Internet i/ili televizija iz MGTS-a svidjet će se mnogima iz više razloga:
- Nema dodatnih žica. Ako kod kuće ili u uredu imate fiksni telefon, nećete morati postavljati dodatne žice. Sve veze se izvode putem telefonskog kabela koji već imate.
- Jedinstveni račun. Dobit ćete redovitu fakturu od MGTS-a u vaš poštanski sandučić, tj. imat ćete jedan račun za plaćanje računa za telefon, internet i TV. Plaćat ćete usluge kao i prije.
- Kreditna shema za plaćanje usluga. Baš kao i telefonske usluge, internet i televiziju, platit ćete tek nakon što ih iskoristite. Za pristup uslugama nije potrebno plaćanje unaprijed.
- Pristupačne cijene. MGTS nudi niz tarifnih planova među kojima možete odabrati onaj koji vam odgovara; trošak: od 7 do 1400 rubalja mjesečno; brzina: od 1 do 200 Mbit/s.
- Besplatan priključak. Uz narudžbu internet priključka besplatno dobivate modem, razdjelnik, telefonsku žicu za spajanje jednog razdjelnika i telefona te osnovne postavke interneta za jedan uređaj.
Prednosti MGTS televizijskih usluga
- Osobna televizija. Ukoliko su vam potrebni samo TV kanali koje ste odabrali, možete ih zasebno odabrati bez spajanja i plaćanja zasebnog paketa kanala. Cijena usluge odabira kanala je od 1 rublje.
- Televizija visoke razlučivosti. Trenutno MGTS nudi više od 15 kanala u visokoj razlučivosti i ovaj se popis redovito ažurira.
- Slika u slici.Čak i ako nemate TV s ovom funkcijom, MGTS oprema će vam omogućiti da iskoristite veliki broj funkcija i svojstava.
- Ponoviti. Imate priliku pogledati sve TV programe koji su prethodno emitirani u posljednja dva dana... i još mnogo toga: foto albume, prometne gužve, vremensku prognozu, tečajeve, online kino, TV program.
Povezao sam internet i mobilnu komunikaciju s MGTS-om. Nudili su ga u paketu jer je bilo jeftinije. I zapravo. Da sam znao za tebe ranije, uštedio bih toliko novca
Klijent sam MGTS-a već nekoliko godina. U početku je to bio njihov kućni telefonski broj, a zatim se prebacio na njihov internet. Brzina je normalna. Ruter je dobio besplatno. Pretplata je također u srednjem rasponu od 499 rubalja. Sve dok nema problema koristit ću ga.
Hvala vam na kvaliteti usluga MGTS-a. Ljubazno i profesionalno osoblje, dobra usluga i internet.
Pomoću društvene kartice vrlo sam uspješno povezao Internet s MGTS-om. Brzina je mala, samo 30 Mbit, ali meni je dovoljna. Oprema je dana na korištenje bez naknade.
Povezao sam se s MGTS-om putem promocije i sada, osim interneta, imam apsolutno besplatnu mobilnu komunikaciju. Slučajno sam to pročitao na web stranici i odmah otišao u njihov ured da prenesem svoj broj mobitela na MGTS. Nikad nisam požalio
Trebao mi je internet. Prilikom odabira imao sam nekoliko točaka. To je cijena i kvaliteta. Svidjela mi se ponuda MGTS-a. Tako sam povezao internet. Sada ne samo da imam internet od 300 Mbit/s, već i apsolutno besplatnu mobilnu komunikaciju s 2 GB mobilnog interneta. Sveukupno sam zadovoljan sa svime, za sada nema problema.
Dugo sam imao internet od MGTS-a, odlučio sam uštedjeti novac i spojiti se na paket mobilnih komunikacija i internetskih usluga. S internetom i mojom Non Stop mobilnom tarifom ispada 999 rubalja mjesečno. Brzina interneta je izvrsna. Koristim ga slobodno i gledam sve filmove i videa. Mobilna komunikacija također je normalna. Nije mi žao što sam odmah povezao paket, stvarno je isplativije.
Imam svoj MGTS router već duže vrijeme, spajao sam se na internet od njih zbog povoljne cijene. Ali to je bilo davno, prije 1,5 godinu. Prosječna brzina bila je 200 Mbit/s. Prošlo je toliko vremena da sam pogledao kakve ponude drugi sada imaju za spajanje na Internet. I shvatio sam da ostajem u MGTS-u, kao što sam bio i ostao najbolji. Bravo, što reći... cijene svoje klijente!
MGTS me spojio na internet i televiziju po socijalnoj tarifi. U mirovini sam, stalno mi nedostaje novaca, tako da mi je bilo jako korisno da se povežem na ovaj način. Susjed mi je rekao za ovu tarifu. Sama je povezala na ovaj način. Internet i televiziju plaćam 370 rubalja mjesečno. U ovim uvjetima, ova veza mi odgovara.
Zahvaljujući MGTS promociji za povezivanje televizije i interneta, dobio sam besplatnu mobilnu komunikaciju, i to neograničenu. Slučajno se dogodilo, samo sam nazvao da se raspitam o uvjetima za spajanje na paket usluga. A onda su mi ponudili takvo unapređenje. Pristao sam gotovo odmah. Koristim sve, sve radi, tako da ne žalim, pogotovo za tako malo novca za mene.
Kupio sam cool TV više za igranje igara na konzoli. Ali odmah sam se htio spojiti i na dobar TV. Jako su mi se svidjeli uvjeti MGTS-a za cijenu. Veza je brzo uspostavljena. Ima puno cool kanala, kvaliteta je izvrsna. Sada provodim puno vremena gledajući TV))) I plaćam samo 160 rubalja.
Prethodno smo imali drugog pružatelja usluga na zapadu Moskve (ulica Kremenchugskaya). Gotovo da nije bilo pritužbi na to, osim što je Internet bio isključen nekoliko puta, ali platili smo 550 rubalja za brzinu Interneta od 50 Mbit/sekundi. Nazvali su nas iz tvrtke MGTS i rekli da provode promociju „Internetski tarifni plan 77” i sada se možete spojiti na internet brzinom od 70 Mbit/s za samo 277 rubalja mjesečno i morat ćete platiti ga zajedno s telefonom. Odlučili smo isprobati i naručili montažu. Sutradan su nam došli i objesili ruter u hodniku. Sada imamo internet u cijelom stanu.
I počeli smo plaćati 500 rubalja mjesečno za sve: telefon, ID pozivatelja i internet.
Za sada ću spustiti ocjenu na 4, jer dok radnim danom brzina interneta prelazi 50 Mb/s, vikendom naglo pada. Istina, ova brzina mi je dovoljna, ali su mi ipak obećali 70, pa dajte mi barem 50 m/bit. U budućnosti možete spojiti 100 digitalnih televizijskih kanala preko ove jedinice u hodniku, ali za sada to nije potrebno.
Koristiti 4 mjeseca. Za sada nema pritužbi niti reklamacija.
Uvijek sam mislio da je videonadzor ugađanje i bacanje novca. Ali moj suprug je stvarno želio ovu uslugu i sklopili smo ugovor s MGTS-om.
I sada razumijem koliko je ova stvar korisna.
Lako možete vidjeti što se događalo kod kuće u našoj odsutnosti, primjerice, čisti li domaćica doista, a ne penje se po noćnim ormarićima.
Povezali smo najjednostavniju tarifu za 200 rubalja. mjesečno ukupno. Video zapisi se čuvaju sedam dana, mislim da je to sasvim dovoljno za kućnu upotrebu.
Nedavno smo se supruga i ja preselili u novi stan. Stan je, naravno, vrlo dobar, sretni smo, ali internet koji je bio tamo bio je nešto posebno. Brzina uvijek skoči, pogotovo navečer, ako je žena za računalom, a ja uključim laptop, to je problem. Volim igrati online igrice nakon posla, razgovarati na Skypeu, pa ako počne gledati film, odmah joj skoči ping i netko mora popustiti, obično ja) Nemamo željeznog strpljenja i odlučili smo promijeniti provajdera . Nakon čitanja recenzija odlučili smo isprobati novi MGTS. Ono što nas je oduševilo je cijena: promocija od 200 Mbit po sekundi. za 490 rub. na mjesec Pa džaba sve, za takvu brzinu! Nazvali smo planinski broj. liniju, pristojno razgovarao s nama, odgovorio na sva naša pitanja, provjerio mogućnost povezivanja ovog interneta u našem stanu i prihvatio zahtjev. U vrijeme koje nam je odgovaralo, došla su nam 2 tehničara, pažljivo uklonili stari kabel i pokrenuli svoj, instalirali besplatni modem s WiFi-jem, a također su ponudili instaliranje antivirusa, ali već smo imali svoj i odbili smo. I to je to, te iste večeri moja žena i ja smo cijenili kvalitetu)) U usporedbi sa starim internetom, ovo je nebo i zemlja. I lako je platiti, radimo to putem terminala ili u MTS trgovinama. Probali smo preko WebMoneya, također je uspjelo)
Ima manje nedostataka, pa ću početi s njima:
- Jedina negativna po mom mišljenju je cijena. 30 Mbit/s - 390 rub. Malo skupo u odnosu na prethodnog operatera.
Prednosti:
- Nakon registracije aplikacije na web stranici, ponovno su nazvali 30 minuta kasnije. sve je rečeno, sve je razjašnjeno.
- Montaža je moguća sljedeći dan u prigodno vrijeme. Vremensko razdoblje je strogo određeno.
- Na dan ugradnje će provjeriti je li sve na snazi.
- Najviše sam bio zadovoljan instalaterima: sve su pažljivo izbušili, nema krhotina, postavili ruter na pravo mjesto, nigdje ne strše nepotrebne žice, dali su mu besplatnu utičnicu, postavili sve na računalu, sve provjerili i otišli, ostavljanje posjetnice u slučaju kvara.
Dok sve radi kako treba (3 tjedna), brzina u potpunosti zadovoljava moje zahtjeve. Čak ni navečer ništa ne visi kao sat.
Iskreno, bio sam jako zadovoljan uslugom. niti jedan prethodni pružatelj me nije toliko iznenadio.
Ne razumijem zašto ima toliko negativnih recenzija? Koristimo MTS već godinu dana i još nemamo pritužbi. Veza se nije prekidala ni u snježnim olujama i orkanima. Iako su se bojali da “kradu novac, veza je strašna”.
Kada je Rostelecom kupio našeg prethodnog pružatelja internetskih usluga, tražili smo alternativu. Probali smo par lokalnih, izgubila se veza, ali u tim... podrška nije dostupna (5-dnevni radni tjedan za Internet providera, IMHO, čudan fenomen). Kao rezultat toga, MTS Internet je bio povezan.
Svidjelo mi se što je majstor došao već sljedeći dan, sam potpisao ugovor, sve postavio, nije uzeo novac))) Imamo prilično skupu tarifu (650 rubalja mjesečno), radi od samog početka bez ikakvih pritužbe.
Ali ne, lažem. Došlo je do prekida komunikacije negdje na početku naše suradnje. Bilo je malo teško proći, ali uspjeli smo. Gospodar je došao na trag. dan.
Sve u svemu, zadovoljan sam. Želim pokušati prijeći na kompleks s TV-om, ali ne mogu shvatiti tarife na web mjestu. Nešto je čudno u svemu, nekakva namještaljka...
Ne razmišljam baš o kvaliteti interneta i televizije, sve radi dobro već godinu dana.
Kućni telefon ne radi već pet dana. Došao je majstor i rekao da sa stanom nema ništa. Problemi s linijom. Postavljanje traje cijeli radni tjedan. Već je vikend, a telefon i dalje ne radi. S pitanjem o automatskom ponovnom izračunavanju plaćanja za telefon koji ne radi, oni nude da odu napisati prijavu i hodati po uredima s njom. Imam malo dijete i nema načina da odem napisati izjavu. Otrčala sam do susjeda da zovem hitnu pomoć. Nitko u MGTS-u ne može jasno objasniti ništa o vremenu popravaka. Jedan izgovor, nazovi sutra. Što uraditi?
Komentari:
Telefon je prestao raditi 25.11.2014. Zovem MGTS (nakon što sam dosta dugo slušao informacije koje nikome ne trebaju, barem 15 minuta dok se nisu spojili s kim god sam trebao), ali ovo je tekst. Situacija: MGTS 2013. Postavili smo blokove u svaki stan u našoj kući, a ovaj blok je prestao raditi. Utičnicu za jedinicu također su postavili vaši stručnjaci, pokazalo se da je nakon godinu i pol dana žica iz ove utičnice gorjela u ploči. Pitanje: zašto nakon godinu dana, ako se dogodi takav kvar, vaša organizacija odbija popraviti kvar? Napomena: Da, sami razumijete da ožičenje u ploči Dezovskaya radi godinama i, srećom, ne prekida se. Pokušajte razumno procijeniti situaciju. To je vaša pogreška i odbijate je popraviti. Naravno, mi ćemo obaviti vaš posao za vas, ali molim vas da mi odgovorite - zašto se to događa? Moj broj telefona je 89161141338 Sergej Viktorovič Paršin.
I
Ako koristite telekomunikacijske usluge, vjerojatno ste se barem jednom susreli sa situacijom da vam telefon prestane raditi. Uzroci kvarova mogu biti vrlo različiti - i mehanički (vezani za pojedinačni uređaj) i veliki, na primjer, oštećenje dalekovoda. Razgovarajmo o razlozima zašto se problemi mogu pojaviti, kao io tome što treba učiniti u slučajevima kada MGTS fiksni telefon ne radi.
Što učiniti ako postoji problem
Ne znaju svi pretplatnici koje mjere poduzeti ako telefonska usluga iznenada nestane. Prije svega, stručnjaci iz moskovske gradske telefonske mreže preporučuju provjeru ispravnosti uređaja i kabela izravno u sobi s uređajem. Često se događa da se žice dotaknu nogom i izvuku iz utičnice ili da ih oštete zubi kućnih ljubimaca. U prvom slučaju dovoljno je obnoviti vezu umetanjem kabela u priključak uređaja; u drugom ćete morati zamijeniti kabel.
Niste pronašli uzrok kvara u stanu/kući i sigurni ste da je problem izvan kuće?
- Obratite se dežurnoj liniji za korisničku podršku – 8-495-636-03-63. Nemate pristup fiksnoj liniji, a poziv se obavlja s mobilnog uređaja? Kombinacija brojeva koja vam je potrebna je kratki broj 06-36. Kontakt centar radi 24 sata dnevno, ako prvi put niste uspjeli dobiti, pokušajte ponovno
- Objasnite dispečeru što detaljnije u čemu je problem (nema zvučnih signala, veza je prekinuta, u slušalici se čuje vanjski šum). Što više informacija stručnjak dobije, prije će shvatiti uzrok kvara i riješiti ga. Provjerite da nema oštećenja na samom uređaju ili kabelu. Tehnički djelatnik MGTS-a pokušat će riješiti vaš problem na daljinu, putem telefona.
- Ako uzrok kvara ostane nejasan, operater podnosi zahtjev za posjet stručnjaka. Vrlo je važno da stručnjaku pozivnog centra ostavite točnu adresu i svoje podatke za kontakt kako biste mogli održavati povratne informacije. Također je potrebno odrediti datum i vrijeme posjete koji odgovara objema stranama.
Moguće je da razlozi zašto fiksni telefon MGTS ne radi uopće ne leže u vašem uređaju. Prekidi linija, nepovoljni vremenski uvjeti, preopterećenost mreže i kvar osnovne opreme na stanici - može biti mnogo razloga. U tom slučaju stručnjak mora objaviti približno vrijeme za rješavanje problema, nakon čega ostaje samo čekati.
Ako opremu treba popraviti
Ako razlog zašto MGTS fiksni telefon ne radi ostaje nejasan, tehnički stručnjak će doći u vaš dom. Imajte na umu da odlazak ne provode sami zaposlenici Moskovske gradske telefonske mreže, već izvođači s kojima oni surađuju. Na temelju toga, morat ćete platiti posjetu prema zasebnom tarifnom rasporedu koji su uspostavili MGTS partneri. Ako želite biti sigurni da tvrtka radi kvalitetno, potražite recenzije na svjetskoj mreži. Sigurno niste prvi koji treba popravak ili podešavanje opreme.
Daljnje radnje su jednostavne - morate biti kod kuće u dogovoreno vrijeme. Tehničar će po dolasku izvršiti dijagnostiku vašeg telefona i utvrditi gdje je točno došlo do kvara. Ako je potrebno popraviti uređaj ili promijeniti telefonski kabel, pretplatnik će to morati platiti. Cijene ovise o udaljenosti mjesta, složenosti i sl. Je li kvar izvan vašeg doma? Moraju ga ukloniti bez financijskog sudjelovanja korisnika.
Dešava se da korisnik usluga nema priliku uputiti poziv službi podrške. Situacija će biti ispravljena informacijama koje sadrže adrese ureda MGTS-a. U Moskvi i regiji postoji više od 20 takvih salona. Točnu lokaciju svakog predstavništva možete pronaći na službenim stranicama pružatelja komunikacijskih usluga. Tamo je također naznačeno radno vrijeme i upute do mjesta.
Kada planirate posjetiti ured, ne zaboravite da će vam trebati identifikacijski dokument. Osim putovnice, sa sobom morate imati ugovor o pružanju telekomunikacijskih usluga. Ako imate ovaj paket, možete kontaktirati bilo koji od MGTS salona koji rade i ostaviti zahtjev da vas posjeti stručnjak.
Važna informacija za pravne osobe: ako je sklopljeni ugovor korporativne prirode, sva pitanja koja se pojave trebaju biti usmjerena samo na određenih pet ureda koji se nalaze: na aveniji Vernadsky, Arbat, Timiryazevsky, Zelenogradsky i Proletarsky.
Pogledali smo radnje koje je potrebno poduzeti ako MGTS fiksni telefon ne radi. Ako ne možete telefonom kontaktirati svog pružatelja komunikacijskih usluga, slobodno idite u salon, oni će vam sigurno pomoći.
Zanimljiv video - novi život kućnog telefona.
Fiksna komunikacija, kao i svaka druga telekomunikacijska usluga, može prestati funkcionirati iz više razloga: kvar optičkih ili bakrenih dalekovoda, zagušenje mreže, telefonski kvar i mnogo više. Naravno, u takvim situacijama pretplatnik će morati obavijestiti operatera o kvaru fiksnog broja kako bi podnio zahtjev za popravak i pozvao tehničara. Ali prije svega, klijenti MGTS-a iz Moskve i Moskovske regije imaju sasvim prirodna pitanja: gdje nazvati i što učiniti ako ne radi?
Što uraditi?
Prvo, kako biste što prije riješili problem, morate identificirati izvor problema. To bi mogao biti kvar koji se dogodi unutar ili izvan vašeg doma. Drugo, ovu će točku morati izraziti zaposleniku Jedinstvenog kontakt centra pozivom s radnog broja telefona:
- gradske komunikacije – (495) 63 – 60 – 636;
- mobitel – 0636.
Operater dežurne linije pružit će vam potrebne konzultacije. Ako se daljinska tehnička podrška pokaže beskorisnom, stručnjak će prihvatiti vaš zahtjev za pozivanjem tehničara.
U međuvremenu, ako nemate priliku koristiti svoj kućni ili mobilni telefon za kontaktiranje Kontakt centra, posjetite jedan od servisnih centara, kojih trenutno ima više od 20 jedinica u Moskvi. Karta s trenutnim adresama službenih predstavništava MGTS-a, uključujući informacije o načinima rada svakog od njih, dostupna je na ovoj poveznici.
Zavod za popravak
– ustrojstvena jedinica davatelja telekomunikacijskih usluga zadužena za tehničku podršku pretplatnicima. Općenito, pomoć klijentima tvrtke pruža se na dva načina:
- daljinsko savjetovanje koje pruža osoblje dežurne linije – radi 24/7;
- organizacija popravnih radova - prema potrebi.
Vrijedno je napomenuti da popravke opreme obavljaju partnerske tvrtke MGTS-a, tako da kvaliteta usluge, kao i cijena usluga za uklanjanje kvarova u nekim slučajevima mogu značajno varirati ovisno o području, ulici ili čak kući. Na primjer, samo u Moskvi gore navedeni telekom operater ima više od dvadeset stalnih suradnika, čiji se broj u pojedinim mjesecima povećava ili smanjuje.
Zovite majstora
Dok zovete da se prijavite za tehničara, ostavite svoje radne kontakte operateru kako bi on mogao razjasniti vrijeme koje vam odgovara i poslati besplatnog stručnjaka na dogovoreno mjesto.
Po zaprimljenom pozivu serviser će izvršiti dijagnostiku kabelske mreže i pripadajuće opreme kako bi se utvrdio kvar. Ako se ispostavi da se uzrok kvara nalazi izvan pretplatnikove kuće ili stana, tada će svi troškovi njegovog otklanjanja pasti na davatelja usluga. Ali ako telefonski aparat ili žica pokvari zbog klijentove krivnje, tada će financijska strana problema postati njegov problem. I kao što je već spomenuto, trošak restauratorskih radova mora se razjasniti na individualnoj osnovi.
Recenzije o radu ureda za popravak
Gledajući unaprijed, recimo da su recenzije pretplatnika ureda za popravak MGTS-a na specijaliziranim forumima i zajednicama na društvenim mrežama podijeljene. To može biti zbog ljudskog faktora, kada kvaliteta pružene usluge uvelike ovisi o određenom stručnjaku, ili je kriv nedostatak odgovarajuće kontrole tvrtke u odnosu na servisno osoblje.
Elena – 24 godine (Moskva):
Ne mogu ne požaliti se na servisere MGTS-a. Imam osjećaj da tamo imaju jednu osobu koja radi za cijelu Moskvu. Primjerice, nakon predaje zahtjeva čekala sam specijalista 12 dana. I cijelo to vrijeme fiksni telefon je bio isključen, a za moj posao, malu online trgovinu, to je više nego kritično. Dobro je da barem postoji mogućnost postavljanja prosljeđivanja na mobilni telefon.
Sergej – 35 godina (Puškino):
Prošli tjedan potpuno novi GPON router, na koji je spojena fiksna veza, prestao je davati znakove života. Stoga sam se odmah obratila Kontakt centru za pomoć. Tamo sam, nažalost, bio mučen banalnim preporukama o ponovnom pokretanju uređaja, ali nakon još jednog neuspješnog pokretanja, prihvatili su zahtjev za pozivanje stručnjaka. Došao je nakon dva sata, noseći sa sobom novi router. Zanimljivo je da nitko nije tražio ni rublja za dijagnostiku optičkog kabela i zamjenu modema.
Aleksej – 41 godina (Moskva):
Ne znam što bi MGTS trebao učiniti s tim izvođačima kako bi razumjeli značenje riječi "usluga". Zašto "majstor" dolazi u moj dom, u središtu Moskve, na poziv s ukusnim dimom i za sobom ostavlja hrpu smeća, ali negdje na periferiji, odmah do mojih roditelja u Odintsovu, dečki ne Ne dopuštaju si to i rade sve najkvalitetnije?
