يوجد اتصال ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. شبكة لاسلكية بدون الوصول إلى الإنترنت: طرق فعالة لإصلاح المشكلة. سنبدأ كالعادة من أجهزة التوجيه Tp-Link

في هذه المقالة سنتعامل مع مشكلة شائعة إلى حد ما عند الاتصال بشبكة Wi-Fi - "شبكة غير محددة دون الوصول إلى الإنترنت" أو " الشبكة دون الوصول إلى الإنترنت" بدءًا من الجيل السابع من Windows، يقوم نظام التشغيل نفسه بفحص اتصالات الشبكة وإذا ظهرت مشاكل في الوصول إلى الإنترنت، فإنه يشير إلى وجود خطأ. تظهر رسالة خطأ الاتصال فورًا بمجرد اكتشاف نظام التشغيل لمشكلة ما.

عندما تظهر الرسالة - خطأ: " شبكة مجهولة دون الوصول إلى الإنترنت" أو " الشبكة دون الوصول إلى الإنترنت» قرر المستخدمون اللجوء إلى المتخصصين للحصول على المساعدة، لا تتعجلوا، سنحاول تنفيذ العمل بأنفسنا إصلاحات الاتصال.

يتم نشر بروتوكول IPv6 بشكل نشط في الاتحاد الروسي، ولكن بالمقارنة مع البروتوكولات الأخرى الشبكات، فإن عدد المستخدمين الذين تعمل أجهزتهم باستخدامه لا يزال صغيرًا للغاية. لذلك، في هذه المقالة سننظر في ميزات استعادة الوصول إلى الإنترنت، حيث يتم استخدام بروتوكول IPv4.

هام: تحديد سبب العطل ثم حل المشكلة

ما هي أسباب ظهور الخطأ؟

الأسباب الرئيسية التي قد تؤدي إلى ظهور مشاكل في الوصول إلى الإنترنت. الأكثر شيوعًا هي ما يلي:

• مشاكل مع مزود الإنترنت.
• تم تكوين جهاز المستخدم (جهاز التوجيه) بشكل غير صحيح؛
• إعادة تثبيت نظام التشغيل
• بروتوكولات الشبكة لا تعمل بشكل صحيح.

مشاكل من جانب المزود

هام: تأكد من قيامك بالدفع مقابل خدمات مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، لأن... بسبب التأخر في السداد، قد يكون الوصول إلى الشبكة محدودًا.

يحدث أن الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر كان يعمل بشكل صحيح قبل بضعة أيام، ولكن أثناء بدء التشغيل التالي ظهر هذا الخطأ. إذا كان النظام يعمل بشكل صحيح قبل ذلك ولم تكن هناك شكاوى بشأنه، فمن المرجح أن يكون هناك خطأ واي فاي دون الوصول إلى الإنترنتظهرت بسبب الموفر. نوصي بشدة بالاتصال بدعم العملاء قبل محاولة القيام بأي شيء بنفسك. تبين الممارسة أن الخطأ غالبا ما يحدث أثناء العمل الفني، عندما لا يكون هناك ما يكفي من المال في الحساب الشخصي، أو أن خط نقل البيانات تالف.

من الممكن أن تجيب خدمة الدعم بأن كل شيء يعمل بدون مشاكل بالنسبة لهم الآن. في هذه الحالة، سيتعين عليك التحقق من الشبكة، وإذا تم العثور على أخطاء، فحاول تكوين الشبكة بنفسك. في هذه الحالة، سيقدم مزود الإنترنت المساعدة من متخصص بدوام كامل.

الاتصال الجسدي والمشاكل فيه

هام: تحقق من اتصال كبل الموفر بجهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان متصلاً بشكل صحيح. يجب توصيل الكابل بإحكام بموصل WAN حتى يصدر صوت طقطقة.

واحدة من المشتركة الأسبابلماذا لا يعمل اتصالبالإنترنت، أو ضعف اتصال جهات الاتصال في الموصلات، أو تلف كابل الشبكة. إذا كان الأطفال أو الحيوانات الأليفة يعيشون في المنزل، فإن احتمال مواجهة مشكلة مماثلة يزيد بشكل كبير. حتى لو كنت تستخدم جهاز توجيه، لا تنس أن هناك كابلًا يربطه. تأكد من أن الأسلاك سليمة. يمكن أن يؤدي الانحناء القوي إلى عدم وجود اتصال. انظر إلى مدى ضيق المقابس في المقابس، وما إذا كانت قد تم إدخالها بالفعل في المكان الذي يجب أن تكون فيه.

هل قمت بفحص الأسلاك والمقابس والمقابس ولكن المشكلة لا تزال قائمة؟ في هذه الحالة، دعونا نمضي قدما.

نحن نبحث عن مشكلة في الاتصال بالمعدات: جهاز التوجيه، الكمبيوتر، الكمبيوتر المحمول

أعد تشغيل جهاز التوجيه مع الكمبيوتر

هام: قد تتعطل أجهزة التوجيه وأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من وقت لآخر.

التعرف على مشكلة التجميد وعند حدوث خطأ - " شبكة مجهولة دون الوصول إلى الإنترنت"تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز والمحاولة يتصلمرة أخرى. أفعل هذا: أقوم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بالطريقة المعتادة، ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه (يمكنك ببساطة فصل الشبكة والانتظار لمدة دقيقة ثم توصيل القابس بالمقبس)، ثم تشغيل الكمبيوتر، ثم ، بمجرد تشغيل النظام، أقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى.

إذا استمر الخطأ، قم بالاتصال مباشرة بالكمبيوتر عن طريق تثبيت قابس كابل الإنترنت في المقبس المناسب. إذا لم تكن هناك نتيجة والنظام مرة أخرى يكتب دون الوصول إلى الإنترنت، دعونا نحاول التحقق من الكمبيوتر نفسه.

التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك

خطأ - " شبكة مجهولة"قد تظهر بسبب تكوين اتصال الشبكة الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح، أو إذا تم إجراء تغييرات على إعدادات الشبكة بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل: مشكلة في صحة عنوان IP

خوارزمية التحقق:

دعونا نجرب كلا الخيارين:

1. الحصول على عنوان IP وDNS تلقائيًا
2. ضبط إعدادات IP وDNS الثابتة (اليدوية).
   1. عنوان IP - 192.168.0.4
   2. البوابة الافتراضية - 192.168.0.1
   3. قناع الشبكة الفرعية – 255.255.255.0.
   4. DNS المفضل هو 8.8.8.8
   5. DNS البديل - 8.8.4.4.

إذا لم يتم تحديد العنصر المسؤول عن حصول النظام بشكل مستقل على الإعدادات، فتحقق منه واحفظ التغييرات. في كثير من الأحيان، بعد هذا الخطأ، تختفي شبكة مجهولة دون الوصول إلى الإنترنت، ويتم استعادة الاتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإننا نواصل التحقق.

كيفية معرفة عنوان الشبكة لجهاز الكمبيوتر - IPv4

انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال، ثم انتقل إلى سطر "الحالة"، وحدد قائمة "التفاصيل". ستحتوي النافذة الجديدة على عدة أسطر - في حالتنا، مطلوب عنوان IPv4. القيمة الرقمية التي تبدأ بالأرقام 192.168 وما بعدها هي عنوان شبكتك.

طريق اخر:

ابدأ - أدوات النظام - Windows - موجه الأوامر - أدخل ipconfig.exe

إذا رفض النظام العمل بشكل طبيعي، فسيظل يتعين عليك طلب المساعدة من المتخصصين المتخصصين.

مرحبا ايها الاصدقاء. ومرة أخرى سأكتب عن شبكات Wi-Fi اللاسلكية وإعداد جهاز التوجيه. أثار المقال حول هذا الكثير من الأسئلة. وكقاعدة عامة، هذه أسئلة مثل: كل شيء يعمل ولكن شبكة الواي فاي لا يمكنها الوصول إلى الإنترنت أو يعمل الإنترنت عن طريق الكابل ولكن ليس عن طريق الواي فاي. حسنا شيء من هذا القبيل.

اليوم، قررت التعامل مع هذه المشكلة، وأنا أفهم لماذا يمكن أن تنشأ مثل هذه المشاكل.

فيما يلي بعض الأسئلة الإضافية من المقالة حول إعداد جهاز التوجيه TP-Link TL-WR841N:

أو سأل أوليغ السؤال التالي:

مرحبًا، هذه هي المشكلة: كل شيء متصل بشبكة Wi-Fi، يمكنك الاتصال به من الكمبيوتر الذي يوزعه، ومن الأجهزة الأخرى، فهو يراه ويتصل، ولكن بدون الوصول إلى الإنترنت، اكتب في PM أو هنا سأكون ممتنًا جدًا، لقد كنت أعاني منذ أيام ولكن لا شيء. يساعد.

لذلك قررت الخوض في هذا الموضوع. لقد قام أوليغ بالفعل بتكوين كل شيء، وكل شيء يعمل لصالحه، ولكن الأشياء الأولى أولاً.

أعتقد أن المشكلة التي سنحلها الآن واضحة، وهي نفسها بالنسبة لك: بعد إعداد جهاز توجيه Wi-Fi، لا يعمل الإنترنت عبر Wi-Fi، أو يعمل فقط عبر كابل من جهاز التوجيه، أو لا يعمل لا تعمل على الإطلاق من خلال جهاز التوجيه. سننظر في هذه المشكلة باستخدام أجهزة التوجيه من TP-Link كمثال، على الرغم من أن لدي نموذج محدد TP-Link TL-WR841N، ولكن ما زلت أعتقد أنها ليست مختلفة تمامًا في التكوين. من حيث المبدأ، إذا كان لديك جهاز توجيه آخر، فاقرأه على أي حال، فقد يكون مفيدًا.

شبكة Wi-Fi دون الوصول إلى الإنترنت. ما يجب القيام به؟

إذا حدثت مشكلة بالفعل في أن الجهاز يتصل بشبكة Wi-Fi، ولكن المواقع لا تفتح، فنحن بحاجة أولاً إلى العثور على الخطأ. على الإنترنت نفسه، أو على جهاز التوجيه، أو على جهاز كمبيوتر محمول، أو جهاز لوحي، أو هاتف، وما إلى ذلك.

التحقق من الاتصال بالإنترنت بدون جهاز توجيه

دعنا نذهب بالترتيب. أولاً، نتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل أم لا، وإلا فلن تعرف أبدًا. للقيام بذلك، ما عليك سوى توصيل كابل الشبكة مباشرة بالكمبيوتر، بدون جهاز توجيه. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد، فكل شيء على ما يرام، دعنا ننتقل. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بحل هذه المشكلة مع مزود الخدمة الخاص بك.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع الإنترنت، فهناك مشكلة إما في جهاز التوجيه، أو في الكمبيوتر المحمول، أو أي جهاز آخر تريد توصيله بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

نكتشف ما إذا كانت المشكلة في جهاز التوجيه أو الكمبيوتر المحمول.

للقيام بذلك، ما عليك سوى محاولة توصيل جهاز كمبيوتر محمول واحد فقط بجهاز التوجيه الخاص بك، ولكن أيضًا هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول آخر. إذا عثرت جميع الأجهزة على شبكة Wi-Fi الخاصة بك، ولكن عند الاتصال فلن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت (يمكن رؤية حالة الاتصال هذه على الكمبيوتر المحمول)أو ببساطة لن يتم فتح المواقع، فالمشكلة تكمن في إعدادات جهاز توجيه Wi-Fi.

حسنًا، إذا كان الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi، على سبيل المثال، لا يعمل على كمبيوتر محمول واحد فقط، بل تتصل الأجهزة الأخرى وتفتح مواقع الويب، فالمشكلة تكمن في الكمبيوتر المحمول (ليس بالضرورة جهاز كمبيوتر محمول، يمكن أن يكون كذلك ).

أتمنى أن تتمكن من معرفة المشكلة في جهاز التوجيه أو في الكمبيوتر المحمول. والآن سننظر في كيفية حل هذه الحالة أو تلك أو على الأقل محاولة حلها.

إذا كانت المشكلة مع الكمبيوتر المحمول

إذا اتضح أن لديك مشكلة في الكمبيوتر المحمول الخاص بك وكانت الشبكة بدون الإنترنت موجودة عليه فقط، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات اتصال الشبكة اللاسلكية. ربما أثناء عملية إعداد جهاز التوجيه، قمت بتغيير بعض الإعدادات على الكمبيوتر المحمول، أو قمت مسبقًا بإعداد شبكة أخرى. شخصيا، على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7، هناك معلمات يتلقى الكمبيوتر المحمول تلقائيا عنوان IP وخادم DNS من جهاز التوجيه.

مع هذه الإعدادات، كل شيء يعمل معي، تم تكوين جهاز التوجيه الخاص بي كما هو مكتوب في المقالة. للتحقق مما إذا كان الاتصال اللاسلكي الخاص بك على الكمبيوتر المحمول الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صحيح، قم بما يلي:

اتصل بشبكتك، يجب أن يتصل الكمبيوتر المحمول، ولكن أيقونة شريط الإشعارات التي تظهر شبكة Wi-Fi سيكون لها مثلث أصفر، مما يعني عدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. مثله:

ثم في نافذة جديدة اضغط بالزر الأيمن على "إعدادات محول التغيير".

سيتم فتح نافذة تحتاج إلى الاختيار فيها "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)"وانقر على زر "الخصائص".

سيتم فتح نافذة أخرى تحتاج فيها إلى التأكد من فحص العناصر و "الحصول على خوادم DNS تلقائيًا". إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بوضع علامة على هذه القيم وانقر فوق "موافق".

أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك، وإذا تم تكوين جهاز توجيه Wi-Fi بشكل صحيح (وكما اكتشفنا أعلاه، تم تكوينه بشكل صحيح)، فيجب أن تعمل شبكة Wi-Fi الموجودة على الكمبيوتر المحمول ويجب أن تفتح المواقع.

ونقطة أخرى مهمة: في كثير من الأحيان، يمكن حظر الاتصال بواسطة برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية، لذا حاول تعطيلها.

تحديث!لقد كتبت مقالة مفصلة ناقشت فيها بشكل منفصل المشكلات الرئيسية المتعلقة بتوصيل جهاز كمبيوتر محمول بشبكة Wi-Fi -

إذا كانت المشكلة مع جهاز توجيه Wi-Fi

قبل البدء في إعداد جهاز التوجيه الخاص بك، يُنصح بإعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. للقيام بذلك، اضغط بشيء حاد مع الاستمرار على الزر الصغير الموجود على اللوحة الخلفية لجهاز التوجيه لمدة 10 ثوانٍ (مزيد من التفاصيل في المقالة). ثم يمكنك تكوين جهاز التوجيه كما هو مكتوب في المقالة حول إعداد TP-Link TL-WR841N (الرابط أعلاه).

في حل مشكلة عدم الوصول إلى شبكة الإنترنت، نحن مهتمون فقط بعلامة التبويب شبكه عالميه. في هذا القسم، نقوم بتكوين اتصال الإنترنت الذي نتصل به بجهاز التوجيه، وإعداد الموفر، إذا جاز التعبير.

وإذا كان مزود الخدمة الخاص بك يستخدم تقنية اتصال مختلفة، على سبيل المثال Static IP أو PPPoE أو PPTP، فإن الإعداد باستخدام Dynamic IP، مثل الخاص بي، لن يناسبك. نظرًا لأن جهاز التوجيه ببساطة لا يمكنه الاتصال بالإنترنت، فإنه يقوم بإنشاء شبكة، ولكن لا يوجد إنترنت. وبالضبط المشكلة برمتها في هذه الإعدادات.

على سبيل المثال، يمكننا أن نفكر في المشكلة التي واجهها أوليغ والتي كتبت عنها في بداية المقال. لديه موفر الخط المباشر، في الإعدادات الموجودة في علامة تبويب WAN، مقابل نوع اتصال WAN: اختار Dynamic IP وبالتالي لم يعمل الإنترنت الخاص به.

وبعد أن بدأت في معرفة ما هي المشكلة، اتضح ذلك يستخدم الخط المباشر تقنية L2TP/L2TP الروسية. بعد أن قام Oleg بتثبيت L2TP/L2TP الروسي مقابل نوع اتصال WAN، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به، وقام بإعدادات أخرى، كل شيء يعمل. هذا ما تبدو عليه إعدادات جهاز التوجيه لـ Beeline:

كما تفهم بالفعل، تم حل هذه المشكلة بكل بساطة. تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك، أو البحث على الإنترنت عن طريقة الاتصال التي يستخدمها للاتصال. وبناء على المعلومات التي تتلقاها من مزود الخدمة الخاص بك، تحتاج إلى تكوين جهاز التوجيه، أو بالأحرى علامة التبويب WAN. إليك عنوان منتدى آخر http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=253#p253 حيث يتم كتابة كيفية تكوين أجهزة توجيه TP-Link لبعض مقدمي الخدمة الروس، مثل Beeline\Corbina وNetByNet و كويرتي، Dom.ru، 2KOM، إلخ.

إذا كان الموفر يرتبط بعنوان MAC

وأكثر من ذلك حول الربط بعنوان MAC. يقوم بعض مقدمي الخدمة بذلك، وقد يتداخل ذلك مع إعداد جهاز التوجيه الخاص بك. لذلك، تحتاج إلى توصيل جهاز التوجيه عبر كابل الشبكة بالكمبيوتر الذي تم تسجيل عنوان MAC الخاص به لدى الموفر، انتقل إلى علامة التبويب MAC Clone في إعدادات جهاز التوجيه وانقر فوق الزر Clone MAC Address، وانقر فوق Save.

تحديث

لقد شاركوني أحد الحلول التي ساعدت في التغلب على هذه المشكلة عند الاتصال عبر شبكة Wi-Fi. كان لدى الشخص نظام التشغيل Windows 8 وكان كل شيء يعمل بشكل جيد. لكنه قرر تثبيت Windows 7 وبعد ذلك بدأت المشاكل. الكمبيوتر المحمول متصل بالشبكة اللاسلكية، ولكن "بدون الوصول إلى الإنترنت". كل النصائح لم تساعد، ولكن هذا ما فعله:

انتقل إلى لوحة التحكم\الشبكة والإنترنت\مركز الشبكة والمشاركة. ثم على اليسار اختر إدارة الشبكات اللاسلكية.

انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة التي تواجه مشكلة في الاتصال بها. حدد الخصائص.

انتقل إلى علامة التبويب أمان، ثم انقر على الزر خيارات إضافية. حدد المربع المجاور لـ تمكين وضع الامتثال لمعايير معالجة المعلومات الفيدرالية (FIPS) لهذه الشبكة.

إليك تحديثًا، ربما ستساعدك هذه الطريقة!

خاتمة

آمل أن أكون قادرًا على وصف ما يمكن أن يسبب مشكلة عندما تعمل الشبكة من خلال جهاز توجيه بشكل واضح وخطوة بخطوة، ولكن دون الوصول إلى الإنترنت. وكيفية حل هذه المشكلة. ربما لم أكتب عن شيء ما، لذا أطلب منكم أن تملئوني بالتعليقات. بعد كل شيء، من المستحيل الكتابة عن جميع الطرق لحل هذه المشكلة، لأنه يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لحدوثها. حظا سعيدا يا أصدقاء!

ليس من غير المألوف أن تواجه مشكلة عندما لا يعمل الإنترنت بعد توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi. يوجد اتصال، يبدو أن كل شيء على ما يرام، ولكن الإنترنت لا يعمل. لا تفتح الصفحات في المتصفح، ولا ترى البرامج الاتصال بالإنترنت. كقاعدة عامة، تظهر هذه المشكلة عند إعداد جهاز توجيه Wi-Fi. ولكن هناك حالات عندما يعمل كل شيء، ويكون هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، وفي مرحلة ما يختفي ببساطة. وفي الوقت نفسه، يكون نفس الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي متصلاً بشبكة Wi-Fi، ولكنه لا يصل إلى الإنترنت.

وأنا شخصيا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة. هناك العديد من الأسباب والحلول. لذلك، الشيء الرئيسي هو معرفة كل شيء بالترتيب. اكتشف من المسؤول عن هذا الموقف وأصلح المشكلة. من الواضح أن اللوم يقع على جهاز توجيه Wi-Fi (وهو ما يحدث غالبًا) أو جهازنا الذي توقف الإنترنت عن العمل عليه. يمكن أن يكون جهاز كمبيوتر، أو كمبيوتر محمول، أو جهازًا لوحيًا، أو هاتفًا، وما إلى ذلك. لا يهم. والنتيجة هي نفسها - يوجد اتصال بالشبكة اللاسلكية، ولكن لا يوجد إنترنت.

ولتوضيح الأمر، دعونا نقسم المقال إلى ثلاث نقاط:

• ماذا تفعل إذا كانت المشكلة بسبب جهاز التوجيه.
• حل المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي.
• وحل مشكلة الانترنت على الاجهزة المحمولة (الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية).

وهكذا، كما كتبت أعلاه، نحتاج إلى العثور على سبب عدم عمل الإنترنت على أجهزتنا. كما تظهر الممارسة، في الغالب يقع اللوم على جهاز التوجيه، شبكة Wi-Fi نفسها.

إذا واجهت هذه المشكلة عند إعداد جهاز التوجيه، ثم اتبع الرابط واقرأ مقالة منفصلة مع الحلول:. يتم وصف كل شيء ويظهر هناك بالتفصيل.

إذا حدثت مشكلة عند الاتصال بشبكة Wi-Fi، ولكن الإنترنت لا يعمل، فتحقق دائمًا أولاً من جهاز التوجيه والاتصال بالإنترنت، كما هو موضح أعلاه. نظرًا لأن السبب نادرًا ما يكمن في أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى نفسها.

إذا كان الإنترنت عبر Wi-Fi لا يعمل بسبب مشاكل في جهاز التوجيه

كيفية معرفة والتحقق؟ بسيط جدا. من المحتمل أن يكون لديك العديد من الأجهزة التي يمكنها الاتصال بشبكة Wi-Fi. نقوم بتوصيلهم بشبكتنا، وإذا كان الإنترنت لا يعمل على أي جهاز، فالمشكلة بالتأكيد في جهاز التوجيه. أو يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك (الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي)إلى شبكة Wi-Fi أخرى وتحقق من العملية. بعد أن تقتنع بأن المشكلة في الراوتر، يمكنك محاولة حلها:

• بالنسبة للمبتدئين، بسيطة. ربما حتى عدة مرات.
• أنت بالتأكيد بحاجة إلى التأكد من دفع ثمن الإنترنت وعدم وجود مشاكل من جانب المزود. لمعرفة ذلك، يمكنك الاتصال بدعم مزود الإنترنت الخاص بك. كما يمكنك توصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا كان ذلك ممكنا)وتحقق مما إذا كان سيعمل بدون جهاز توجيه.
• تحقق مما إذا كانت الأسلاك متصلة بجهاز التوجيه بشكل صحيح. انظر أيضًا إلى المؤشرات الموجودة على جهاز التوجيه نفسه (هل يومضون كالمعتاد).
• إذا كان الإنترنت يعمل بدون جهاز توجيه، فأنت بحاجة إلى التحقق من الإعدادات. ربما تم فقدان الإعدادات، ولا يمكن لجهاز التوجيه الاتصال بالإنترنت أو إنشاء اتصال مع مزود الإنترنت. لا أعرف ما هو جهاز التوجيه لديك، لذا ابحث عن التعليمات الخاصة بالشركة المصنعة لجهازك على موقعنا الإلكتروني، في قسم "إعداد جهاز توجيه" (القائمة في الأعلى).
• إذا كانت شبكة Wi-Fi ليست ملكك، فمن الممكن أن تكون هناك بعض المشاكل في عملها. أو على سبيل المثال، لم يدفع أحد الجيران ثمن الإنترنت :)

إليك مقالة مفصلة أخرى حول هذه المشكلة ستكون مفيدة لك بالتأكيد:

الكمبيوتر المحمول متصل بشبكة Wi-Fi، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

إذا ظهرت المشكلة فقط على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي، فأنت بحاجة إلى التحقق من بعض الإعدادات. بعد الاتصال، من المرجح أن يكون لديك علامة تعجب صفراء بجوار رمز الاتصال والحالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت"، أو "محدود".

وعندما نحاول فتح الموقع سنرى خطأ "الصفحة غير متوفرة".

لدينا بالفعل مقالة كبيرة على موقعنا حول حل الخطأ. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10، فاطلع على المقالة.

بادئ ذي بدء، أنصح بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كان الاكتساب التلقائي لعنوان IP قد تم تعيينه في خصائص الاتصال اللاسلكي. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

ماذا تفعل إذا كانت شبكة Wi-Fi على هاتفك (الجهاز اللوحي) متصلة ولكن الإنترنت لا يعمل؟

على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android، أو iOS، أو Windows Phone، يكون الوضع هو نفسه تمامًا. قد يتم إنشاء اتصال بالشبكة اللاسلكية، ولكن لن يتم فتح الصفحات في المتصفح.

بالمناسبة، على أجهزة Android، قد يكون رمز اتصال Wi-Fi باللون الرمادي بدلاً من اللون الأزرق. في هذه الحالة، تحقق مما إذا تم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة في جهازك وليس في شبكة Wi-Fi، فأعد تشغيل جهازك المحمول وحاول الاتصال مرة أخرى. تحقق أيضًا من كيفية عمل الإنترنت عند الاتصال بشبكات لاسلكية أخرى.

إذا لم تساعد النصائح، فقم بوصف مشكلتك في التعليقات. سأحاول أن أوصي بشيء ما.

إنها لحظة مخيفة عندما يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة Wi-Fi، ولكن الإنترنت لا يعمل. لسوء الحظ، لا يوجد حل واحد لهذه المشكلة، حيث قد يكون الخطأ مرتبطًا بإعدادات نظام التشغيل أو جهاز التوجيه.

لقد قمنا بتجميع دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في حل المشكلة.

أين تنظر؟

إذا كنت تواجه مشكلة "عدم الوصول إلى الإنترنت"، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على:

• جهاز التوجيه
• الجهاز الذي يواجه المشكلة

إذا كان الإنترنت لا يعمل على جميع الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه/المودم الخاص بك. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على كابل Ethernet للتأكد من أنه غير مكسور أو ملتوي.

إذا كان الإنترنت لا يعمل فقط على الكمبيوتر، بينما تتصل الأجهزة الأخرى بشكل مثالي بشبكة Wi-Fi اللاسلكية، فإن المشكلة تكمن في محول Wi-Fi الموجود على الكمبيوتر أو مرة أخرى مع جهاز التوجيه الذي لا يمكنه الاتصال بالكمبيوتر.

لإصلاح مشكلة "عدم الوصول إلى الإنترنت"، يمكنك اتباع هذه الخطوات التسع. لذلك، دعونا نبدأ.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه

نعم، أعلم أن الأمر يبدو غبيًا، ولكن يتم حل معظم المشكلات من خلال عملية إعادة تشغيل بسيطة.

إعادة التشغيل الجيدة هي الحل للعديد من مشكلات البرامج والاتصال بالشبكة. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وانتظر 30 ثانية قبل إعادة تشغيله مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح أيضًا. بمجرد إعادة تشغيل كافة الأجهزة، حاول الاتصال مرة أخرى.

2. تحقق من مؤشرات الإشارة على جهاز التوجيه

من الممكن أن تكون المشكلة في اتصالك بالإنترنت وليس في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتأكيد، عليك التحقق من المؤشر الموجود على جهاز التوجيه والتأكد من إضاءته.

من الناحية المثالية، يجب أن تكون الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه باللون الأخضر ويجب أن يومض مؤشر Wi-FI. إذا لم تكن متأكدًا، فاتصل بدعم عملاء مزود خدمة الإنترنت (ISP).

3. استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة

إذا ادعى مزود خدمة الإنترنت أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في محول WiFi على جهازك. يمكن إصلاح ذلك بسهولة باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج والمتوفر افتراضيًا على نظام التشغيل Windows.

يمكن لمستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows حل معظم مشكلات الشبكة أو على الأقل الإبلاغ عنها. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة على شريط المهام وحدد "" استكشاف الأخطاء وإصلاحها" سيبدأ Windows في البحث عن المشكلة وكيفية إصلاحها. إذا لم يتمكن النظام من إصلاحها، فسوف يخبرك بالمشكلة. بعد ذلك يمكنك إيجاد الحل على الإنترنت أو اسأل في التعليقات أدناه وسنحاول مساعدتك.

4. مسح DNS

في بعض الأحيان قد يتسبب خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) في حدوث مشكلات في الوصول إلى مواقع الويب وقد تعتقد أن الإنترنت معطل. في هذه الحالة، تحتاج إلى مسح DNS.

انقر على القائمة " يبدأ" وأدخل " كمد" بعد ذلك، افتح موجه الأوامر كمسؤول.

سيتم فتح نافذة موجه الأوامر حيث يتعين عليك كتابة " إيبكونفيغ / فلوشدس» واضغط على مفتاح الإدخال ( يدخل). سيقوم هذا الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

5. قم بتغيير الوضع اللاسلكي على جهاز التوجيه الخاص بك

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه الوصول إلى الإنترنت عند توصيل كابل Ethernet مباشرة، بينما لا يعمل الإنترنت عبر Wi-Fi، فقد تكون المشكلة في الوضع اللاسلكي.

تدعم أجهزة التوجيه أوضاعًا لاسلكية متعددة. على سبيل المثال، ربما واجهت رموزًا مثل 802.11بأو 802.11 ب/زأو 802.11 ب/ز/نإلخ. لذلك، b وg وn وac هي معايير مختلفة للاتصالات اللاسلكية. B هو أقدم معيار WiFi يغطي مساحة أصغر ويوفر سرعات أقل لنقل البيانات، في حين أن AC هو أحدث معيار WiFi مع تغطية أوسع وسرعات شبكة تبلغ 1 جيجابت في الثانية.

بشكل عام، يستخدم معظم الأشخاص الوضع اللاسلكي 802.11 ب/ز/ن/. لكن في بعض الأحيان لا تعمل الأجهزة القديمة (خاصة الهواتف الذكية القديمة) مع هذا الوضع، لذلك تتصل بشبكة Wi-Fi، ولكن لا يوجد إنترنت.

إحدى طرق حل هذه المشكلة هي تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه من خلال جهاز الكمبيوتر، ثم العثور على القسم الوضع اللاسلكي. عادة ما يكون في الإعدادات شبكة لاسلكية (لاسلكي)، حيث تقوم بتعيين الاسم وكلمة المرور لشبكة Wi-FI. بجوار الوضع اللاسلكي، ستظهر لك قائمة منسدلة، انقر عليها، ثم حددها 802.11بوحفظ التغييرات. أعد تشغيل Wi-Fi الآن على الأجهزة التي لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت وتحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا ظل الإنترنت لا يعمل، فجرب الوضع اللاسلكي 802.11g. إذا كنت لا تزال غير محظوظ، فابحث أكثر عن حل لمشكلتك.

6. الحصول على IP وDNS تلقائيًا

إذا كان هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتصل بشبكة Wi-Fi أخرى ولكنه لا يعمل مع شبكتك اللاسلكية، فهناك احتمال حدوث تعارض في عنوان DNS أو عنوان IP. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق اختبار اتصال جهاز التوجيه الخاص بك عبر موجه cmd. إذا حصلت على استجابة انتهاء المهلة، فمن المرجح أن يكون هناك تعارض في عنوان IP.

من الناحية المثالية، يجب عليك تكوين إعدادات الشبكة الخاصة بك للحصول تلقائيًا على عنوان IP وDNS المقدمين من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. وهذا يضمن أقل قدر من الصراعات. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد تعيين عنوان IP ثابت أو تغيير خادم DNS في حل مشكلات الوصول إلى الإنترنت. وعلى العكس من ذلك، إذا كنت تستخدم عنوان IP ثابتًا، فمن الحكمة الحصول على عنوان IP تلقائيًا. باختصار، حاول تغيير الإعدادات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك حل مشكلة الوصول إلى الإنترنت.

للحصول على عنوان IP تلقائيًا في نظام التشغيل Windows، اضغط على المفاتيح ويندوز + روادخل " ncpa.cpl» في مربع الحوار "تشغيل" الذي يفتح. عندما تضغط " نعم"، سيتم فتح كافة اتصالات الشبكة الخاصة بك. انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك وحدد " ملكيات» في قائمة السياق.

الآن حدد " الملكية الفكريةالإصدار 4"، و اضغط " ملكيات"تحتها. في مربع الحوار التالي، حدد الخيار: " الحصول على عنوان IP تلقائيا" و " الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا" أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وصولك إلى الإنترنت.

7. مشاكل مع برنامج تشغيل الشبكة

في بعض الأحيان تكون مشكلة الوصول إلى الإنترنت هي برنامج تشغيل الشبكة القديم. لتحديث برنامج تشغيل الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اضغط على المفاتيح نافذة + روادخل " devmgmt.msc" ستفتح النافذة " مدير الجهاز».

في القائمة الموجودة على اليسار، قم بتوسيع القسم " محولات الشبكة" وانقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك. الآن حدد الخيار " تحديث برامج التشغيل"، وستحصل على خيارين لتحديث برنامج التشغيل: يدويًا وتلقائيًا (عبر الإنترنت).

حاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet للوصول إلى الإنترنت. إذا تم تأسيس الاتصال، انقر فوق " البحث تلقائيا عن برامج التشغيل المحدثة"، وسيقوم Windows تلقائيًا بالعثور على برنامج التشغيل المطلوب وتثبيته.

في حالة عدم قدرتك على الاتصال بالإنترنت عبر كابل Ethernet، سيتعين عليك تنزيل أحدث برنامج تشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب من جهاز آخر ثم نقله إلى جهاز كمبيوتر بدون الوصول إلى الإنترنت. بعد ذلك، حدد الخيار " ابحث عن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك" لتثبيت أحدث برامج التشغيل يدويًا.

8. قم بإعادة ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع

يعد هذا خيارًا صعبًا للغاية، ولكنه في معظم الحالات يحل جميع المشكلات المرتبطة بجهاز التوجيه. يمكنك إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك على إعدادات المصنع. يتيح لك ذلك حل مشكلة الوصول إلى الإنترنت. وهذا يعني أيضًا أنه سيتعين عليك إعادة ضبط الإعدادات الأساسية وكلمة المرور وإعدادات الشبكة الأخرى.

يمكنك إعادة ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع بالضغط على زر إعادة الضبط الموجود على جهاز التوجيه نفسه. عادةً ما يكون زر إعادة الضبط مخفيًا داخل فتحة صغيرة، لذا ستحتاج إلى قلم حبر جاف أو عود أسنان. اضغط على الزر واستمر في الضغط عليه لمدة تتراوح بين 5 و15 ثانية حتى تبدأ جميع المؤشرات في الوميض.

9. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

إذا لم تحل أي من الطرق مشكلة الوصول إلى الإنترنت لديك، فيجب عليك السماح لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك بالقيام بذلك. سيقومون بإجراء استشارة عبر الهاتف، وإذا لزم الأمر، فسوف يرسلون متخصصًا إلى منزلك.

تلخيص

كما قلت من قبل، لا توجد طريقة واحدة لحل مشكلة الوصول إلى الإنترنت. من المفترض أن تساعدك النصائح المذكورة أعلاه في حل معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج. ومع ذلك، إذا كانت مشكلة الوصول إلى الإنترنت مرتبطة بأجهزة الكمبيوتر - على سبيل المثال، بطاقة الشبكة أو جهاز التوجيه مكسور - فسيتعين عليك اللجوء إلى المتخصصين ذوي الخبرة.

عندما يتم إيقاف تشغيل الإنترنت فجأة، فإننا، كقاعدة عامة، نبدأ في الصعود عبر غابة إعدادات نظام التشغيل Windows لمحاولة استعادة الوصول إلى تدفق المعلومات الثمينة بطريقة أو بأخرى. في النهاية، ندخل إلى إعدادات اتصالنا بالإنترنت ونرى الرسالة "IPv4 دون الوصول إلى الإنترنت أو الشبكة".

من الواضح أن هذه المعلومات لها علاقة بفقدان الإنترنت، أليس كذلك؟ هذا صحيح، وفي هذه المقالة سنخبرك بكيفية إصلاح مشكلة “IPv4 دون الوصول إلى الإنترنت”. يمكن حلها بعدد كبير من الطرق المختلفة وسننظر فيها جميعًا.

ومع ذلك، نحتاج أولاً إلى الإشارة إلى الأسباب المحتملة لفقدان الإنترنت وظهور هذه الرسالة المزعجة.

• إعدادات الاتصال بالإنترنت غير صحيحة، والتي يمكن أن يقوم المستخدم بضبطها بنفسه أو بسبب بعض التغييرات في النظام.
• المشاكل التي تمت مواجهتها من جانب المزود الخاص بالمستخدم.
• أخطاء وإخفاقات مختلفة في نظام التشغيل Windows، مما قد يؤدي إلى حظر الوصول إلى الشبكة أو إعادة ضبط إعدادات الاتصال.
• مشاكل مع جهاز التوجيه (أجهزة التوجيه).
• التعرض لبعض الفيروسات أو البرامج الضارة (حالات نادرة جدًا).

قبل أن ننتقل إلى النظر في الأساليب التي يمكن استخدامها في هذه الحالة، هناك شيء آخر يجب الإشارة إليه. بجوار الرسالة "IPv4 بدون الوصول إلى الشبكة"، يمكنك رؤية سطر يخبرك أن IPv6 أيضًا بدون الوصول إلى الإنترنت.

دعنا نعود إلى مشكلة "IPv4 بدون الوصول إلى الشبكة" ونقص الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دعونا نلقي نظرة على ما يمكنك محاولة القيام به في هذه الحالة.

الأخطاء ومواطن الخلل في Windows ليست جديدة على الإطلاق بالنسبة لجميع مستخدمي نظام التشغيل المثير للجدل هذا. من الممكن أن يكون أحد هذه الأخطاء بطريقة غريبة قد أدى إلى منع وصولك إلى الإنترنت. للتحقق من هذا الاحتمال، ما عليك سوى إعادة تشغيل نظامك.

إذا كان لديك حق الوصول إلى الإنترنت بعد إعادة تشغيل النظام، وتغير السطر "IPv4 بدون الوصول إلى الشبكة"، فهذا يعني أن هذا كان مجرد فشل لمرة واحدة في النظام. إذا لم يتغير الوضع، فلننتقل.

الطريقة رقم 2 أعد تشغيل جهاز التوجيه

لا يعد جهاز التوجيه أكثر معدات الشبكة موثوقية، وفي بعض الأحيان يمكن أن يبدأ في حدوث خلل بسهولة، ويمنع الوصول إلى الإنترنت، ويقلل من سرعة اتصال الشبكة ويخلق مشاكل أخرى. إذا فقدت الإنترنت فجأة وعثرت على "IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت"، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك.

تعد إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك أمرًا بسيطًا للغاية: افصل الطاقة عنه، وانتظر حوالي ثلاثين ثانية، ثم قم بتوصيله مرة أخرى بالطاقة. انتظر حتى يكتشف نظامك اتصال الشبكة ثم تحقق من المشكلة.

الطريقة رقم 3 التحقق من إعدادات الاتصال

إذا قمت مؤخرًا بتغيير شيء ما في إعدادات اتصالك بالإنترنت، فقد يكون هذا هو السبب وراء انقطاع الاتصال وحالة "IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت". ربما نشأت المشكلة بسبب بعض التغييرات في الإعدادات. على سبيل المثال، هل حاولت تعيين بعض العناوين الثابتة لـ IP أو DNS؟

انتقل إلى إعدادات الاتصال الخاصة بك واضبط كل شيء على نفس القيم إذا تم تغييرها مسبقًا. إذا لم تقم بتغيير أي شيء، فاستمر في الانتقال إلى إعدادات اتصال الشبكة ( فوز + R → ncpa.cpl → خصائص → المعلومات) وتأكد من ضبط كل شيء بشكل صحيح.

الطريقة رقم 4 تعطيل جهاز التوجيه

إذا لم تؤد إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى إصلاح حالة "IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت" وكانت إعدادات الاتصال الخاصة بك جيدة، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. حاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة عبر اتصال سلكي، على سبيل المثال. دون وجود جهاز التوجيه في تركيبة.

لذلك، إذا قمت بتوصيل كابل من الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمكنت من الوصول إليه، فقد نشأ الموقف بالتأكيد بسبب جهاز التوجيه، حيث تم تغيير الإعدادات مما أدى إلى حالة "IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت"، أو شيء من هذا القبيل. حدث لجهاز التوجيه نفسه.

يمكنك محاولة استعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع في معلماته المتوفرة في معظم الحالات على 192.168.1.1 (عنوان الإعداد موضح على علبة الجهاز أو على جسمه). إذا قمت بتكوين جهاز التوجيه بنفسك، فأنت تفهم جيدًا القيم التي يجب تعيينها هناك.

الطريقة رقم 5 تعطيل/إزالة برامج مكافحة الفيروسات

يعد برنامج مكافحة الفيروسات مسؤولاً عن حماية نظامك من العناصر الضارة المختلفة التي تحاول الدخول إليه وإتلافه باستمرار. تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات بعملها بشكل جيد، لكن البعض الآخر، إذا جاز التعبير، يذهب إلى أبعد من ذلك.

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا على نظامك، فحاول تعطيله أو حتى إلغاء تثبيته، لأنه قد يؤدي بسهولة إلى حظر اتصالك بالشبكة. نادرًا ما يحدث هذا (معظم برامج مكافحة الفيروسات تحظر بعض الملفات، حتى ملفات النظام، ولكن ليس الاتصال)، لكنه لا يزال يحدث.

إذا لم يساعد تعطيل/إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في عودة الإنترنت وما زال "IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت" قائمًا، فيمكنك أيضًا محاولة تعطيل Windows Defender (غير ذي صلة بمستخدمي Windows 7)، وهو برنامج مكافحة فيروسات النظام الذي كان من المفترض تنشيطه بعد الإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية BY.

الطريقة رقم 6 تعطيل جدار حماية Windows

سبب آخر قد يكون وراء "IPv4 دون الوصول إلى الإنترنت" هو جدار حماية Windows. ربما يقوم جدار الحماية هذا بحظر اتصالك بالشبكة. سنحاول الآن تعطيل جدار الحماية الخاص بك لفترة من الوقت ونرى ما سيحدث:

• انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ.
• حدد "لوحة التحكم".
• حدد جدار حماية Windows.
• انقر فوق "تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله" على الجانب الأيسر من النافذة.
• حدد المربعات التي ستؤدي إلى تعطيل جدار الحماية للشبكات الخاصة والعامة.
• تأكيد التغييرات.

انتقل إلى نافذة التفاصيل الخاصة باتصال الشبكة لديك، والتي يمكن العثور عليها في مركز الشبكة والمشاركة، وتحقق مما إذا كان الإصدار 4 من البروتوكول يتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلننتقل.

الطريقة رقم 7 تحديد عنوان خادم DNS من جوجل

إذا فقدت الوصول إلى الإنترنت فجأة، فيمكنك محاولة تنفيذ خدعة معينة، إذا جاز التعبير، والتي تساعد في بعض الأحيان على إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الشبكة. لذلك، فهو يتألف من تعيين عناوين ثابتة لخادم DNS.

للقيام بذلك، قم بما يلي:

• اضغط على مجموعة المفاتيح ويندوز + ر.
• اكتب في السطر الفارغ ncpa.cplواضغط على Enter لفتح نافذة اتصالات الشبكة.
• ابحث عن اتصال الشبكة الخاص بك وانقر عليه نقرًا مزدوجًا بزر الفأرة الأيسر.
• في نافذة "الحالة"، انقر على زر "الخصائص".
• حدد مكون بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)، ثم انقر فوق الزر "خصائص".
• قم بتعيين العناوين التالية لخادم DNS:
  • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8.
  • خادم DNS البديل: 8.8.4.4.
• قم بتأكيد التغييرات وأغلق النافذة.

بعد تعيين عناوين ثابتة لخادم DNS بدلاً من العناوين التلقائية، حاول الاطلاع على معلومات الاتصال بالإنترنت لديك مرة أخرى. حسنًا، لا يزال "IPv4 بدون الوصول إلى الشبكة" موجودًا. إذا كانت الإجابة بنعم، فسنحاول الآن القيام بشيء آخر قد يساعدك على استعادة الوصول إلى الإنترنت.

الطريقة رقم 8 تعيين عنوان IP ثابت

ستكون النقطة الأخيرة في مقالتنا هي النصيحة حول تعيين عنوان IP ثابت لاتصالك، والذي يسمح لك بلا شك أحيانًا بحل الموقف مع الإنترنت المفقود والمشكلة في شكل "IPv4 دون الوصول إلى الشبكة أو الإنترنت."

إليك ما عليك القيام به لتعيين عنوان IP ثابت لاتصالك:

• اضغط على المفاتيح ويندوز + ر.
• اكتب في السطر ncpa.cplواضغط على Enter.
• انقر مرتين على اتصالك بالإنترنت.
• حدد خصائص الاتصال الخاصة بك.
• حدد الإصدار الرابع من بروتوكول الإنترنت (TCP/IPv4).

هنا سيكون عليك تعيين قيم معينة. أولاً، تحتاج إلى معرفة عنوان جهاز التوجيه الخاص بك (نظرًا لأن هذه الخطوة تنطبق على مالكي الاتصال اللاسلكي). على سبيل المثال، العنوان الأكثر شيوعًا هو 192.168.1.1، لكنه قد يكون مختلفًا. كما ذكرنا أعلاه، يجب أن تكون مكتوبة على علبة جهاز التوجيه أو على غلافه. بمجرد معرفة العنوان الذي تحتاجه، اتبع الخطوات التالية:

• في سطر عنوان IP، تحتاج إلى إدخال عنوان جهاز التوجيه، ولكن مع تعديل طفيف فقط. 192.168.1.1. →192.168.1.10. أضف صفرًا إلى نهاية العنوان.
• نحن لا ندخل أي شيء في خط القناع، لأنه سيتم ضبطه تلقائيًا.
• في سطر البوابة الافتراضية، نقوم بإدخال العنوان المألوف بالفعل لجهاز التوجيه الخاص بك، على سبيل المثال 192.168.1.1.

احفظ تغييرات الاتصال بالإنترنت ثم تحقق من الاتصال بالإنترنت ومشكلات "IPv4 بدون الوصول إلى الشبكة". كيف تجري الامور؟ لا شيء حتى الآن. حسنًا، في هذه الحالة، يمكنك الإشارة إلى بضعة طرق أخرى، ولكن نصائح لهذا الموقف:

• من الممكن أن يكون هناك فيروس قد دخل إلى نظامك وتمكن بطريقة ما من حظر اتصالك بالشبكة. تحقق من نظامك باستخدام ماسح ضوئي لمكافحة الفيروسات.
• قد تكمن مشكلة نقص الإنترنت و"IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت" في جانب مزود الخدمة الخاص بك. اتصل بمزودي الخدمة واكتشف ما إذا كانت هناك أية مشكلات من جانبهم.

العثور على خطأ مطبعي؟ حدد النص واضغط على Ctrl + Enter