Jest połączenie, ale nie ma dostępu do Internetu. Sieć bezprzewodowa bez dostępu do Internetu: skuteczne sposoby rozwiązania problemu. Zaczniemy jak zwykle od routerów Tp-Link

W tym artykule zajmiemy się dość powszechnym problemem podczas łączenia się z Wi-Fi - „niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” lub „ sieć bez dostępu do Internetu" Począwszy od siódmej generacji systemu Windows, system operacyjny sam sprawdza połączenia sieciowe i w przypadku problemów z dostępem do Internetu sygnalizuje błąd. Komunikat o błędzie połączenia pojawia się natychmiast, gdy tylko system operacyjny wykryje problem.

Gdy pojawi się komunikat – błąd: „ niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu" Lub " sieć bez dostępu do Internetu» użytkownicy decydują się zwrócić o pomoc do specjalistów, nie spiesz się, postaramy się wykonać tę pracę samodzielnie poprawki połączenia.

Protokół IPv6 jest aktywnie popularyzowany w Federacji Rosyjskiej, ale w porównaniu z innymi protokołami sieci, liczba użytkowników, których sprzęt działa przy jego użyciu, jest nadal niezwykle mała. Dlatego w tym artykule rozważymy funkcje przywracania dostępu do Internetu, w którym używany jest protokół IPv4.

Ważne: Ustal przyczynę nieprawidłowego działania, a następnie rozwiąż problem

Z jakich powodów pojawia się błąd?

Główne powody, dla których mogą pojawić się problemy z dostępem do Internetu. Najczęstsze są następujące:

• problemy z dostawcą Internetu;
• sprzęt użytkownika (router) jest nieprawidłowo skonfigurowany;
• Ponowna instalacja systemu operacyjnego
• protokoły sieciowe nie działają poprawnie.

Problemy po stronie dostawcy

Ważne: Upewnij się, że zapłaciłeś za usługi swojego dostawcy Internetu, ponieważ... W związku z opóźnieniami w płatnościach dostęp do sieci może być ograniczony.

Zdarza się, że jeszcze kilka dni temu laptop lub komputer działał poprawnie, jednak podczas kolejnego uruchomienia pojawił się ten błąd. Jeśli wcześniej system działał poprawnie i nie było na niego żadnych skarg, najprawdopodobniej jest to błąd Wi-Fi bez dostępu do Internetu pojawił się z powodu dostawcy. Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta przed podjęciem jakichkolwiek samodzielnych prób. Praktyka pokazuje, że najczęściej błąd pojawia się podczas prac technicznych, gdy na koncie osobistym nie ma wystarczającej ilości środków lub linia transmisji danych jest uszkodzona.

Jest całkiem możliwe, że obsługa wsparcia odpowie, że teraz wszystko działa bez problemów. W takim przypadku będziesz musiał sprawdzić sieć, a jeśli zostaną znalezione błędy, spróbuj samodzielnie skonfigurować sieć. W takim przypadku dostawca Internetu zaoferuje pomoc specjalisty zatrudnionego na pełen etat.

Połączenie fizyczne i problemy z nim związane

Ważne: Sprawdź połączenie kabla dostawcy z routerem, aby sprawdzić, czy jest prawidłowo podłączone. Kabel musi być mocno podłączony do złącza WAN, aż do zatrzaśnięcia.

Jeden z pospolitych powodów, dlaczego to nie działa połączenie z Internetem, jest słabe połączenie styków w złączach lub uszkodzony kabel sieciowy. Jeśli w domu mieszkają dzieci lub zwierzęta, prawdopodobieństwo wystąpienia podobnego problemu znacznie wzrasta. Nawet jeśli korzystasz z routera, nie zapominaj, że łączy go kabel. Upewnij się, że okablowanie jest nienaruszone. Silne zagięcie może spowodować brak połączenia. Przyjrzyj się szczelności wtyczek w gniazdkach i czy faktycznie są one włożone tam gdzie powinny.

Czy sprawdziłeś okablowanie, wtyczki i gniazda, ale problem nadal występuje? W takim razie przejdźmy dalej.

Szukamy problemu z połączeniem w sprzęcie: router, komputer, laptop

Zrestartuj router razem z komputerem

Ważne: Routery, komputery stacjonarne i laptopy mogą od czasu do czasu się zawieszać.

Wiedza o problemie zawieszania się i wystąpieniu błędu - ” niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu„musisz zrestartować sprzęt i spróbować łączyć Ponownie. Robię to tak: wyłączam komputer lub laptop w zwykły sposób, następnie restartuję router (można po prostu odłączyć sieć i poczekać chwilę, a następnie włożyć wtyczkę do gniazdka), następnie włączyć komputer, a następnie , po uruchomieniu systemu ponownie uruchamiam komputer.

Jeśli błąd będzie się powtarzał, podłącz się bezpośrednio do komputera, wkładając wtyczkę kabla internetowego do odpowiedniego gniazdka. Jeśli nie ma rezultatu i system znów jest pisze bez dostępu do Internetu, spróbujmy sprawdzić sam komputer.

Sprawdzanie ustawień komputera

Błąd - " niezidentyfikowana sieć„może pojawić się w związku z niepoprawnie skonfigurowaną konfiguracją połączenia sieciowego lub w przypadku wprowadzenia zmian w ustawieniach sieciowych po ponownej instalacji systemu operacyjnego: problem z poprawnością adresu IP

Algorytm weryfikacji:

Wypróbujmy obie opcje:

1. Uzyskaj adres IP i DNS automatycznie
2. Ustaw statyczne (ręczne) ustawienia IP i DNS
   1. Adres IP - 192.168.0.4
   2. Brama domyślna - 192.168.0.1
   3. Maska podsieci – 255.255.255.0.
   4. Preferowany DNS to 8.8.8.8
   5. Alternatywny DNS - 8.8.4.4.

Jeżeli pozycja odpowiedzialna za samodzielne uzyskiwanie ustawień przez system nie jest zaznaczona, sprawdź ją i zapisz zmiany. Często po tym błędzie niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu znika, a połączenie zostaje przywrócone. Jeżeli nie, sprawdzamy dalej.

Jak znaleźć adres sieciowy komputera - IPv4

Kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy, następnie przejdź do linii „Stan”, wybierz menu „Szczegóły”. Nowe okno będzie zawierać kilka linii - w naszym przypadku wymagany jest adres IPv4. Wartość liczbowa zaczynająca się od cyfr 192.168 i wyższych to adres Twojej sieci.

Inny sposób:

Start ˃˃ Narzędzia systemowe – Windows ˃˃ Wiersz poleceń ˃˃ Enter ipconfig.exe

Jeśli nawet po tym system odmówi normalnej pracy, nadal będziesz musiał zwrócić się o pomoc do wyspecjalizowanych specjalistów.

Cześć przyjaciele. I znowu napiszę o bezprzewodowych sieciach Wi-Fi i konfiguracji routera. Artykuł na ten temat wywołał wiele pytań. I z reguły są to pytania typu: wszystko działa, ale sieć Wi-Fi nie ma dostępu do Internetu lub Internet działa po kablu, ale nie przez Wi-Fi. Cóż, coś takiego.

Dzisiaj postanowiłem uporać się z tym problemem, rozumiem dlaczego takie problemy mogą się pojawić.

Oto kilka dodatkowych pytań z artykułu na temat konfiguracji routera TP-Link TL-WR841N:

Lub Oleg zadał następujące pytanie:

Witam, oto problem: wszystko jest podłączone do Wi-Fi, można się z nim połączyć zarówno z komputera, który to dystrybuuje, jak i z innych urządzeń, widzi to i łączy, ale bez dostępu do Internetu, napisz na PW lub tutaj będę bardzo wdzięczny, cierpię od kilku dni i nic. Pomoc.

Postanowiłem więc zgłębić ten temat. Oleg już wszystko skonfigurował i wszystko dla niego działa, ale przede wszystkim.

Myślę, że problem, który teraz rozwiążemy, jest jasny i tak samo jest u Ciebie: po skonfigurowaniu routera Wi-Fi Internet przez Wi-Fi nie działa, albo działa tylko przez kabel z routera, albo nie w ogóle nie działa przez router. Rozważymy tę kwestię na przykładzie routerów TP-Link, chociaż mam konkretny model TP-Link TL-WR841N, ale mimo to myślę, że nie różnią się one zbytnio konfiguracją. W zasadzie jeśli masz jakiś inny router to i tak go przeczytaj, może się przydać.

Sieć Wi-Fi bez dostępu do Internetu. Co robić?

Jeśli pojawił się już problem polegający na tym, że urządzenie łączy się z siecią Wi-Fi, ale strony się nie otwierają, to przede wszystkim musimy dowiedzieć się, co jest nie tak. W samym Internecie, na routerze lub na laptopie, tablecie, telefonie itp.

Sprawdzanie połączenia internetowego bez routera

Chodźmy po kolei. Najpierw sprawdzamy, czy Internet działa, inaczej nigdy nie wiadomo. Aby to zrobić, wystarczy podłączyć kabel sieciowy bezpośrednio do komputera, bez routera. Jeśli Internet działa dobrze, wszystko jest w porządku, przejdźmy dalej. Jeśli nie, rozwiąż ten problem u swojego dostawcy.

Jeśli z Internetem wszystko jest w porządku, oznacza to problem z routerem, laptopem lub innym urządzeniem, które chcesz połączyć z siecią Wi-Fi.

Dowiemy się, czy problem leży w routerze, czy laptopie.

Aby to zrobić, po prostu spróbuj podłączyć do routera nie tylko jeden laptop, ale także telefon, tablet lub inny laptop. Jeśli wszystkie urządzenia znajdą Twoją sieć Wi-Fi, ale po podłączeniu nie będą miały dostępu do Internetu (ten stan połączenia można zobaczyć na laptopie) lub witryny po prostu się nie otwierają, problem leży w ustawieniach routera Wi-Fi.

No cóż, jeśli np. Internet przez Wi-Fi nie działa tylko na jednym laptopie, ale inne urządzenia łączą się i otwierają strony internetowe, to problem leży w laptopie (niekoniecznie laptop, może być ).

Mam nadzieję, że udało Ci się dowiedzieć, w czym tkwi problem, w routerze lub w laptopie. A teraz przyjrzymy się, jak rozwiązać lub przynajmniej spróbować rozwiązać ten lub inny przypadek.

Jeśli problem dotyczy laptopa

Jeśli okaże się, że masz problem ze swoim laptopem, a sieć bez Internetu jest tylko na nim, to musisz sprawdzić ustawienia połączenia z siecią bezprzewodową. Być może podczas konfiguracji routera zmieniłeś niektóre ustawienia na laptopie lub wcześniej skonfigurowałeś inną sieć. Osobiście na moim laptopie z Windowsem 7 są parametry dzięki którym laptop automatycznie otrzymuje z routera adres IP i serwer DNS.

U mnie wszystko działa z tymi ustawieniami, mój router jest skonfigurowany tak, jak napisano w artykule. Aby sprawdzić, czy połączenie bezprzewodowe na Twoim laptopie jest poprawnie skonfigurowane, wykonaj następujące czynności:

Połącz się z siecią, laptop powinien się połączyć, ale ikona paska powiadomień pokazująca Wi-Fi będzie miała żółty trójkąt, co oznacza brak dostępu do Internetu. Lubię to:

Następnie w nowym oknie po prawej stronie kliknij na "Zmień ustawienia adaptera".

Otworzy się okno, w którym musisz dokonać wyboru „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” i kliknij przycisk „Właściwości”.

Otworzy się kolejne okno, w którym musisz upewnić się, że elementy są zaznaczone i „Uzyskaj serwery DNS automatycznie”. Jeśli nie, zaznacz te wartości i kliknij „OK”.

Uruchom ponownie laptopa i sprawdź, czy router Wi-Fi jest poprawnie skonfigurowany (i jak dowiedzieliśmy się powyżej, jest poprawnie skonfigurowany), wówczas sieć Wi-Fi na laptopie powinna działać, a witryny powinny się otwierać.

I jeszcze jeden ważny punkt: bardzo często połączenie może być blokowane przez programy antywirusowe i zapory ogniowe, dlatego spróbuj je wyłączyć.

Aktualizacja! Napisałem szczegółowy artykuł, w którym osobno omówiłem główne problemy z podłączeniem laptopa do Wi-Fi -

Jeśli problem dotyczy routera Wi-Fi

Przed rozpoczęciem konfiguracji routera zaleca się zresetowanie ustawień do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, naciśnij czymś ostrym i przytrzymaj przez 10 sekund mały przycisk na tylnym panelu routera (więcej szczegółów w artykule). Następnie możesz skonfigurować router zgodnie z opisem w artykule dotyczącym konfiguracji TP-Link TL-WR841N (link jest powyżej).

W rozwiązywaniu problemu z siecią bez dostępu do Internetu interesuje nas tylko zakładka BLADY. W tej sekcji konfigurujemy połączenie internetowe, które łączymy z routerem, konfigurując, że tak powiem, dostawcę.

A jeśli Twój dostawca korzysta z innej technologii połączenia, na przykład Static IP, PPPoE lub PPTP, wówczas konfiguracja z Dynamic IP, tak jak moja, nie będzie dla Ciebie skuteczna. Ponieważ router po prostu nie może połączyć się z Internetem, tworzy sieć, ale nie ma Internetu. A dokładnie Cały problem tkwi w tych ustawieniach.

Możemy na przykład rozważyć problem, jaki miał Oleg, o którym pisałem na początku artykułu. Ma dostawcę Beeline, w ustawieniach w zakładce WAN, naprzeciwko Typu połączenia WAN: wybrał Dynamic IP i dlatego jego Internet nie działał.

Kiedy zacząłem dociekać w czym tkwi problem, okazało się, że tak Beeline wykorzystuje technologię L2TP/rosyjską L2TP. Po tym, jak Oleg zainstalował L2TP/rosyjski L2TP naprzeciwko typu połączenia WAN, wprowadził swoją nazwę użytkownika i hasło oraz dokonał innych ustawień, wszystko zadziałało. Tak wyglądają ustawienia routera dla Beeline:

Jak już rozumiesz, problem ten rozwiązano bardzo prosto. Musisz zadzwonić do swojego dostawcy lub sprawdzić w Internecie, jakiej metody połączenia używa do łączenia się. Na podstawie informacji, które otrzymasz od swojego dostawcy, musisz skonfigurować router, a raczej zakładkę WAN. Oto inny adres forum http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=253#p253 gdzie jest napisane jak skonfigurować routery TP-Link dla niektórych rosyjskich dostawców, takich jak Beeline\Corbina, NetByNet, QWERTY, Dom.ru, 2KOM itp.

Jeśli dostawca wiąże się z adresem MAC

I dalej o powiązaniu z adresem MAC. Niektórzy dostawcy tak robią i może to zakłócać konfigurację routera. Dlatego musisz podłączyć router kablem sieciowym do komputera, którego adres MAC jest zarejestrowany u dostawcy, przejdź do zakładki MAC Clone w ustawieniach routera I kliknij przycisk Klonuj adres MAC, kliknij Zapisz.

Aktualizacja

Podzielili się ze mną jednym rozwiązaniem, które pomogło rozwiązać ten problem podczas łączenia się przez Wi-Fi. Osoba ta miała system Windows 8 i wszystko działało dobrze. Ale zdecydował się zainstalować system Windows 7 i potem zaczęły się problemy. Laptop podłączony do sieci bezprzewodowej, ale „bez dostępu do Internetu”. Wszystkie rady nie pomogły, ale pomogło:

Przejdź do Panelu sterowania\Sieć i Internet\Centrum sieci i udostępniania. Następnie po lewej stronie wybierz Zarządzanie siecią bezprzewodową.

Kliknij prawym przyciskiem myszy sieć, która ma problemy z połączeniem się z nią. Wybierz właściwości.

Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo, a następnie kliknij przycisk Dodatkowe opcje. Zaznacz pole obok Włącz tryb zgodności z federalnym standardem przetwarzania informacji (FIPS) dla tej sieci.

Oto aktualizacja, być może ta metoda Ci pomoże!

Posłowie

Mam nadzieję, że udało mi się jasno i krok po kroku opisać, co może powodować problem, gdy sieć działa poprzez router, ale bez dostępu do Internetu. I jak rozwiązać ten problem. Być może o czymś nie pisałem, dlatego proszę o uzupełnienie w komentarzach. Nie sposób przecież napisać o wszystkich sposobach rozwiązania tego problemu, gdyż przyczyn jego wystąpienia może być wiele. Powodzenia przyjaciele!

Nierzadko zdarza się, że po podłączeniu urządzenia do sieci Wi-Fi Internet nie działa. Jest połączenie, wszystko wydaje się być w porządku, ale Internet nie działa. Strony w przeglądarce nie otwierają się, programy nie widzą połączenia internetowego. Z reguły ten problem pojawia się podczas konfigurowania routera Wi-Fi. Ale często zdarzają się przypadki, gdy wszystko działa, jest dostęp do Internetu, a w pewnym momencie po prostu znika. W tym samym czasie ten sam laptop, smartfon lub tablet jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu.

Sam spotkałem się z tym problemem więcej niż raz. Powodów i rozwiązań jest wiele. Dlatego najważniejsze jest, aby wszystko uporządkować. Dowiedz się, kto jest winien tej sytuacji i napraw problem. Wiadomo, że winny jest albo router Wi-Fi (co zdarza się najczęściej), albo nasze urządzenie, na którym przestał działać Internet. Może to być komputer, laptop, tablet, telefon itp. Nie ma to znaczenia. Wynik jest taki sam - jest połączenie z siecią bezprzewodową, ale nie ma Internetu.

Aby było jasne, podzielmy artykuł na trzy punkty:

• Co zrobić, jeśli przyczyną problemu jest router.
• Rozwiązanie problemu na laptopie lub komputerze stacjonarnym.
• I rozwiązanie problemu z Internetem na urządzeniach mobilnych (tablety, smartfony).

I tak, jak już pisałem powyżej, musimy znaleźć przyczynę, dla której Internet nie działa na naszym urządzeniu. Jak pokazuje praktyka, Najczęściej winny jest router, samą sieć Wi-Fi.

Jeśli napotkasz ten problem podczas konfigurowania routera, następnie kliknij link i przeczytaj osobny artykuł z rozwiązaniami:. Wszystko jest tam szczegółowo opisane i pokazane.

Jeśli problem pojawia się po podłączeniu Wi-Fi, ale Internet nie działa, zawsze najpierw sprawdź router i połączenie internetowe, jak opisano powyżej. Ponieważ przyczyna bardzo rzadko leży w samych laptopach, smartfonach, tabletach i innych urządzeniach.

Jeśli Internet przez Wi-Fi nie działa z powodu problemów z routerem

Jak się dowiedzieć i sprawdzić? Bardzo prosta. Najprawdopodobniej masz kilka urządzeń, które mogą połączyć się z Wi-Fi. Podłączamy je do naszej sieci, a jeśli Internet nie działa na żadnym urządzeniu, to problem na pewno leży w routerze. Możesz też podłączyć laptopa (smartfon, tablet) do innej sieci Wi-Fi i sprawdź działanie. Po upewnieniu się, że problem tkwi w routerze, możesz spróbować go rozwiązać:

• Na początek proste. Może nawet kilka razy.
• Zdecydowanie trzeba mieć pewność, że Internet jest płatny i nie ma żadnych problemów po stronie dostawcy. Aby się tego dowiedzieć, możesz zadzwonić do pomocy technicznej swojego dostawcy Internetu. Możesz także podłączyć Internet bezpośrednio do swojego komputera (Jeśli to możliwe) i sprawdź czy będzie działać bez routera.
• Sprawdź, czy przewody są prawidłowo podłączone do routera. Spójrz także na wskaźniki na samym routerze (czy migają jak zwykle).
• Jeśli Internet działa bez routera, musisz sprawdzić ustawienia. Być może ustawienia zostały utracone, a router nie może połączyć się z Internetem ani nawiązać połączenia z dostawcą Internetu. Nie wiem jaki masz router, więc poszukaj instrukcji dla swojego producenta na naszej stronie internetowej, w sekcji „Konfiguracja routera” (menu na górze).
• Jeśli sieć Wi-Fi nie jest Twoja, jest całkiem możliwe, że wystąpiły pewne problemy w jej działaniu. Albo na przykład sąsiad nie zapłacił za internet :)

Oto kolejny szczegółowy artykuł na ten temat, który z pewnością Ci się przyda:

Laptop jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu

Jeśli problem pojawia się tylko na laptopie lub komputerze stacjonarnym, musisz sprawdzić niektóre ustawienia. Po połączeniu najprawdopodobniej obok ikony połączenia i statusu pojawi się żółty wykrzyknik "Brak dostępu do internetu", Lub "Ograniczony".

A kiedy spróbujemy otworzyć witrynę, zobaczymy błąd „Strona nie jest dostępna”.

Mamy już duży artykuł na naszej stronie internetowej na temat rozwiązania błędu. Jeśli masz system Windows 10, zapoznaj się z artykułem.

Na początek radzę zrestartować laptopa i sprawdzić czy we właściwościach połączenia bezprzewodowego nie jest ustawione automatyczne pobieranie adresu IP. Możesz to zrobić w ten sposób:

Co zrobić, jeśli Wi-Fi w telefonie (tablecie) jest podłączone, ale Internet nie działa?

Na urządzeniach mobilnych z systemem Android, iOS lub Windows Phone sytuacja jest dokładnie taka sama. Może zostać nawiązane połączenie z siecią bezprzewodową, ale strony w przeglądarce nie będą się otwierać.

Nawiasem mówiąc, na urządzeniach z Androidem ikona połączenia Wi-Fi może być szara, a nie niebieska. W takim przypadku sprawdź, czy data i godzina są ustawione prawidłowo. Jeśli masz pewność, że problem dotyczy Twojego urządzenia, a nie sieci Wi-Fi, uruchom ponownie urządzenie mobilne i spróbuj połączyć się ponownie. Sprawdź także jak będzie działać Internet po podłączeniu do innych sieci bezprzewodowych.

Jeśli wskazówki nie pomogły, opisz swój problem w komentarzach. Postaram się coś polecić.

To straszny moment, gdy Twój komputer łączy się z Wi-Fi, ale Internet nie działa. Niestety nie ma jednego rozwiązania tego problemu, ponieważ błąd może być związany z ustawieniami systemu operacyjnego lub routera.

Przygotowaliśmy przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci rozwiązać problem.

Gdzie patrzeć?

Jeśli napotykasz problem „braku dostępu do Internetu”, musisz przyjrzeć się:

• Routera
• Urządzenie, na którym występuje problem

Jeśli Internet nie działa na wszystkich urządzeniach podłączonych do sieci Wi-Fi, najprawdopodobniej wystąpił problem z routerem/modemem. Możesz także sprawdzić kabel Ethernet, aby upewnić się, że nie jest uszkodzony lub skręcony.

Jeśli Internet nie działa tylko na komputerze, podczas gdy inne urządzenia łączą się doskonale z bezprzewodową siecią Wi-Fi, to problem leży w karcie Wi-Fi w komputerze lub ponownie w routerze, który nie może połączyć się z komputerem.

Aby rozwiązać problem „braku dostępu do Internetu”, możesz wykonać dziewięć kroków. Zacznijmy więc.

1. Uruchom ponownie komputer i router

Tak, wiem, że to brzmi głupio, ale większość problemów można rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie.

Dobry restart jest rozwiązaniem wielu problemów z oprogramowaniem i połączeniem sieciowym. Wyłącz router i odczekaj 30 sekund przed ponownym włączeniem. Dodatkowo należy ponownie uruchomić komputer, aby upewnić się, że on również działa prawidłowo. Po ponownym uruchomieniu wszystkich urządzeń spróbuj połączyć się ponownie.

2. Sprawdź wskaźniki sygnału na routerze

Możliwe, że problem dotyczy połączenia internetowego, a nie komputera. Aby potwierdzić, sprawdź wskaźnik na routerze i upewnij się, że świeci.

W idealnym przypadku diody na routerze powinny świecić się na zielono, a wskaźnik Wi-FI powinien migać. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z obsługą klienta dostawcy usług internetowych.

3. Skorzystaj z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów

Jeśli dostawca usług internetowych twierdzi, że Internet działa poprawnie, najprawdopodobniej występuje problem z kartą Wi-Fi w Twoim urządzeniu. Można to łatwo naprawić za pomocą wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, które jest domyślnie dostępne w systemie Windows.

Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows może rozwiązać lub przynajmniej zgłosić większość problemów z siecią. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na pasku zadań i wybierz „ Rozwiązywanie problemów" System Windows rozpocznie wyszukiwanie problemu i sposobu jego rozwiązania. Jeśli system nie będzie w stanie ich naprawić, poinformuje Cię, na czym polega problem. Następnie możesz znaleźć rozwiązanie w Internecie lub zapytać w komentarzach poniżej, postaramy się Ci pomóc.

4. Wyczyść DNS

Czasami błąd w pamięci podręcznej DNS może powodować problemy z dostępem do stron internetowych i możesz pomyśleć, że Internet nie działa. W takim przypadku musisz wyczyścić DNS.

Kliknij menu” Początek" i wprowadź " cmd" Następnie otwórz wiersz poleceń jako administrator.

Otworzy się okno wiersza poleceń, w którym należy wpisać „ ipconfig/flushdns» i naciśnij klawisz Enter ( Wchodzić). To polecenie wyczyści pamięć podręczną DNS.

5. Zmień tryb bezprzewodowy na routerze

Jeśli komputer może uzyskać dostęp do Internetu po bezpośrednim podłączeniu kabla Ethernet, a Internet nie działa przez Wi-Fi, problem może dotyczyć trybu bezprzewodowego.

Routery obsługują wiele trybów bezprzewodowych. Na przykład mogłeś spotkać się z symbolami takimi jak 802.11b Lub 802.11b/g Lub 802.11 b/g/n itp. Zatem b, g, n i ac to różne standardy komunikacji bezprzewodowej. B to najstarszy standard Wi-Fi, który obejmuje mniejszy obszar i zapewnia niższe prędkości przesyłania danych, natomiast AC to najnowszy standard Wi-Fi o większym zasięgu i prędkości sieci 1 Gb/s.

Generalnie większość ludzi korzysta z trybu bezprzewodowego 802.11 b/g/n/. Ale czasami stare urządzenia (zwłaszcza stare smartfony) nie działają w tym trybie, więc łączą się z Wi-Fi, ale nie ma Internetu.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest zalogowanie się do panelu sterowania routera za pomocą komputera, a następnie znalezienie sekcji Tryb Bezprzewodowy. Zwykle jest to w ustawieniach Sieć bezprzewodowa (Bezprzewodowy), gdzie ustawiasz nazwę i hasło do sieci Wi-Fi. Obok opcji Tryb bezprzewodowy zobaczysz menu rozwijane, kliknij je i wybierz 802.11b i zapisz zmiany. Teraz uruchom ponownie Wi-Fi na urządzeniach, które nie mogły połączyć się z Internetem i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli Internet nadal nie działa, wypróbuj tryb bezprzewodowy 802.11g. Jeśli nadal masz pecha, poszukaj dalej rozwiązania swojego problemu.

6. Automatycznie uzyskaj adres IP i DNS

Jeśli Twój smartfon lub komputer łączy się z inną siecią Wi-Fi, ale nie współpracuje z Twoją siecią bezprzewodową, istnieje możliwość konfliktu adresów DNS lub IP. Możesz to sprawdzić, pingując swój router za pomocą polecenia cmd. Jeśli otrzymasz odpowiedź dotyczącą przekroczenia limitu czasu, najprawdopodobniej wystąpił konflikt adresów IP.

Idealnym rozwiązaniem byłoby skonfigurowanie ustawień sieciowych tak, aby automatycznie uzyskiwały adres IP i DNS dostarczone przez dostawcę usług internetowych. Zapewnia to najmniejszą liczbę konfliktów. Czasami jednak przypisanie statycznego adresu IP lub zmiana serwera DNS może pomóc w rozwiązaniu problemów z dostępem do Internetu. I odwrotnie, jeśli używasz statycznego adresu IP, mądrze byłoby uzyskać adres IP automatycznie. Krótko mówiąc, spróbuj zmienić ustawienia i sprawdź, czy możesz rozwiązać problem z dostępem do Internetu.

Aby automatycznie uzyskać adres IP w systemie Windows, naciśnij klawisze Windows + R i wpisz „ ncpa.cpl" w otwartym oknie dialogowym Uruchom. Kiedy naciśniesz " OK„, wszystkie połączenia sieciowe zostaną otwarte. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć i wybierz „ Nieruchomości» w menu kontekstowym.

Teraz wybierz „ IPwersja 4" i naciśnij " Nieruchomości"pod tym. W kolejnym oknie dialogowym wybierz opcję: " Uzyskaj adres IP automatycznie" I " Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie" Uruchom ponownie komputer i sprawdź dostęp do Internetu.

7. Problemy ze sterownikiem sieciowym

Czasami problemem z dostępem do Internetu jest stary sterownik sieciowy. Aby zaktualizować sterownik sieciowy na komputerze, naciśnij klawisze Okno+R i wpisz „ devmgmt.msc" Otworzysz okno” menadżer urządzeń».

W menu po lewej stronie rozwiń sekcję „ Karty sieciowe" i kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć. Teraz wybierz opcję „ Zaktualizuj sterowniki", a otrzymasz dwie możliwości aktualizacji sterownika: ręczną i automatyczną (online).

Spróbuj podłączyć komputer do routera za pomocą kabla Ethernet, aby uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli połączenie zostanie nawiązane, kliknij „ Automatycznie wyszukuj zaktualizowane sterowniki", a system Windows automatycznie znajdzie i zainstaluje wymagany sterownik.

W przypadku, gdy nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą kabla Ethernet, będziesz musiał ręcznie pobrać najnowszy sterownik ze strony producenta z innego urządzenia, a następnie przenieść go na komputer bez dostępu do Internetu. Następnie wybierz opcję „ Wyszukaj sterowniki na swoim komputerze", aby ręcznie zainstalować najnowsze sterowniki.

8. Zresetuj router do ustawień fabrycznych

Jest to dość trudna opcja, ale w większości przypadków rozwiązuje wszystkie problemy związane z routerem. Możesz zresetować router do ustawień fabrycznych. Pozwala to rozwiązać problem z dostępem do Internetu. Oznacza to również, że będziesz musiał ponownie ustawić podstawowe ustawienia, hasło i inne ustawienia sieciowe.

Możesz zresetować router do ustawień fabrycznych, naciskając przycisk resetowania na samym routerze. Zwykle przycisk resetowania jest ukryty w maleńkiej dziurce, więc będziesz potrzebować długopisu lub wykałaczki. Naciśnij przycisk i przytrzymaj go przez 5-15 sekund, aż wszystkie wskaźniki zaczną migać.

9. Zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych

Jeśli żadna z metod nie rozwiązała problemu z dostępem do Internetu, należy zlecić to dostawcy usług internetowych. Przeprowadzą konsultację telefoniczną, a w razie potrzeby wyślą specjalistę do Twojego domu.

Zreasumowanie

Jak już mówiłem, nie ma jednego sposobu na rozwiązanie problemu dostępu do Internetu. Powyższe wskazówki powinny pomóc w rozwiązaniu większości problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli jednak problem z dostępem do Internetu związany jest ze sprzętem komputera – na przykład uszkodzona jest karta sieciowa lub router – wówczas trzeba będzie zwrócić się do doświadczonych specjalistów.

Kiedy Internet nagle się wyłącza, z reguły zaczynamy wspinać się po gąszczu ustawień systemu operacyjnego Windows, aby w jakiś sposób spróbować odzyskać dostęp do przepływu cennych informacji. Ostatecznie wchodzimy w ustawienia naszego połączenia internetowego i widzimy komunikat „IPv4 bez dostępu do Internetu lub sieci”.

Oczywiście ta informacja ma coś wspólnego z utratą Internetu, prawda? Zgadza się, w tym artykule dowiesz się, jak rozwiązać problem „IPv4 bez dostępu do Internetu”. Można to rozwiązać na wiele różnych sposobów, a my rozważymy je wszystkie.

Najpierw jednak musimy wskazać możliwe przyczyny utraty Internetu i pojawienia się tego niepokojącego komunikatu.

• Nieprawidłowe ustawienia połączenia internetowego, które mógł ustawić sam użytkownik lub na skutek zmian w systemie.
• Problemy napotkane po stronie dostawcy użytkownika.
• Różne błędy i awarie w systemie operacyjnym Windows, przez które może zostać zablokowany dostęp do sieci lub zresetowane ustawienia połączenia.
• Awarie routera(router).
• Narażenie na niektóre wirusy lub złośliwe oprogramowanie (bardzo rzadkie przypadki).

Zanim przejdziemy do rozważenia metod, które można zastosować w tej sytuacji, należy zwrócić uwagę na jeszcze jedną rzecz. Obok komunikatu „IPv4 bez dostępu do sieci” zobaczysz linię informującą, że IPv6 również nie ma dostępu do Internetu.

Wróćmy do problemu z „IPv4 bez dostępu do sieci” i brakiem Internetu na Twoim komputerze. Przyjrzyjmy się, co możesz spróbować zrobić w tej sytuacji.

Błędy i usterki w systemie Windows nie są niczym nowym dla wszystkich użytkowników tego kontrowersyjnego systemu operacyjnego. Możliwe, że właśnie jeden z tych błędów w jakiś dziwny sposób był w stanie zablokować Ci dostęp do Internetu. Aby sprawdzić to prawdopodobieństwo, po prostu uruchom ponownie system.

Jeśli po ponownym uruchomieniu systemu masz dostęp do Internetu, a wiersz „IPv4 bez dostępu do sieci” uległ zmianie, oznacza to, że była to tylko jednorazowa awaria w systemie. Jeśli sytuacja się nie zmieniła, przejdźmy dalej.

Metoda nr 2 Uruchom ponownie router

Router nie jest najbardziej niezawodnym sprzętem sieciowym i czasami może łatwo ulec awarii, zablokować dostęp do Internetu, zmniejszyć prędkość połączenia sieciowego i spowodować inne problemy. Jeśli nagle utraciłeś dostęp do Internetu i odkryłeś „IPv4 bez dostępu do Internetu”, spróbuj zresetować router.

Zresetowanie routera jest dość proste: odłącz go od zasilania, odczekaj około trzydziestu sekund, a następnie podłącz go ponownie do zasilania. Poczekaj, aż system wykryje połączenie sieciowe, a następnie sprawdź, czy nie ma problemu.

Metoda nr 3 Sprawdzanie ustawień połączenia

Jeśli ostatnio zmieniłeś coś w ustawieniach swojego połączenia internetowego, może to być przyczyną jego rozłączenia i stanu „IPv4 bez dostępu do Internetu”. Problem mógł powstać w wyniku pewnych zmian w ustawieniach. Czy próbowałeś na przykład ustawić statyczne adresy IP lub DNS?

Przejdź do ustawień połączenia i ustaw wszystko na te same wartości, jeśli zostały wcześniej zmienione. Jeśli nic nie zmieniłeś, nadal przejdź do ustawień połączenia sieciowego ( Win+R →ncpa.cpl → Właściwości → Informacje) i upewnij się, że wszystko jest ustawione poprawnie.

Metoda nr 4 Wyłączenie routera

Jeśli zresetowanie routera nie naprawiło stanu „IPv4 bez dostępu do Internetu”, a ustawienia połączenia są w porządku, problem może dotyczyć routera. Spróbuj podłączyć komputer do sieci za pomocą połączenia przewodowego, tj. bez obecności routera w połączeniu.

Jeśli więc podłączyłeś kabel z Internetu do komputera i uzyskałeś do niego dostęp, to sytuacja powstała zdecydowanie z powodu routera, w którym albo ustawienia się zmieniły, co doprowadziło do stanu „IPv4 bez dostępu do Internetu”, albo coś stało się z samym routerem.urządzenie.

Możesz spróbować przywrócić router do ustawień fabrycznych w jego parametrach, które w większości przypadków dostępne są pod adresem 192.168.1.1 (adres do ustawienia podany jest na opakowaniu urządzenia lub na jego korpusie). Jeśli sam skonfigurowałeś router, doskonale wiesz, jakie wartości należy tam ustawić.

Metoda nr 5 Wyłączenie/usunięcie programu antywirusowego

Oprogramowanie antywirusowe jest odpowiedzialne za ochronę Twojego systemu przed różnymi złośliwymi elementami, które nieustannie próbują przedostać się do niego i wyrządzić mu krzywdę. Niektóre programy antywirusowe dobrze wykonują swoją pracę, ale inne, że tak powiem, idą za daleko.

Jeśli masz zainstalowany program antywirusowy innej firmy w swoim systemie, spróbuj go wyłączyć lub nawet odinstalować, ponieważ może łatwo zablokować połączenie sieciowe. Zdarza się to rzadko (przeważnie programy antywirusowe blokują niektóre pliki, nawet systemowe, ale nie połączenie), ale nadal się to zdarza.

Jeśli wyłączenie/odinstalowanie programu antywirusowego nie pomogło przywrócić Internetu, a „IPv4 bez dostępu do Internetu” nadal występuje, możesz także spróbować wyłączyć Windows Defender (nieistotne dla użytkowników Windows 7), systemowy program antywirusowy, który powinien był zostać aktywowany po usunięciu program antywirusowy innej firmy BY.

Metoda nr 6 Wyłączanie Zapory systemu Windows

Inną przyczyną „IPv4 bez dostępu do Internetu” może być Zapora systemu Windows. Ta zapora sieciowa może blokować połączenie sieciowe. Teraz spróbujemy wyłączyć na chwilę Twoją zaporę sieciową i zobaczymy, co się stanie:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Start.
• Wybierz „Panel sterowania”.
• Wybierz Zaporę systemu Windows.
• Kliknij opcję „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows” po lewej stronie okna.
• Zaznacz pola, które wyłączą zaporę sieciową dla sieci prywatnych i publicznych.
• Potwierdź zmiany.

Przejdź do okna Szczegóły swojego połączenia sieciowego, które można znaleźć w Centrum sieci i udostępniania i sprawdź, czy protokół w wersji 4 ma dostęp do Internetu. Jeśli nie, to przejdźmy dalej.

Metoda nr 7 Ustawienie adresu serwera DNS od Google

Jeśli nagle straciłeś dostęp do Internetu, możesz spróbować wykonać jedną konkretną, że tak powiem, sztuczkę, która czasami pomaga przywrócić komputer do sieci. Polega to więc na ustawieniu statycznych adresów dla serwera DNS.

Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij kombinację klawiszy Windows+R.
• Wpisz w pustym wierszu ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Połączenia sieciowe.
• Znajdź swoje połączenie sieciowe i kliknij je dwukrotnie lewym przyciskiem myszy.
• W oknie „Stan” kliknij przycisk „Właściwości”.
• Wybierz składnik Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie kliknij przycisk Właściwości.
• Ustaw następujące adresy dla serwera DNS:
  • Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8.
  • Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4.
• Potwierdź zmiany i zamknij okno.

Po ustawieniu adresów statycznych dla serwera DNS zamiast adresów automatycznych spróbuj ponownie sprawdzić informacje o połączeniu internetowym. Cóż, „IPv4 bez dostępu do sieci” jest nadal obecny. Jeśli tak, to teraz spróbujemy zrobić coś innego, co może pomóc Ci odzyskać dostęp do Internetu.

Metoda nr 8 Ustawienie statycznego adresu IP

Ostatnim punktem naszego artykułu będzie porada dotycząca ustawienia statycznego adresu IP dla Twojego połączenia, co niewątpliwie czasami pozwala również rozwiązać sytuację z brakiem Internetu i problemem w postaci „IPv4 bez dostępu do sieci lub Internetu.”

Oto, co musisz zrobić, aby ustawić statyczny adres IP dla swojego połączenia:

• Naciśnij klawisze Windows+R.
• Napisz w kolejce ncpa.cpl i naciśnij Enter.
• Kliknij dwukrotnie swoje połączenie internetowe.
• Wybierz właściwości połączenia.
• Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).

Tutaj będziesz musiał ustawić pewne wartości. Najpierw musisz znaleźć adres swojego routera (ponieważ ten krok dotyczy właścicieli połączenia bezprzewodowego). Na przykład najpopularniejszym adresem jest 192.168.1.1., ale może być inny. Jak wspomniano powyżej, należy go zapisać na pudełku routera lub na jego obudowie. Gdy już znasz potrzebny adres, wykonaj następujące kroki:

• W wierszu adresu IP należy wprowadzić adres routera, ale tylko nieznacznie zmodyfikowany. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Dodaj zero na końcu adresu.
• Nie wpisujemy niczego w linię maski, ponieważ zostanie ono ustawione automatycznie.
• W linii bramy domyślnej wpisujemy np. znany już adres Twojego routera 192.168.1.1.

Zapisz zmiany w połączeniu internetowym, a następnie sprawdź, czy nie występują problemy z łącznością internetową i „IPv4 bez dostępu do sieci”. Jak leci? Wciąż nic. Cóż, w tym przypadku możesz wskazać jeszcze kilka nie metod, ale wskazówek dotyczących tej sytuacji:

• Możliwe, że wirus dostał się do Twojego systemu i w jakiś sposób zablokował Twoje połączenie sieciowe. Sprawdź swój system za pomocą skanera antywirusowego.
• Problem z brakiem Internetu i „IPv4 bez dostępu do Internetu” może leżeć po stronie Twojego dostawcy. Skontaktuj się ze swoimi dostawcami i dowiedz się, czy są jakieś problemy po ich stronie.

Znalazłeś literówkę? Zaznacz tekst i naciśnij Ctrl + Enter