Dekodowanie statusu przesyłek pocztowych międzynarodowych. Przesyłka została zwolniona przez urząd celny - jak długo czekać, co to oznacza. Przesyłka przeszła odprawę celną

Pełna lista statusów dekodowania poczty międzynarodowej na naszej stronie internetowej

Przesyłka dostarczona

Wpis oznacza, że odbiorca otrzymał wiadomość.

Przesyłka zwrócona

Przesyłka została odebrana przez nadawcę. Główną przyczyną zwrotu jest upływ terminu przechowywania; może to być również spowodowane błędnym adresem lub nazwą odbiorcy.

Przesyłka wraca do nadawcy

Przesyłka została odesłana do nadawcy. Przyczyną może być błędny adres lub nazwa odbiorcy, upływ okresu przechowywania lub inna okoliczność.

Otrzymano informację o paczce

Nadawca (sprzedawca) nadał przesyłce numer (kod śledzenia) na stronie internetowej poczty (kuriera), lecz przesyłka nie została jeszcze przyjęta na poczcie. Od momentu rejestracji do momentu faktycznego wysłania wiadomości może minąć do 10-14 dni.

Jesteś na miejscu

Przesyłka dotarła do urzędu pocztowego odbiorcy (POS). Następnie OPS wysyła do odbiorcy informację (powiadomienie), że przesyłka znajduje się na oddziale.
Status ten oznacza, że odbiorca może samodzielnie skontaktować się z OPS w celu odbioru przesyłki, nie czekając na powiadomienie.

Dotarł do urzędu celnego

Decyzją inspektora celnego przesyłka pocztowa może zostać otwarta do osobistej kontroli. Przyczyną kontroli osobistej może być nielegalny przewóz substancji lub przedmiotów zabronionych, przesyłka handlowa lub brak zgłoszenia celnego (nieprawidłowo wypełnione). Przesyłkę pocztową otwierają dwaj operatorzy w obecności inspektora celnego, po czym sporządzany jest protokół kontroli celnej, który jest dołączany do przesyłki.

Opuścił celnik

Przesyłka przyjęta

Przesyłka pocztowa zostaje przyjęta do realizacji w lokalnym urzędzie pocztowym od nadawcy (lub sprzedawcy). Przypisany jest do niej unikalny numer identyfikacyjny (kod śledzenia, numer śledzenia), dzięki któremu można później śledzić lokalizację przesyłki.

Nieudana próba dostarczenia

Wpis ten oznacza, że operator pocztowy zgłosił próbę doręczenia przesyłki pocztowej adresatowi i z jakiegoś powodu doręczenie nie nastąpiło.
Po otrzymaniu tego statusu należy skontaktować się z urzędem pocztowym dostarczającym przesyłkę i ustalić przyczynę niedoręczenia lub samodzielnie skontaktować się z pocztą w celu odebrania przesyłki bez czekania na powiadomienie.

Po drodze – punkt tranzytowy

Przesyłka pocztowa dotarła do jednego z centrów sortowania kraju tranzytowego w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do odbiorcy.

Śledzenie zostało wznowione

Statusy przesyłek pocztowych nie były aktualizowane przez długi czas, a po tym czasie pojawiły się nowe informacje o śledzeniu.

Kod śledzenia przesyłki uległ zmianie

Przesyłka pocztowa ma przypisany nowy kod śledzenia. Zwykle dzieje się tak, gdy przesyłka jest przekazywana innej placówce pocztowej w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do odbiorcy.

Zmieniono usługę dostawy

Przesyłka została przekazana innej placówce pocztowej w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do adresata.

Dotarł do urzędu celnego kraju wyjścia

Po sortowaniu wszystkie przesyłki kierowane są do kontroli celnej, gdzie przechodzą przez aparat rentgenowski.

Decyzją inspektora celnego przesyłka pocztowa może zostać otwarta do osobistej kontroli. Przyczyną kontroli osobistej może być nielegalny przewóz substancji lub przedmiotów zabronionych, przesyłka handlowa lub brak (niecałkowicie wypełnionego) zgłoszenia celnego. Przesyłkę pocztową otwierają dwaj operatorzy w obecności inspektora celnego, po czym sporządzany jest protokół kontroli celnej, który jest dołączany do przesyłki.

Opuścił punkt odbioru przesyłek

Status ten oznacza, że przesyłka została wysłana trasą doręczenia odbiorcy.

Opuścił urząd celny kraju wyjścia

Służby celne sprawdziły przesyłkę i zwróciły ją do poczty.

Przesyłka jest przygotowywana do wysyłki do kraju docelowego

Zapis ten oznacza pakowanie, etykietowanie, załadunek do kontenera oraz inne czynności niezbędne do wysłania przesyłki pocztowej do kraju przeznaczenia.

Przekazano do poczty

Przesyłka została przekazana lokalnym służbom pocztowym w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do adresata.

Przesyłka wydana do doręczenia

Przesyłka dotarła do urzędu pocztowego, listonosz został powiadomiony o przybyciu przesyłki w celu doręczenia adresatowi.

Wpis może oznaczać, że przesyłka została wysłana na adres odbiorcy z doręczeniem do domu lub zostało wysłane powiadomienie o dotarciu przesyłki na jego adres.

Przesyłka jest przygotowywana do wysyłki

Wskazuje przybycie przesyłki pocztowej do urzędu pocztowego odbiorcy, który musi dostarczyć przesyłkę.

Informacje o dalszych statusach nie są podawane

Przesyłka pocztowa została wysłana z kodem śledzenia (numerem śledzenia), który nie jest śledzony na terytorium odbiorcy.

Problemy w urzędzie celnym

Przesyłka pocztowa zostaje zatrzymana przez organy celne w celu przeprowadzenia czynności mających na celu ustalenie przeznaczenia przesyłki pocztowej.

Przy odbiorze towaru pocztą międzynarodową w ciągu miesiąca kalendarzowego, którego koszt przekracza 1000 euro i (lub) którego łączna waga przekracza 31 kilogramów, należy zapłacić cło w wysokości 30% wartości celnej towaru, ale nie mniej niż 4 euro za 1 kilogram ich wagi.

Jeżeli brakuje informacji o towarze przesłanym pocztą lub nie odpowiadają one faktycznym informacjom podanym w zgłoszeniu celnym, wówczas istnieje konieczność przeprowadzenia kontroli celnej i udokumentowania jej wyników, co znacznie wydłuża czas przetwarzania przesyłek.

Na trasie przesyłki wystąpił błąd, przesyłka zostanie przekierowana pod właściwy adres

Przesyłka została wysłana na zły kod pocztowy lub adres, wykryto błąd i przesyłka została przekierowana pod właściwy adres.

Paczka w drodze

Status oznacza, że przesyłka została wysłana na adres odbiorcy.

Przesyłka nie została jeszcze odebrana od nadawcy

Sprzedawca zarejestrował przesyłkę pocztową na stronie internetowej usługi pocztowej (kurierskiej), jednak w rzeczywistości przesyłka nie została jeszcze przekazana do usługi pocztowej.

Śledzenie wstrzymane

Minęło dużo czasu od ostatniej aktualizacji śledzenia przesyłek pocztowych. Ze względu na ten długi okres kod śledzenia nie będzie automatycznie śledzony. Dostawca może również poinformować Cię, że dalsze śledzenie przesyłki pocztowej zostanie wstrzymane po opuszczeniu przez nią terytorium kraju nadawcy i dotarciu do kraju docelowego.

Status uogólniony, który może sugerować zwrot, zwrot, tymczasowe składowanie i inny status.

Po drodze - Opuściłem punkt orientacyjny

Przesyłka pocztowa wysyłana jest z pośredniego węzła pocztowego i kierowana do odbiorcy.

Po drodze – dotarliśmy do punktu pośredniego

Przesyłka dotarła do pośredniego centrum pocztowego w celu posortowania, wybrania trasy i wysłania do odbiorcy.

Eksport z kraju pochodzenia

Wskazuje faktyczną wysyłkę przesyłki pocztowej do kraju docelowego.

Przesyłka pocztowa przekazywana jest zagranicznemu przewoźnikowi, który transportem lądowym lub lotniczym dostarcza ją do miejsca międzynarodowej wymiany pocztowej (IMPO) kraju przeznaczenia. Status „Eksport” jest najdłuższy, a przejście do statusu „Import” może zająć trochę czasu ze względu na wybór i uzgodnienie z przewoźnikiem najbardziej optymalnej (najtańszej) trasy dostarczenia Twojej przesyłki pocztowej. Na tym etapie ani nadawca, ani odbiorca nie są w stanie dokładnie prześledzić ruchu przesyłki w Internecie.
Operacja eksportu trwa średnio od 7 do 14 dni, ale czasami może zająć nawet 60 dni.
Jeżeli od otrzymania statusu „Eksport” minęło więcej niż 2 miesiące i nie widać żadnych zmian, a przesyłka nie uzyskała statusu „Import”, nadawca musi skontaktować się z urzędem pocztowym i wystąpić o przeszukanie.

Dostawa do adresata

Dostawa do odbiorcy

Oznacza faktyczne odebranie przesyłki pocztowej przez odbiorcę wskazanego w przesyłce pocztowej.

Poleciał do kraju docelowego

Przesyłka pocztowa zostanie przekazana do urzędu pocztowego kraju docelowego w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej i przeprowadzenia późniejszych operacji importowo-eksportowych.

Wyleciał z lotniska

Poniższy status nie zostanie wyświetlony od razu po przybyciu na lotnisko kraju docelowego, ale po przybyciu przesyłki i jej przyjęciu (wyładowaniu, przetworzeniu i zeskanowaniu) przez pocztę.
Może to potrwać od 3 do 10 dni.

Przesyłka pocztowa opuściła lotnisko w kraju nadawcy i kieruje się do kraju przeznaczenia.

Gdy paczka opuści terytorium kraju nadawcy i dotrze do kraju docelowego, przesyłki takie są ponownie oznaczane niemożliwymi do namierzenia kodami śledzenia i nie są już śledzone.

Gdy paczka dotrze na Twoją pocztę, otrzymasz papierowe powiadomienie, z którym musisz udać się na pocztę i odebrać przesyłkę.

Wydawane przez organy celne

Procedura celna została zakończona iw najbliższym czasie przesyłka zostanie przekazana do urzędu pocztowego kraju docelowego w celu dalszego doręczenia odbiorcy.

Gotowe do wysyłki

Gotowy do wysyłki

Oznacza, że przesyłka pocztowa jest zapakowana, oznaczona i wkrótce zostanie wysłana.

Zatrzymany przez celników

Operacja ta oznacza zatrzymanie przesyłki pocztowej przez pracowników FCS w celu przeprowadzenia czynności mających na celu ustalenie przeznaczenia przesyłki pocztowej. W przypadku otrzymania w ciągu miesiąca kalendarzowego towarów pocztą międzynarodową, których wartość celna przekracza 1000 euro i (lub) którego łączna waga przekracza 31 kilogramów, w części tej nadwyżki, należy uiścić cła i podatki za pomocą stawka ryczałtowa w wysokości 30% wartości celnej towaru, jednak nie mniej niż 4 euro za 1 kilogram jego wagi. Jeżeli brakuje informacji o towarze przesłanym do MPO lub nie odpowiadają one stanom faktycznym, znacznie wydłuża to czas przetwarzania przesyłek, ponieważ istnieje konieczność przeprowadzenia kontroli celnej i udokumentowania jej wyników.

Przedłożona praca

Przesyłka została wysłana na zły kod pocztowy lub adres, wykryto błąd i przesyłka została przekierowana pod właściwy adres.

Importuj pocztę międzynarodową

Operacja odbioru przesyłki w kraju odbiorcy.

Cała poczta przybywająca na terytorium Federacji Rosyjskiej z lotów lotniczych rozpoczyna swoją podróż w lotniczym oddziale pocztowym (AOPP) – specjalnym magazynie pocztowym na lotnisku. W ciągu 4–6 godzin przesyłki z samolotu docierają do AOPP, kontenery są rejestrowane, sprawdzana jest ich integralność i waga. Poczta jest rejestrowana w elektronicznej bazie danych. Podczas rejestracji skanowany jest kod kreskowy, wprowadzane są dane o adresie kontenera (na przykład MMPO Moskwa), z jakiego lotu przybył, o kraju i dacie utworzenia kontenera itp. Czas tych operacji może zostać zwiększona z 1 do 7 dni ze względu na ograniczoną pojemność AOPP.

Kolejną operacją po eksporcie z kraju pochodzenia, która znajduje odzwierciedlenie na stronie podczas śledzenia przesyłki, jest import do kraju docelowego. Informacja o imporcie pojawia się po przekazaniu przesyłki przez przewoźnika operatorowi pocztowemu kraju docelowego. Operacja „Import” oznacza, że przesyłka dotarła na terytorium Rosji i została zarejestrowana. Przesyłki międzynarodowe docierają do Rosji za pośrednictwem międzynarodowej wymiany pocztowej (IMPO). W Rosji istnieje kilka MMPO: w Moskwie, Nowosybirsku, Orenburgu, Samarze, Pietrozawodsku, Petersburgu, Kaliningradzie, Briańsku. Wybór miasta, do którego dokładnie dotrze przesyłka międzynarodowa, zależy od kraju nadawcy. Wybór zależy od dostępności regularnych lotów i wolnej przepustowości w danym kierunku.

Nieudana próba dostarczenia

Przydzielany, jeśli operator pocztowy zgłosił, że podjęto próbę dostarczenia przesyłki do odbiorcy, ale z jakiegoś powodu doręczenie nie nastąpiło. Status ten nie odzwierciedla konkretnego powodu niewykonania usługi.

Opcje dalszego działania:

Nowa próba doręczenia
Przesyłka zostanie przekazana do przechowania do czasu wezwania lub wyjaśnienia okoliczności.
Zwrot do nadawcy

Co zrobić, jeśli otrzymasz taki status:

Należy skontaktować się z pocztą dostarczającą przesyłkę i ustalić przyczynę niedostarczenia przesyłki.
Aby odebrać przesyłkę, musisz sam skontaktować się z pocztą, nie czekając na powiadomienie.

Leczenie

Przetwarzanie w punkcie pośrednim

Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do odbiorcy.

Przetwarzanie w centrum sortowania

Status Przetwarzanie w sortowni – nadawany w procesie dostarczania przesyłki przez pośrednie sortownie poczty. W sortowniach poczta rozdawana jest głównymi trasami. Przesyłki są przeładowywane z jednego transportu na drugi, w celu dalszej wysyłki do odbiorcy.

Przetwarzanie zakończone

Status uogólniony, oznaczający zakończenie przetwarzania przesyłki pocztowej przed wysłaniem jej do odbiorcy.

Oczekiwanie na dostawę na pocztę

Oznacza, że przesyłka pocztowa jest zapakowana, oznaczona i wkrótce zostanie wysłana.

Oczekiwanie na wysyłkę

Oznacza, że przesyłka pocztowa jest zapakowana, oznaczona i wkrótce zostanie wysłana.

Oczekiwanie na kontrolę jakości

Oznacza, że przesyłka nie jest jeszcze kompletna i znajduje się w magazynie sprzedającego w oczekiwaniu na weryfikację zawartości przed wysyłką.

Operacja przesyłania została ukończona

Status uogólniony, co oznacza, że przesyłka opuściła magazyn/sortownię pośrednią i kieruje się do kolejnej sortowni w stronę odbiorcy.

Operacja eksportu zakończona

Zakończono procedurę odprawy celnej, przesyłka została przekazana do urzędu pocztowego kraju przeznaczenia w celu dalszej wysyłki do odbiorcy.

Wysyłka z magazynu sprzedającego

Przesyłka opuściła magazyn sprzedającego i kieruje się w stronę firmy logistycznej lub poczty.

Anuluj wysyłkę

Status uogólniony, co oznacza, że z jakiegoś powodu przesyłka (zamówienie) nie może zostać wysłana (kontynuacja dalszego przemieszczania).

Wysyłanie do terminala

Przesyłka trafia do terminalu pocztowego na lotnisku, skąd zostaje załadowana na samolot i wysłana do kraju docelowego.

Przedmiot jest gotowy do wysyłki

Oznacza, że przesyłka pocztowa jest zapakowana, oznaczona i wkrótce zostanie wysłana.

Wysłano

Status uogólniony, oznaczający wysłanie przesyłki pocztowej z punktu pośredniego w stronę odbiorcy.

Wysłano do Rosji

Przesyłka pocztowa zostanie przekazana do Poczty Rosyjskiej w celu dostarczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej i późniejszych operacji importowych/eksportowych.

Wysłano do kraju docelowego

Przesyłka pocztowa w trakcie przekazywania na pocztę kraju przeznaczenia, w celu dostarczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej i późniejszych operacji importowych/eksportowych.

Notatka!
Poniższy status nie zostanie wyświetlony od razu po dotarciu paczki do kraju, ale po przyjęciu przesyłki (wyładowaniu, przetworzeniu i zeskanowaniu) przez pocztę.

Może to zająć od 3 do 14 dni, w zależności od obciążenia placówki międzynarodowej wymiany pocztowej.

Wysyłane z magazynu do centrum sortowania

Z reguły status ten oznacza, że zagraniczny nadawca (sprzedawca) przyniósł Twoją przesyłkę do lokalnego urzędu pocztowego.

Przekazano do przechowywania

Oznacza przybycie przesyłki na pocztę odbiorcy (OPS) i przekazanie jej do magazynu do czasu dostarczenia jej do odbiorcy.

Gdy tylko przedmiot dotrze do działu, pracownicy wystawiają zawiadomienie (powiadomienie), że przedmiot znajduje się w dziale. Zawiadomienie przekazywane jest listonoszowi w celu doręczenia. Dostawa realizowana jest w dniu dotarcia towaru do działu lub następnego dnia (np. jeżeli przesyłka dotarła do działu wieczorem).

Status ten oznacza, że odbiorca może samodzielnie skontaktować się z pocztą w celu odbioru przesyłki, nie czekając na powiadomienie.

Przekazano celnikom

W kraju nadawcy

W kraju odbiorcy

Załadunek na samolot

Załadunek na samolot przed wylotem do kraju docelowego.

Załadunek do transportu

Przygotowania do wysyłki zostały zakończone

Oznacza, że przesyłka pocztowa jest zapakowana, oznaczona i wkrótce zostanie wysłana.

Przygotowanie do wysyłki

Oznacza, że przesyłka pocztowa jest zapakowana i oznaczona do dalszej wysyłki.

Przygotowanie do eksportu

Pakowanie, etykietowanie, załadunek do kontenera i inne procedury niezbędne do wysyłki do kraju docelowego.

Opuścił lotnisko

W kraju nadawcy
Przesyłka pocztowa opuściła lotnisko w kraju nadawcy i kieruje się do kraju przeznaczenia.
Poniższy status nie zostanie wyświetlony od razu po przybyciu na lotnisko kraju docelowego, ale po przybyciu przesyłki i jej przyjęciu (wyładowaniu, przetworzeniu i zeskanowaniu) przez pocztę. Może to potrwać od 3 do 14 dni.

W kraju odbiorcy
Przesyłka pocztowa jest dostarczana do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej w celu późniejszych operacji importowych.

Opuścił międzynarodowe centrum sortowania

Przesyłka pocztowa wysyłana jest do kraju przeznaczenia w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej i przeprowadzenia późniejszych operacji importowo-eksportowych.

Opuścił witrynę wymiany międzynarodowej

Przesyłka opuściła miejsce międzynarodowej wymiany pocztowej i jest następnie kierowana do sortowni. Od momentu opuszczenia przez przesyłkę MMPO zaczynają obowiązywać terminy dostawy na terenie Rosji.

Według informacji otrzymanych z Poczty Rosyjskiej status „Opuścił miejsce wymiany międzynarodowej” może trwać nie dłużej niż 10 dni. Jeżeli po 10 dniach status się nie zmieni, jest to naruszenie terminów dostaw, co można zgłosić Pocztie Rosyjskiej dzwoniąc pod numer 8 800 2005 888 (połączenie bezpłatne), a oni zaczną odpowiadać na to zgłoszenie.

Opuścił terminal pocztowy

Przesyłka opuściła punkt pośredni swojej trasy i kieruje się w stronę odbiorcy.

Opuścił magazyn

Przesyłka opuściła magazyn i kieruje się w stronę poczty lub sortowni.

Opuścił centrum sortowania

Przesyłka opuściła sortownię pocztową i kieruje się do odbiorcy.

Opuścił centrum sortowania ShenZhen Yanwen

Poczta opuściła centrum sortowania firmy logistycznej Yanwen Logistics i zmierza w stronę odbiorcy.

Opuścił kraj tranzytu

Przesyłka opuściła kraj tranzytu i kierowana jest do kraju przeznaczenia, w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej i przeprowadzenia późniejszych operacji importowo-eksportowych.

Opuścił kraj tranzytowy

Przesyłka opuściła sortownię w kraju tranzytowym (pośrednim), została wysłana do kraju docelowego w celu doręczenia do jednego z miejsc międzynarodowej wymiany pocztowej i przeprowadzenia późniejszych operacji importowo-eksportowych.

Otrzymano informację o przesyłce pocztowej

Otrzymano informację o przesyłce pocztowej w formie elektronicznej

Oznacza to, że sprzedawca zarejestrował przesyłkę pocztową (kod śledzenia) na stronie internetowej poczty (kurierskiej), ale w rzeczywistości przesyłka pocztowa nie została jeszcze przekazana do usługi pocztowej. Z reguły od momentu rejestracji do faktycznego doręczenia przesyłki może minąć od 1 do 7 dni. Po przekazaniu przesyłki status zmieni się na „Odbiór” lub podobny.

Otrzymane do dalszego przetwarzania

Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania w celu przetworzenia i dalszej wysyłki do odbiorcy.

Przesyłka pocztowa jest zarejestrowana

Przybył

Status uogólniony, oznaczający przybycie do jednego z punktów pośrednich, takich jak sortownie, terminale pocztowe, lotniska, porty itp.

Przybył na lotnisko

Przesyłka dotarła na lotnisko w celu rozładunku, załadunku, obróbki i dalszej wysyłki do miejsca przeznaczenia.

Dotarł do międzynarodowego centrum sortowania

Przybył na miejsce dostawy

Wskazuje przybycie przesyłki do urzędu pocztowego odbiorcy (OPS), który musi dostarczyć przesyłkę do odbiorcy. Gdy tylko przedmiot dotrze do działu, pracownicy wystawiają zawiadomienie (powiadomienie), że przedmiot znajduje się w dziale. Zawiadomienie przekazywane jest listonoszowi w celu doręczenia. Dostawa realizowana jest w dniu dotarcia towaru do działu lub następnego dnia (np. jeżeli przesyłka dotarła do działu wieczorem).

Status ten oznacza, że odbiorca może samodzielnie skontaktować się z pocztą w celu odbioru przesyłki, nie czekając na powiadomienie.

Jeśli paczka została przepakowana w paczkę z innymi paczkami, aby móc ją odebrać, musisz poznać kod śledzenia wspólnej paczki.

Dotarłem do miejsca wymiany międzynarodowej

Wskazuje przybycie przesyłki pocztowej do pośredniego węzła pocztowego w celu sortowania, wyboru trasy i wysłania jej do odbiorcy.

Dotarłem na pocztę

Wskazuje przybycie przesyłki pocztowej do urzędu pocztowego odbiorcy, który musi dostarczyć przesyłkę odbiorcy. Status ten oznacza, że odbiorca musi skontaktować się z pocztą w celu odebrania przesyłki.

Przybył do Rosji

Dotarł do centrum sortowania

Wskazuje przybycie przesyłki pocztowej do pośredniego węzła pocztowego w celu sortowania, wyboru trasy i wysłania jej do odbiorcy.

Dotarł do centrum sortowania ShenZhen Yanwen

Wskazuje przybycie przesyłki pocztowej do pośredniego centrum sortowania firmy logistycznej Yanwen Logistics w celu sortowania, wyboru trasy i wysłania jej do odbiorcy.

Dotarł do centrum sortowania w kraju docelowym

Przesyłka pocztowa dotarła do centrum sortowania kraju docelowego w celu przeprowadzenia kolejnych operacji importu/eksportu.

Dotarł do kraju docelowego

Przesyłka pocztowa dotarła do kraju przeznaczenia w miejscu międzynarodowej wymiany pocztowej w celu dalszych operacji importowych/eksportowych.

Przybył do kraju tranzytowego

Przesyłka dotarła do jednego z centrów sortowania kraju tranzytowego (pośredniego) w celu przetworzenia (sortowania) i dalszej wysyłki do odbiorcy.

Dotarłem do centrum przetwarzania małych paczek

Wskazuje przybycie paczki do pocztowego centrum dystrybucyjnego w celu posortowania, wybrania trasy i wysłania jej do odbiorcy.

Dotarł do magazynu

Dotarł do magazynu przewoźnika

Przesyłka dotarła na magazyn w celu rozładunku, oznakowania, obróbki, załadunku i dalszej wysyłki do miejsca przeznaczenia.

Dotarłem do terminalu

Oznacza przybycie do terminala pośredniego w celu rozładunku, załadunku, przetworzenia i dalszej wysyłki do miejsca przeznaczenia.

Przybył na terytorium Federacji Rosyjskiej

Przesyłka dotarła na terytorium Rosji w celu dalszego importu i wysyłki do odbiorcy.

Przyjęcie

Oznacza to, że zagraniczny nadawca (sprzedawca) przyniósł Twoją przesyłkę do lokalnego urzędu pocztowego. Jednocześnie wypełnił wszystkie niezbędne dokumenty, w tym zgłoszenie celne (formularze CN 22 lub CN 23). W tym momencie przesyłka otrzymuje unikalny identyfikator pocztowy – specjalny kod kreskowy (Numer przesyłki, Kod przesyłki). Znajduje się na czeku (lub paragonie) wystawionym po przyjęciu przesyłki pocztowej. Operacja „Odbiór” pokazuje miejsce, datę i kraj odbioru przesyłki. Po przyjęciu przesyłka wyrusza w drogę do miejsca wymiany międzynarodowej.

Odbiór przez służby celne kraju przeznaczenia

Status oznacza, że przesyłka została przekazana do Federalnej Służby Celnej (FCS) w celu odprawy. W MMPO przesyłki przechodzą pełny cykl funkcji przetwarzania, kontroli celnej i odprawy celnej. Kontenery pocztowe docierają w ramach procedury tranzytu celnego. Następnie są one sortowane według rodzaju i przenoszone do różnych obszarów. Przesyłki zawierające zawartość produktu poddawane są kontroli rentgenowskiej. Decyzją celnika przesyłka pocztowa może zostać otwarta do kontroli osobistej; przyczyną kontroli osobistej może być naruszenie praw majątkowych przesyłki handlowej, a jej celem jest przesyłka mogąca zawierać substancje zabronione do przewozu. Przesyłkę pocztową otwiera operator w obecności funkcjonariusza celnego, po czym sporządza się protokół kontroli celnej, który dołącza się do przesyłki.

Odbiór w urzędzie celnym

W kraju nadawcy
Przesyłka pocztowa została przekazana służbie celnej państwa wysyłającego do kontroli i innych procedur celnych. Jeżeli przesyłka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju docelowego.

W kraju odbiorcy
Status oznacza, że przesyłka została przekazana do Federalnej Służby Celnej (FCS) w celu odprawy. W MMPO przesyłki przechodzą pełny cykl funkcji przetwarzania, kontroli celnej i odprawy celnej. Kontenery pocztowe docierają w ramach procedury tranzytu celnego. Następnie są one sortowane według rodzaju i przenoszone do różnych obszarów. Przesyłki zawierające zawartość produktu poddawane są kontroli rentgenowskiej. Decyzją celnika przesyłka pocztowa może zostać otwarta do kontroli osobistej; przyczyną kontroli osobistej może być naruszenie praw majątkowych przesyłki handlowej, a jej celem jest przesyłka mogąca zawierać substancje zabronione do przewozu. Przesyłkę pocztową otwiera operator w obecności funkcjonariusza celnego, po czym sporządza się protokół kontroli celnej, który dołącza się do przesyłki.

Odbiór w urzędzie celnym

Przesyłka dotarła do jednego z sortowni i jest przetwarzana. Po pewnym czasie przesyłka opuści sortownię w celu dalszej wysyłki do odbiorcy.

Odprawa celna

Transport przesyłek z jednego centrum sortowania do drugiego, w stronę odbiorcy. Operacja eksportu trwa średnio od 7 do 14 dni, ale czasami może zająć nawet 60 dni.

Eksport (sprawdzanie zawartości)

Przesyłka pocztowa została przekazana służbie celnej państwa wysyłającego do kontroli i innych procedur celnych. Jeżeli przesyłka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju docelowego.

Operacja eksportu trwa średnio od 7 do 14 dni, ale czasami może zająć nawet 60 dni.

Jeśli przesyłka ma status „Eksport”, nie można jej śledzić (dowiedzieć się, co dokładnie się z nią dzieje); dopiero na etapie importu będziesz mógł zobaczyć swoją paczkę i monitorować jej dalszy ruch. Korzystanie z transportu tranzytowego i pewne ograniczenia często opóźniają przesyłki. Jeśli jednak Twoja przesyłka została wysłana ponad 3 miesiące temu, ale nie otrzymała statusu „Import”, nadawca musi skontaktować się z urzędem pocztowym i poprosić o przeszukanie.

Eksport, przetwarzanie

Wskazuje faktyczną wysyłkę przesyłki pocztowej do kraju docelowego.

Status „Eksport” obejmuje przekazanie przesyłki zagranicznemu przewoźnikowi, który transportem lądowym lub lotniczym przewozi ją do MMPO kraju docelowego. Z reguły status ten jest najdłuższy i przejście do „Importu” może zająć trochę czasu. Dzieje się tak ze względu na charakterystykę tras lotu i ukształtowanie się optymalnej wagi do transportu samolotem. Przykładowo przesyłki z Chin mogą być opóźnione ze względu na fakt, że samoloty transportowe mogą przewozić co najmniej 50 – 100 ton.
Operacja eksportu trwa średnio od 7 do 14 dni, ale czasami może zająć nawet 60 dni.

Elektroniczna rejestracja poczty

Pakiet został dodany do serwisu
Oznacza to, że paczka nie ma jeszcze żadnego statusu ani z urzędu pocztowego kraju wysyłającego, ani z urzędu pocztowego kraju odbiorcy.

Informacja o przesyłce została otrzymana drogą elektroniczną
Sprzedawca nadał paczce numer śledzenia i zarejestrował go na stronie internetowej urzędu pocztowego. Ale jeszcze nie dostarczyłem paczki na pocztę.
Zanim zacznie się go śledzić, może minąć od 2 do 14 dni.

Otrzymano pocztą
Przesyłka dotarła na pocztę tj. sprzedawca przyniósł go na pocztę, gdzie został zarejestrowany i wysłany do odbiorcy.

Przekazano celnikom
Przesyłka pocztowa została przekazana służbie celnej państwa wysyłającego do kontroli i innych procedur celnych. Jeżeli przesyłka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju docelowego.

Kontrola celna ukończona: zwolniony przez kontrolę celną
Jeżeli przesyłka pomyślnie przejdzie kontrolę celną, zostanie wysłana do kraju docelowego.

Pozostawiona poczta (Eksport)
Operacja „Eksport” oznacza, że przesyłka została przekazana przewoźnikowi. Czas dostawy od eksportu do importu jest zwykle najdłuższy i może upłynąć sporo czasu, zanim przesyłka dotrze na terytorium kraju odbiorcy.
Powody: tranzytowe trasy lotów, przybieranie na wadze przy wysyłaniu samolotami towarowymi. Na przykład Chiny i Singapur transportują pocztę za pomocą samolotów transportowych, które mogą ważyć od 50 do 100 ton. Podczas eksportu przesyłki ani kraj wysyłający, ani kraj odbiorcy nie mogą śledzić przesyłki w Internecie.
Terminy dostaw dla przesyłek międzynarodowych pomiędzy eksportem a importem nie są ustalone (nie są regulowane dokumentami). Trasa dostawy jest ustalana na podstawie kraju pochodzenia przesyłki, w zależności od istniejących umów z przewoźnikami lotniczymi i dostępności ładowności. Podczas dostawy wykorzystywane są loty tranzytowe, co powoduje wydłużenie czasu transportu oraz czasu pomiędzy operacjami eksportowymi i importowymi.

Import
Przesyłka jest zarejestrowana w kraju przeznaczenia. Okres 30 dni pomiędzy eksportem a importem jest normalny.

Przekazano celnikom
Status oznacza, że przesyłka została przekazana do Federalnej Służby Celnej (FCS) w celu odprawy. W MMPO przesyłki przechodzą pełny cykl funkcji przetwarzania, kontroli celnej i odprawy celnej. Kontenery pocztowe docierają w ramach procedury tranzytu celnego. Następnie są one sortowane według rodzaju i przenoszone do różnych obszarów. Przesyłki zawierające zawartość produktu poddawane są kontroli rentgenowskiej. Decyzją celnika przesyłka pocztowa może zostać otwarta do kontroli osobistej; przyczyną kontroli osobistej może być naruszenie praw majątkowych przesyłki handlowej, a jej celem jest przesyłka mogąca zawierać substancje zabronione do przewozu. Przesyłkę pocztową otwiera operator w obecności funkcjonariusza celnego, po czym sporządza się protokół kontroli celnej, który dołącza się do przesyłki.

Zatrzymany przez celników
Operacja ta oznacza zatrzymanie przesyłki pocztowej przez pracowników FCS w celu przeprowadzenia czynności mających na celu ustalenie przeznaczenia przesyłki pocztowej. W przypadku otrzymania w ciągu miesiąca kalendarzowego towarów pocztą międzynarodową, których wartość celna przekracza 1000 euro i (lub) którego łączna waga przekracza 31 kilogramów, w części tej nadwyżki, należy uiścić cła i podatki za pomocą stawka ryczałtowa w wysokości 30% wartości celnej towaru, jednak nie mniej niż 4 euro za 1 kilogram jego wagi. Jeżeli brakuje informacji o towarze przesłanym do MPO lub nie odpowiadają one stanom faktycznym, znacznie wydłuża to czas przetwarzania przesyłek, ponieważ istnieje konieczność przeprowadzenia kontroli celnej i udokumentowania jej wyników.

Odprawa celna zakończona
Operacja ta oznacza, że celnicy sprawdzili przesyłkę i zwrócili ją do Poczty Rosyjskiej. W wielu MMPO służby celne pracują przez całą dobę: tylko w ten sposób można w odpowiednim czasie sprawdzić kolosalną ilość przesyłek przychodzących z zagranicy. Każdemu celnikowi pomaga dwóch operatorów pocztowych.

Lewe MMPO (miejsce międzynarodowej wymiany pocztowej)
Przesyłka opuściła miejsce międzynarodowej wymiany pocztowej i jest następnie kierowana do sortowni. Od momentu opuszczenia przez przesyłkę MMPO zaczynają obowiązywać terminy dostawy przesyłek na terenie Rosji, zależne od rodzaju przesyłki http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery;

Dotarł do centrum sortowania / Opuścił centrum sortowania
Przesyłki po opuszczeniu MMPO przemieszczają się przez duże pocztowe centra sortowania przez terytorium kraju odbiorcy do miejsca przeznaczenia. W centrum sortowania poczta rozdawana jest głównymi szlakami w kraju. Przesyłki są ponownie zamykane w kontenerach i wysyłane na miejsce doręczenia, do oczekującego odbiorcy.

Dotarł do miejsca dostawy
Przesyłka dotarła na pocztę odbiorcy. Gdy tylko przedmiot dotrze do działu, pracownicy wystawiają zawiadomienie (powiadomienie), że przedmiot znajduje się w dziale. Zawiadomienie przekazywane jest listonoszowi w celu doręczenia. Dostawa realizowana jest w dniu dotarcia towaru do działu lub następnego dnia (np. jeżeli przesyłka dotarła do działu wieczorem).

Dosyl. Przedłożona praca.
Wysyłka - przesyłka została wysłana pod błędny kod pocztowy.
Dosyl - znaleźliśmy błąd i przekierowaliśmy przesyłkę pod właściwy adres.

Obecnie popularne jest dokonywanie zakupów przez Internet; za szczególnie opłacalne uważa się kupowanie chińskich towarów, ponieważ mają one bardzo atrakcyjną cenę, a jakość chińskich towarów nie ustępuje już żadnym innym. Najczęściej ludzie kupują na Ali: ubrania, buty, akcesoria, kosmetyki, drobny sprzęt AGD i artykuły gospodarstwa domowego.

Zdarza się, że paczka nie dociera przez bardzo długi czas, ale status przesyłki mówi „zwolnienie celne”. Jak długo mam czekać na taką przesyłkę?

Obecnie przypadki opóźnień przesyłek z zagranicy w urzędzie celnym są już na porządku dziennym i zdarza się to co trzeciej osobie. Jakie są przyczyny tego nieporozumienia?

Przekroczenie dopuszczalnego limitu wartości przesyłki;
Problemy z dokumentami

Jeśli przesyłka zostanie opóźniona przez organy celne, czas oczekiwania może się poważnie wydłużyć i ryzykujesz, że w ogóle pozostaniesz bez długo oczekiwanego towaru.

Jak śledzić swoją przesyłkę

Idziesz do Ali i dokonujesz zakupu produktu, który Ci się podoba. Po dokonaniu płatności wybierasz usługę dostawy, za pomocą której towar zostanie do Ciebie dostarczony. Oznacza to, że znajdź menu „Dostawa” po prawej stronie obrazu produktu i kliknij „Dostawa z Twojego kraju”. Następnie zobaczysz menu, w którym zostaną wyświetlone dostępne usługi dostawy.

Tutaj wybierasz usługę, która Ci odpowiada; poniżej omówimy je i ich funkcje. Należy jednak pamiętać, że jeśli status „zwolniony przez urząd celny” trwa dłużej niż kilka dni, należy skontaktować się z administracją serwisu lub Ali, aby rozwiązać ten problem.

EMS to największa na świecie firma kurierska

Za pośrednictwem tego systemu dostaw możesz otrzymać paczkę od Ali. Czym różni się od innych firm, zalety i wady. Pierwszą zaletą jest przedstawicielstwo w Rosji - EMS Russian Post.

Jedną z usług śledzenia przesyłek z Poczty Rosyjskiej EMS jest Postal Ninja. Tutaj możesz śledzić swoją przesyłkę za pomocą numeru przesyłki.

Przedstawicielstwo EMS w Rosji dostarcza przesyłkę w taki sam sposób, w jaki została wysłana z Chin, dzięki czemu ryzyko pomyłki i opóźnień jest praktycznie wyeliminowane. Oto kilka ważniejszych cech usługi:

Usługa dostawy działa mobilnie;
przystępna cena;
Dostawa Poski kurierem do Twojego domu;
Istnieje także możliwość odbioru przesyłki na poczcie;
dopuszczalna waga - 31 kg.

Jeśli korzystasz z usług dostawy EMS, a Twoja przesyłka zostaje zatrzymana w urzędzie celnym, oto co musisz zrobić i na co zwrócić uwagę:

Przesyłkę można zarejestrować w urzędzie celnym nie dłużej niż 10 dni;
w sprawie opóźnienia można kontaktować się bezpośrednio z rosyjskim przedstawicielem firmy.

chińska Poczta

Państwowy operator pocztowy świadczy usługi doręczania przesyłek krajowych i międzynarodowych, dysponując rozwiniętym systemem punktów obsługi przesyłek pocztowych na terenie całych Chin. Największe ośrodki znajdują się w: Pekinie, Szanghaju, Shenzhen i Guangzhou. Oto lista ważnych funkcji China Post:

Ze względu na duże obciążenie pracą realizacja zamówienia może potrwać od 7 dni do 1 miesiąca;
China Post współpracuje z wieloma małymi sklepami internetowymi oraz dużymi platformami handlowymi takimi jak: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Ważne jest, aby zrozumieć, że rejestrując wiadomość w tej usłudze, zostaje jej przypisany numer śledzenia, ale po przekroczeniu granicy chińskiej nie będzie możliwe śledzenie jej ruchu.

DHL – niemiecka firma logistyczna

Działa na terenie całego świata, dostarczając przesyłki z różnych części świata. Posiada własne przedstawicielstwo w Rosji i jest pośrednikiem celnym. Jedno z centrów sortowania firmy znajduje się na południu, a także w centrum Moskwy.

W związku z zaostrzonymi wymogami pracy DHL zawiesił dostawy towarów na terenie całej Rosji, z wyjątkiem niektórych sklepów, których lista obejmuje Aliexpress.

Możesz śledzić paczkę wysłaną za pośrednictwem tej firmy logistycznej, korzystając z usługi śledzenia track24.ru. Tutaj zobaczysz ile punktów i ile czasu potrzebuje Twój produkt zanim trafi w Twoje ręce oraz gdzie aktualnie się znajduje.

Jeśli paczka dotrze do urzędu celnego Wnukowo, proces ten będzie miał wpływ również na tę usługę. Zobaczysz, kiedy Twój towar został przyjęty, przetworzony i ostatecznie otrzymał status „zwolniony przez organy celne MR LC Wnukowo”.

Należy zauważyć, że pod adresem 102976 Sharapovo znajduje się siedziba międzynarodowej giełdy pocztowej Wnukowo. Zatem zwolnienie przez urząd celny Sharapovo oznacza, że paczka pomyślnie przeszła kontrolę celną i od tego momentu zaczynają obowiązywać ustalone terminy wysyłki na terenie Rosji.

Dostawa EPACKET

Bardzo wygodna usługa dostawy w Chinach. Jego główną zaletą jest to, że dostawa przez Chiny do granicy z Rosją jest bardzo szybka, dzięki wewnętrznym umowom o współpracy firmy i etyce korporacyjnej. Po dotarciu do granicy paczka przekazywana jest Poczcie Rosyjskiej.

Jeżeli towar opóźnia się w urzędzie celnym, informację możesz uzyskać jedynie od sklepu, który Ci go wysłał. Możliwe jest śledzenie przesyłki po numerze przesyłki, jednak jeśli status przesyłki nie jest aktualizowany przez dłuższy czas, wówczas możesz zadać pytanie jedynie sklepowi, z którego złożyłeś zamówienie.

Jednak ta metoda wysyłania jest jedną z najtańszych i najszybszych ze wszystkich dostępnych na Ali. Wielu użytkowników sklepów internetowych korzysta z usług tej firmy logistycznej.

Teraz wiesz, co oznacza status „dopuszczony przez urząd celny” i jak możesz uzyskać więcej informacji na temat wysyłki i terminu otrzymania przedmiotu. Ustaliliśmy również, jak długo czekać, jak śledzić przesyłkę i gdzie się kontaktować, jeśli jest opóźniona.

Zapisz się, aby nie przegapić niczego ważnego

Wysyłanie paczek do Rosji jest szczególnie bolesnym problemem, gdyż często dochodzi do różnego rodzaju opóźnień w dostawie, zagubienia przesyłki i całej gamy innych problemów.

Drodzy Czytelnicy! W artykule omówiono typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiązać dokładnie Twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

WNIOSKI I ZGŁOSZENIA PRZYJMUJEMY 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i ZA DARMO!

W związku z tym przed skorzystaniem z usług pocztowych większość obywateli stara się z wyprzedzeniem uzyskać jak najwięcej informacji o tym, ile czasu zajmują różne paczki i jak można śledzić ten proces.

W szczególności wielu szuka informacji o tym, jak długo należy czekać na paczkę zwolnioną przez urząd celny 102976 Sharapovo.

Jak przesyłki są śledzone

Przykładowo udajesz się do Aliexpress, po czym zamawiasz produkt, który Ci się podoba, wybierając odpowiednią usługę dostawy po zapłaceniu wymaganej kwoty.

W tym celu wystarczy przejść do sekcji „Dostawa”, która znajduje się po prawej stronie zdjęcia wybranego przez Ciebie produktu, a następnie wybrać opcję „Dostawa do Twojego kraju”, co otworzy menu zawierające pełną listę dostępnych Dostawa. W tej sekcji możesz śledzić status przesyłki i jej doręczenie do wybranego punktu.

Dodatkowo możesz skorzystać z oficjalnej strony internetowej firmy, która została wybrana na dostawcę przesyłek. Najczęściej tego typu usługi dostarczają najbardziej szczegółowych informacji o stanie przesyłki oraz na jakim etapie w momencie żądania jest dostarczenie towaru do ostatecznego adresata.

Centrum sortowania w Szarapowie

Centrum sortowania w Szarapowie znajduje się niedaleko Podolska i działa po prostu. Na przykład osoba wysyła określony produkt do Władywostoku.

Początkowo paczka ta dociera do sortowni w Podolsku, a dopiero potem trafia do regionalnego urzędu pocztowego.

Po przybyciu na teren tej instytucji paczki rozdzielane są na kilka linii przepływu:

szeregowcy;
paczki i pudełka, które zostaną wysłane poza Rosję;
zwykłe paczki.

Podczas przetwarzania paczki są automatycznie rozdzielane na kilka przegródek odpowiadających konkretnemu urzędowi pocztowemu lub obszarowi, do którego mają zostać dostarczone.

Dlaczego przesyłki są opóźnione?

Dziś przypadki opóźnień w przesyłkach przybywających z zagranicy są dość powszechne, a według statystyk średnio co trzecia przesyłka jest opóźniona.

W zdecydowanej większości przypadków dzieje się tak dlatego, że otrzymany towar przekracza dopuszczalny limit kosztu przesyłki, a także wtedy, gdy dana osoba ma jakieś problemy z dokumentami tego ładunku.

Jeśli przesyłka opóźniła się w trakcie odprawy celnej, oczekiwanie na odbiór tego ładunku może się ciągnąć dość długo, a w ostatecznym rozrachunku dana osoba może zostać pozostawiona bez długo oczekiwanego zakupu lub przesyłki.

Jakie problemy mogą się pojawić

Dziś można bez trudu znaleźć pełną listę towarów, których nie można importować do Rosji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Na tej liście znajduje się dość duża liczba pozycji, począwszy od wszelkiego rodzaju gadżetów szpiegowskich przeznaczonych do tajnego nagrywania lub uzyskiwania jakichkolwiek informacji, a skończywszy na naturalnych diamentach i broni.

Warto zauważyć, że na liście często znajdują się te produkty, które na pierwszy rzut oka wydają się całkowicie nieszkodliwe.

Na forach zawsze toczy się aktywna dyskusja na temat powodów, dla których np. celnicy odmawiają przyjęcia telefonów Xiaomi zakupionych na portalu Aliexpress.

Mało znana wcześniej wioska, w której obsługiwane są przesyłki z zagranicy, zyskała przydomek „czarnej dziury”, ponieważ przesyłki z Chin odkładają się tam na długie okresy czasu lub w ogóle znikają. Podobne sytuacje zdarzają się dość często w urzędach celnych w Orenburgu, a także w wielu innych podobnych punktach.

O ogólnych cechach tej sytuacji decyduje obecność podobnych przyczyn. Zdecydowana większość problemów powstała w związku z egzekwowaniem art. 328 Kodeksu Celnego, zgodnie z którym zapewniona jest ochrona praw własności intelektualnej.

Wielu kupujących, odkrywając opóźnienie swojej przesyłki i widząc, gdzie to nastąpiło, składa odpowiednie wnioski do urzędu celnego, ale otrzymuje odpowiedź, że paczka zostanie odesłana.

Niektóre z najczęstszych przyczyn tego problemu obejmują:

telefon jest podrobiony i wyprodukowany przez nieznanego producenta;
firma może uniemożliwić dostawę produktów komercyjnych zakupionych na portalu AliExpress;
Przedstawiciel producenta nie wnikał w szczegóły przesyłki i po prostu uznał telefon za „piracki”.

Jak długo czekać, czy paczka przeszła odprawę celną?

Jeśli na oficjalnej stronie internetowej widnieje informacja, że paczka opuściła już urząd celny, nie ma problemów z rejestracją i wkrótce zostanie dostarczona do adresata. Po odprawie celnej towar jest natychmiast wysyłany do oddziału terytorialnego Poczty Rosyjskiej, który znajduje się w pobliżu odbiorcy.

Czas w tym przypadku będzie bezpośrednio zależał od odległości urzędu od organów celnych i od tego, jak zajęci są przedstawiciele Poczty Rosyjskiej. W zdecydowanej większości przypadków dostawa realizowana jest w terminie od 3 do 14 dni.

Kiedy otworzyć spór

Niektórzy sprzedawcy radzą nawet swoim klientom, aby sami otworzyli spór, inni wręcz przeciwnie, proszą o poczekanie na termin dostawy.

W rzeczywistości nie zawsze można określić, co dokładnie sprzedawca chce uzyskać, jeśli poprosi o wcześniejsze otwarcie sporu.

Niektórzy konsumenci je otwierają, po czym sprzedawcy natychmiast zatwierdzają zwrot, ale niektórzy wręcz przeciwnie, proszą o otwarcie sporu w nadziei, że kupujący zostanie automatycznie zablokowany, to znaczy dość trudno jest określić czystość intencji sprzedawcy .