Odesílání a přijímání dopisů, balíků, balíků je součástí moderního života. Každý den dostávají miliony lidí cenné krabice nebo obálky. Ruská pošta poskytuje mnoho služeb, jednou z nich je sledování balíků. Co to znamená: „Opustil třídicí centrum“? Jaké další stavy existují? pokud její číslo není sledováno? O tom v článku.

Pošta

Provozovatelem ruské poštovní sítě a páteřním podnikem je Ruská pošta. Co to znamená: „Opustil třídicí centrum“? Odesílatelé nebo příjemci využívající poštovní služby se s tímto stavem často setkávají. Pokud klient posílá balík, dopis nebo balík, je zásilce přiděleno speciální číslo stopy. Můžete jej použít ke sledování vaší polohy.

"Ruská pošta" nabízí svým zákazníkům různé druhy služeb (příjem, zpracování, přeprava, doručení, převody), výměna písemné korespondence, mezinárodní pošta. Kromě toho tuzemská společnost skladuje poštovní zásilky, zboží, náklad, distribuuje reklamu, vydává důchody, dávky, platby, přijímá platby za bydlení a služby, podepisuje a distribuuje periodika. "Ruská pošta" se také zabývá polygrafickou činností (vytváří a distribuuje pohlednice, známky, obálky, alba, katalogy), velkoobchodně i maloobchodně prodává různé zboží.

Mnoho lidí zajímá: funguje pošta dobře? Co to znamená: „Opustil třídicí centrum“? Tento stav může znamenat, že balík nebo dopis je již na cestě a brzy dorazí na místo určení. „Ruská pošta“ navzdory kritice této organizace funguje správně. Jen v loňském roce doručila více než 50 % objednávek z internetových obchodů. Jde o téměř dvě stě milionů balíků, z toho sto třicet milionů jsou mezinárodní zásilky. Nejvíce příjmů má pošta z poskytování finančních služeb, písemné korespondence, balíků a zásilek EMS. Struktura společnosti zahrnuje centrální řídící aparát, který se skládá z 22 divizí a 10 makroregionálních poboček.

Zvláštnosti

Co to znamená: „Opustil třídicí centrum“? Přesně tuto otázku si kladou klienti Ruské pošty, tedy všichni příjemci. Třídící centrum je automatizované. Třídí dopisy, balíky, balíky do poboček a regionálních pošt a zpracovává odchozí zásilky z celé republiky. Poté, co odesílatel vloží obálku do schránky, je tato vyjmuta, odeslána na poštu, zvážena a opatřena datem. Dopisy jsou poté odvezeny do třídícího centra.

V tomto podniku pracuje více než tisíc zaměstnanců. Centrum zabírá dvacet devět tisíc metrů čtverečních na ploše a nachází se v Podolsku (Moskevská oblast). Co to znamená: „Opustil třídicí centrum“? Tento stav znamená, že dopis nebo balík je odeslán na poštu příjemce. Je určen indexem. Kromě dopisů, balíků, balíků, EMS zásilek, cenin, doporučených dopisů a zásilek se na středisku vyřizují. Časové třídění trvá dvacet hodin. Denně centrem projdou tři miliony předmětů.

Stavy

Stav „Opustil třídicí středisko“ – co to znamená? Než příjemce obdrží balíček, projde mnoha různými fázemi. Například stav „třídění“ znamená, že zásilka je stále v třídicím centru. Balíky jsou umístěny ve speciálních exportních pytlích, které se otevírají, třídí a přebalují. Stav „Doručeno do třídicího střediska“ znamená, že zásilka byla doručena k třídění a distribuci. Pokud je položka "Dorazila na místo mezinárodní výměny", je držena na celnici, v tuzemsku nebo čeká na odeslání do zahraničí. Označení „Opustil místo mezinárodní směny“ potvrzuje exportní transakci.

Co to znamená: „Zásilka opustila třídící středisko“? Pokud příjemce uvidí tento stav po zadání identifikačního čísla na webu, zásilka brzy dorazí na poštu. Konečné označení „dorazilo na místo dodání“ znamená, že příjemce by měl jít na poštu a zásilku si vyzvednout. V takovém případě si nezapomeňte vzít cestovní pas.

Identifikátor

Pokud zásilka opustila třídicí stanici, znamená to, že brzy dorazí k příjemci. Na pomoc přichází sledovací číslo zásilky nebo poštovní identifikátor. Jedná se o jedinečný číselný kód, který je přiřazen všem parcelám. Existuje domácí ruské číslo stopy a mezinárodní číslo. Bývá to uvedeno na účtence, která je vystavena po zaevidování zásilky. Pokud byla zásilka odeslána po zakoupení položky v internetovém obchodě, je klientovi zaslán identifikátor, pomocí kterého můžete zásilku sledovat.

Chcete-li to provést, přejděte na webovou stránku Ruské pošty, zadejte číslo sestávající ze čtrnácti číslic rozdělených na sémantické části a klikněte na „OK“. Po zpracování informací se uživateli zobrazí informace o stavu zásilky. Pokud se stav „Lvov opustil třídicí středisko“ dlouho nemění, znamená to, že zásilka je již ve stavu Pokud informace nebyly delší dobu aktualizovány, zásilka možná čekala na příjemce. dlouho.

Jak dlouho to trvá?

Co to znamená: "Zpracování. Opustili třídicí centrum"? Pokud příjemce po zadání jedinečného identifikačního čísla takový nápis najde, může to znamenat, že zásilka je stále v centru nebo byla nedávno odeslána. Balíčky v Rusku trvají asi dva týdny, v závislosti na vzdálenosti, povětrnostních podmínkách a dalších faktorech.

Dopis

Co to znamená: „Dopis opustil třídicí středisko“? Tento stav někdy znamená, že informace na webu nebyly po dlouhou dobu aktualizovány. V centru dostávají operátoři příchozí dopisy, čtou čárový kód a registrují je. Všechna data jsou nahrána na oficiální stránky ruské pošty. Cestu dopisu můžete sledovat pomocí identifikátoru. Mezi dílnami jsou distribuovány kontejnery s písemnou korespondencí, expresní zásilky a balíky. Proces řazení, ale ne úplně. Zaměstnanci skenují každou korespondenci ručně a zaznamenají ji.

Balík

Co to znamená: „Zásilka opustila třídící středisko“? Tento stav často označuje, že byl roztříděn a odeslán na místo určení. V Podolsku jsou balíky distribuovány na šesti automatizovaných linkách. První se používá pro mezinárodní zásilky, druhý pro malé zásilky a zbytek pro běžné balíky. Balíky se nakládají ručně, balíky se skenují a třídí automaticky. Kromě toho jsou kontrolovány na přítomnost výbušných látek.

Po odeslání zboží na Aliexpress poskytne prodávající kupujícímu sledovací číslo, pomocí kterého lze sledovat pohyb zásilky. A od této chvíle začínají nezkušení kupující nejnervóznější období čekání na nákup. Během kterých mnozí pravidelně panikaří. Jednou z nejčastějších příčin obav je situace, kdy stav sledování zásilky není po dlouhou dobu aktualizován. A s malými zpožděními v aktualizaci stavu sledování zásilek mnozí propadají panice. Bojí se, že přijdou o peníze, obávají se, že balíček nedorazí a že budou muset něco urgentně vyřídit.

Podívejme se blíže na to, proč dochází ke zpožděním při aktualizaci stavů sledování a jaká období zpoždění jsou považována za normální. A co dělat, když se stav zásilky delší dobu neaktualizuje.

Proč se můj stav sledování zásilky po dlouhou dobu neaktualizuje?

1. Informace o zásilce dosud nevstoupily do databáze poštovních služeb a systémů sledování čísel stop.

Pokud jste obdrželi sledovací číslo, neznamená to, že váš balík již dorazil na poštu. V průměru se věří, že než se začne číst. Protože nejprve si prodejce zarezervuje sledovací číslo, poté zásilku vyzvedne kurýr a bude zaslána kurýrní službou na poštu. Dále chvíli trvá, než se data zásilky zadají do sledovacího systému. V tomto případě nemusíte dělat nic, počkejte dva týdny, než se začnou číst informace o zásilce.

2. Zásilka začala být sledována, ale nebyla odeslána.

Stává se, že ve sledovacích systémech a na webu Aliexpress se objeví první stav sledování, což naznačuje, že pošta obdržela informace o zásilce. To znamená, že prodejce si zarezervoval sledovací číslo, ale zásilku fyzicky neodeslal. Dokonce se stává, že v této fázi se vše zastaví.

3. Číslo vaší stopy je sledováno pouze v Číně.

Při objednávání levného zboží vám mohou být zásilky zasílány kurýrními společnostmi nebo jejich sledovací čísla jsou ve skutečnosti interní čísla faktur. A sledují se pouze v rámci Číny. Po překročení hranice bude vaší zásilce přiděleno nové číslo stopy, se kterou bude cestovat dále. Vy, stejně jako sledovací systémy, to nebudete schopni rozpoznat. A poslední stav sledování ukáže, že zásilka byla odeslána do cílové země. Žádné další aktualizace sledovacího systému nebudou. Nezbývá tedy než trpělivě čekat na oznámení, že zásilka dorazila na vaši poštu.

4. Zásilka je ve fázi importu.

Proces importu balíku je v zásadě nejdelší fází. V průměru to může trvat dva týdny. Existují však obzvláště pomalá třídicí místa se starým zařízením nebo vysokými náklady, kde balíky uvíznou na měsíc nebo i déle.

Rychlost přejezdu hranic nemůžete nijak ovlivnit. Protože není známo, ve které zemi se může nacházet. Může být označen jako „Zasláno“, ale ve skutečnosti byl umístěn do kontejneru, který čeká na odeslání, a poté může ležet v dočasném skladu a čekat na další zpracování. Proto musíte být trpěliví a sledovat podmínky ochrany kupujícího.

5. Balík uvízl na celnici.

Existují situace, kdy poslední stav sledování zásilky znamená, že zásilka dorazila na celnici. A hnutí nejde dál. Důvodů může být několik. Za prvé, na celnici může být velká pracovní zátěž a zaměstnanci fyzicky nemají čas rychle zpracovávat příchozí zásilky. Za druhé, balík se může na celnici ztratit. Pokud od doručení zásilky na celnici uplynuly více než 2-3 týdny, můžete sami zavolat na požadované oddělení a požádat zaměstnance, aby zjistili, co s tím je.

Upozorňujeme, že rychlost doručení balíku je sezónní jev. Pokud jste provedli objednávku během svátků (zejména během), během nebo po prodeji, pak z důvodu vytížení nebo velkého počtu víkendů budou zásilky odesílány pomalu. Nejen, že pošta nějakou dobu fyzicky nemusí fungovat, ale navíc se budou tvořit obrovské dopravní zácpy.

Tuto skutečnost také nemůžeme nijak ovlivnit. Jen je potřeba s tím počítat a v klidu čekat, až balíček počká, až na něj přijde řada a pohne se.

7. Zpoždění aktualizace sledovacích databází některých poštovních služeb.

Některé maily jsou známé tím, že informace v databázích jsou aktualizovány s velkým zpožděním. A balíček může jít daleko dopředu a data o něm se zatím v databázi neobjevila. Nebo kupující již zásilku obdržel, ale při sledování nedosáhl ani místa vývozu. To je například velmi typické pro estonskou poštu. A standardním problémem China Post je, že jejich server může být po dlouhou dobu nedostupný. Aktualizace stavu proto nebudou probíhat.

8. Fyzické pohyby balíku.

Na samém začátku cesty balíku lze stavy sledování často aktualizovat. A zdá se, že váš produkt se pohybuje z města do města a rychle prochází různými fázemi. A pak, v další fázi, na týden zamrzne. A to vše proto, že nyní fyzicky pluje na lodi. A někdy potřebuje překonat dlouhé vzdálenosti lodí. Tato fáze přirozeně vyžaduje čas a další stav se objeví, když dorazí do dalšího mezilehlého bodu.

9. Zásilka se ztratila.

A posledním, spíše vzácným případem, je, když se váš balíček ztratí při přepravě nebo je odcizen. Mnoho kupujících se právě tohoto důvodu bojí, protože věří, že ztráta zásilky znamená ztrátu jejich peněz. A co nějak potřebují. Ve skutečnosti to není pravda.

Co dělat, když stav zásilky není dlouhodobě sledován?

N ale ve skutečnosti je všechno jednoduché! Jsou dvě možnosti.

První- pokud neexistují žádné informace o sledovacím čísle, pak v prvních 10 dnech stačí počkat. A teprve potom popř.

Druhý - pokud se informace objeví ve stavech sledování, pak se zásilka považuje za odeslanou vám. A bez ohledu na to, co se s tím v budoucnu stane, nebudete moci zahájit spor, dokud neuplyne záruční lhůta dodávky (modrý budík). Proto, když vidíte, že je vaše skladba čtena, sledujte, aby váš balíček nedorazil k jinému příjemci, a trpělivě na něj čekejte. Zkušení kupující na Aliexpress doporučují prodloužit časovač 5 dní před koncem ochranné lhůty kupujícího, pokud se zásilka někde ve vaší zemi zpozdí. Nebo několik dní před koncem ochranné lhůty otevřete spor s tím, že uplynulo hodně času, ale balík je stále na cestě. To vám umožní získat peníze zpět za položky, které jste neobdrželi. A už je jedno, kde a z jakého důvodu se balík zasekl.

Stavy sledování zásilek z Číny (stavy poštovních zásilek – Čína)

Stav typu zásilky Ruská federace: Neznámý atribut při sledování zásilky z Aliexpress je to jen nejběžnější stav, který nelze automaticky přeložit do angličtiny nebo ruštiny. Abyste pochopili, kde se balík nachází a co se s balíkem děje, sledujte bez překladu, aby se stavy zobrazovaly v čínštině (například) a poté vložte tyto hieroglyfy do překladače Google a přeložte do angličtiny, pak získáte normální stav s adekvátním překladem. Stručně řečeno, jde pouze o chybu při překladu stavu zásilky, ale se samotnou zásilkou je vše v pořádku, takže se nebojte.

Existují také třípísmenná označení (Loacation), často se jedná o kódy letišť UMĚT(Guangzhou), PEK (Peking) popř PVG(Shanghai), i když existují i ​​další.. Chcete-li je dešifrovat, zadejte do prohlížeče http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC, kde místo ABC zadejte svůj 3místný kód nebo druhý způsob, přejděte na webovou stránku IATA (mezinárodní letecká agentura) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx a uprostřed stránky uvidíte vyhledávací formulář, kde z rozevíracího seznamu vyberte Kód umístění, zadejte svůj třímístný kód a klikněte na tlačítko Hledat, obecně jako na obrázku:

Stavy balíků v cílové zemi

Import(Import) – zásilka dorazila (dorazila) do země určení, zpracovává se k převodu na celnici.
Přijetí na celnici- předání k celnímu odbavení.
Celní odbavení. Celní propuštění– zásilka prošla veškerým nezbytným celním odbavením a připravuje se k propuštění z třídícího místa MMPO(Místo mezinárodní výměny pošty)
Opustil místo mezinárodní výměny MMPO– balík opustil celnici a byl předán poště k dalšímu odeslání.
Opustil třídící centrum– zásilka je roztříděna a odeslána na místo určení.
Přišel na místo dodání– zásilka dorazila na poštu, což znamená, že zásilka dorazila na vaši místní poštu a můžete si ji jít vyzvednout i bez upozornění, nebo můžete počkat na upozornění (většinou jsou doručeny do schránky, tj. ve vašem hesle).
Doručení adresátovi(Produkt doručen) – zásilka již byla doručena příjemci, převzetí zásilky je potvrzeno příjemcem.

Problematické a nepříjemné stavy balíků

Vrátit se. Jiné okolnosti- tento stav znamená, že s Vaší zásilkou není něco v pořádku. A je vráceno odesílateli. Můžete zjistit, co je špatně, zavoláním na horkou linku pošty nebo na místní poštu a zadáním čísla stopy (sledovací číslo), oni vám sdělí, co je třeba udělat, a možné důvody pro vrácení zásilky.
Vrátit se. Návrat na celnici– tento stav znamená, že v celní fázi byl váš balík vrácen zpět, nejčastěji pokud adresa není napsána čitelně nebo je v balíku nějaké zakázané zboží (například spyware nebo něco ze seznamu zakázaných), tento stav může také v případě, že bylo vyžadováno celní odbavení a příjemce odmítl zaplatit a odbavit zásilku celním úřadem.
Neúspěšný pokus o doručení– tento stav je nejčastěji doprovázen objasněním důvodů selhání. Může to být nesprávná (nesprávná) adresa, nepřesná adresa, neúplná adresa, adresát odpadl atd. V takové situaci je důležité mít čas na vyzvednutí zásilky na poště před uplynutím doby uložení zásilky (v závislosti na vaší zemi to není méně než 5 a ne více než 30 dní, můžete si to ověřit pomocí vaše pošta). Někdy se stane, že je špatně uvedeno PSČ a balík dorazí, ale ne na vaši poštu, ale na nějakou sousední (zavolejte na poštu, sdělte jí sledovací číslo a oni vám řeknou, na jaké adrese si zásilku vyzvednout balíček). Někdy se může stát, že si zásilku nevyzvednete první den, může se objevit i tento stav, takže oznámení o poště už možná leží ve vaší schránce.
Vrátit se. Datum spotřeby– s největší pravděpodobností jste zapomněli nebo nestihli obdržet zásilku včas a byla vrácena zpět odesílateli.
Dosyl. Podání– balík s největší pravděpodobností dorazil na špatnou poštu a byl přesměrován na jinou. Nebojte se, není to problém a znamená to, že se zásilka pohybuje dál, ale doporučujeme sledovat tento proces a tuto situaci a poté se zeptat, v čem byl problém, aby všechny vaše další zásilky prošly bez takových zpoždění a nuancí .

Jak zkontrolovat stav zásilky z Číny?

Kde je nejlepší hledat produkty na Aliexpress s velkými slevami?

Máte ještě otázky? položte svůj dotaz v online chatu technické podpory nebo jej napište níže do komentářů