Internet a/nebo televize od MGTS osloví mnohé z mnoha důvodů:
- Žádné další dráty. Pokud máte doma nebo v kanceláři pevný telefon, nebudete muset pokládat další dráty. Všechna připojení jsou provedena prostřednictvím telefonního kabelu, který již máte.
- Jediný účet. Do vaší schránky vám přijde běžná faktura od MGTS, tzn. budete mít jeden doklad na zaplacení účtu za telefon, internet a televizi. Za služby budete platit stejně jako dříve.
- Kreditní schéma pro placení služeb. Stejně jako telefonní služby, internet a televizi platíte až po jejich využití. Pro přístup ke službám nejsou vyžadovány žádné platby předem.
- Dostupné sazby. MGTS poskytuje řadu tarifních plánů, ze kterých si můžete vybrat ten, který vám vyhovuje; náklady: od 7 do 1400 rublů za měsíc; rychlost: od 1 do 200 Mbit/s.
- Připojení zdarma. Pokud si objednáte připojení k internetu, získáte zdarma modem, splitter, telefonní kabel pro propojení jednoho splitteru a telefonu a základní nastavení internetu pro jedno zařízení.
Výhody televizních služeb MGTS
- Osobní televize. Pokud potřebujete pouze televizní kanály, které jste si vybrali, můžete je vybrat samostatně, aniž byste museli připojovat a platit za samostatný balíček kanálů. Náklady na službu výběru kanálů jsou od 1 rublu.
- Televize s vysokým rozlišením. V současné době MGTS nabízí více než 15 kanálů ve vysokém rozlišení a tento seznam je pravidelně aktualizován.
- Obraz v obraze. I když nemáte televizor s touto funkcí, vybavení MGTS vám umožní využít velké množství funkcí a vlastností.
- Opakovat. Máte možnost si prohlédnout jakékoli TV programy dříve odvysílané za poslední dva dny... a mnoho dalšího: fotoalba, dopravní zácpy, počasí, kurzy, online kino, TV program.
Připojil jsem internet a mobilní komunikaci k MGTS. Nabízeli to jako balíček, protože to bylo levnější. A ve skutečnosti. Kdybych o tobě věděl dříve, ušetřil bych tolik peněz
Jsem klientem MGTS již několik let. Zpočátku to bylo jejich domácí telefonní číslo, pak to přešlo na jejich internet. Rychlost je normální. Router byl dán zdarma. Předplatné je také ve středním rozsahu 499 rublů. Dokud nebudou problémy, budu to používat.
Děkujeme za kvalitu služeb MGTS. Ochotný a profesionální personál, dobré služby a internet.
Pomocí sociální karty jsem velmi úspěšně připojil internet k MGTS. Rychlost je malá, jen 30 Mbit, ale mě to stačí. Zařízení bylo poskytnuto k užívání zdarma.
Připojil jsem se k MGTS prostřednictvím propagace a nyní mám kromě internetu zcela zdarma mobilní komunikaci. Náhodou jsem si to přečetl na webu a hned jsem šel do jejich kanceláře přenést své mobilní číslo do MGTS. Nikdy jsem toho nelitoval
Potřeboval jsem internet. Při výběru jsem měl několik bodů. Jde o cenu a kvalitu. Nabídka MGTS se mi líbila. Tím jsem se připojil k internetu. Nyní mám nejen 300 Mbit/s internet, ale také naprosto zdarma mobilní komunikaci s 2GB mobilního internetu. Celkově jsem se vším spokojen, zatím bez problémů.
Internet od MGTS mám již delší dobu, rozhodl jsem se ušetřit a připojit se k balíčku mobilních komunikací a internetových služeb. S internetem a mým mobilním tarifem Non Stop to vychází na 999 rublů měsíčně. Rychlost internetu je vynikající. Používám jej volně a sleduji jakékoli filmy a videa. Mobilní komunikace je také normální. Nelituji, že jsem balíček připojil hned, je to opravdu výnosnější.
Router MGTS mám už dlouho, připojoval jsem se od nich k internetu kvůli dobré ceně. Ale to bylo dávno, před 1,5 rokem. Průměrná rychlost byla 200 Mbit/s. Uplynulo tolik času, že jsem se podíval, jaké nabídky nyní mají ostatní pro připojení k internetu. A uvědomil jsem si, že zůstávám u MGTS, stejně jako jsem byl nejlepší a stále jsem. Výborně, co říct... váží si svých klientů!
MGTS mě připojilo k internetu a televizi za sociální tarif. Jsem v důchodu, neustále mi chybí peníze, takže pro mě bylo velmi přínosné se tímto způsobem připojit. O tomto tarifu mi řekl soused. Navázala spojení sama tímto způsobem. Za internet a televizi platím 370 rublů měsíčně. Za těchto podmínek mi toto spojení vyhovuje.
Díky akci MGTS na propojení TV a internetu jsem získal mobilní komunikaci zdarma a ta je neomezená. Stalo se to náhodou, jen jsem volal, abych se informoval na podmínky připojení k balíčku služeb. A pak mi nabídli takové povýšení. Souhlasil jsem téměř okamžitě. Používám všechno, všechno funguje, takže toho nelituji, zvlášť za tak málo peněz pro mě.
Koupil jsem si cool TV spíš na hraní konzolových her. Ale taky jsem se hned chtěl připojit k dobré televizi. Velmi se mi líbily podmínky MGTS za cenu. Spojení proběhlo rychle. Existuje spousta skvělých kanálů, kvalita je vynikající. Teď trávím spoustu času sledováním televize))) A platím pouze 160 rublů.
Dříve jsme měli jiného poskytovatele na západě Moskvy (Kremenčugskaja ulice). Nebyly na to téměř žádné stížnosti, kromě toho, že internet byl několikrát vypnut, ale zaplatili jsme 550 rublů za rychlost internetu 50 Mbit / sekundu. Obdrželi jsme hovor od společnosti MGTS a řekli, že provozuje akci „Internetový tarif 77“ a nyní se můžete připojit k internetu rychlostí 70 Mbit/s a pouze za 277 rublů měsíčně a budete muset zaplatit za to spolu s telefonem. Rozhodli jsme se to vyzkoušet a objednali jsme instalaci. Druhý den k nám přišli a na chodbu pověsili router. Nyní máme internet v celém bytě.
A začali jsme platit 500 rublů měsíčně za všechno: telefon, ID volajícího a internet.
Hodnocení zatím snížím na 4, protože zatímco ve všední dny rychlost internetu přesahuje 50 Mb/s, o víkendech prudce klesá. Pravda, tato rychlost mi stačí, ale i tak slibovali 70, tak mi dejte aspoň 50 m/bit. V budoucnu můžete přes tuto jednotku na chodbě připojit 100 digitálních televizních kanálů, ale zatím to není nutné.
Používejte 4 měsíce. Zatím nejsou žádné stížnosti ani stížnosti.
Vždy jsem si myslel, že video dohled je rozmazlování a vyhazování peněz. Můj manžel ale tuto službu opravdu chtěl a uzavřeli jsme smlouvu s MGTS.
A teď chápu, jak užitečná je tato věc.
Snadno tak vidíte, co se doma dělo v naší nepřítomnosti, například zda hospodyně opravdu jen uklízí a neleze po nočních stolcích.
Připojili jsme nejjednodušší tarif za 200 rublů. za měsíc celkem. Videozáznamy se ukládají po dobu sedmi dnů, myslím, že pro domácí použití je to docela dost.
Nedávno jsme se s manželkou přestěhovali do nového bytu. Byt je samozřejmě velmi dobrý, jsme šťastní, ale internet, který tam byl, byl něco zvláštního. Rychlost vždy naskočí, hlavně večer, pokud je manželka u počítače a já zapnu notebook, je to problém. Rád hraji online hry po práci, chatuji na Skype, takže pokud se začne dívat na film, okamžitě se jí zvedne ping a někdo musí ustoupit, většinou já) Nemáme železnou trpělivost a rozhodli jsme se změnit poskytovatele . Po přečtení recenzí jsme se rozhodli vyzkoušet nový MGTS. Co nás uchvátilo, byla cena: akce 200 Mbit za sekundu. za 490 rublů. za měsíc No, je to všechno na nic, za takovou rychlost! Zavolali jsme na číslo hor. linku, slušně se s námi domluvil, odpověděl na všechny naše dotazy, prověřil možnost připojení tohoto internetu v našem bytě a přihlášku přijal. V pro nás příhodnou dobu k nám přišli 2 technici, opatrně sundali starý kabel a projeli si svůj, nainstalovali zdarma modem s WiFi a nabídli i instalaci antiviru, ale už jsme měli svůj a odmítli jsme. A je to, ten samý večer jsme s manželkou ocenili kvalitu)) Ve srovnání se starým internetem je to nebe a země. A je snadné platit, děláme to buď prostřednictvím terminálů nebo v obchodech MTS. Zkoušeli jsme to přes WebMoney, taky to fungovalo)
Nevýhod je méně, začnu jimi:
- Jediným negativem je podle mě cena. 30 Mbit/s - 390 rub. Trochu dražší ve srovnání s předchozím operátorem.
Klady:
- Po registraci aplikace na webu zavolali o 30 minut později. vše bylo řečeno, vše vyjasněno.
- Instalace je možná druhý den ve vhodnou dobu. Časové období je přísně specifikováno.
- V den montáže zkontrolují, zda je vše v pořádku.
- Největší radost mi udělali montéři: vše pečlivě navrtali, žádné trosky, router nainstalovali na správné místo, nikde netrčely zbytečné dráty, zajistili pro něj volnou zásuvku, vše nastavili v počítači, zkontrolovali a odešli, zanechání vizitky pro případ poruchy.
Zatímco vše funguje správně (3 týdny), rychlost plně vyhovuje mým požadavkům. Ani večer nic nevisí jako hodiny.
Upřímně, byl jsem se službou velmi spokojen. žádný předchozí poskytovatel mě tolik nepřekvapil.
Nechápu, proč je tolik negativních recenzí? MTS používáme již rok a zatím nemáme žádné stížnosti. Spojení nebylo přerušeno ani při sněhových bouřích a hurikánech. Přestože se báli, že „kradou peníze, spojení je hrozné“.
Když našeho předchozího poskytovatele internetu koupil Rostelecom, hledali jsme alternativu. Vyzkoušeli jsme pár místních, spojení se ztratilo, ale v těch... nelze dosáhnout podpory (5denní pracovní týden pro poskytovatele internetu, IMHO, zvláštní jev). Výsledkem bylo připojení MTS Internet.
Líbilo se mi, že pán přišel hned druhý den, sám podepsal smlouvu, vše zařídil, nevzal si žádné peníze))) Máme poměrně drahý tarif (650 rublů měsíčně), funguje to od samého začátku bez jakéhokoli stížnosti.
Ale ne, lžu. Někde na začátku naší spolupráce došlo k výpadku komunikace. Bylo trochu těžké projít, ale zvládli jsme to. Mistr přišel na stopu. den.
Celkově jsem spokojený. Chci zkusit přejít na komplex s televizí, ale nemohu na webu zjistit tarify. Na všem je něco divného, nějaké nastavení...
O kvalitě internetu a televize moc nepřemýšlím, už rok vše funguje dobře.
Domácí telefon už pět dní nefunguje. Přišel opravář a řekl, že v bytě nic není. Problémy s linkou. Nastavení trvá celý pracovní týden. Už je víkend a telefon stále nefunguje. S dotazem na automatický přepočet platby za nefunkční telefon nabízejí, že půjdou napsat žádost a budou s ní chodit po úřadech. Mám malé dítě a neexistuje způsob, jak jít a napsat prohlášení. Běžel jsem k sousedům zavolat záchranku. Nikdo v MGTS nemůže jasně vysvětlit načasování oprav. Jedna výmluva, zavolejte zítra. Co dělat?
komentáře:
Telefon přestal fungovat 25.11.2014. Vytáčím MGTS (poté, co jsem dlouho poslouchal informace, které nikdo nepotřebuje, alespoň 15 minut, než se spojí s kýmkoli, koho jsem potřeboval), ale tohle jsou texty. Situace: od MGTS v roce 2013. Instalovali jsme bloky do každého bytu v našem domě a tento blok přestal fungovat. Zásuvku pro jednotku nainstalovali i vaši specialisté, ukázalo se, že po roce a půl v panelu hořel drát právě z této zásuvky. Otázka: Proč po jednom roce, pokud dojde k takové poruše, vaše organizace odmítne poruchu opravit? Poznámka: Ano, sami chápete, že kabeláž v panelu Dezovskaya funguje roky a naštěstí se nerozbije. Pokuste se prosím rozumně zhodnotit situaci, je to vaše chyba a odmítáte ji napravit. Vaši práci samozřejmě uděláme za Vás, ale prosím odpovězte mi - proč se to děje? Moje telefonní číslo je 89161141338 Sergey Viktorovich Parshin.
A
Pokud využíváte telekomunikační služby, pravděpodobně jste se alespoň jednou setkali se situací, kdy vám přestane fungovat telefon. Příčiny poruch mohou být velmi různé – jak mechanické (týkající se jednotlivého zařízení), tak i rozsáhlé, například poškození přenosových vedení. Promluvme si o důvodech, proč mohou nastat problémy, a také o tom, co je třeba udělat v případech, kdy pevný telefon MGTS nefunguje.
Co dělat v případě problému
Ne všichni účastníci vědí, jaká opatření mají přijmout, pokud telefonní služba náhle zmizí. Specialisté z moskevské městské telefonní sítě doporučují nejprve zkontrolovat neporušenost zařízení a kabelu přímo v místnosti se zařízením. Často se stává, že se drátů dotkne noha a vytrhnou se ze zásuvky, nebo se poškodí zuby domácích mazlíčků. V prvním případě stačí obnovit připojení zasunutím kabelu do portu zařízení, ve druhém budete muset vyměnit kabel.
Nenašli jste příčinu poruchy v bytě/domě a jste si jisti, že problém je mimo domov?
- Kontaktujte horkou linku zákaznické podpory – 8-495-636-03-63. Není přístup k pevné lince a hovor probíhá z mobilního zařízení? Kombinace čísel, kterou potřebujete, je krátké číslo 06-36. Kontaktní centrum funguje 24 hodin denně, pokud jste se nemohli dovolat napoprvé, zkuste to znovu
- Vysvětlete dispečerovi co nejpodrobněji, v čem je problém (žádné pípnutí, ztráta spojení, ve sluchátku je slyšet cizí hluk). Čím více informací specialista obdrží, tím dříve pochopí příčinu poruchy a vyřeší ji. Ujistěte se, že nedošlo k poškození vašeho zařízení nebo samotného kabelu. Technický pracovník MGTS se pokusí vyřešit váš problém na dálku, po telefonu.
- Zůstane-li příčina poruchy nejasná, operátor požádá o návštěvu specialisty. Je velmi důležité zanechat specialistovi call centra přesnou adresu a vaše kontaktní údaje, abyste mohli udržovat zpětnou vazbu. Je také nutné určit termín a čas návštěvy, který vyhovuje oběma stranám.
Je možné, že důvody, proč pevný telefon MGTS nefunguje, vůbec nespočívají ve vašem zařízení. Poruchy vedení, nepříznivé povětrnostní podmínky, přetížení sítě a porucha základního vybavení ve stanici – důvodů může být mnoho. V takovém případě musí specialista oznámit přibližný čas pro odstranění závady, po kterém zbývá jen čekat.
Pokud je třeba zařízení opravit
Pokud důvod, proč pevný telefon MGTS nefunguje, zůstane nejasný, přijede k vám domů technický specialista. Mějte na paměti, že odjezd neprovádějí sami zaměstnanci moskevské městské telefonní sítě, ale dodavatelé, se kterými spolupracují. Na základě toho budete muset za návštěvu zaplatit podle samostatného tarifu stanoveného partnery MGTS. Pokud se chcete ujistit, že společnost odvádí kvalitní práci, hledejte recenze na World Wide Web. Jistě nejste první, kdo potřebuje opravu nebo seřízení zařízení.
Další akce jsou jednoduché - musíte být doma ve stanovený čas. Po příjezdu technik provede diagnostiku vašeho telefonu a určí, kde přesně k poruše došlo. V případě nutnosti opravy zařízení nebo výměny telefonního kabelu to bude muset účastník zaplatit. Ceny se odvíjí od odlehlosti místa, složitosti atd. Je porucha mimo váš domov? Musí to odstranit bez finanční spoluúčasti uživatele.
Stává se, že uživatel služeb nemá možnost zavolat na službu podpory. Situaci napraví informace obsahující adresy kanceláří MGTS. V Moskvě a regionu je více než 20 takových salonů. Přesné umístění jednotlivých zastoupení lze nalézt na oficiálních stránkách poskytovatele komunikace. Je tam uvedena i otevírací doba a popis místa.
Při plánování návštěvy úřadu nezapomeňte, že budete potřebovat doklad totožnosti. Kromě cestovního pasu musíte mít s sebou smlouvu o poskytování telekomunikačních služeb. Pokud máte tento balíček, můžete se obrátit na kterýkoli z provozních salonů MGTS a zanechat požadavek na návštěvu specialisty.
Důležité informace pro právnické osoby: pokud je uzavřená smlouva korporátní povahy, měly by všechny otázky, které vyvstanou, směřovat pouze na určitých pět kanceláří, které se nacházejí: na Vernadsky Avenue, Arbat, Timiryazevsky, Zelenogradsky a Proletarsky.
Podívali jsme se na opatření, která je třeba podniknout, pokud pevný telefon MGTS nefunguje. Pokud se vám nedaří kontaktovat vašeho poskytovatele komunikace telefonicky, klidně zajděte do salonu, určitě vám pomohou.
Zajímavé video - nový život domácího telefonu.
Pevná komunikace, stejně jako jakákoli jiná telekomunikační služba, může přestat fungovat z mnoha důvodů: selhání optických nebo měděných přenosových linek, přetížení sítě, selhání telefonu a mnoho dalších. Přirozeně v takových situacích bude muset účastník upozornit operátora na nefunkčnost čísla pevné linky, aby mohl podat požadavek na opravu a zavolat technika. Ale především mají klienti MGTS z Moskvy a moskevského regionu zcela přirozené otázky: kam zavolat a co dělat, když to nefunguje?
Co dělat?
Za prvé, abyste problém vyřešili co nejrychleji, musíte identifikovat zdroj problému. Může se jednat o poruchu, ke které dojde uvnitř nebo mimo váš domov. Za druhé, tento bod bude nutné vyjádřit zaměstnanci Jednotného kontaktního centra zavoláním z pracovního telefonního čísla:
- městské komunikace – (495) 63 – 60 – 636;
- mobilní telefon – 0636.
Konzultaci, kterou potřebujete, vám poskytne operátor horké linky. Pokud se ukáže, že vzdálená technická podpora je zbytečná, specialista přijme váš požadavek na zavolání technika.
Pokud mezitím nemáte možnost kontaktovat Kontaktní centrum pomocí svého domova nebo mobilního telefonu, navštivte jedno ze servisních center, kterých je v Moskvě v současnosti více než 20 jednotek. Mapa s aktuálními adresami oficiálních zastoupení MGTS včetně informací o provozních režimech každého z nich je k dispozici na tomto odkazu.
Opravárenský úřad
– strukturální jednotka poskytovatele telekomunikací odpovědná za technickou podporu pro účastníky. Obecně je pomoc klientům společnosti poskytována dvěma způsoby:
- vzdálená konzultace poskytovaná pracovníky hotline – funguje 24/7;
- organizace oprav - dle potřeby.
Stojí za zmínku, že opravy zařízení provádějí partnerské společnosti MGTS, takže kvalita služeb, jakož i náklady na služby poskytované k odstranění poruch se v některých případech mohou výrazně lišit v závislosti na oblasti, ulici nebo dokonce domě. Například jen v Moskvě má zmíněný telekomunikační operátor více než dvě desítky stálých dodavatelů, jejichž počet se v určitých měsících buď zvyšuje, nebo snižuje.
Zavolejte mistra
Zatímco budete volat s žádostí o technika, nechte své pracovní kontakty na operátora, aby si upřesnil čas, který vám vyhovuje, a pošle na určené místo bezplatného specialistu.
Po přijetí výzvy opravář provede diagnostiku kabelových sítí a souvisejících zařízení za účelem identifikace poruchy. Pokud se ukáže, že příčina poruchy se nachází mimo domov nebo byt účastníka, veškeré náklady na její odstranění připadnou na poskytovatele. Pokud však vinou klienta selže telefonní přístroj nebo drát, pak se finanční stránka problému stane jeho problémem. A jak již bylo zmíněno, cenu restaurátorských prací je třeba upřesnit individuálně.
Recenze o práci opravárenské kanceláře
Při pohledu do budoucna řekněme, že recenze předplatitelů opravárenské kanceláře MGTS na specializovaných fórech a komunitách na sociálních sítích jsou rozděleny. Může za to lidský faktor, kdy kvalita poskytované služby do značné míry závisí na konkrétním specialistovi, nebo je na vině nedostatečná kontrola firmy ve vztahu k obslužnému personálu.
Elena – 24 let (Moskva):
Nemohu si pomoci, ale stěžovat si na opraváře MGTS. Mám pocit, že tam mají jednoho člověka, který tam pracuje pro celou Moskvu. Například po podání žádosti jsem na specialistu čekal 12 dní. A celou tu dobu byl pevný telefon vypnutý a pro moji firmu, malý internetový obchod, je to více než kritické. Je dobře, že alespoň existuje možnost nastavit přesměrování na mobilní telefon.
Sergey – 35 let (Pushkino):
Minulý týden přestal vykazovat známky života zbrusu nový router GPON, ke kterému je připojena pevná linka. Okamžitě jsem se proto obrátil o pomoc na Kontaktní centrum. Tam jsem byl bohužel mučen banálními doporučeními o restartu zařízení, ale po dalším neúspěšném spuštění přijali žádost o zavolání specialisty. Přišel po dvou hodinách a vzal s sebou nový router. Je pozoruhodné, že nikdo ani nepožádal o rubl za diagnostiku kabelu z optických vláken a výměnu modemu.
Alexey – 41 let (Moskva):
Nevím, co by měla MGTS s těmito dodavateli dělat, aby pochopili význam slova „služba“. Proč ke mně domů v centru Moskvy přichází „mistr řemesla“ na zavolání s chutným výparem a zanechává za sebou hromadu odpadků, ale někde na okraji, hned vedle mých rodičů v Odintsovu, kluci Nedovolíte si to udělat a dělat vše v nejvyšší kvalitě?
