъема имеется металлический рычаг прижимающий процессор к разъему, его нужно открыть плотно прижать процессор и снова защелкнуть на место. Иногда возникает неконтакт процессора в разъеме, это действие помагет его устранить. Конструкция системы охлаждения процессора может отличаться от стандартной в таком случае вам придется ознакомиться с инструкцией по снятию и установке вашей системы охлаждения процессора. Чтобы сделать окончательный вывод о неработоспособности материнской платы, к ней необходимо подключить заведомо исправный блок питания и совместимый, рабочий процессор, если самодиагностика платы «молчит», то причина именно в ней. Если возраст материнской платы превышает 5 лет, то скорее всего вам предстоит раскошелиться не только на замену материнской платы, но и процессора с оперативной памятью, хотя вариант с материнской платой Б/У тоже могут предложить.

Вставляем память и видеокарту (как произвести диагностику компьютера)

Надеемся, что после наших манипуляций, самодиагностика отработала и вы услышали «победный» писк говорящий о том что материнская плата обнаружила отсутствующие модули памяти в разъемах. Пришло время установить их на место. Если модули памяти или разъем покрыты пылью, то ее очень желательно удалить и проследить, чтобы она не попала в разъем для модулей памяти. Контакты на модулях памяти можно очистить с помощью обычного ластика, если к ним приклеились частички грязи. Только осторожно, не соскребите ластиком электронные компоненты припаянные к модулю и внимательно осмотрите сам модуль памяти, нет ли на нем следов отломанных компонентов или перегрева. Чтобы установить память на место, нужно развести в стороны защелки сориентировать модуль, чтобы прорезь на модуле совпадала с выступом внутри разъема, установить его в защелки и прижать одновременно с двух сторон к разъему, так чтобы защелки закрылись. Затем проверьте как плотно вошел модуль в разъем и нет ли люфтов. Избегайте чрезмерных усилий при установке модулей, чтобы излишне не согнуть материнскую плату иначе возможно возникновение внутренних трещин в электрических дорожках платы, что приведет к ее неработоспособности. После установки модулей повторно включаем системный блок. Что-то должно измениться в характере писка платы. Если вы услышали новый звук длинный и три коротких сигнала, или один длинный в случае если на борту материнской платы имеется встроенный видеоадаптер, то имеем уже 4 потенциально исправных компонента: блок питания, материнскую плату, процессор и память. Если вы услышали тишину после установки памяти или характер звукового сигнала не изменился (длинный повторяющийся писк), то память не работоспособна и ее необходимо заменить. На всякий случай стоит попробовать установить модуль в другой разъем или поменять порядок установленных модулей, но такая операция может ничего и не дать. После установки памяти необходимо вставить видеоадаптер на место, это может быть разъем AGP или PCI-E 16x, при необходимости подключить дополнительное питание к видеоадаптеру (8-ми или 6-ти пиновый разъем), подключить монитор и дождаться появления видеосигнала на мониторе. Если после установки видеоадаптера сигнал на мониторе не появился и характер звукового сигнала имеет «вид» один длинный три коротких или полная тишина, то причина неисправности скорее всего в видеоадаптере. Если у вас тот случай когда имеется и встроенный адаптер и внешний в виде платы, то можно вернуть работоспособность компьютеру не подключая внешний в случае его неработоспособности.

Надеемся что изображение все-таки появилось и мы можем постепенно продолжать собирать наш разобранный системник. Если вы знаете объем памяти модулей памяти и их суммарный объем соответствует тому что написала программа тестирования БИОС, значит мы на верном пути. Если БИОС увидел только половину или объем только одного модуля, значит стоит вычислить тот модуль объем которого не виден, путем поочередного вынимания модулей памяти. Только не забываем выключать компьютер перед любыми манипуляциями. Не оставляйте неработающий модуль в матернской плате, замените его на новый, совместимый с вашей материнской платой, или продолжайте работать без него если оставшийся объем вас устраивает.

Подключаем накопители (как произвести диагностику компьютера)

А мы переходим к следующему этапу сборки, подключению накопителей. Накопители на жестком диске или в простонародье — «винчестеры», бывают нескольких стандартов, чаще всего встречаются жесткие диски стандарта SATA или IDE. Визуально их можно отличить по ширине разъема для подключения интерфейсного кабеля: IDE широкий 40-ка контактный, SATA — небольшой разъем около 12 мм в виде вытянутой буквы Г с 7-ю контактами на ножке. Рядом с интерфейсным разъемом находится разъем для подключения питания, 4-х контактный прямоугольный с двумя срезанными углами у дисков стандарта IDE и плоский многоконтактный похожий на интерфейсный, только длиннее (23 мм) у дисков SATA. Подключить нужно оба разъема, интерфейсный поключаем к кабелю ведущему к материнской плате, разъем питания к соответствующему разъему от БП. К интерфейсному кабелю IDE может быть подключено два устройства, но при этом требуется дополнительное конфигурирование устройства с помощью перемычек, находящихся рядом с интерфейсным разъемом, здесь мы эту тему рассмотривать не будем, если вы ничего не меняли в порядке подключения устройств, то все что от Вас требуется это вставить кабели в разъемы так как они были подкючены до разборки. Все вышесказанное относительно жестких дисков справедливо и для оптических приводов. После подключения необходимо включить компьютер и проверить пределились ли BIOS-ом наши устройства. Для этого нужно войти в BIOS нажатием клавиши DEL при загрузке компьютера, зайти в раздел Standard CMOS Features или MAIN , в зависимости от производителя программы BIOS.

Подсвеченные строки показывают, как должна выглядеть запись о правильно определенных дисковых устройствах.

Подсвеченные строки показывают, как должна выглядеть запись о правильно определенных дисковых устройствах. Только названия устройств должны быть те, что установлены в Ваш компьютер. Если записи о дисковых устройствах не появились, то это может свидетельствовать о неисправности приводов или дисков, или неисправности интерфейсных кабелей, которыми эти устройства подключены. Стоит перепроверить так-же плотность и надежность подключения разъемов питания. Жесткий диск при включении должен издавать негромкий высокий звук раскручивающегося электродвигателя, при этом если к нему приложить руку будет ощущаться легкая вибрация. Оптический привод, при подаче питания, должен моргать светодиодом на передней панели устройства. Отсутствие признаков подачи питания также свидетельствует о неисправности приводов. Для тех у кого дисковые устройства определились правильно продолжим.

Настало время попытаться загрузить компьютер. Если причина была в каком-либо неконтакте, то в результате наших процедур мы могли его устранить. Если загрузка прошла успешно, то на этом можете и остановиться, а для тех у кого проблема с загрузкой ОС осталась стоит дождаться следующей статьи, о программной диагностике компьютера.

Омельченко Руслан

GD Star Rating
a WordPress rating system

Первым, что стоит выяснить, если ваш компьютер «захворал» — это характер заболевания, ведь причиной может быть как программная, так и аппаратная часть. И если с программными ошибками вы можете разобраться самостоятельно, следуя нашим советам из , то с аппаратными неисправностями вам придется обращаться в сервис или самостоятельно заменять неисправные элементы ПК.

Неисправность ОЗУ

Если признаки неполадки указывают на неисправность модулей оперативной памяти, достаточно запустить тест memtest86+ , с USB-флешки или загрузочного CD-диска. Если на синем интерфейсе работающей утилиты появляются красные сообщения об ошибках — неисправные модули памяти следует заменить. Что характерно, при легких повреждениях ОЗУ, ошибки могут проявляться не сразу, а в процессе работы системы при выполнении требовательных для оперативной памяти задач: например таких, как распаковка больших архивов.

Диагностика HDD

Если программы «подвисают» при операциях с файлами, есть вероятность, что это вызвано проблемами с жестким диском. В этом случае необходимо выполнить проверку HDD с помощью встроенной в Windows утилиты Checkdisk. Запустить ее можно зайдя в «Мой компьютер», щелкнув правой кнопкой по соответствующему разделу HDD, выбрав пункт «Свойства» и вкладку «Сервис» надать на кнопку «Выполнить проверку».

Также при подозрении на проблемы с жестким диском, необходимо проверить вывод информации встроенной утилиты диагностики S.M.A.R.T. Чтобы это сделать воспользуйтесь бесплатной утилитой «Speccy» .

Перегрев компонентов системы

Самый простой метод определить, что ваш компьютер перегревается — зайти в BIOS (или UEFI-интерфейс на современных материнских платах) и в разделе «Health» или «Power» посмотреть на показатели температуры CPU и чипсета. Если значения превышают 50-60°C в состоянии покоя — значит проблема скорее всего в перегреве.

Также информацию о температуре можно узнать с помощью уже упомянутой утилиты «Speccy», которая показывает температуру всех со всех датчиков вашего компьютера, включая процессор, память, материнскую плату и видеочип.

Чтобы исправить положение, как правило, чаще всего достаточно просто почистить компоненты ПК от пыли с помощью баллончика со сжатым воздухом и пылесоса. Если компьютер на гарантии и опломбирован, то можно продуть радиаторы охлаждения сжатым воздухом через вентиляционные отверстия. В редких случаях, если компьютер прослужил несколько лет, имеет смысл отсоединить радиатор и заменить термопасту центрального процессора и видеоплаты. Как правило, это необходимо сделать через 3 года эксплуатации ПК.

Неисправность материнской платы

Сложнее всего диагностировать проблемы, вызванные выходом из строя элементов материнской платы. В этом случае вам поможет ее физический осмотр. Если на поверхности наблюдаются следы температурного воздействия (изменение цвета покрытия) или на сечении конденсаторов имеются пятна электролита — лучше такую плату сразу заменить. Если же физический осмотр материнской платы не помог, но вы уверены именно в ее неисправности, попробуйте по возможности подключить к ней гарантированно рабочие компоненты (CPU, оперативную память, блок питания) с другого ПК, чтобы проверить ее работоспособность.

Хорошие возможности по диагностике аппаратных проблем, предоставляет загрузочный диск Ultimate Boot CD . Записав его на CD-диск или USB-флешку, вы можете в любое время загрузить его и провести диагностику отдельных систем вашего ПК.

Не забываем про резервные копии

Прежде чем начать пытаться исправить состояние компьютера, настоятельно рекомендуем сделать резервные копии данных и перенести персональную информацию с системного раздела. Также желательно активировать создание точек восстановления операционной системы. В ОС Windows 8 это делается через расширенное меню «Свойства системы»: сочетание клавиш Win+X -> Система -> Дополнительные параметры системы -> Защита системы. В этой вкладке включите защиту системного диска и затем нажмите кнопку «Создать». После этого при загрузке системы вы сможете нажав кнопку F8 попасть в меню восстановления системы и воспользоваться созданной контрольной точкой.

Что можно сделать самим?

В случае поломки любой аппаратной части, если устройство на гарантии вам следует отнести его в сервис. В противном случае, максимум что вы сможете исправить самостоятельно — заменить модули памяти и жесткий диск, а также пропылесосить и продуть компоненты системного блока сжатым воздухом в случае перегрева. С остальными проблемами лучше обратиться к специалистам.

ФОТО: компании-производители; diosmic, Gewoldi, ermingut, ludinko/Istockphoto.com

Теги диагностика ПК

Каждому пользователю компьютера хотя раз в своей жизни приходилось обращаться к программному обеспечению, задача которого состоит в диагностике компьютера и поиске неисправностей. Однако, на просторах Интернета можно найти десятки, если не сотни различных программ подобного назначения. На какие же из них стоит обратить свое внимание?

В сегодняшней статье мы с вами посмотрим на восемь самых лучших программ, которые несомненно пригодятся вам при выявлении проблем с ПК. Давайте же начнем.

CPU-Z — это бесплатное программное обеспечение, функция которого заключается в отображении технической информации об аппаратном обеспечении компьютера пользователя. Разработана данная программа силами компании CPUID, в ассортименте которой также есть и другие интересные программы, но CPU-Z является, пожалуй, наиболее полезной для многих пользователей.

С помощью CPU-Z вы сможете полный перечень информации о:

• центральном процессоре;
• материнской плате;
• оперативной памяти;
• графическом ускорителе.

Когда мы говорим о полном перечне информации, то мы имеем ввиду такие сведения, как архитектура ЦП, модель материнской платы, версия BIOS/UEFI, количество оперативной памяти и ее частоту, и так далее и тому подобное. С помощью CPU-Z вы сможете получить действительно огромное количество действительно полезной информации.

Более того, данная программа даже полностью переведена на русский язык. Однако, мы не можем не упомянуть один крайне большой минус, о котором можно прознать практически сразу же после исследования всего функционала. И этот минус — отсутствие функции по считыванию температуры ЦП, ГП и элементов материнской платы.

Если бы у CPU-Z был такой функционал, то цены бы ей не было. Тем не менее за измерением температуры вам потребуется прибегать к прочим программам, некоторые из которых мы будем рассматривать дальше в этой статье.

Speccy

Speccy — это еще одна бесплатная и довольно функциональная программка, с помощью которой пользователи смогут получить различные технические сведения о своем компьютере. Стоит заметить, что за разработкой утилиты Speccy стоит известная компания Piriform, которая также разработала такие популярные программы, как CCleaner, Defraggler и Recuva.

Открыв программу Speccy, вы сможете получить получить доступ к ряду информации по:

• операционной системе;
• центральному процессору;
• оперативной памяти;
• системной плате (т.е. материнской);
• графическим устройствам (дискретные и интегрированные видеокарты);
• устройствам для хранения данных (HDD, SSD и т.п.);
• оптическим приводам;
• звуковым устройствам;
• периферийным устройствам;
• сетевым устройствам.

В общем, с помощью программы Speccy можно получить достаточно широкий набор информации о вашем компьютере. Также не стоит забывать, что Speccy имеет функцию по считыванию температуры с различных датчиков, установленных в компьютере. Вы сможете посмотреть температуру своего ПЦ, материнской платы, видеокарты и даже HDD/SSD дисков.

Еще парочка плюсов программы Speccy — она полностью локализована на русский язык и имеет чрезвычайно простой пользовательский интерфейс. Нажимаем на нужную вкладку в левой части окна и смотрим на доступную информацию в правой — легче просто некуда.

HWiNFO

Следующая программа в нашем списке уже несколько посложнее в использовании, чем две предыдущие, но она может предоставить пользователям еще более подробную информацию о компьютере. Как только вы запустите сканирование системы с помощью HWiNFO, перед вами сразу же возникнет несколько окон: общие сведения о всей системе, главное окно HWiNFO, где вы сможете найти специфическую информацию по тем или иным компонентам своего компьютера, а также небольшое окошко для отслеживания работы процессора (множитель, частота, количество ядер и т.д.).

Помимо прочего, программа HWiNFO также может считывать информацию с различных датчиков, расположенных в компьютере. Виртуальная и физическая память, использование файла подкачки, напряжение на каждом из ядер ЦП, частота каждого ядра ЦП, северного моста, системной шины, оперативной памяти, данные с температурных датчиков в системе — все, что только пожелаете. Впрочем, стоит заметить, что пользовательский интерфейс в HWiNFO может показаться изрядно запутанным для неискушенных пользователей ПК, так что, возможно, вам придется посидеть немного перед программкой, чтобы понять, что она может предложить.

AIDA64

AIDA64 — чрезвычайно мощный инструмент от компании FinalWire Ltd. для диагностирования и проведения различных проверок аппаратного обеспечения компьютера пользователя. Довольно интересный факт: AIDA64 — прямой последователь программного обеспечения Everest от компании, которое в свою очередь является последователем программы AIDA32.

Вот такая необычное происхождение у этой программы. Она умеет делать все, что могут и предыдущие программы, плюс — набор стресс-тестов, с помощью которых можно выявить различные неполадки своего компьютера. Стоит заметить, что у AIDA64 крайне богатый набор функций, но, в отличие от той же HDiNFO, пользовательский интерфейс намного проще, что однозначно огромный плюс. Ну а вот и минус: программа не бесплатная.

PassMark Performance Test

Если предыдущие программы могли предложить пользователю схожий функционал, то утилита PassMark Performance Test — это несколько иной инструмент. Задача этой программы заключается в оценке производительности компьютера с помощью набора разнообразных специализированных тестов, после чего пользователь может сравнить полученные результаты с результатами других компьютеров.

С помощью утилиты PassMark Performance Test вы сможете выполнять различные тесты для:

• центрального процессора;
• графического ускорителя;
• жесткого диска;
• оптических приводов;
• оперативной памяти.

С помощью PassMark Performance Test запросто можно понять, предоставляет ли ваш компьютер соответствующую производительность или нет. А если нет, то через множественные тесты вы поймете, в чем заключается проблема. К сожалению, данная утилита не бесплатна: чтобы получить доступ к определенному функционалу, вам потребуется ее купить.

CrystalDiskMark

Программка CrystalDiskMark пригодится в той ситуации, когда вам потребуется протестировать свой жесткий диск (HDD) или твердотельный накопитель (SSD). Программа умеет работать со всеми доступными на сегодняшний день интерфейсами подключения дисков. По большей части, с помощью утилиты CrystalDiskMark многие пользователи узнают параметры записи и чтения своих дисков. Тем не менее по окончанию работы программы перед вами появится обширный отчет по проведенным тестам, который, к сожалению, мало о чем расскажем неподготовленным пользователям, но вот опытным — многое станет понятно, если те ищут какие-то проблемы.

SpeedFan

SpeedFan — это довольно интересная программа, созданная разработчиком под именем Альфредо Милани Компаретти, которая предназначена для считывания информации с датчиков материнской платы, HDD и SSD-дисков, центрального процессора, оперативной памяти и видеокарты, а также имеет функции по регулировке скорости вращения (RPM) кулеров, присутствующих в компьютере. К счастью, пользовательский интерфейс приложения SpeedFan крайне простой и даже переведен на русский язык, а также оно распространяется совершенно бесплатно.

System Information for Windows

И последняя в нашем списке программа — System Information for Windows (SIW). Данная программа была также разработана один человеком — и его Габриэль Топала. Утилита представляет собой крайне мощный инструмент, с помощью которого можно получить подробную информацию об конфигурации оборудования компьютера.

Помимо прочего, с помощью SIW вы сможете узнать сетевую информацию, информацию об установленном ПО, включая и драйвера, а также компонентах системы. Интерфейс системы немного замысловат, но к нему все же можно привыкнуть, после чего для вас откроется доступ к крайне широкому функционалу программы, за которую, кстати, нет нужды платить.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Здравствуйте.

При работе за компьютером иногда случаются разного рода сбои, ошибки, и докопаться до причины их появления без специального софта - задача не простая! В этой справочной статье я хочу разместить лучшие программы для тестирования и диагностики ПК, которые помогут в решении самого разного рода проблем.

Кстати, некоторые из программ могут не только восстановить работоспособность компьютера, но и «убить» Windows (придется переустанавливать ОС), либо привести к перегреву ПК. Поэтому, будьте осторожны с подобными утилитами (экспериментировать, не зная что делает та или иная функция - точно не стоит).

Тестирование процессора

Рис. 1. главное окно CPU-Z

Бесплатная программа для определения всех характеристик процессора: наименование, тип ядра и степпинг, используемый разъем, поддержку тех или иных мультимедийных инструкций, объем и параметры кэш-памяти. Есть портативная версия, не нуждающаяся в установке.

Кстати, процессоры даже одного наименования могут несколько различаться: например, различные ядра с разными степпингами. Часть информации можно узнать на крышке процессора, но обычно она далеко спрятана в системном блоке и добраться до нее не просто.

Еще не маловажным плюсом данной утилиты является ее возможность создать текстовый отчет. В свою очередь, такой отчет может пригодиться при решении самого разного рода задач при проблеме с ПК. Рекомендую иметь подобную утилиту в своем арсенале!

Одна из самых часто-востребованных утилит, по крайней мере, на моем компьютере. Позволяет решать самый разнообразный спектр задач:

Контроль за автозагрузкой (удаление всего лишнего из автозагрузки );

Контролировать температуру процессора, жесткого диска, видеокарты ;

Получение суммарной информации по компьютеру и по любой его «железке» в частности. Информация бывает незаменимой при поиске драйверов на редкое железо:

В общем-то на мой скромный взгляд - это одна из лучших системных утилит, содержащая в себе все самое необходимое. Кстати, многие опытные пользователи знакомы с предшественником этой программы - Everest (кстати, они очень похожи).

Одна из лучших программ для тестирования работоспособности процессора и оперативной памяти компьютера. В основе программы лежат сложные математические вычисления, которые способны полностью и надолго загрузить даже самый мощный процессор!

Кстати, работает программа во всех популярных ОС Windows на сегодняшний день: XP, 7, 8, 10.

Мониторинг и анализ температуры

Температура - это один из показателей работы, который может многое сказать о надежности ПК. Температуру меряют, обычно, у трех компонентов ПК: процессора, жесткого диска и видеокарты (именно они, чаще всего, и перегреваются).

Кстати, довольно неплохо замеряет температуру утилита AIDA 64 (о ней выше в статье, так же рекомендую эту ссылку: ).

SpeedFan

Эта небольшая утилита не только может контролировать температуру винчестеров и процессора, но и поможет отрегулировать частоту вращения куллеров. На некоторых ПК они сильно шумят, тем самым раздражая пользователя. Причем, можно убавить их скорость вращения без вреда для компьютера (регулировать скорость вращения рекомендуется опытным пользователям, операция может привести к перегреву ПК! ).

Core Temp

Небольшая программа, которая замеряет температуру прямо с датчика процессора (минуя лишние порты). По точности показания - одна из лучших в своем роде!

Программы для разгона и мониторинга работы видеокарты

Кстати, для тех, кто хочет ускорить видеокарту без использования сторонних утилит (т.е. никакого разгона и никаких рисков), рекомендую ознакомиться со статьями по тонкой настройки видеокарт:

Рис. 6. Riva Tuner

Очень популярная некогда утилита для тонкой настройки видеокарт Nvidia. Позволяет произвести разгон видеокарты Nvidia как через стандартные драйвера, так и «напрямую», работая с железом. Именно поэтому, работать с ней следует аккуратно, пе перегибая «палку» с настройками параметров (тем более, если у вас еще не было опыта работы с подобными утилитами).

Так же весьма не плохо эта утилита может помочь с настройками разрешения (его блокировки, во многих играх пригодиться), частоты кадров (не актуально для современных мониторов).

Кстати, в программе есть свои «базовые» настройки драйверов, реестра для тех или иных случаев работы (например, при запуске игры утилита может переключить режим работы видеокарты на требуемый).

Рис. 7. ATITool - главное окно

Очень интересная программа программа для разгона видеокарт ATI и nVIDIA. В ней есть функции автоматического разгона, так же имеется в наличие специальный алгоритм «нагрузки» видеокарты в трёхмерном режиме (см. рис. 7, выше).

При тестировании в трехмерном режиме, можно узнать количество FPS, выдаваемое видеокартой при той или иной тонкой настройке, так же сразу заметить артефакты и дефекты в графике (кстати, этот момент означает - что дальше разгонять видеокарту опасно). В общем-то незаменимый инструмент при попытках разгона графического адаптера!

Восстановление информации при случайном удалении или форматировании

Довольно большая и обширная тема, заслуживающая целой отдельной статьи (да и не одной). С другой стороны не включить ее в эту статью было бы неправильно. Поэтому, здесь, чтобы не повторяться и не увеличивать размер этой статьи до «громадных» размеров, я приведу лишь ссылки на другие свои статьи по этой тематике.

Восстановление документов Word -

Определение неисправности (первичная диагностика) жесткого диска по звуку:

Огромный справочник самых популярных программ для восстановления информации:

Тестирование оперативной памяти

Так же тема довольно обширная и в двух словах не рассказать. Обычно при проблемах с оперативной памятью ПК ведет себя следующим образом: зависает, появляются « «, самопроизвольная перезагрузка и пр. Более подробно, см. ссылку ниже.

Анализ и тестирование жесткого диска

Анализ занимаемого места на жестком диске -

Тормозит жесткий диск, анализ и поиск причин -

Проверка жесткого диска на работоспособность, поиск бэдов -

Очистка жесткого диска от временных файлов и «мусора» -

На этом у меня сегодня все. Буду признателен за дополнения и рекомендации по теме статьи. Удачной работы за ПК.